Questões de Concurso
Sobre comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais em administração pública
Foram encontradas 694 questões
Q3937345
Administração Pública
Quanto à comunicação interna e externa e à redação oficial de documentos, julgue o item seguinte.
A intranet e os portais do servidor constituem típicos exemplos de plataformas destinadas à comunicação interna organizacional.
Q3937344
Administração Pública
No que se refere ao desenvolvimento de equipes de trabalho, à cidadania e às relações públicas, julgue o item a seguir.
Nas relações públicas, a construção da confiança reduz a distância entre o Estado e a sociedade, criando credibilidade, ao passo que a garantia do direito à informação assegura que o cidadão saiba como o dinheiro público é aplicado.
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRB - 1ª Região (DF, GO, MT e MS)
Prova:
Quadrix - 2026 - CRB - 1ª Região (DF, GO, MT e MS) - Assistente Administrativo |
Q3937106
Administração Pública
Em relação às noções de cidadania e relações públicas no
âmbito de órgãos e entidades institucionais, julgue o item
a seguir.
As atividades de relações públicas em um órgão de classe limitam‑se à divulgação institucional, não envolvendo ações voltadas à promoção da cidadania, ao diálogo com a sociedade ou ao fortalecimento da imagem institucional.
As atividades de relações públicas em um órgão de classe limitam‑se à divulgação institucional, não envolvendo ações voltadas à promoção da cidadania, ao diálogo com a sociedade ou ao fortalecimento da imagem institucional.
Ano: 2026
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Câmara de Goiânia - GO
Prova:
IV - UFG - 2026 - Câmara de Goiânia - GO - Administrador |
Q3936925
Administração Pública
Dois trabalhadores de uma organização pública, motivados
pelas inúmeras e constantes reclamações e sugestões dos
usuários que atendiam através do canal de atendimento
virtual, decidiram elaborar um relatório detalhado indicando
os principais problemas e propostas de melhoria do
atendimento. Feito isso, eles apresentaram o relatório para
o diretor da unidade na intenção de que medidas pudessem
ser tomadas. Considerando a direção do fluxo de
informações e a formalidade do procedimento, o tipo de
comunicação que ocorre entre os servidores e o diretor da
unidade caracteriza-se como
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
INOVA Capixaba - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Assistente Administrativo (Hospitalar) |
Q3935828
Administração Pública
Na rotina administrativa de um hospital, o Assistente
Administrativo (Hospitalar) é responsável pela
elaboração e tramitação de diversos documentos oficiais, como memorandos, ofícios, comunicados internos e
registros administrativos. Esses documentos são
utilizados para formalizar decisões, orientar
procedimentos e assegurar a comunicação entre setores,
exigindo atenção às normas técnicas de redação
adotadas pela Administração Pública. Para garantir
clareza, uniformidade e adequada compreensão das
informações transmitidas, o servidor deve observar os
princípios e diretrizes da redação oficial. Analise as
assertivas:
I.A redação oficial deve ser clara, objetiva e impessoal.
II.O uso de linguagem coloquial é admitido em documentos oficiais.
III.A padronização contribui para uniformidade da comunicação.
Assinale a alternativa CORRETA.
I.A redação oficial deve ser clara, objetiva e impessoal.
II.O uso de linguagem coloquial é admitido em documentos oficiais.
III.A padronização contribui para uniformidade da comunicação.
Assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEMA-AM
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - SEMA-AM - Analista Ambiental - Especialidade: Administrativo |
Q3933785
Administração Pública
Tendo em vista que, no contexto da administração pública
contemporânea, a comunicação e a gestão de redes
organizacionais são fundamentais para a articulação entre órgãos
e a prestação de serviços ao cidadão, assinale a opção correta.
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Câmara dos Deputados
Provas:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - Câmara dos Deputados - Analista Legislativo - Especialidade: Processo Legislativo e Gestão - Código: CD-AL- 011
|
CESPE / CEBRASPE - 2026 - Câmara dos Deputados - Técnico Legislativo - Especialidade: Assistente Legislativo e Administrativo - Código: CD-AL- 026 |
Q3932544
Administração Pública
Acerca de comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais, julgue o seguinte item.
O envolvimento de atores da sociedade civil e do setor privado nas políticas públicas está relacionado à incorporação da intersetorialidade a essas políticas e confere maior complexidade às redes organizacionais.
Ano: 2026
Banca:
EDUCA
Órgão:
Prefeitura de Cajazeiras - PB
Prova:
EDUCA - 2026 - Prefeitura de Cajazeiras - PB - Agente Administrativo |
Q3927039
Administração Pública
Para que uma estrutura organizacional seja constituída, é
necessário que ela seja composta de alguns itens chamados
de componentes de uma estrutura. Esses itens moldam a
estrutura e também são usados para delinear a estratégia
da organização.
A respeito dos componentes da estrutura organizacional, assinale:
1. Sistema de Responsabilidades.
2. Sistema de Autoridades.
3. Sistema de Comunicações.
( )É um elemento importante para o relacionamento entre as atividades, já que ela é responsável pela transmissão de informações entre as áreas e as pessoas de uma organização.
( )É definido como a obrigação que o indivíduo possui diante de determinada atividade, ou seja, é o dever que ele tem de executar a atividade proposta.
( )Esse sistema refere-se ao direito de fazer algo. Em ambientes organizacionais, a autoridade pode ser percebida por meio do direito de tomar decisões ou de dar ordens.
Assinale a sequência CORRETA:
A respeito dos componentes da estrutura organizacional, assinale:
1. Sistema de Responsabilidades.
2. Sistema de Autoridades.
3. Sistema de Comunicações.
( )É um elemento importante para o relacionamento entre as atividades, já que ela é responsável pela transmissão de informações entre as áreas e as pessoas de uma organização.
( )É definido como a obrigação que o indivíduo possui diante de determinada atividade, ou seja, é o dever que ele tem de executar a atividade proposta.
( )Esse sistema refere-se ao direito de fazer algo. Em ambientes organizacionais, a autoridade pode ser percebida por meio do direito de tomar decisões ou de dar ordens.
Assinale a sequência CORRETA:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CRM-PA
Prova:
Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Assistente Administrativo |
Q3924063
Administração Pública
Em uma autarquia federal, constatou-se aumento
significativo de retrabalho e de conflitos entre setores
após a adoção de um novo procedimento interno para
tramitação de processos eletrônicos. A chefia identificou
que parte das orientações foi transmitida oralmente em
reuniões informais, outra parte por e-mails extensos e
pouco estruturados, e que não houve consolidação das
informações em documento oficial único. Como
consequência, servidores passaram a adotar
interpretações divergentes quanto aos prazos, às
responsabilidades e às etapas do fluxo.
Considerando os princípios da comunicação organizacional, as diferenças entre comunicação oral e escrita e a necessidade de confiabilidade da informação no setor público, assinale a alternativa que apresenta a estratégia correta para prevenir esse tipo de problema.
Considerando os princípios da comunicação organizacional, as diferenças entre comunicação oral e escrita e a necessidade de confiabilidade da informação no setor público, assinale a alternativa que apresenta a estratégia correta para prevenir esse tipo de problema.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CRM-PA
Prova:
Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Assistente Administrativo |
Q3924054
Administração Pública
Em um órgão público de grande porte, a ampliação do
uso de sistemas informatizados, correio eletrônico
institucional, plataformas colaborativas e ambientes
virtuais de atendimento ao cidadão trouxe ganhos
relevantes de agilidade, mas também revelou
fragilidades no tratamento da informação. Foram
identificados casos de envio de documentos oficiais por
contas pessoais, compartilhamento de arquivos sem
controle de versão, ausência de classificação quanto ao
grau de sigilo, utilização de aplicativos de mensagens
instantâneas para decisões administrativas e
armazenamento de dados funcionais em serviços
externos não autorizados.
Considerando os princípios da Administração Pública, os fundamentos da gestão da informação, a necessidade de rastreabilidade dos atos administrativos e as boas práticas de comunicação institucional em ambientes digitais, assinale a alternativa que expressa a conduta tecnicamente correta para o uso dos meios eletrônicos de comunicação no setor público.
Considerando os princípios da Administração Pública, os fundamentos da gestão da informação, a necessidade de rastreabilidade dos atos administrativos e as boas práticas de comunicação institucional em ambientes digitais, assinale a alternativa que expressa a conduta tecnicamente correta para o uso dos meios eletrônicos de comunicação no setor público.
Ano: 2026
Banca:
IGECAP
Órgão:
Câmara de Bayeux - PB
Prova:
IGECAP - 2026 - Câmara de Bayeux - PB - Auxiliar Administrativo |
Q3923883
Administração Pública
No que se refere à Redação Oficial, os documentos produzidos pela Administração Pública devem observar padrões de formalidade, clareza e impessoalidade. Assinale a alternativa correta:
Ano: 2026
Banca:
IGECAP
Órgão:
Câmara de Bayeux - PB
Prova:
IGECAP - 2026 - Câmara de Bayeux - PB - Vigia |
Q3923358
Administração Pública
No registro de ocorrência envolvendo dano ao patrimônio público, é adequado que o vigia:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
CRM-PA
Prova:
Instituto Access - 2026 - CRM-PA - Controle Interno |
Q3922652
Administração Pública
A comunicação institucional é a ferramenta que conecta
a estratégia à operação. Sobre o fornecimento de
informações às áreas com clareza e objetividade,
registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as
falsas:
(__) A linguagem direta em relatórios de controle interno reduz o ruído na comunicação e acelera o tempo de resposta dos gestores perante inconformidades detectadas.
(__) O uso de gráficos e tabelas deve ser evitado nas comunicações para os setores operacionais, pois a linguagem puramente textual é a única capaz de evitar duplas interpretações.
(__) Informações objetivas permitem que o Sistema de Controle Interno (SCI) estabeleça responsabilidades claras, facilitando o monitoramento da implementação de recomendações.
(__) A simplificação da linguagem nas orientações técnicas visa apenas atender a colaboradores de baixa qualificação, sendo desnecessária para a comunicação entre a controladoria e a Diretoria.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__) A linguagem direta em relatórios de controle interno reduz o ruído na comunicação e acelera o tempo de resposta dos gestores perante inconformidades detectadas.
(__) O uso de gráficos e tabelas deve ser evitado nas comunicações para os setores operacionais, pois a linguagem puramente textual é a única capaz de evitar duplas interpretações.
(__) Informações objetivas permitem que o Sistema de Controle Interno (SCI) estabeleça responsabilidades claras, facilitando o monitoramento da implementação de recomendações.
(__) A simplificação da linguagem nas orientações técnicas visa apenas atender a colaboradores de baixa qualificação, sendo desnecessária para a comunicação entre a controladoria e a Diretoria.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2026
Banca:
Gama Consult
Órgão:
SAMAE de Jaguariaíva - PR
Prova:
Gama Consult - 2026 - SAMAE de Jaguariaíva - PR - Agente Administrativo |
Q3919146
Administração Pública
No âmbito da Redação Oficial aplicada à Administração
Pública, a padronização das comunicações visa assegurar
clareza, impessoalidade e uniformidade textual. À luz das
normas vigentes, é correto afirmar que:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
UFRJ
Provas:
SELECON - 2026 - UFRJ - Administrador
|
SELECON - 2026 - UFRJ - Analista de Tecnologia da Informação - Sistemas |
SELECON - 2026 - UFRJ - Analista de Tecnologia da Informação - Redes |
SELECON - 2026 - UFRJ - Analista de Tecnologia da Informação - Suporte e Infraestrutura |
SELECON - 2026 - UFRJ - Engenheiro Mecânico |
SELECON - 2026 - UFRJ - Médico - Patologia |
SELECON - 2026 - UFRJ - Médico Psiquiatra |
SELECON - 2026 - UFRJ - Médico Sanitarista |
SELECON - 2026 - UFRJ - Assistente Social |
SELECON - 2026 - UFRJ - Engenheiro Civil |
SELECON - 2026 - UFRJ - Engenheiro Elétrico |
SELECON - 2026 - UFRJ - Médico - Clínica Médica |
SELECON - 2026 - UFRJ - Médico - Medicina do Trabalho |
SELECON - 2026 - UFRJ - Médico - Infectologia/Medicina de Viagem |
SELECON - 2026 - UFRJ - Médico - Ortopedia e Traumatologia |
SELECON - 2026 - UFRJ - Engenheiro de Telecomunicações |
SELECON - 2026 - UFRJ - Engenheiro de Segurança do Trabalho |
SELECON - 2026 - UFRJ - Fonoaudiólogo |
SELECON - 2026 - UFRJ - Químico |
SELECON - 2026 - UFRJ - Técnico Desportivo |
SELECON - 2026 - UFRJ - Tecnólogo - Tradutor e Intérprete de Libras |
SELECON - 2026 - UFRJ - Médico - Urologia |
SELECON - 2026 - UFRJ - Nutricionista |
SELECON - 2026 - UFRJ - Psicólogo - Geral |
SELECON - 2026 - UFRJ - Psicólogo - Educacional |
Q3916929
Administração Pública
O Decreto Federal de n.º 9.758/2019 instituiu uniformização
na forma de tratamento e de endereçamento nas comunicações
com agentes públicos da administração pública federal. Com base
em tal decreto, o único pronome de tratamento utilizado passou a
ser:
Ano: 2026
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
Prefeitura de Eusébio - CE
Prova:
CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Recepcionista |
Q3915521
Administração Pública
O requerimento, como documento oficial, é
instrumento que permite ao cidadão solicitar
formalmente a prática de um ato ou o reconhecimento
de um direito. De acordo com o tema, o requerimento:
Ano: 2026
Banca:
IGECAP
Órgão:
Prefeitura de São Domingos - PB
Prova:
IGECAP - 2026 - Prefeitura de São Domingos - PB - Educador Físico |
Q3915024
Administração Pública
A atuação integrada do Educador Físico nas
políticas públicas locais, envolvendo saúde,
assistência social, esporte e lazer, está alinhada ao
princípio de:
Ano: 2026
Banca:
FEPESE
Órgão:
Prefeitura de Urubici - SC
Prova:
FEPESE - 2026 - Prefeitura de Urubici - SC - Assistente Administrativo |
Q3912029
Administração Pública
Ao elaborar ofícios, memorandos e outros documentos oficiais, devem ser observados atributos
específicos que garantem a validade e a eficiência da
comunicação pública.
Com base nas normas de Redação Oficial, é correto afirmar que:
Com base nas normas de Redação Oficial, é correto afirmar que:
Ano: 2026
Banca:
IGECAP
Órgão:
Prefeitura de São Domingos - PB
Prova:
IGECAP - 2026 - Prefeitura de São Domingos - PB - Agente Administrativo |
Q3910736
Administração Pública
No âmbito da Administração Pública, a redação
oficial deve observar princípios como impessoalidade,
clareza, formalidade e padronização. Nesse contexto,
é correto afirmar que a principal finalidade da redação
oficial é:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
Prefeitura de Contagem - MG
Prova:
Instituto Access - 2026 - Prefeitura de Contagem - MG - Assistente Administrativo - 30hs |
Q3907923
Administração Pública
Em um órgão público que presta serviços diretamente à
população, a Administração decidiu investir na melhoria
do atendimento, tanto no relacionamento entre
servidores (público interno) quanto na interação com os
cidadãos e usuários dos serviços (público externo). A
iniciativa teve como objetivo reduzir retrabalho, melhorar
o clima organizacional e elevar a confiança da sociedade
na instituição.
Analise as asserções a seguir:
I.O atendimento adequado ao público interno e externo constitui instrumento estratégico da gestão pública, pois contribui para a eficiência administrativa, para a integração das equipes e para a melhoria da imagem institucional perante a sociedade.
PORTANTO,
II.Isso ocorre porque o atendimento ao público interno favorece a comunicação, a cooperação e o alinhamento de processos, enquanto o atendimento ao público externo promove transparência, satisfação do usuário e fortalecimento da legitimidade da Administração Pública.
Assinale a alternativa correta:
Analise as asserções a seguir:
I.O atendimento adequado ao público interno e externo constitui instrumento estratégico da gestão pública, pois contribui para a eficiência administrativa, para a integração das equipes e para a melhoria da imagem institucional perante a sociedade.
PORTANTO,
II.Isso ocorre porque o atendimento ao público interno favorece a comunicação, a cooperação e o alinhamento de processos, enquanto o atendimento ao público externo promove transparência, satisfação do usuário e fortalecimento da legitimidade da Administração Pública.
Assinale a alternativa correta:
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