Questões de Concurso
Comentadas sobre comportamento de pessoas nas organizações em gestão de pessoas
Foram encontradas 3.194 questões
Ano: 2026
Banca:
VUNESP
Órgão:
Câmara de Mogi das Cruzes - SP
Prova:
VUNESP - 2026 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Analista de Recursos Humanos |
Q3834801
Gestão de Pessoas
Cada organização tem um estilo próprio de gestão e
pressuposições a respeito da natureza humana. Ao estudar a gestão de pessoas nas organizações, Rensis Likert
propõe quatro estilos administrativos, progressivamente
abertos: autoritário-coercitivo; autoritário-benevolente;
consultivo e participativo.
Assinale a alternativa correspondente ao sistema autoritário-benevolente.
Assinale a alternativa correspondente ao sistema autoritário-benevolente.
Ano: 2026
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Nova Veneza - SC
Prova:
Unesc - 2026 - Prefeitura de Nova Veneza - SC - Auxiliar de Serviços Gerais I |
Q3830819
Gestão de Pessoas
O comportamento dos trabalhadores no ambiente laboral
influencia diretamente o clima organizacional, a
produtividade e a qualidade das relações interpessoais.
Com relação ao comportamento no ambiente de
trabalho, registre V para as afirmativas verdadeiras e F
para as falsas.
(__)A postura respeitosa é dispensável quando há hierarquia formal claramente definida.
(__)O bom comportamento no trabalho restringe-se ao cumprimento das tarefas técnicas atribuídas ao cargo.
(__)A cordialidade no trabalho compromete a objetividade das relações profissionais.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA, de cima para baixo:
(__)A postura respeitosa é dispensável quando há hierarquia formal claramente definida.
(__)O bom comportamento no trabalho restringe-se ao cumprimento das tarefas técnicas atribuídas ao cargo.
(__)A cordialidade no trabalho compromete a objetividade das relações profissionais.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA, de cima para baixo:
Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
CREF - 2ª Região (RS)
Prova:
FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Administrador |
Q3813984
Gestão de Pessoas
Em relação ao clima e à cultura organizacional, analise as assertivas abaixo:
I. Cultura organizacional refere-se ao conjunto de valores, crenças, normas e padrões compartilhados que orientam o comportamento dos membros da organização ao longo do tempo.
II. Clima organizacional corresponde às percepções, sentimentos e avaliações momentâneas dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho e as práticas da organização.
III. Enquanto a cultura organizacional tende a ser mais estável e de difícil mudança, o clima organizacional é mais dinâmico e pode variar em função de fatores como estilo de liderança, políticas de gestão de pessoas e condições de trabalho.
Quais estão corretas?
I. Cultura organizacional refere-se ao conjunto de valores, crenças, normas e padrões compartilhados que orientam o comportamento dos membros da organização ao longo do tempo.
II. Clima organizacional corresponde às percepções, sentimentos e avaliações momentâneas dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho e as práticas da organização.
III. Enquanto a cultura organizacional tende a ser mais estável e de difícil mudança, o clima organizacional é mais dinâmico e pode variar em função de fatores como estilo de liderança, políticas de gestão de pessoas e condições de trabalho.
Quais estão corretas?
Ano: 2026
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Aparecida - SP
Prova:
Avança SP - 2026 - Prefeitura de Aparecida - SP - Professor III - Ensino Técnico - Administração |
Q3801844
Gestão de Pessoas
Em um processo de integração, o gestor explica
aos novos colaboradores como certas práticas se
formam no ambiente de trabalho. Diante disso,
assinale a alternativa que MELHOR define a
cultura organizacional.
Ano: 2026
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Aparecida - SP
Prova:
Avança SP - 2026 - Prefeitura de Aparecida - SP - Professor III - Ensino Fundamental - Hotelaria |
Q3801812
Gestão de Pessoas
A teoria da hospitalidade distingue hospitalidade
doméstica de hospitalidade comercial, sendo esta
última regida por princípios específicos que
equilibram acolhimento genuíno e
sustentabilidade econômica. Conrad Hilton
estabeleceu como princípio fundamental que
colaboradores tratados com dignidade, respeito e
justiça naturalmente replicam esse
comportamento no atendimento aos hóspedes,
gerando círculo virtuoso de satisfação. Este
princípio reconhece que colaboradores
motivados e valorizados são essenciais para
entregar experiências autênticas de
hospitalidade. O princípio que estabelece
correlação direta entre satisfação dos
colaboradores e qualidade do serviço prestado
aos hóspedes é:
Ano: 2025
Banca:
IBAM
Órgão:
Prefeitura de Santos - SP
Prova:
IBAM - 2025 - Prefeitura de Santos - SP - Agente de Comunicação |
Q4037117
Gestão de Pessoas
O ambiente de trabalho em uma repartição pública é um espaço de convivência e colaboração, onde a qualidade do relacionamento interpessoal entre os servidores impacta diretamente a produtividade e o bem-estar da equipe. A habilidade de interagir de forma construtiva com colegas e superiores é uma competência essencial para o bom funcionamento do serviço. Acerca das práticas que promovem um bom relacionamento interpessoal no trabalho, marque (V), para as afirmativas verdadeiras, e (F), para as falsas.
(__) A empatia, que é a capacidade de se colocar no lugar do outro para compreender seus sentimentos e perspectivas, é uma base para a construção de relações de confiança e respeito mútuo entre colegas.
(__) Ser assertivo no ambiente de trabalho significa impor suas opiniões e vontades sobre as dos outros de maneira incisiva, garantindo que suas ideias prevaleçam para o bem da equipe.
(__) Oferecer e receber feedback de forma construtiva, focando em comportamentos e fatos em vez de fazer julgamentos pessoais, é uma ferramenta valiosa para o desenvolvimento profissional e o aprimoramento das relações.
(__) A disposição para colaborar com os colegas, compartilhando informações relevantes e oferecendo ajuda quando necessário, fortalece o espírito de equipe e contribui para um clima organizacional positivo.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima.
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Operador de Máquinas - Edital nº 12 |
Q4035742
Gestão de Pessoas
A postura ética e profissional de um servidor público,
como um operador de máquinas, envolve não apenas a
correta execução de suas tarefas e o cumprimento das
normas, mas também a forma como se relaciona com os
colegas, superiores e o público. Manter um ambiente de
trabalho harmonioso e produtivo exige respeito mútuo,
colaboração e comunicação eficaz. Qual das seguintes
atitudes melhor reflete uma postura ética e construtiva
nas relações humanas no ambiente de trabalho do
serviço público?
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Motorista - Categoria D - Edital nº 15 |
Q4035413
Gestão de Pessoas
O ambiente de trabalho moderno exige que o profissional
desenvolva habilidades interpessoais para colaborar de
forma eficiente, mantendo um clima organizacional
saudável e produtivo. Com base nesse contexto, analise
as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta:
I.Relações humanas positivas no trabalho contribuem para a redução de conflitos, aumento da produtividade e fortalecimento da motivação da equipe.
II.A comunicação assertiva e a empatia são competências essenciais para o desenvolvimento de um bom relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho.
III.O feedback construtivo deve ser evitado, pois pode gerar desconforto e prejudicar o desempenho da equipe.
IV.O respeito à diversidade e a valorização das diferenças individuais são fatores que fortalecem a coesão do grupo e promovem a inovação.
Assinale a alternativa correta:
I.Relações humanas positivas no trabalho contribuem para a redução de conflitos, aumento da produtividade e fortalecimento da motivação da equipe.
II.A comunicação assertiva e a empatia são competências essenciais para o desenvolvimento de um bom relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho.
III.O feedback construtivo deve ser evitado, pois pode gerar desconforto e prejudicar o desempenho da equipe.
IV.O respeito à diversidade e a valorização das diferenças individuais são fatores que fortalecem a coesão do grupo e promovem a inovação.
Assinale a alternativa correta:
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Recepcionista - Edital nº 12 |
Q4031703
Gestão de Pessoas
Em um órgão público municipal, os servidores são
orientados sobre a importância das relações humanas no
trabalho e da ética profissional, garantindo um ambiente
colaborativo e transparente. Analise os conceitos abaixo
e relacione corretamente a Primeira Coluna com a
Segunda Coluna.
Primeira Coluna:
1.Ética profissional 2.Relações humanas no trabalho
Segunda Coluna:
(__)Respeito à hierarquia e cumprimento das normas internas.
(__)Colaboração, comunicação e bom relacionamento entre colegas.
(__)Transparência nas ações e imparcialidade nas decisões.
Assinale a alternativa que apresenta a correspondência correta:
Primeira Coluna:
1.Ética profissional 2.Relações humanas no trabalho
Segunda Coluna:
(__)Respeito à hierarquia e cumprimento das normas internas.
(__)Colaboração, comunicação e bom relacionamento entre colegas.
(__)Transparência nas ações e imparcialidade nas decisões.
Assinale a alternativa que apresenta a correspondência correta:
Ano: 2025
Banca:
UNIOESTE
Órgão:
Prefeitura de Palotina - PR
Prova:
UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |
Q4012163
Gestão de Pessoas
Um bom trabalho em equipe é fortalecido por:
Ano: 2025
Banca:
FCC
Órgão:
TRF - 4ª REGIÃO
Prova:
FCC - 2025 - TRF - 4ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado Especialidade Psicologia |
Q3992582
Gestão de Pessoas
A Gestão Participativa representa o estágio liberal da gestão de pessoas. A participação é um processo compartilhado entre o
executivo e seus subordinados. O executivo deve incentivar continuamente a participação de seus subordinados por meio de
três aspectos fundamentais
Ano: 2025
Banca:
FCC
Órgão:
MPE-PI
Prova:
FCC - 2025 - MPE-PI - Analista Ministerial - Área Saúde - Psicologia |
Q3992486
Gestão de Pessoas
Uma maneira de construir motivadores intrínsecos ao próprio trabalho
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
IF-PB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-PB - Assistente de Alunos |
Q3987609
Gestão de Pessoas
Uma equipe de assistente de alunos foi convocada
pela gestão do campus de um Instituto Federal
para reorganizar o período de entrada e saída dos
estudantes do ensino médio integrado. Durante as
reuniões, um grupo de servidores não interagiu,
não participou das discussões e não assumiu as
responsabilidades planejadas coletivamente. A
direção estipulou um prazo de duas semanas para
que as tarefas fossem cumpridas, entretanto, ao
final dessa data-limite, os procedimentos previstos
não tinham sido executados pelo grupo
mencionado.
Assim,
características
de
considerando
organização,
as
interação,
motivação e percepção de pertencimento de
trabalho em grupo, essa situação indica
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
IF-PB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-PB - Assistente em Administração |
Q3987533
Gestão de Pessoas
Uma empresa de médio porte está enfrentando
problemas
de
motivação
entre
seus
colaboradores. O gerente acredita que os
funcionários evitam o trabalho sempre que
possível, precisam de supervisão constante e não
possuem ambição. Considerando o modelo de
McGregor, essa abordagem gerencial está mais
alinhada à
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
IF-PB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-PB - Assistente em Administração |
Q3987531
Gestão de Pessoas
Como assistente em administração do IFPB, você
precisa analisar e acompanhar processos e
procedimentos administrativos. Nesse sentido, foi
convidado a colaborar no desenvolvimento de um
Programa de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)
para os servidores técnico-administrativos. Esse
programa estabelece as seguintes ações:
1. implantação de um novo plano de cargos e salários, visando corrigir distorções e valorizar financeiramente os servidores;
2. realização de grupos de convivência e oficinas colaborativas para fortalecer vínculos entre colegas e chefias;
3. criação de um programa de capacitação e certificação interna para incentivar o crescimento profissional e a promoção funcional.
Com base na Teoria ERC (Existência, Relacionamento e Crescimento), as ações 1, 2 e 3 correspondem, respectivamente, a necessidades de
1. implantação de um novo plano de cargos e salários, visando corrigir distorções e valorizar financeiramente os servidores;
2. realização de grupos de convivência e oficinas colaborativas para fortalecer vínculos entre colegas e chefias;
3. criação de um programa de capacitação e certificação interna para incentivar o crescimento profissional e a promoção funcional.
Com base na Teoria ERC (Existência, Relacionamento e Crescimento), as ações 1, 2 e 3 correspondem, respectivamente, a necessidades de
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
IF-PB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-PB - Assistente em Administração |
Q3987524
Gestão de Pessoas
No setor de Projetos do IFPB, a servidora Carla foi
designada
para
coordenar
uma
equipe
responsável pela organização de um evento
institucional. Ao longo do processo, observou-se
que seu comportamento como líder variou
conforme o estágio do trabalho:
• Fase 1 – Carla elaborou o cronograma, definiu as metas e atribuiu individualmente as tarefas, informando aos servidores o que deveriam fazer e em que prazo, sem abrir espaço para sugestões;
• Fase 2 – após a primeira reunião, Carla comunicou que os próprios servidores poderiam reorganizar as funções e propor novas ideias. A partir daí, passou a responder apenas quando alguém solicitava sua opinião;
• Fase 3 – próximo à data do evento, Carla convocou a equipe para uma reunião, apresentou os problemas pendentes e conduziu uma discussão em que todos puderam expor suas opiniões, decidindo em conjunto os ajustes necessários.
Com base nessas situações e nas características dos três estilos de liderança (autocrática, liberal e democrática), analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.
I. A Fase 1 reflete o estilo autocrático, pois Carla centraliza o poder de decisão e determina as ações sem participação dos subordinados.
II. A Fase 2 demonstra o estilo liberal (laissez faire), marcado pela ausência de controle e pela liberdade quase total dos liderados.
III. A Fase 3 é compatível com o estilo democrático, no qual o líder atua como facilitador, estimulando a participação e a corresponsabilidade pelas decisões.
IV. O estilo liberal tende a gerar menor controle sobre as tarefas e pode comprometer a produtividade em contextos que exigem disciplina e cumprimento rigoroso de prazos.
V. O estilo autocrático, embora menos participativo, pode ser útil em situações que exigem decisões rápidas ou em equipes com baixa maturidade e experiência.
• Fase 1 – Carla elaborou o cronograma, definiu as metas e atribuiu individualmente as tarefas, informando aos servidores o que deveriam fazer e em que prazo, sem abrir espaço para sugestões;
• Fase 2 – após a primeira reunião, Carla comunicou que os próprios servidores poderiam reorganizar as funções e propor novas ideias. A partir daí, passou a responder apenas quando alguém solicitava sua opinião;
• Fase 3 – próximo à data do evento, Carla convocou a equipe para uma reunião, apresentou os problemas pendentes e conduziu uma discussão em que todos puderam expor suas opiniões, decidindo em conjunto os ajustes necessários.
Com base nessas situações e nas características dos três estilos de liderança (autocrática, liberal e democrática), analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.
I. A Fase 1 reflete o estilo autocrático, pois Carla centraliza o poder de decisão e determina as ações sem participação dos subordinados.
II. A Fase 2 demonstra o estilo liberal (laissez faire), marcado pela ausência de controle e pela liberdade quase total dos liderados.
III. A Fase 3 é compatível com o estilo democrático, no qual o líder atua como facilitador, estimulando a participação e a corresponsabilidade pelas decisões.
IV. O estilo liberal tende a gerar menor controle sobre as tarefas e pode comprometer a produtividade em contextos que exigem disciplina e cumprimento rigoroso de prazos.
V. O estilo autocrático, embora menos participativo, pode ser útil em situações que exigem decisões rápidas ou em equipes com baixa maturidade e experiência.
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
IF-PB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-PB - Assistente em Administração |
Q3987523
Gestão de Pessoas
Durante uma pesquisa interna de clima
organizacional em uma empresa privada, o setor
de gestão de pessoas identificou que parte de seus
colaboradores demonstrava grande insatisfação
com a falta de reconhecimento pelo bom
desempenho, mesmo estando em um ambiente de
trabalho estável, com boas condições físicas e
benefícios adequados. Outro grupo também
relatou que o principal problema era a insegurança
quanto à permanência no emprego, o que deixava
os colaboradores ansiosos e desmotivados. Com
base na Hierarquia das Necessidades de Maslow,
analise a situação descrita e assinale a alternativa
correta.
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
Prefeitura de Joinville - SC
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - Prefeitura de Joinville - SC - Administrador |
Q3986663
Gestão de Pessoas
Uma organização pública enfrenta queda de
motivação entre seus servidores. O gestor atual
adota uma postura centrada em recompensas e
punições, cobrando resultados individuais e
oferecendo bônus apenas aos que atingem metas.
Em um processo de sucessão, cogita-se a
substituição desse estilo por outro que priorize a
construção de valores compartilhados, o
desenvolvimento pessoal dos servidores e a
inspiração por meio do exemplo do líder.
Considerando as teorias contemporâneas de
liderança, é correto afirmar que
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
IF-PB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-PB - Técnico em Assuntos Educacionais |
Q3986182
Gestão de Pessoas
O trabalho do técnico em assuntos educacionais
exige domínio e conhecimento das políticas
educacionais e das competências que favoreçam o
trabalho coletivo, a mediação de conflitos e a
implementação
de
metas
institucionais.
Considerando a importância da inteligência
emocional, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
IF-PB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-PB - Técnico em Assuntos Educacionais |
Q3986176
Gestão de Pessoas
Durante uma reunião em um Instituto Federal, a
coordenação pedagógica identifica dificuldades de
comunicação e de integração entre o setor
administrativo e o de docentes, o que tem
impactado o andamento de projetos institucionais.
O técnico em assuntos educacionais é convidado
a
contribuir com ações que favoreçam a
articulação pedagógica e o fortalecimento das
relações
institucionais.
Considerando
os
conceitos de cultura organizacional e liderança e o
papel do técnico em assuntos educacionais como
articulador de processos pedagógicos e humanos,
assinale a alternativa que apresenta uma ação
adequada e coerente com as atribuições desse
profissional.
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