Questões de Atendimento ao Público - Relacionamento Interpessoal para Concurso

Foram encontradas 126 questões

Q1807127 Atendimento ao Público
O comportamento de um funcionário ao lidar tanto com seus colegas de trabalho (público interno) quanto com o contribuinte (público externo) é um fator de suma importância para o bom andamento de uma organização, porque afeta, direta e indiretamente, tudo que diz respeito a ela. Neste contexto, a única alternativa que traz um comportamento NEGATIVO é:
Alternativas
Q1739747 Atendimento ao Público
Com relação as regras básicas de comportamento profissional para o relacionamento diário com o público, assinale a alternativa INCORRETA:
Alternativas
Q1725139 Atendimento ao Público

Analise com atenção as seguintes competências comportamentais:


I – Ética

II – Comprometimento

III – Empatia

IV – Responsabilidade

V - Profissionalismo


A alternativa que traz, de forma correta e completa, todas as competências que contribuem para a construção de um ambiente equilibrado e produtivo em termos de relações humanas é:

Alternativas
Q1724440 Atendimento ao Público
Assinale a alternativa que melhor completa a frase. A organização ______________________ apresenta relações interpessoais que se dão de forma espontânea, ou seja, os próprios colaboradores as constroem.
Alternativas
Q1699698 Atendimento ao Público
Analise as afirmativas a seguir e marque a opção CORRETA:
Alternativas
Respostas
61: C
62: E
63: D
64: C
65: B