Um bom relacionamento interpessoal no trabalho consegue cria...
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Ano: 2022
Banca:
UNIOESTE
Órgão:
Prefeitura de Barracão - PR
Prova:
UNIOESTE - 2022 - Prefeitura de Barracão - PR - Telefonista |
Q4111210
Relações Humanas
Um bom relacionamento interpessoal no trabalho consegue criar uma atmosfera mais saudável no
ambiente corporativo. Para manter este bom relacionamento é importante manter algumas atitudes que estão
listadas abaixo. Assinale a única exceção:
Gabarito comentado
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Gabarito: B
Fundamento decisivo: A decisão dependia de identificar a única atitude incompatível com o bom relacionamento interpessoal no trabalho: a alternativa que propõe foco no individual, em vez de empatia, escuta ativa e redução de ruídos na comunicação.
Tema central: Relacionamento interpessoal
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada como resposta porque não é exceção. A empatia favorece compreensão do outro e cooperação, portanto é compatível com bom relacionamento interpessoal.
B
Certa
A alternativa B é a exceção porque 'aprender a pensar no individual' aponta para uma orientação individualista, incompatível com a lógica relacional e coletiva exigida para manter bom relacionamento no trabalho.
C
Errada
Está errada como resposta porque não é exceção. A escuta ativa melhora o entendimento mútuo e fortalece a comunicação, o que se alinha à manutenção de relações saudáveis no trabalho.
D
Errada
Está errada como resposta porque não é exceção. Diminuir ruídos na comunicação reduz falhas de entendimento prejudiciais à convivência e favorece relações de trabalho mais claras.
Pegadinha da questão
A confusão real está em a expressão 'pensar no individual' poder parecer positiva se lida como autonomia ou responsabilidade pessoal; porém, no contexto de relacionamento interpessoal, ela contrasta com cooperação e consideração pelo outro. Além disso, a questão pedia a única exceção, não a melhor atitude.
Dica para questões semelhantes
- Quando a questão pedir a exceção, compare as alternativas pela finalidade indicada no enunciado, e não por um valor abstrato isolado.
- Em relacionamento interpessoal no trabalho, atitudes compatíveis tendem a envolver consideração pelo outro e melhora da comunicação.
- Se uma alternativa introduz foco individualista como regra de conduta, ela tende a destoar de objetivos relacionais e coletivos.
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