Questões de Concurso
Sobre comunicação e controle em administração geral
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Aponte, dentre as opções abaixo, aquela que contém barreiras subjetivas que podem dificultar ou até impedir um processo comunicativo eficiente:
Dentre as assertivas, assinale a correta em relação as regras de comportamento no ambiente de trabalho.
I. Uma regra básica do comportamento organizacional é compreender que casa e trabalho são coisas iguais.
II. O ambiente de trabalho é lugar de seriedade, profissionalismo e compromisso com os afazeres.
III. Um ambiente de trabalho saudável requer que os relacionamentos interpessoais se desenvolvam em bases profissionais.
Somente está correta:
Julgue o item a seguir.
A comunicação interpessoal é um dos principais fatores
para alcançar a qualidade e a clareza das ideias que se
pretende transmitir, e algumas atitudes são fundamentais
para isso: como a gentileza, a paciência e o
profissionalismo. Essas atitudes são dispensável apenas
em situações que pressionem o profissional a agir
rispidamente.
Julgue o item que se segue.
A comunicação efetiva no ambiente de trabalho é
fundamental para a criação de um ambiente cooperativo
e produtivo entre os colaboradores.
Julgue o item que se segue.
Uma boa comunicação no ambiente de trabalho prejudica
as relações harmoniosas entre os colegas e reduz o
desempenho das atividades.
Julgue o item que se segue.
A comunicação eficiente no ambiente de trabalho
contribui para o fortalecimento das relações humanas
entre colegas e favorece a produtividade da equipe.
Julgue o item que se segue.
A boa comunicação entre colegas de trabalho contribui
para um ambiente mais harmonioso e produtivo.
“Refere-se ao processo de comunicação interna de uma pessoa consigo mesma. Envolve pensamentos, emoções, imagens mentais e diálogo interno. É uma expressão e reflexão pessoal que influencia a autopercepção, a percepção dos outros e a compreensão do mundo ao redor.”
(Fonte: https://www.jivochat.com.br/blog/comunicacao/processos-de-comunicacao.html)
O trecho faz referência a comunicação:
I. Reduzir ruídos na comunicação, trazendo a informação de forma clara e objetiva, no tempo certo.
II. Aumentar o engajamento dos times nas campanhas e programas corporativos.
III. Reportar ao mercado e sociedade informações relevantes sobre a organização, que possam contribuir positivamente na construção de uma reputação positiva, com transparência e responsabilidade.
IV. Causar impacto negativo e desinformação, ao veicular comunicados não aferidos junto às áreas responsáveis.
Estão corretas as afirmativas:
I. Comunicação ascendente: de baixo para cima, dos funcionários para com seus líderes.
II. Comunicação descendente: do nível mais alto para o mais baixo, de líderes para com seus liderados.
Leia o texto a seguir.
COMUNICADO IMPORTANTE
Convidamos nossos colaboradores a participarem da reunião de equipe que acontecerá dia 30 de outubro de 2023, às 19h na sala D. Contamos com sua pontualidade.
A direção.
Esta comunicação é um modelo de