A alternativa correta é a D - comunicação descendente.

Para entender por que essa alternativa está correta, vamos discutir sobre o conceito de comunicação nas organizações. A comunicação pode ser classificada de acordo com a direção em que é transmitida dentro da hierarquia organizacional. Há quatro tipos principais:

• Comunicação ascendente: quando a informação vai dos níveis hierárquicos inferiores para os superiores, como um feedback de um empregado para o gerente.
• Comunicação descendente: é a comunicação que flui do topo da hierarquia organizacional para os níveis mais baixos, como diretivas, instruções e políticas da administração.
• Comunicação horizontal ou lateral: ocorre entre membros da mesma equipe ou departamento, ou entre qualquer pessoa no mesmo nível hierárquico.
• Comunicação informal: é a troca de informações de maneira não estruturada e muitas vezes fora dos canais formais de comunicação.

Quando analisamos o comunicado da questão, notamos que é uma mensagem da direção para os colaboradores, portanto, a informação está sendo transmitida de um nível hierárquico superior para um inferior. Isso caracteriza uma comunicação descendente, pois é um exemplo de como os líderes ou a administração de uma organização compartilham informações com os funcionários.

A justificativa para a alternativa correta é que o comunicado foi emitido pela direção e direcionado aos colaboradores, o que é um fluxo de comunicação de cima para baixo, típico da comunicação descendente. Esse tipo de comunicação é essencial para a implementação de estratégias e para garantir que todos na organização estejam cientes das políticas e procedimentos.

gab: D

• FLUXOS DE COMUNICAÇÃO

Descendentes/Top Down (chefe – subordinado) são instruções, objetivos a serem buscados, normas a serem seguidas...

Ascendentes BOTTOM-UP: (subordinado – chefe) são informações sobre algum problema que tenha ocorrido, algum conflito ou insatisfação, sugestões e todo tipo de informação da “linha de frente”.

Laterais / Horizontais (mesmo nível) é o fluxo de informações entre colegas de trabalho, fundamental para o trabalho em equipe.

Em relação à direção da comunicação nas organizações, é correto afirmar que a comunicação horizontal ocorre entre membros de um mesmo grupo

GAB - D

COMUNICAÇÃO VERTICAL DESCENDENTE → SIGNIFICA O MESMO QUE DIZER DE CIMA PARA BAIXO E ESTÁ RELACIONADO A ESTRUTURA DE DEPENDÊNCIA HIERÁRQUICA. É UM TIPO DE COMUNICAÇÃO EM QUE A INFORMAÇÃO DESLOCA DESDE A DIREÇÃO ATÉ OS DEMAIS MEMBROS DA ORGANIZAÇÃO SEGUINDO A LINHA HIERÁRQUICA. 

Comunicação Ascendente:

• Conceito: Fluxo de informações que ocorre dos membros da equipe em direção aos níveis hierárquicos superiores. Envolve feedback, sugestões e relatos de progresso.

Comunicação Descendente:

• Conceito: Transmissão de informações dos níveis hierárquicos superiores para os inferiores na estrutura organizacional. Geralmente envolve a comunicação de políticas, diretrizes e instruções.

Gabarito: D