Questões de Concurso Sobre comunicação e controle em administração geral

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Q4014916 Administração Geral

No que concerne à comunicação institucional, ao relacionamento interpessoal e ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir.


A comunicação assertiva no ambiente organizacional caracteriza‑se pela capacidade de expressar as opiniões, as necessidades e os limites de forma clara e respeitosa, sem agressividade ou passividade, preservando os direitos próprios e os alheios.

Alternativas
Q4014904 Administração Geral

Acerca das funções administrativas e a sua aplicação prática no contexto de conselhos profissionais, julgue o item a seguir.


A função controle, por ser a última etapa do ciclo administrativo, deve ser exercida exclusivamente ao final de cada período de planejamento, quando os resultados já estão consolidados e não há mais possibilidade de ajustes nas ações em curso.

Alternativas
Q4014903 Administração Geral

Acerca das funções administrativas e a sua aplicação prática no contexto de conselhos profissionais, julgue o item a seguir.


As funções administrativas de planejamento, de organização, de direção e de controle, embora tradicionalmente apresentadas de forma sequencial, são interdependentes e podem ocorrer simultaneamente no cotidiano organizacional, exigindo do gestor a capacidade de integrar essas dimensões de forma sistêmica.

Alternativas
Q4014744 Administração Geral

Acerca da comunicação interna e externa e da redação oficial de documentos nas organizações públicas, julgue o item seguinte.


Tratando‑se da comunicação externa, em situações de crise institucional, o CRBM deve emitir notas oficiais fundamentadas em fatos, visando mitigar danos à imagem da categoria perante a opinião pública.

Alternativas
Q3970721 Administração Geral

Em relação aos aspectos de motivação e liderança, comunicação, descentralização e delegação, julgue o próximo item.


A comunicação lateral ocorre entre membros do mesmo nível hierárquico e tem como principais funções a coordenação interdepartamental e a resolução de problemas comuns, evitando que todas as questões precisem transitar pela cadeia de comando vertical.

Alternativas
Q3969244 Administração Geral
Acerca da comunicação institucional e do relacionamento interpessoal, julgue o item seguinte. 
A assertividade na comunicação institucional pressupõe a capacidade de expressar ideias, sentimentos e necessidades de forma direta e honesta, sem violar os direitos alheios. 
Alternativas
Q3962418 Administração Geral
Quanto ao processo de comunicação interna e externa, julgue o item a seguir, acerca da redação oficial de documentos.
A comunicação interna eficaz transcende a mera transmissão descendente de informações, devendo operar como um processo que integre os diversos fluxos de comunicação para mitigar ruídos e alinhar a cultura organizacional.
Alternativas
Q3962417 Administração Geral
Quanto ao processo de comunicação interna e externa, julgue o item a seguir, acerca da redação oficial de documentos.
Em situações de gestão de crise, a comunicação externa deve priorizar a transparência e a agilidade na resposta, utilizando‑se de porta‑vozes preparados para mitigar assimetrias de informação e preservar a imagem institucional perante a opinião pública.
Alternativas
Q3962416 Administração Geral
A respeito dos tipos de estrutura organizacional, das relações humanas, do desempenho profissional, da cidadania e das relações públicas, julgue o item seguinte.
No contexto da comunicação organizacional, a atividade de relações públicas deve ser exercida de forma isolada do planejamento estratégico, atendo‑se à execução técnica de eventos e à produção de materiais informativos para o público interno.
Alternativas
Q3958308 Administração Geral
A comunicação organizacional é um processo de interação entre duas ou mais pessoas ou setores/departamentos na organização, tornando-se assim: o Emissor e o Receptor. Cada um com sua forma de perceber a mensagem através de crenças, valores, expectativas e mapas internos que serão transmitidos por meio da disposição, interesse e técnica aliados à motivação, para que, assim, o processo de comunicação na organização torne-se eficiente.
Assinale a alternativa que apresenta as redes de comunicação nas organizações que definem os canais/veículos por onde passam as informações, sendo que na primeira, geralmente, trafegam os conteúdos técnico-administrativos do trabalho: orais e escritos, geralmente verticais e centralizadas e na segunda a comunicação pode saltar níveis de autoridade e mover-se em qualquer direção: 
Alternativas
Q3951926 Administração Geral

Acerca dos aspectos da comunicação interna e externa no CRFa‑1ª Região, julgue o item seguinte.


Uma vez que a informação transmitida pela organização seja tecnicamente correta e completa, a eficácia da comunicação organizacional não depende, de forma relevante, da adequação da linguagem ao público‑alvo, pois cabe ao receptor o esforço principal de interpretar a mensagem.

Alternativas
Q3951925 Administração Geral

Acerca dos aspectos da comunicação interna e externa no CRFa‑1ª Região, julgue o item seguinte.


A comunicação descendente flui da direção para os níveis subordinados, transmitindo diretrizes e orientações.

Alternativas
Q3951924 Administração Geral

Acerca dos aspectos da comunicação interna e externa no CRFa‑1ª Região, julgue o item seguinte.


Ruídos na comunicação organizacional podem comprometer a transmissão e a compreensão de mensagens.

Alternativas
Q3951923 Administração Geral

Acerca dos aspectos da comunicação interna e externa no CRFa‑1ª Região, julgue o item seguinte.


A comunicação externa restringe‑se ao relacionamento com fornecedores, excluindo público em geral e órgãos reguladores.

Alternativas
Q3951922 Administração Geral

Acerca dos aspectos da comunicação interna e externa no CRFa‑1ª Região, julgue o item seguinte.


A comunicação interna facilita o alinhamento de informações, a integração de equipes e a disseminação de diretrizes organizacionais.

Alternativas
Q3941984 Administração Geral
Em sistemas econômicos, políticos, sociais ou culturais, há uma forma de comunicação que busca envolver todos os indivíduos que, de maneira direta ou indireta, participam da discussão dos problemas da organização, trabalhando em conjunto para encontrar soluções que beneficiem o sistema e tornem-no mais produtivo. Essa comunicação é chamada de
Alternativas
Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRF-DF Prova: Quadrix - 2026 - CRF-DF - Assistente I |
Q3937339 Administração Geral

Quanto às estruturas organizacionais e às relações humanas e ao desempenho profissional, julgue o item seguinte. 


A retenção proposital de informações importantes para a equipe ou a comunicação apenas por canais informais são contraexemplos de relações humanas, prejudicando o desempenho profissional.

Alternativas
Q3937108 Administração Geral

No que concerne à comunicação interna e externa nas organizações, julgue o item seguinte.


A comunicação externa restringe‑se ao envio de informações ao público externo, não contemplando o recebimento de manifestações, demandas ou feedbacks da sociedade.

Alternativas
Q3937107 Administração Geral

No que concerne à comunicação interna e externa nas organizações, julgue o item seguinte.


A comunicação interna tem como finalidade principal promover o alinhamento de informações entre os servidores e apoiar a execução das atividades institucionais.

Alternativas
Q3931109 Administração Geral
A respeito das relações interpessoais, da comunicação organizacional, do trabalho em equipe e da qualidade no atendimento ao público, julgue o item seguinte.
A comunicabilidade eficaz no atendimento envolve a tradução de termos técnicos e jargões burocráticos para uma linguagem compreensível ao cidadão comum.
Alternativas
Respostas
1: C
2: E
3: C
4: C
5: C
6: C
7: C
8: C
9: E
10: D
11: E
12: C
13: C
14: E
15: C
16: A
17: C
18: E
19: C
20: C