Questões de Administração Geral para Concurso - Página 177

Q3294659

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Técnico de Recursos Humanos - Aplicação em 05/04/2025 |

Q3294659 Administração Geral

O controle e registro da vida funcional dos servidores envolvem boletins de frequência e consolidação de informações no assentamento individual. Qual das alternativas exemplifica uma prática correta?

A

Omitir licenças médicas de curta duração, mantendo registro focalizado apenas nas ocorrências extensas.

B

Inscrever promoções sem data ou fundamento formal, para agilizar futuras progressões de carreira.

C

Registrar cessões e reintegrações, atualizando datas e condições, e comunicar as mudanças à chefia imediata.

D

Centralizar o histórico funcional em arquivos sem periodicidade de atualização, pois esse documento serve apenas em casos de auditoria externa.

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Q3294082

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Motorista - CNH Carteira D ou E |

Q3294082 Administração Geral

Em determinada repartição pública, um condutor precisava gerenciar os registros de uso do veículo oficial. De que forma o planejamento e a organização de atividades de trabalho auxiliam nessa gestão?

A

Negligenciar a agenda, atendendo solicitações sem controle ou registro de quilometragem.

B

Registrar horários, rotas e passageiros, elaborando planos semanais que facilitem a prestação de contas.

C

Priorizar apenas viagens pessoais, pois não há controle sobre o combustível e a manutenção.

D

Suspender a verificação de ordens de serviço, pois isso gera burocracia desnecessária.

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Q3294011

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Agente Administrativo - Aplicação em 06/04/2025 |

Q3294011 Administração Geral

A Metodologia 5S reforça práticas de organização, limpeza e padronização do ambiente de trabalho. Assinale a alternativa CORRETA:

A

Gera ambientes confusos, ampliando riscos de acidente e retrabalho.

B

Valoriza a manutenção de equipamentos, sem contemplar a padronização de documentos.

C

Contribui para a melhoria contínua dos processos, pois orienta a revisão de hábitos e comportamentos.

D

Dispensa o envolvimento das equipes, concentrando as decisões em poucos gestores.

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Q3294004

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Agente Administrativo - Aplicação em 06/04/2025 |

Q3294004 Administração Geral

Ferramentas da qualidade são utilizadas para mapear problemas, avaliar causas e implementar melhorias. Assinale a alternativa CORRETA:

A

Geram dados confiáveis para análise de causas, contribuindo para decisões fundamentadas.

B

Possuem aplicabilidade restrita a ambientes altamente controlados, sendo pouco eficazes em contextos dinâmicos.

C

Priorizam a análise quantitativa, podendo reduzir a ênfase na percepção subjetiva e na experiência do usuário.

D

Dependem exclusivamente de softwares avançados, impossibilitando sua aplicação em análises manuais ou contextos de menor complexidade.

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Q3294002

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Agente Administrativo - Aplicação em 06/04/2025 |

Q3294002 Administração Geral

O Ciclo PDCA (Planejar, Executar, Verificar, Agir) orienta a melhoria contínua dos processos. Assinale a alternativa CORRETA:

A

Divide as etapas em séries desconexas, não precisando de retroalimentação.

B

Envolve foco restrito nas variáveis externas, descartando as fases internas do processo.

C

Interrompe a sequência após a etapa de execução, dispensando avaliação posterior.

D

Propicia uma análise cíclica para corrigir falhas identificadas na verificação, consolidando o aprendizado em cada rodada.

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Q3294001

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Agente Administrativo - Aplicação em 06/04/2025 |

Q3294001 Administração Geral

O benchmarking permite observar práticas de sucesso em outras organizações para aprimorar processos internos. Assinale a alternativa CORRETA:

A

Permite avaliar metodologias exitosas e adaptá-las à realidade local, visando melhorias sustentáveis nos processos.

B

Desconecta totalmente o aprendizado interno das melhorias propostas, priorizando dados obtidos em ambientes externos.

C

Inibe qualquer forma de inovação interna, por depender integralmente de padrões fixos.

D

Estabelece metas genéricas, sem alinhamento com a missão ou a cultura organizacional.

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Q3293999

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Agente Administrativo - Aplicação em 06/04/2025 |

Q3293999 Administração Geral

A Administração por Objetivos (APO) busca o estabelecimento de metas de forma participativa, visando resultados pactuados. Assinale a alternativa CORRETA:

A

Admite que metas sejam impostas de modo unilateral, desconsiderando diálogo entre as áreas envolvidas.

B

Pressupõe que os colaboradores colaborem na definição das metas, fortalecendo o comprometimento com os resultados.

C

Elimina qualquer forma de acompanhamento, pois as metas são autoexecutáveis.

D

Concentra o processo em avaliações informais, sem padronização dos objetivos.

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Q3293998

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Agente Administrativo - Aplicação em 06/04/2025 |

Q3293998 Administração Geral

O Balanced Scorecard propõe o acompanhamento simultâneo de diversas perspectivas para mensurar o desempenho organizacional. Assinale a alternativa CORRETA:

A

Ampara qualquer ação administrativa menos avaliar indicadores financeiros.

B

Vincula todas as metas diretamente à satisfação individual dos gestores, desconsiderando efeitos futuros.

C

Permite um estudo restrito aos indicadores de marketing, não envolvendo processos internos.

D

Incentiva o alinhamento das metas estratégicas a fatores financeiros, de clientes, processos internos e inovação, gerando visão integrada.

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Q3293575

Ano: 2025 Banca: Diretoria de Ensino da Região de Jaboticabal - SP Órgão: Diretoria de Ensino da Região de Jaboticabal - SP Prova: Diretoria de Ensino da Região de Jaboticabal - SP - 2025 - Diretoria de Ensino da Região de Jaboticabal - SP - Agente de Organização Escolar |

Q3293575 Administração Geral

Sobre as reflexões apresentadas por Mário Sérgio Cortella no livro Qual é a tua obra? Inquietações Propositivas sobre Gestão, Liderança e Ética, assinale a alternativa correta:

A

Cortella defende que o sucesso profissional está exclusivamente ligado ao retorno financeiro.

B

O autor argumenta que deve-se priorizar sempre os interesses pessoais acima dos coletivos.

C

Cortella destaca a importância do propósito no trabalho, defendendo que a profissão deve ser vista como uma contribuição para a sociedade, e não apenas como meio de obtenção de renda.

D

A obra sugere que a liderança eficaz se baseia no uso da autoridade e do medo para garantir a produtividade dos colaboradores.

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Q3293571

Ano: 2025 Banca: Diretoria de Ensino da Região de Jaboticabal - SP Órgão: Diretoria de Ensino da Região de Jaboticabal - SP Prova: Diretoria de Ensino da Região de Jaboticabal - SP - 2025 - Diretoria de Ensino da Região de Jaboticabal - SP - Agente de Organização Escolar |

Q3293571 Administração Geral

O livro Qual é a tua Obra do autor Mario Sergio Cortella nos traz ideias claras, objetivas e completas. O livro basicamente é dividido em três partes:

A

Vida, Morte e passado.

B

Liderança, Gestão e Ética.

C

Passado, presente e futuro.

D

Visão de futuro, valores e premissas

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Q3292362

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Auxiliar de Serviços Gerais - Aplicação em 06/04/2025 |

Q3292362 Administração Geral

O planejamento de rotinas de limpeza busca equilibrar recursos e tempo. Selecione a alternativa que demonstra uma atitude organizada:

A

Atribuir as mesmas tarefas a todos os colaboradores ao longo do dia, sem distinção de funções ou áreas.

B

Programar cada etapa de limpeza, considerando as características de cada área, fazendo ajustes quando necessário.

C

Destinar todas as rotinas em um único turno, deixando os demais períodos livres de qualquer intervenção ou supervisão.

D

Depender por completo de solicitações pontuais dos usuários, ajustando as tarefas de maneira improvisada.

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Q3292239

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Analista de Recursos Humanos |

Q3292239 Administração Geral

Considerando as afirmações sobre motivação e desempenho no contexto de gestão de pessoas, leia as afirmativas abaixo:

I. A valorização das necessidades individuais pode influenciar a dedicação do colaborador.
II. A imposição de metas irreais tende a estimular a criatividade e os resultados a longo prazo.
III. A oferta de feedback sistemático contribui para corrigir lacunas de desempenho.
IV. A remuneração variável é inútil em ambientes públicos, pois não influencia o esforço de servidores.

Estão CORRETAS as afirmativas:

A

I e III, apenas.

B

I, II e IV, apenas.

C

II e III, apenas.

D

I, III e IV, apenas.

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Q3292238

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Analista de Recursos Humanos |

Q3292238 Administração Geral

Um líder assumiu equipe de alto desempenho, mas percebeu conflitos na distribuição de tarefas. Assinale a alternativa que contém a prática que apoia uma liderança efetiva:

A

Adotar um estilo diretivo rígido, emitindo instruções unilaterais para padronizar comportamentos e solucionar divergências de forma imediata.

B

Promover encontros de alinhamento, compartilhar objetivos e delegar responsabilidades conforme competências.

C

Centralizar a maior parte das decisões, presumindo que a equipe, por ser de alto desempenho, não necessite participar dos rumos das atividades.

D

Estimular a formação de duplas ou grupos competitivos, incentivando um ambiente em que a rivalidade sirva como principal fator motivacional.

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Q3292233

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Analista de Recursos Humanos |

Q3292233 Administração Geral

O planejamento estratégico setorial exige estimativas de recursos financeiros para o próximo exercício. Nesse sentido, a prática que fortalece esse processo é:

A

Utilizar apenas expectativas informais de receita, dispensando projeções de demanda ou análises de dados históricos.

B

Repetir o orçamento anterior com acréscimos gerais, ignorando oscilações conjunturais ou mudanças institucionais.

C

Identificar metas quantitativas e qualitativas, revisando periodicamente a disponibilidade orçamentária.

D

Respaldar-se unicamente em repasses legais, dispensando estudos detalhados sobre necessidades ou imprevistos.

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Q3291973

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental |

Q3291973 Administração Geral

Em uma capacitação sobre planejamento financeiro, um analista apresenta conceitos de alavancagem operacional e seus efeitos. Assinale a alternativa que contém a ação que exemplifica essa ideia:

A

Reduzir custos fixos de forma pontual, mantendo a mesma capacidade produtiva e acreditando que a economia compensará eventuais variações de venda.

B

Aumentar a capacidade produtiva, distribuindo custos fixos em maior volume de produtos e elevando a margem de contribuição.

C

Concentrar o corte de custos em despesas variáveis, presumindo que a diluição de custos fixos ocorrerá naturalmente com o mesmo nível de produção.

D

Priorizar restrições orçamentárias e evitar investimentos adicionais, assumindo que a manutenção da estrutura atual garante estabilidade na margem.

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Q3291970

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental |

Q3291970 Administração Geral

Considerando os aspectos da gestão de qualidade e do modelo de excelência gerencial, leia as afirmativas abaixo:

I. O foco no cliente interno e externo é fundamental para o aprimoramento de produtos e serviços.
II. A adoção de círculos de controle da qualidade se relaciona à participação dos servidores nos diagnósticos e soluções.
III. A medição sistemática de indicadores não é necessária quando há controle unicamente baseado em relatórios narrativos.
IV. A melhoria contínua pressupõe revisões periódicas de processos, estimulando a inovação.

Estão CORRETAS as afirmativas:

A

I, II e IV, apenas.

B

II e III, apenas.

C

I, III e IV, apenas.

D

I e II, apenas.

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Q3291969

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental |

Q3291969 Administração Geral

Em uma repartição pública, o gestor busca implantar um programa de excelência gerencial apoiado em ferramentas da gestão da qualidade. Identifique a atitude que melhor reflete esse objetivo:

A

Definir equipes autônomas e conceder ampla liberdade de ação, prescindindo de qualquer mecanismo estruturado de avaliação.

B

Restruturar os processos exclusivamente no nível diretivo, pressupondo que o corpo técnico assimilará as mudanças sem treinamento específico.

C

Criar indicadores e protocolos de controle para analisar o desempenho, ajustando processos conforme os resultados obtidos.

D

Focar o aprimoramento em um número reduzido de servidores, considerando irrelevante a formação continuada do restante da equipe.

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Q3291961

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental |

Q3291961 Administração Geral

Um gestor planeja um seminário para capacitar servidores em gestão de processos, enfatizando o uso de ferramentas estatísticas e o monitoramento de indicadores de desempenho. Identifique a vertente que melhor reflete essa abordagem:

A

Fortalecer a autonomia das equipes sem estabelecer métricas, confiando na experiência intuitiva para solucionar problemas.

B

Aplicar gráficos de controle e indicadores estatísticos para monitorar a eficácia dos processos e orientar tomadas de decisão.

C

Centralizar as análises num grupo restrito de especialistas financeiros, restringindo a participação do nível operacional para evitar burocracia.

D

Promover mudanças imediatas baseadas em percepções informais, dispensando o histórico de dados para agilizar a implementação.

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Q3291960

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental |

Q3291960 Administração Geral

Um secretário municipal deseja revisar processos administrativos em diversas secretarias, adotando técnicas de mapeamento e análise de fluxo. Indique o fundamento que potencializa essa abordagem:

A

Substituir relatórios de melhorias por decisões informais, evitando documentação sistemática.

B

Elevar a complexidade de tarefas rotineiras para estimular a criatividade dos servidores.

C

Delegar toda a responsabilidade pelo redesenho ao setor de informática, sem participação dos gestores.

D

Mapear as etapas de trabalho, detectar gargalos e propor melhorias que reduzam custos e prazos.

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Q3291959

Ano: 2025 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de João Alfredo - PE Prova: ADM&TEC - 2025 - Prefeitura de João Alfredo - PE - Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental |

Q3291959 Administração Geral

Uma equipe de análise elaborou um projeto de aprimoramento do atendimento ao cidadão, adotando planejamento estratégico com base em SWOT. Assinale a forma coerente de aplicar essa ferramenta:

A

Restringir a SWOT ao levantamento de pontos fortes, ignorando fraquezas e ameaças.

B

Registrar as oportunidades do ambiente interno e as forças no mercado externo, sem distinção de fatores.

C

Mapear pontos internos (forças e fraquezas) e externos (oportunidades e ameaças) para direcionar objetivos e estratégias.

D

Focar nas ameaças, pois a identificação de forças não influi no processo decisório.

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Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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