Questões de Concurso Sobre administração pública
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A gestão da qualidade em serviços apresenta diferenças significativas em relação à gestão da qualidade de produtos. Para Kotler e Keller (2012), os serviços apresentam algumas características específicas que os distinguem dos produtos (KOTLER, Philip; KELLER, Kevin. Administração de Marketing. 14ª ed., Pearson, 2012).
Assinale a alternativa que apresente corretamente estas características.
Acerca da evolução da Administração Pública brasileira e da reforma do Estado, julgue o item.
A Constituição Federal de 1988 trouxe significativos
avanços para o modelo burocrático, ao estender para a
administração indireta regras de funcionamento
semelhantes às da administração direta.
Acerca da evolução da Administração Pública brasileira e da reforma do Estado, julgue o item.
De acordo com o Plano Diretor da Reforma do Aparelho
de Estado, de 1995, no aparelho do Estado, é possível
distinguir quatro setores: núcleo estratégico; atividades
exclusivas; serviços; e produção de bens para o mercado.
Acerca da evolução da Administração Pública brasileira e da reforma do Estado, julgue o item.
O Decreto-lei n.º 200/1967, uma espécie de lei orgânica
da Administração Pública, é considerado como uma
primeira tentativa de implantação da administração
pública gerencial no Brasil.
Acerca da evolução da Administração Pública brasileira e da reforma do Estado, julgue o item.
A administração pública burocrática foi implantada, por
Getúlio Vargas, na primeira metade do século XX.
Acerca da evolução da Administração Pública brasileira e da reforma do Estado, julgue o item.
A Administração Pública brasileira passou por
três grandes fases, denominadas patrimonialista,
burocrática e gerencial.
Na administração pública, não se usa planejamento estratégico para a gestão de pessoas, porque essa estratégia de governança não tem poder para afetar as ações de desenvolvimento, o alcance de metas, a busca de oportunidades nem a melhora das condições de trabalho dos profissionais.
Para David Harvey (1989), durante a vigência do Fordismo, ocorreu uma forma peculiar de ação do Estado na economia, que ficou conhecida como Estado do Bem-estar Social ou Keynesianismo.
Sobre o Estado de Bem-estar Social, é incorreto afirmar:
Nos contextos das iniciativas pública e privada e suas características, tem-se o que é chamado linha de convergência.
Nesse sentido, considere as afirmativas a seguir.
I. Ambas devem utilizar técnicas administrativas como planejamento, direção, controle, motivação de pessoal e avaliação de resultados.
II. Sofrem influência do ambiente no qual atuam referentes a fatores econômicos, sociais, políticos, ambientais e tecnológicos.
III. A orientação principal sempre é voltada para o bem-estar da sociedade / cliente.
Estão corretas as afirmativas
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