Questões de Atendimento ao Público - Relacionamento Interpessoal para Concurso

Foram encontradas 122 questões

www.qconcursos.com
Q2055546
Atendimento ao Público Relações Pessoais , Relacionamento Interpessoal ,
Ano: 2019 Banca: FUCAP Órgão: Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP Prova: FUCAP - 2019 - Câmara da Estância Balneária de Praia Grande - SP - Agente Administrativo |
Q2055546 Atendimento ao Público
As normas são regras que devem ser observadas por todas as pessoas, pois busca tornar possível a relação entre os homens. Assinale a alternativa que descreve corretamente uma conduta que favorece o convívio no ambiente de trabalho:
Alternativas
Q2032304
Atendimento ao Público Relações Pessoais , Ética e Postura do Servidor , Relacionamento Interpessoal ,
Ano: 2022 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Arabutã - SC Prova: AMAUC - 2022 - Prefeitura de Arabutã - SC - Auxiliar Administrativo |
Q2032304 Atendimento ao Público
Acerca do relacionamento com os demais servidores público e autoridades, algumas atitudes devem ser vedadas, avalie as questões abaixo e julgue a ERRADA.
Alternativas
Q2000183
Atendimento ao Público Relações Pessoais , Relacionamento Interpessoal ,
Ano: 2017 Banca: COPS-UEL Órgão: Câmara de Porecatu - PR Prova: COPS-UEL - 2017 - Câmara de Porecatu - PR - Zelador |
Q2000183 Atendimento ao Público
A excelência nas relações humanas no trabalho pode ser desenvolvida. Para que isso aconteça, é necessário desenvolver e adotar alguns comportamentos a fim de evitar problemas desnecessários. Em relação ao adequado comportamento no ambiente de trabalho, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q1991040
Atendimento ao Público Relações Pessoais , Relacionamento Interpessoal ,
Ano: 2017 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFBA Prova: INSTITUTO AOCP - 2017 - UFBA - Assistente em Administração |
Q1991040 Atendimento ao Público
Em relação à comunicação interpessoal, julgue, como VERDADEIRO ou FALSO, o item a seguir.

O padrão pessoal de referência constitui campo psicológico e funciona como um filtro codificador, de modo a condicionar a aceitação e o processamento de qualquer informação, selecionando e rejeitando toda informação não ajustada a esse sistema ou que possa ameaçá-lo.

Alternativas
Q1926823
Atendimento ao Público Relações Pessoais , Relacionamento Interpessoal ,
Ano: 2022 Banca: Colégio Pedro II Órgão: Colégio Pedro II Prova: Colégio Pedro II - 2022 - Colégio Pedro II - Assistente de Alunos |
Q1926823 Atendimento ao Público
No âmbito do atendimento ao público, são exigidas algumas habilidades que, se não são préexistentes, podem ser aprendidas. A escuta ativa, a empatia e a identificação das necessidades são algumas delas. Os profissionais que conseguem partir dessa tríade costumam atender aos usuários dos serviços públicos de maneira mais satisfatória.
No que tange à empatia, podemos defini-la como a capacidade de
Alternativas
Respostas
46: B
47: D
48: A
49: C
50: B
www.qconcursos.com