Questões de Concurso
Sobre desenvolvendo pessoas em gestão de pessoas
Foram encontradas 2.692 questões
Ano: 2024
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Valinhos - SP
Prova:
Avança SP - 2024 - Prefeitura de Valinhos - SP - Pedagogo - SAS (Secretaria de Assistência Social) |
Q3417577
Gestão de Pessoas
Complete o enunciado a seguir com o termo
correspondente.
Os processos de desenvolvimento de talentos envolvem as atividades de treinamento, desenvolvimento de pessoas e desenvolvimento organizacional. Representam os investimentos efetuados pela organização em conjunto com seus talentos, no sentido de incrementar a aprendizagem organizacional e o conhecimento corporativo. No fundo, pretende aumentar o/a _________________ e incrementar as competências organizacionais na busca de vantagens competitivas para o negócio.
Os processos de desenvolvimento de talentos envolvem as atividades de treinamento, desenvolvimento de pessoas e desenvolvimento organizacional. Representam os investimentos efetuados pela organização em conjunto com seus talentos, no sentido de incrementar a aprendizagem organizacional e o conhecimento corporativo. No fundo, pretende aumentar o/a _________________ e incrementar as competências organizacionais na busca de vantagens competitivas para o negócio.
Ano: 2024
Banca:
CETAP
Órgão:
Prefeitura de Castanhal - PA
Prova:
CETAP - 2024 - Prefeitura de Castanhal - PA - Administrador |
Q3415242
Gestão de Pessoas
Descobrimos quais são as necessidades de
treinamentos a partir dos métodos de levantamento de
necessidades. Como não existe o método perfeito, e eles
não devem ser usados isoladamente, cada organização
deve adaptar e combinar os métodos conforme sua
necessidade. Qual dos métodos existentes tem baixo
custo, permite a aplicação em massa e quando feitos a
partir de tecnologia, facilita a tabulação e análise dos
resultados?
Ano: 2024
Banca:
CETAP
Órgão:
Prefeitura de Castanhal - PA
Prova:
CETAP - 2024 - Prefeitura de Castanhal - PA - Administrador |
Q3415234
Gestão de Pessoas
Ao final do treinamento realizado com o time de
atendimento da organização EXY, Maria, a instrutora,
avaliou a percepção das pessoas em relação ao
conteúdo ministrado, espaço físico, material de apoio,
coffee-break oferecido. Este tipo de avaliação chama-se:
Ano: 2025
Banca:
EDUCA
Órgão:
Prefeitura de Umbuzeiro - PB
Prova:
EDUCA - 2025 - Prefeitura de Umbuzeiro - PB - Professor dos Anos Finais - Informática |
Q3410275
Gestão de Pessoas
O termo feedback pode ser entendido basicamente
como a ação de analisar e destacar resultados positivos
ou negativos de alguém. Porém, vale citar que esse
retorno precisa ser construtivo, mesmo que seja algo
ruim a ser destacado.
Sobre o feedback, analise os itens a seguir:
I. SITUAÇÃO, COMPORTAMENTO E IMPACTO (SCI) - A primeira das principais técnicas de feedback é a SCI. A sigla corresponde às palavras: situação, comportamento e impacto. E é exatamente baseado nessas três que esse retorno acontece. O feedback é estruturado da seguinte maneira: observa-se um comportamento para dar o feedback; este estava inserido em alguma situação; qual o impacto causado desta ação no momento analisado. É importante que ao realizar o feedback SCI se comprove o que está sendo falado. O motivo é que está sendo analisado um comportamento em um dado momento. Ou seja, ele pode não ser tão recorrente da pessoa.
II. SANDUÍCHE - A técnica sanduíche é bem simples de ser entendida. Imagine um sanduíche onde tem o pão, no meio o queijo e novamente mais um pão. O primeiro pão é o feedback positivo, no meio (o queijo) entra o construtivo e para selar outro retorno positivo. Essa técnica, mesmo que famosa, possui alguns riscos de eficácia. Entre os motivos podemos citar dois: quebra de expectativa e a confusão.
III. 360 GRAUS - Ela é muito utilizada para promover o “espírito” em que todos atuam na evolução da empresa. O motivo é que com o feedback 360 graus a avaliação vem de vários lados, não só do coordenador ou gerente. Além disso, os cargos mais superiores também são analisados nesta técnica. A avaliação de desempenho 360 graus é um método amplo que recolhe avaliações acerca do desempenho individual a partir de diversas fontes, incluindo líderes diretos, subordinados, colegas de mesmo nível hierárquico, clientes internos ou externos e, em alguns casos, a autoavaliação. O termo “360 graus” refere-se à ideia de obter uma perspectiva abrangente e holística do desempenho de uma pessoa, considerando todas as direções: de cima para baixo, de baixo para cima e entre os pares.
Está(ão) CORRETO(S):
Sobre o feedback, analise os itens a seguir:
I. SITUAÇÃO, COMPORTAMENTO E IMPACTO (SCI) - A primeira das principais técnicas de feedback é a SCI. A sigla corresponde às palavras: situação, comportamento e impacto. E é exatamente baseado nessas três que esse retorno acontece. O feedback é estruturado da seguinte maneira: observa-se um comportamento para dar o feedback; este estava inserido em alguma situação; qual o impacto causado desta ação no momento analisado. É importante que ao realizar o feedback SCI se comprove o que está sendo falado. O motivo é que está sendo analisado um comportamento em um dado momento. Ou seja, ele pode não ser tão recorrente da pessoa.
II. SANDUÍCHE - A técnica sanduíche é bem simples de ser entendida. Imagine um sanduíche onde tem o pão, no meio o queijo e novamente mais um pão. O primeiro pão é o feedback positivo, no meio (o queijo) entra o construtivo e para selar outro retorno positivo. Essa técnica, mesmo que famosa, possui alguns riscos de eficácia. Entre os motivos podemos citar dois: quebra de expectativa e a confusão.
III. 360 GRAUS - Ela é muito utilizada para promover o “espírito” em que todos atuam na evolução da empresa. O motivo é que com o feedback 360 graus a avaliação vem de vários lados, não só do coordenador ou gerente. Além disso, os cargos mais superiores também são analisados nesta técnica. A avaliação de desempenho 360 graus é um método amplo que recolhe avaliações acerca do desempenho individual a partir de diversas fontes, incluindo líderes diretos, subordinados, colegas de mesmo nível hierárquico, clientes internos ou externos e, em alguns casos, a autoavaliação. O termo “360 graus” refere-se à ideia de obter uma perspectiva abrangente e holística do desempenho de uma pessoa, considerando todas as direções: de cima para baixo, de baixo para cima e entre os pares.
Está(ão) CORRETO(S):
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
STM
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - STM - Técnico Judiciário - Área: Administrativa |
Q3409219
Gestão de Pessoas
Texto associado
Uma instituição pública responsável pelo atendimento presencial de demandas judiciais enfrenta desafios crescentes relacionados ao atendimento ao público, à eficiência dos processos internos e à satisfação dos usuários, tendo sido identificado, em processo diagnóstico, que grande parte da insatisfação dos usuários decorre de atitudes e comportamento dos atendentes. Internamente, a área de tecnologia tem recebido uma quantidade alta de demandas da área de atendimento por diversos canais. Para sanar esse problema, a instituição decidiu criar uma unidade para a implementação de princípios da agilidade organizacional. A equipe responsável pela criação da nova unidade promoveu inicialmente a descrição dos cargos e posteriormente definiu o propósito, os objetivos da área e as competências necessárias para a atuação dos funcionários. Uma medida tomada pela equipe foi a criação de um balcão virtual, por meio do portal da organização, a fim de desonerar o atendimento presencial, tendo sido necessário capacitar a equipe em atendimento virtual.
Considerando a situação hipotética apresentada, julgue o item seguinte, em relação aos modelos de trabalhos.
A capacitação da equipe da nova unidade deve focar as competências técnicas, principalmente as de tecnologia e subsidiariamente as comportamentais, tais como gestão de mudanças, trabalho em equipe e tomada de decisões autônoma.
A capacitação da equipe da nova unidade deve focar as competências técnicas, principalmente as de tecnologia e subsidiariamente as comportamentais, tais como gestão de mudanças, trabalho em equipe e tomada de decisões autônoma.
Ano: 2024
Banca:
IDCAP
Órgão:
Câmara de Vitória - ES
Prova:
IDCAP - 2024 - Câmara de Vitória - ES - Analista Legislativo - Administração |
Q3408188
Gestão de Pessoas
Com a nova configuração organizacional, a virtualização
de processos se tornou marcante no cenário atual e a
área de treinamento também se inseriu nesta área com o
e-learning. Sobre este tipo de treinamento, analise os
itens abaixo condizentes com vantagens do treinamento
virtual:
I.Redução de custos.
II.Capacitação constante, atualização e autodesenvolvimento profissional.
III.Rapidez e conhecimento são sinônimos da sabedoria e da especialidade.
Após análise, assinale a alternativa CORRETA:
I.Redução de custos.
II.Capacitação constante, atualização e autodesenvolvimento profissional.
III.Rapidez e conhecimento são sinônimos da sabedoria e da especialidade.
Após análise, assinale a alternativa CORRETA:
Ano: 2024
Banca:
IDCAP
Órgão:
Câmara de Vitória - ES
Prova:
IDCAP - 2024 - Câmara de Vitória - ES - Analista Legislativo - Administração |
Q3408187
Gestão de Pessoas
O treinamento funcional contribui muito com a melhoria
do desempenho organizacional. Assinale a alternativa
correspondente ao tipo de treinamento que consiste na
utilização de conceitos e mecanismos de jogos para
estimulação do indivíduo na realização dos objetivos da
organização e satisfação pessoal e profissional:
Ano: 2025
Banca:
Qconcursos
Órgão:
Qconcursos
Prova:
Qconcursos - 2025 - Qconcursos - Simulado Ilimitada - 11° Simulado |
Q3407090
Gestão de Pessoas
Em organizações públicas, o empoderamento
psicológico pode mediar o engajamento no
trabalho. Nesse contexto, assinale a alternativa
correta:
Ano: 2025
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
STM
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2025 - STM - Analista Judiciário - Área: Administrativa |
Q3406975
Gestão de Pessoas
A respeito dos processos de gestão do conhecimento, do exercício da liderança e da educação corporativa, julgue o item subsequente.
O processo de educação corporativa não se limita à capacitação e desenvolvimento dos empregados da organização, devendo abranger toda a cadeia de valor, com oportunidades de aprendizagem que deem sustentação aos assuntos organizacionais mais relevantes.
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
SEPLAN-SE
Prova:
FGV - 2025 - SEPLAN-SE - Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental |
Q3406159
Gestão de Pessoas
A administração de pessoal no setor público envolve a gestão
estratégica de servidores, com foco na valorização profissional, no
cumprimento da legislação e na promoção da eficiência e do
interesse público.
Um dos objetivos da administração de pessoal no setor público é
Um dos objetivos da administração de pessoal no setor público é
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
DPE-RO
Prova:
FGV - 2025 - DPE-RO - Analista em Administração - Classe A |
Q3401517
Gestão de Pessoas
Na gestão de pessoas, os indicadores a posteriori de treinamento
surgem após situações específicas que evidenciam a necessidade
de capacitação.
Com base nisso, assinale a alternativa que representa, no âmbito organizacional, um indicador a posteriori de necessidade de treinamento:
Com base nisso, assinale a alternativa que representa, no âmbito organizacional, um indicador a posteriori de necessidade de treinamento:
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
DPE-RO
Prova:
FGV - 2025 - DPE-RO - Analista em Administração - Classe A |
Q3401516
Gestão de Pessoas
A educação corporativa é uma estratégia voltada ao
desenvolvimento contínuo de competências essenciais,
amplamente adotada pelas organizações contemporâneas. Para
que essa prática obtenha sucesso, alguns princípios fundamentais
devem ser observados, a exemplo da(o)
Q3398251
Gestão de Pessoas
O método de levantamento de necessidade de treinamento
que se realiza a partir do exame do perfil das pessoas para
determinar quais os comportamentos, atitudes, conhecimentos
e competências são necessárias para que as pessoas possam
contribuir para o alcance dos objetivos da organização é o
levantamento denominado análise:
Ano: 2024
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Bombinhas - SC
Prova:
FURB - 2024 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Agente Administrativo |
Q3393569
Gestão de Pessoas
Sobre administração de Recursos Humanos, registre V,
para verdadeiras, e F, para falsas:
(__)O recrutamento e a seleção são atividades chave que visam atrair talentos alinhados aos objetivos da organização.
(__)O treinamento e o desenvolvimento são ferramentas essenciais para aprimorar as habilidades e competências dos colaboradores.
(__)A Administração de Recursos Humanos é responsável por gerenciar as pessoas que trabalham na organização, mas dispensa responsabilidades relacionadas à cultura organizacional.
Assinale a alternativa com a sequência correta:
(__)O recrutamento e a seleção são atividades chave que visam atrair talentos alinhados aos objetivos da organização.
(__)O treinamento e o desenvolvimento são ferramentas essenciais para aprimorar as habilidades e competências dos colaboradores.
(__)A Administração de Recursos Humanos é responsável por gerenciar as pessoas que trabalham na organização, mas dispensa responsabilidades relacionadas à cultura organizacional.
Assinale a alternativa com a sequência correta:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Unique
Órgão:
CRC-DF
Prova:
Instituto Unique - 2025 - CRC-DF - Assistente Administrativo |
Q3384860
Gestão de Pessoas
Sobre o modelo 70:20:10 de educação corporativa
desenvolvido por Morgan McCall, assinale a alternativa
que caracteriza tecnicamente sua metodologia de
aprendizagem:
Ano: 2024
Banca:
HL
Órgão:
Prefeitura de Iturama - MG
Prova:
HL - 2024 - Prefeitura de Iturama - MG - Analista de Gestão de Pessoas |
Q3381085
Gestão de Pessoas
Grandes questionamentos também podem ser feitos
em relação ao processo de gestão e avaliação de
desempenho (...). Se o propósito dos processos de gestão
e avaliação de desempenho for apenas possibilitar a
demissão de servidores públicos, com objetivos
meramente fiscais no curto prazo, o movimento estará
fatalmente fadado ao fracasso.
(Fonte: https://www.sinait.org.br/storage/landingpages/reforma/caderno6.pdf).
Segundo a autora, a avaliação de desempenho limitada à fiscalização e à punição não cumpre sua função principal, que seria:
(Fonte: https://www.sinait.org.br/storage/landingpages/reforma/caderno6.pdf).
Segundo a autora, a avaliação de desempenho limitada à fiscalização e à punição não cumpre sua função principal, que seria:
Ano: 2024
Banca:
HL
Órgão:
Prefeitura de Iturama - MG
Prova:
HL - 2024 - Prefeitura de Iturama - MG - Analista de Gestão de Pessoas |
Q3381081
Gestão de Pessoas
Em um departamento da prefeitura, a equipe administrativa
apresenta muitos colaboradores enfrentando dificuldades
para acompanhar as mudanças tecnológicas rápidas com
o uso de sistema informatizados como o SICONV,
SINTEGRA, SIAFI, SICAFI e outros. Diante dessa
situação, a equipe de recursos humanos decidiu realizar
um levantamento de necessidades de treinamento para
abordar o problema.
Para realizar um levantamento de necessidades de treinamento em um departamento, qual das seguintes etapas deve ser realizada em primeiro lugar?
Para realizar um levantamento de necessidades de treinamento em um departamento, qual das seguintes etapas deve ser realizada em primeiro lugar?
Q3380394
Gestão de Pessoas
Qual a importância da formação e da capacitação de
colaboradores?
Ano: 2024
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de São Fidélis - RJ
Prova:
Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de São Fidélis - RJ - Psicopedagogo Clínico |
Q3378919
Gestão de Pessoas
As instituições estão percebendo a necessidade de estimular e apoiar o contínuo desenvolvimento das pessoas. Para
Chiavenato (2004), os processos de desenvolvimento de pessoas envolvem atividades de treinamento e desenvolvimento
tanto de pessoas quanto organizacional. Entretanto, treinamento e desenvolvimento não são processos iguais, embora em
ambos possam ser utilizadas técnicas similares; os objetivos de cada um são diferentes. Sobre o exposto, infere-se que
treinamento trata-se de um:
Ano: 2024
Banca:
GANZAROLI
Órgão:
Prefeitura de Cumari - GO
Prova:
GANZAROLI - 2024 - Prefeitura de Cumari - GO - Adjunto Administrativo |
Q3374247
Gestão de Pessoas
A gestão de pessoas é uma prática essencial para o sucesso de qualquer organização. Envolve a administração eficaz dos recursos humanos, focando no desenvolvimento, motivação e bem-estar dos colaboradores. Além de recrutar e treinar, trata do engajamento, da produtividade e do ambiente de trabalho saudável. José é encarregado por gerenciar e direcionar uma equipe de servidores em um órgão Público Municipal. Qual das seguintes atividades é uma prática fundamental na gestão de pessoas?
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