Questões de Concurso Sobre comunicação e controle em administração geral

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Q2282440 Administração Geral
Entre os colaboradores de uma organização, a comunicação interpessoal necessita ser estimulada para que se possa dispor de um ambiente mais adequado para o crescimento interno. Na comunicação interpessoal das organizações, não se pode incentivar
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Q2282439 Administração Geral
A comunicação interpessoal inclui a troca de informações entre dois ou mais indivíduos. Em outras palavras, é a capacidade de transmitir, receber e interpretar mensagens verbais ou não verbais com clareza. A falta de comunicação interpessoal nas organizações pode afetar
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Q2281893 Administração Geral
No sistema de comunicação organizacional, o fato de se repetir uma mensagem para prevenir distorções e enganos na recepção e garantir que sua recepção seja correta refere-se ao conceito de: 
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Ano: 2023 Banca: IF-SP Órgão: IF-SP Prova: IF-SP - 2023 - IF-SP - Assistente de Alunos |
Q2281053 Administração Geral

Pezzi (2016) destaca que a base de qualquer relacionamento é a Comunicação e que esta envolve a transferência de significado de uma pessoa para outra. A autora destaca ainda que, dentro do ambiente de trabalho, é fundamental uma comunicação eficaz. Analise as afirmativas abaixo e identifique as técnicas que aumentam a eficácia da comunicação, citadas pela autora, a partir de Weisinger (2001). Depois, assinale a alternativa correta.

I. Autorrevelação – revelar o que você pensa, sente, deseja.

II. Positividade – defender suas opiniões, ideias, crenças e necessidades; ao mesmo tempo, respeitar as dos outros. 

III. Escuta Dinâmica – ouvir o que a outra pessoa está realmente dizendo.

IV. Crítica – expor suas ideias e sentimentos em relação a ideias e atos de outrem, sem se preocupar com os outros.

V. Comunicação de Equipe – saber comunicar- -se numa situação de grupo.

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Q2280558 Administração Geral
Os sistemas de informação gerencial (SIG) desempenham um papel fundamental na tomada de decisões dentro das empresas / instituições.

Sobre os SIG, em relação à sua contribuição para a tomada de decisões, assinale a alternativa correta.
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Q2280547 Administração Geral
Quanto à comunicação organizacional, avaliando-se mensagens que possuem caráter diretivo, o tipo de comunicação que informa sobre mudanças relacionadas ao trabalho e portam sobre novas políticas e programas a serem implantados é denominado
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Q2277411 Administração Geral
Um dos problemas básicos em comunicação é que a mensagem entendida pode não ser exatamente aquela que o emissor quis transmitir. Em relação a casos em que a comunicação se estabelece mal ou não se realiza entre pessoas que estão juntas, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

( ) Quando uma mensagem é recebida apenas em parte, a comunicação existe, mas ocorre o que se chama de filtragem.
( ) Chama-se de ruído o tipo de comunicação que ocorre entre duas pessoas ou em grupo quando a mensagem é distorcida ou mal interpretada.
( ) Há bloqueio na comunicação entre duas pessoas quando a mensagem não é captada, e a comunicação, interrompida.
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Q2274626 Administração Geral
No que diz respeito ao gerenciamento de indicadores, metas e resultados, julgue o item seguinte.

Os KPIs (key performance indicators) são informações quantitativas que devem ser acompanhadas sistematicamente a fim de fornecerem subsídios para a realização da avaliação de comportamentos de objetos ou fatos.  
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Q2274184 Administração Geral
Sobre o processo de comunicação organizacional, julgue as seguintes afirmativas:

I- Na comunicação oral, quanto maior o número de receptores, maior a probabilidade de distorções potenciais.

II- Comunicação não-verbal complementa a comunicação verbal e, algumas vezes, não estando em sintonia, pode levar o receptor à confusão mental acerca da mensagem enviada.

III- O sistema informal de comunicação é gerido pela direção da empresa, tido como confiável por parte da maioria dos funcionários e atua fortemente para atender aos anseios pessoais dos que o integram.

Está CORRETO o que se afirma em:
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Q2273036 Administração Geral
A comunicação organizacional é um elemento fundamental para o funcionamento da organização e para a atuação de seus profissionais. Em meio ao processo comunicacional, é possível a ocorrência de algum tipo de interferência que comprometa a recepção ou entendimento da mensagem. Este tipo de interferência, denominamos como:
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Q2270999 Administração Geral
CONHECIMENTOS DO CARGO
Uma instituição tem enfrentado dificuldades relacionadas às relações humanas no ambiente de trabalho, sendo que os conflitos de comunicação surgem devido a mal-entendidos, falta de clareza nas informações, falta de empatia e compreensão entre os colegas. Isso tem afetado a colaboração, a motivação e o clima organizacional, tendo impacto direto na produtividade e eficiência nas vendas. A direção reconheceu a importância de melhorar as relações humanas no ambiente de trabalho e decidiu tomar providências para abordar o problema. Considerando o contexto, constitui-se em uma medida que NÃO deverá ser implementada pela instituição:
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Q2270066 Administração Geral
Sobre a comunicação interpessoal e organizacional, analise as afirmativas a seguir.  

I. Uma das estratégias da organização do trabalho é a realização do trabalho em equipe. Ele possibilita o alcance dos resultados esperados com qualidade, uma vez que permite que todos os integrantes contribuam com seus conhecimentos e práticas.
II. Dentro do ambiente corporativo, as relações interpessoais são determinantes para o sucesso do trabalho em grupo e em equipe. Estas relações se dão pelo desenvolvimento da inteligência emocional.
III. A melhoria dos relacionamentos interpessoais pode se dar pela prática da escuta ativa, empatia e comunicação afetiva.

Está correto o que se afirma em
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Q2267987 Administração Geral
Quanto à comunicação organizacional, julgue o item abaixo.


O estilo gerencial influencia diretamente o clima organizacional, e não o comportamento dos indivíduos ou o processo de comunicação realizado no ambiente interno.
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Q2267986 Administração Geral
Quanto à comunicação organizacional, julgue o item abaixo.


A comunicação organizacional é um processo associado à identidade, à imagem e à cultura dos seus fornecedores e usuários. 
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Q2267985 Administração Geral
Quanto à comunicação organizacional, julgue o item abaixo.


Os canais de comunicação consistem nos meios utilizados para se transmitir uma mensagem. 
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Q2267942 Administração Geral
A respeito da gestão de pessoas, julgue o item abaixo. 


Atualmente, colaboradores com visão sistêmica, habilidades de relacionamento e boa comunicação constituem o maior patrimônio das organizações.
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Q2267122 Administração Geral
Acerca da organização e sua estrutura organizacional, julgue o item.
As autoridades do topo da hierarquia são investidas com mais autoridade formal que as posições abaixo delas.
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Q2267121 Administração Geral
Acerca da organização e sua estrutura organizacional, julgue o item.
Na função de controle, são realizadas as comunicações para assegurar a coordenação eficaz entre os órgãos.
Alternativas
Q2267120 Administração Geral
Acerca da organização e sua estrutura organizacional, julgue o item.
A autoridade deve ser aceita pelos subordinados, na medida em que estes acreditam que os administradores têm o direito legítimo de dar ordens.
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Q2267119 Administração Geral
Acerca da organização e sua estrutura organizacional, julgue o item.
A cadeia de comando é associada a dois princípios enunciados pela teoria clássica da administração, o princípio da unicidade de comando e o princípio escalar.
Alternativas
Respostas
681: E
682: A
683: C
684: A
685: C
686: D
687: D
688: C
689: D
690: A
691: C
692: A
693: E
694: E
695: C
696: C
697: C
698: E
699: C
700: C