Questões de Concurso Sobre relacionamento interpessoal em atendimento ao público

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Q2920698 Atendimento ao Público

A maneira pela qual um conflito é resolvido influencia os resultados em uma negociação, cujos métodos de resolução consistem em ganhar/perder, perder/perder, ganhar/ganhar. Com base nesses três métodos, pode-se afirmar que, quando

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Q1380781 Atendimento ao Público
Fornecer informação ampla e plural sobre as questões públicas é um compromisso com a prática democrática, e não um bem de mercado cuja oferta pode ser regulada pela demanda. É necessário que exista informação para que se possa formar o indivíduo para a vida social. A partir dessas afirmações, julgue os itens subseqüentes
As relações entre indivíduos independem de onde estes vivem, das instituições, do governo ou do ambiente cultural; para que as relações humanas existam, é suficiente que os indivíduos estejam próximos uns dos outros
Alternativas
Q1380780 Atendimento ao Público
Fornecer informação ampla e plural sobre as questões públicas é um compromisso com a prática democrática, e não um bem de mercado cuja oferta pode ser regulada pela demanda. É necessário que exista informação para que se possa formar o indivíduo para a vida social. A partir dessas afirmações, julgue os itens subseqüentes
As relações humanas acontecem por intermédio dos meios de comunicação, sejam os mais simples, como os gestos e atitudes, ou os mais complexos, como a fala. 
Alternativas
Respostas
34: E
35: E
36: C