Questões de Concurso
Sobre comunicação e controle em administração geral
Foram encontradas 2.180 questões
Acerca da comunicação, julgue o item.
A comunicação interpessoal não pode ocorrer a
distância, ainda que por intermédio da escrita, do
telefone ou da Internet, como meio de transmitir
as mensagens.
Acerca da comunicação, julgue o item.
A comunicação necessita de um código para criar uma
mensagem e enviá‑la na forma de sinal. A mensagem
é enviada, por meio de um canal, a um receptor, que a
decodifica e interpreta seu significado.
Acerca da comunicação, julgue o item.
Comunicação significa tornar comum uma mensagem
ou uma informação, ou seja, é a troca de informações
entre indivíduos.
Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.
A comunicação formal é aquela que está estabelecida
na organização oficialmente, ou seja, está presente
entre os diversos níveis hierárquicos, visando atender
alguma exigência da organização. Ela é realizada por
meio de documentos oficiais.
Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.
A comunicação não verbal refere‑se à transmissão de
uma mensagem por meio diverso da fala e da escrita.
Esse processo de comunicação, tão importante quanto
a comunicação verbal, incorpora outros elementos,
por exemplo, a postura do corpo.
Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.
A comunicação verbal‑escrita refere‑se ao esforço
de comunicação, como, por exemplo, dar instruções,
entrevistar um candidato para uma vaga de emprego
ou informar algo a alguém.
Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.
A comunicação proporciona informações que os
grupos e as pessoas precisam para tomar decisões,
pois ela transmite dados para que sejam identificadas
e avaliadas alternativas, revelando um importante
papel como facilitadora de tomada de decisões.
Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.
Ao esclarecer aos colaboradores o que deve ser feito,
qual a qualidade do desempenho e o que fazer para
melhorá‑lo, a comunicação desfavorece a motivação.
O estabelecimento de metas específicas, o feedback
do progresso e o esforço do comportamento desejável
desestimulam a motivação.
Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.
A comunicação tem a capacidade de controlar as
pessoas de diversos modos. Por meio dela, é possível
informar aos colaboradores as regras de hierarquia, o
funcionamento e as regras da organização e, ainda, as
instruções de trabalho.
Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.
A comunicabilidade pode ser interpretada como
a adaptação da mensagem ao público‑alvo, dado
que as pessoas devem ser capazes de interpretar
corretamente o que está sendo dito.
Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.
Os símbolos e seus significados precisam ser
socialmente compartilhados, ou seja, para se
comunicar com sucesso, é preciso conhecer e dominar
as formas de exprimir ideias e os sentimentos aceitos
dentro da sociedade.
Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.
As pessoas transmitem ideias e sentimentos por meio
de símbolos. Símbolos são formas arbitrárias utilizadas
para fazerem referência a intenções ou a outro objeto.
Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.
A comunicação é o processo por meio do qual as
pessoas transmitem informações. Ela faz parte de
todas as interações sociais.
Acerca da comunicação indireta, assinale a alternativa correta.
( ) Paulo realiza apenas as atividades que estão no sistema de controle, mas não procura realizar outras atividades que possam melhorar o desempenho da organização como um todo. Paulo está tendo um comportamento tático.
( ) Joana, devido a parâmetros irrealistas de desempenho, definidos pela organização na qual trabalha, busca manipular informações usando o sistema de maneira mais conveniente. Joana está tendo um comportamento burocrático.
( ) Lúcia acredita que os sistemas de controle da organização na qual trabalha diminuem a autonomia dos trabalhadores. Lúcia está resistente ao controle.
( ) Karem considera impossível atingir os parâmetros estabelecidos pela organização que trabalha, por isso imputou dados falsificados para cobrir erros e seu fraco desempenho. Karem está tendo comportamento tático.
( ) Luana trabalha numa organização pública e foca seu trabalho exclusivamente nos critérios de avaliação definidos, comportando-se de forma rígida e inflexível. Luana está tendo um comportamento burocrático.
Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE o julgamento das questões:
I- Comunicação Descendente II- Comunicação Ascendente III- Comunicação Lateral
A) Relatório de desempenho preparado por supervisor de equipe de nível operacional , a ser encaminhado para seu chefe.
B) Memorando elaborado pelo diretor da organização informando os membros da organização a respeito de mudança temporária no horário de trabalho.
C) Caixa de sugestões contendo sugestões de melhorias ou queixas quanto a procedimentos internos encaminhadas pelos membros da organização, a serem consideradas pelos diretores.
D) Troca de e -mails entre dois setores de mesmo nível hierárquico para articulação de atividade conjunta a ser conduzida pelos dois setores.
E) Feedback de desempenho fornecido pelo responsável pelo setor para os membros da equipe subordinados a ele.
F) Solicitação de informação de um supervisor de equipe para outro supervisor de equipe de mesmo nível hierárquico.
Assinale a alternativa que relaciona os tipos de comunicação com as situações descritas de forma CORRETA:
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