Questões de Concurso
Sobre gestão da qualidade em administração geral
Foram encontradas 4.414 questões
Ano: 2024
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
Câmara de Sete Lagoas - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2024 - Câmara de Sete Lagoas - MG - Analista Administrativo: Administração de Empresa, Administração Pública, Economia |
Q3328059
Administração Geral
Conforme Paludo (2015), com as inovações tecnológicas,
não só as organizações privadas, mas também as públicas,
mudaram suas configurações.
Sobre as novas tecnologias gerenciais e ferramentas, a que considera os efeitos dos problemas para a identificação das causas que os provocaram, colocando‑as em grau de importância da esquerda para a direita, denomina‑se:
Sobre as novas tecnologias gerenciais e ferramentas, a que considera os efeitos dos problemas para a identificação das causas que os provocaram, colocando‑as em grau de importância da esquerda para a direita, denomina‑se:
Ano: 2024
Banca:
IDCAP
Órgão:
UEFS
Prova:
IDCAP - 2024 - UEFS - Técnico de Nível Médio - Educador para Creche |
Q3324081
Administração Geral
A gestão da qualidade é imprescindível na busca pela excelência nos serviços públicos. Assinale a alternativa correspondente a ferramenta utilizada na gestão da qualidade que também é conhecido como Diagrama de Distribuição de Frequências e corresponde a uma representação gráfica, em colunas, de um conjunto de dados estabelecidos previamente e divididos em classes uniformes.
Ano: 2024
Banca:
IDCAP
Órgão:
Prefeitura de Serra - ES
Prova:
IDCAP - 2024 - Prefeitura de Serra - ES - Administrador |
Q3320331
Administração Geral
As ferramentas de gestão da qualidade são técnicas
utilizadas para garantir a melhoria contínua dos
processos e produtos em uma organização. Assinale a
alternativa CORRETA:
Ano: 2024
Banca:
DECORP
Órgão:
Prefeitura de Feijó - AC
Prova:
DECORP - 2024 - Prefeitura de Feijó - AC - Administrador |
Q3316879
Administração Geral
O Modelo de Excelência da Gestão
(MEG):
Ano: 2024
Banca:
FAUEL
Órgão:
Prefeitura de Jaguapitã - PR
Prova:
FAUEL - 2024 - Prefeitura de Jaguapitã - PR - Auxiliar de Farmácia |
Q3310736
Administração Geral
Para assegurar a qualidade das fórmulas manipuladas, a farmácia deve possuir um Sistema de Garantia
da Qualidade (SGQ) que incorpore as Boas Práticas de Manipulação em Farmácias (BPMF), totalmente
documentado e monitorado. O Sistema de Garantia da Qualidade para a manipulação de fórmulas deve
assegurar que:
I – as operações de manipulação sejam claramente especificadas por escrito e que as exigências de BPMF sejam cumpridas.
II – os controles necessários para avaliar as matérias-primas sejam realizados de acordo com procedimentos escritos e devidamente registrados.
III – sejam realizadas auditorias internas de modo a assegurar um processo de melhoria contínua.
IV – seja proibido o uso de cosméticos, joias e acessórios, com exceção de piercing e cílios postiços, desde que devidamente protegidos com máscaras para o pessoal nas salas de pesagem e manipulação.
V – o prazo de validade de todas as fórmulas manipuladas seja de 1 (um) ano, não podendo ultrapassar esse período.
VI – os equipamentos sejam calibrados, com documentação comprobatória.
Quais das afirmativas apresentadas acima estão CORRETAS?
I – as operações de manipulação sejam claramente especificadas por escrito e que as exigências de BPMF sejam cumpridas.
II – os controles necessários para avaliar as matérias-primas sejam realizados de acordo com procedimentos escritos e devidamente registrados.
III – sejam realizadas auditorias internas de modo a assegurar um processo de melhoria contínua.
IV – seja proibido o uso de cosméticos, joias e acessórios, com exceção de piercing e cílios postiços, desde que devidamente protegidos com máscaras para o pessoal nas salas de pesagem e manipulação.
V – o prazo de validade de todas as fórmulas manipuladas seja de 1 (um) ano, não podendo ultrapassar esse período.
VI – os equipamentos sejam calibrados, com documentação comprobatória.
Quais das afirmativas apresentadas acima estão CORRETAS?
Ano: 2024
Banca:
IDCAP
Órgão:
Prefeitura de Serra - ES
Prova:
IDCAP - 2024 - Prefeitura de Serra - ES - Farmacêutico (40H) |
Q3309114
Administração Geral
Os medicamentos e materiais adquiridos pelo hospital
devem ser estocados adequadamente para garantir e
preservar sua qualidade, assegurando que estejam em
perfeitas condições para uso. Sobre o assunto, assinale
a alternativa CORRETA:
Ano: 2024
Banca:
IDCAP
Órgão:
Prefeitura de Barra do Rocha - BA
Prova:
IDCAP - 2024 - Prefeitura de Barra do Rocha - BA - Agente Administrativo |
Q3308530
Administração Geral
O conceito de qualidade é antigo e passou por uma
evolução significativa ao longo do tempo. Inicialmente, a
qualidade era vista sob a perspectiva da inspeção, onde
se utilizavam instrumentos de medição para tentar
alcançar a uniformidade dos produtos. Em um momento
posterior, buscou-se o controle estatístico da qualidade
por meio de instrumentos e técnicas estatísticas. Na
etapa seguinte, a preocupação com a qualidade passou
a focar mais na garantia da própria qualidade. Sobre
essa evolução do conceito de qualidade, indique a
alternativa INCORRETA:
Ano: 2024
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
Prefeitura de Maripá - PR
Prova:
OBJETIVA - 2024 - Prefeitura de Maripá - PR - Analista Administrativo |
Q3308411
Administração Geral
Resumidamente, Six Sigma é uma metodologia de gestão
focada:
Ano: 2024
Banca:
IDCAP
Órgão:
Prefeitura de Serra - ES
Prova:
IDCAP - 2024 - Prefeitura de Serra - ES - Auxiliar de Saúde Bucal |
Q3307521
Administração Geral
No contexto de gestão de qualidade, qual das
alternativas abaixo representa a definição adequada de
"manutenção"?
Ano: 2024
Banca:
IDCAP
Órgão:
Câmara de São Mateus - ES
Prova:
IDCAP - 2024 - Câmara de São Mateus - ES - Assistente Administrativo |
Q3305953
Administração Geral
Quais são os quatro componentes principais da gestão
da qualidade, que quando implementados juntos, são
conhecidos como Gerenciamento Total da Qualidade
(SGQ)?
Ano: 2024
Banca:
IDCAP
Órgão:
Câmara de São Mateus - ES
Prova:
IDCAP - 2024 - Câmara de São Mateus - ES - Assistente Administrativo |
Q3305951
Administração Geral
Qual é o principal objetivo da gestão da qualidade dentro
de uma organização?
Ano: 2024
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Ibirapuitã - RS
Prova:
FUNDATEC - 2024 - Prefeitura de Ibirapuitã - RS - Analista Executivo |
Q3305742
Administração Geral
Para Cruz (2018), benchmarking é uma técnica que consiste em acompanhar
processos de organizações concorrentes que sejam reconhecidas como representantes das melhores
práticas administrativas. Segundo o autor, o benchmarking é um(a):
I. Investigação que fornece respostas simples e receitas. II. Trabalho intensivo, consumidor de tempo, que requer disciplina. III. Ferramenta viável a qualquer organização e aplicável a qualquer processo.
Quais estão corretas?
I. Investigação que fornece respostas simples e receitas. II. Trabalho intensivo, consumidor de tempo, que requer disciplina. III. Ferramenta viável a qualquer organização e aplicável a qualquer processo.
Quais estão corretas?
Ano: 2024
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2024 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Área 10 (Suporte em Tecnologia da Informação) |
Q3285028
Administração Geral
Na implementação de um sistema de gestão da qualidade
conforme a ISO 9001, uma organização industrial identificou
a necessidade de fortalecer seu processo de avaliação de
fornecedores para melhorar a qualidade dos insumos recebidos.
Consequentemente, a organização decidiu revisar seus critérios
de seleção e avaliação de fornecedores para alinhá-los mais
estreitamente com os requisitos de qualidade de seus produtos
finais. Considerando os princípios da ISO 9001, esta revisão
deve incluir a consideração de aspectos fundamentais como
Ano: 2024
Banca:
IDECAN
Órgão:
INMETRO
Prova:
IDECAN - 2024 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Área 10 (Suporte em Tecnologia da Informação) |
Q3285024
Administração Geral
Em um cenário de implementação de um novo processo produtivo em uma indústria de componentes eletrônicos, a equipe
de qualidade se depara com múltiplos problemas de falhas nos produtos, levando a uma alta taxa de rejeição. Considerando a
necessidade de aplicar uma ferramenta de qualidade para identificar as causas raízes mais efetivamente, escolhe-se a/o
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 9ª Região (PR)
Prova:
Quadrix - 2024 - CREF - 9ª Região (PR) - Auxiliar Administrativo |
Q3268874
Administração Geral
Com o intuito de auxiliar no desenvolvimento de gestão da
qualidade, foram criadas várias ferramentas classificadas
como as sete ferramentas da qualidade. Com base
nessa informação, assinale a alternativa que apresenta
a ferramenta que foi desenvolvida para representar as
relações existentes entre um problema ou o efeito que é
indesejável do resultado de um processo e todas as causas
possíveis do problema, funcionando como um guia para
a identificação da causa fundamental do problema em
questão e para determinação de meios e ações corretivas.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 9ª Região (PR)
Prova:
Quadrix - 2024 - CREF - 9ª Região (PR) - Auxiliar Administrativo |
Q3268872
Administração Geral
O desenvolvimento constante das práticas de gestão da
qualidade vem sendo fomentado no mundo todo por meio
de premiações em gestão da qualidade. Nacionalmente, a
Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) também fomenta
o uso de boas práticas em gestão por meio de premiação.
Com base nessa informação, assinale a alternativa que
apresenta corretamente o prêmio da FNQ cujo objetivo é
promover a melhoria da qualidade da gestão e o aumento
da competitividade das organizações.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 9ª Região (PR)
Prova:
Quadrix - 2024 - CREF - 9ª Região (PR) - Auxiliar Administrativo |
Q3268871
Administração Geral
Quanto aos métodos de melhoria contínua, há uma versão
mais detalhada do ciclo PDCA, o método de análise e
solução de problemas (MASP), método esse que detalha
maior quantidade de etapas antes da conclusão e da
solução do problema. Com base nessa informação, assinale
a alternativa que apresenta o termo referente à etapa
que visa introduzir as ações implementadas na rotina da
operação do processo, de modo evitar o reaparecimento
do problema.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 9ª Região (PR)
Prova:
Quadrix - 2024 - CREF - 9ª Região (PR) - Auxiliar Administrativo |
Q3268870
Administração Geral
A melhoria contínua é uma abordagem que se caracteriza
como um processo contínuo de aperfeiçoamento de
produtos e processos. Um dos métodos mais tradicionais
de melhoria contínua é o ciclo PDCA. Com base nessa
informação, assinale a alternativa que apresenta o termo
referente à etapa do PDCA em que é realizada a coleta de
dados e é feita a comparação do resultado alcançado com a
meta que foi planejada.
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
EBSERH
Prova:
FGV - 2024 - EBSERH - Grupo Engenharia (Engenheiro Civil; Engenheiro Eletricista; Engenheiro Mecânico) |
Q3249909
Administração Geral
As ferramentas da qualidade consistem em um conjunto de
métodos empregados para a coleta e análise de dados, visando
propor soluções que aumentem a eficiência das organizações.
Esses recursos auxiliam na identificação e resolução de problemas,
sendo aplicáveis em diferentes setores, como suprimentos,
finanças e manutenção, contribuindo para a melhoria contínua
dos processos.
Relacione as ferramentas de qualidade apresentadas a seguir às respectivas características.
1. Diagrama de Pareto
2. Diagrama 6M de Ishikawa
3. Diagrama de dispersão
( ) Representação gráfica de dados que tenta mostrar, visualmente, se existe uma possível correlação numérica entre duas variáveis de interesse.
( ) Também conhecido como “Espinha de peixe”, é uma ferramenta gráfica visual utilizada para identificação das causas raízes de um problema ou não conformidade, através de categorias predefinidas para análise.
( ) Gráfico utilizado para verificar uma relação entre ocorrências e causas. Em geral, é utilizado para ordenar uma lista e visualizar quais pontos, por exemplo, têm maior importância, valor acumulado ou frequência.
A relação correta, na ordem apresentada, é:
Relacione as ferramentas de qualidade apresentadas a seguir às respectivas características.
1. Diagrama de Pareto
2. Diagrama 6M de Ishikawa
3. Diagrama de dispersão
( ) Representação gráfica de dados que tenta mostrar, visualmente, se existe uma possível correlação numérica entre duas variáveis de interesse.
( ) Também conhecido como “Espinha de peixe”, é uma ferramenta gráfica visual utilizada para identificação das causas raízes de um problema ou não conformidade, através de categorias predefinidas para análise.
( ) Gráfico utilizado para verificar uma relação entre ocorrências e causas. Em geral, é utilizado para ordenar uma lista e visualizar quais pontos, por exemplo, têm maior importância, valor acumulado ou frequência.
A relação correta, na ordem apresentada, é:
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
EBSERH
Prova:
FGV - 2024 - EBSERH - Grupo Comunicação (Jornalista; Publicidade e Propaganda; Relações Públicas) |
Q3248805
Administração Geral
A técnica, definida por KUNSCH (2016), como aquela que permite
às organizações pesquisar os melhores processos e as melhores
práticas de outras organizações similares, concorrentes ou não,
para fins de comparação com as suas próprias práticas e seus
processos, com vistas a aperfeiçoá-los é muito usada no
planejamento publicitário e é chamada de
Conheça nossos planos