Questões de Concurso Sobre abordagem humanística da administração - teoria das relações humanas em administração geral

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Q3678854 Administração Geral
A Teoria Geral da Administração – TGA se divide em correntes ou escolas, cada uma com princípios e filosofias coerentes com a época e contexto de seu desenvolvimento. Considerando o disposto, relacione corretamente cada escola da administração a sua ênfase e enfoque.
(1) Administração Científica
(2) Teoria Clássica da Administração
(3) Teoria das Relações Humanas (4) Teoria Neoclássica da Administração (5) Teoria Comportamental
(___) ênfase na estrutura organizacional e na busca pela máxima eficiência; enfoque na organização formal e nas funções da administração
(___) ênfase na prática da administração e no papel social das organizações; enfoque nos objetivos e nos resultados, considerando o ecletismo de conceitos
(___) ênfase nas pessoas e como elas se comportam dentro da organização; enfoque nos estilos de administração, na teoria das decisões e sua integração com os objetivos organizacionais e individuais
(___) ênfase nas pessoas, nas relações humanas, na motivação e na liderança; enfoque na organização informal, motivação, liderança, comunicações e dinâmica de grupo
(___) ênfase nas tarefas, nas técnicas de racionalização do trabalho e no sistema de renumeração; enfoque na produção no nível operacional, buscando máxima produção a mínimo custo
A sequência correta é dada por
Alternativas
Q3672945 Administração Geral
A Experiência de Hawthorne, realizada por Elton Mayo, concluiu que o comportamento e a produtividade dos colaboradores são influenciados pelo grupo. A referida experiência fez parte da Teoria
Alternativas
Q3671686 Administração Geral
A forma como a liderança formal é exercida em um ambiente de trabalho impacta diretamente uma série de indicadores organizacionais, sobretudo naquilo relacionado a práticas de desenvolvimento organizacional. No que diz respeito à Liderança Organizacional, assinale a alternativa correta: 
Alternativas
Q3668291 Administração Geral
O sucesso do funcionamento de uma equipe, um departamento ou um grupo tem relação direta com a eficácia da comunicação entre seus membros nas situações de grupo. Sobre a comunicação, assinalar a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q3659878 Administração Geral
É notável como o profissional de Educação Física muitas vezes passa despercebido em várias academias, diferentemente de outros profissionais de saúde, como médicos e fisioterapeutas, que são frequentemente consultados. No entanto, a presença desse profissional oferece inúmeros benefícios, contribuindo para a otimização dos treinos. A influência do Efeito Hawthorne, estudado na Teoria das Relações Humanas, ajuda a esclarecer essa relação. Vale ressaltar que a Experiência de Hawthorne, conduzida na Western Electric durante as décadas de 1920 e 1930, investigou o impacto das condições de trabalho na produtividade.

Fonte: DOMINSKI, F. Ter um personal trainer pode trazer mais resultados na academia? Tecmundo. 2023. Disponível em: https://www.tecmundo.com.br/ciencia/272608-ter-personal-trainer-trazer-resultados-academia.htm. Acesso em: 03 out. 2024.


A experiência de Hawthorne possibilitou entender que:
Alternativas
Q3650216 Administração Geral
No balcão, o atendimento deve garantir acolhimento, privacidade e encaminhamento adequado. Uma conduta INCORRETA do atendente em relação ao paciente está na opção 
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Q3645613 Administração Geral
A indústria de calçados SAPASHOES, desejando aumentar a produtividade de sua linha de montagem, decide aplicar técnicas específicas para melhorar a eficiência do trabalho, incluindo compreender o tempo e as ações necessárias para se realizar uma tarefa, organizar esse tempo e essas ações dentro de um padrão mínimo aceitável e recompensar aqueles funcionários que conseguirem alcançar esse padrão estabelecido.

Baseado na situação exposta acima, marque a alternativa CORRETA que indica a teoria da administração que estabelece essas técnicas como instrumentos para o aumento da produtividade no trabalho. 
Alternativas
Q3629018 Administração Geral
A experiência de Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e colaboradores, foi um importante estudo, o qual afirma que o nível de produção na organização depende:
Alternativas
Q3593714 Administração Geral

Considerando as Teorias Administrativas e de Enfermagem, leia atentamente as afirmações seguintes e marque a alternativa correta. 


 I. Administração científica (Taylorismo) - Frederick Wisloy Taylor (1856-1915) - linha de produção, métodos e processos de trabalho e formas de sua racionalização;


II. Teoria Clássica (Fayolismo) - Henry Fayol (1841-1925) - administrar é prever, comandar, controlar, coordenar e organizar;


III. Teoria das Relações Humanas - George Elton Mayo (1924-1932) - Abordagem democrática e liberal;


IV. Organização Burocrática - Kurt Lewin (1947) - conhecer as necessidades humanas para compreender seu comportamento.

Alternativas
Q3571593 Administração Geral
A teoria das Relações Humanas salienta o papel fundamental da comunicação, da participação e da liderança como forma de maior produtividade de mão de obra (MEZOMO, 2002). Com isso, assinale a alternativa correta.  
Alternativas
Q3563862 Administração Geral
Em relação às diferentes abordagens na administração, analise as assertivas abaixo:

I. A abordagem humanística da administração surgiu como uma reação às limitações do modelo mecanicista da Teoria Clássica e da Administração Científica, priorizando aspectos sociais e psicológicos do trabalho.

II. Os estudos de Elton Mayo no Experimento de Hawthorne revelaram que fatores sociais, como o sentimento de pertencimento e o moral do grupo, influenciam significativamente o desempenho dos trabalhadores.

III. A Teoria das Relações Humanas valorizou o papel da liderança autoritária e do controle rígido como meios eficazes de aumentar a produtividade.

IV. Um dos principais legados da abordagem humanística foi o reconhecimento da importância da comunicação informal e dos grupos sociais dentro das organizações.

V. A abordagem humanística introduziu uma visão mais ampla do ser humano no ambiente de trabalho, considerando suas necessidades, motivações e relações interpessoais.


Quais estão corretas?
Alternativas
Q3557084 Administração Geral
A história da administração é composta por muitos estudiosos, que guardaram tempo significativo para desenvolver teorias e técnicas de gestão que são difundidas e utilizadas pelas organizações no mundo inteiro. Assinale a alternativa correspondente à escola da administração que precede o princípio de que o nível de produção é determinado pela expectativa do grupo, pelos benefícios concedidos pela empresa, pelo reconhecimento e relação grupal:
Alternativas
Q3538217 Administração Geral
Administração é um campo do conhecimento que evoluiu ao longo dos séculos, consolidando-se como uma disciplina essencial para a gestão de organizações públicas e privadas. A evolução da administração passou por diversas abordagens teóricas, que influenciaram a forma como as empresas e instituições são estruturadas e gerenciadas. Acerca dos principais teóricos e correntes da administração, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3497636 Administração Geral
A organização informal emerge de relações interpessoais espontâneas dentro da estrutura formal, influenciando comportamentos e fluxos de comunicação. Essa rede não oficial pode tanto apoiar quanto resistir às decisões formais. 
Uma função da organização informal é: 
Alternativas
Q3492915 Administração Geral
Entende-se por equipe um conjunto de pessoas com habilidades complementares, atuando juntas numa mesma atividade, com propósitos e objetivos comuns, comprometidas umas com as outras e com a qualidade dos relacionamentos e dos resultados. No que se refere aos requisitos para o bom funcionamento da equipe, analise as sentenças:

I - Deve haver uma ideia clara do propósito da atividade a ser desenvolvida pela equipe.
II - É preciso conhecer todos os prazos e recursos disponíveis para as atividades, bem como as normas e os valores que deverão norteá-las.
III - Todos devem ter acesso às informações e liberdade para expressar suas ideias e sentimentos.
IV - É fundamental saber conviver com os traços e valores de cada um e aproveitar essas diferenças para adquirir habilidades e competências.
V - Numa equipe todos aprendem juntos e compartilham tarefas e responsabilidades; dar e receber feedback também faz parte desse processo de aprendizagem.
VI - As relações devem basear-se no compromisso, na confiança e no respeito mútuos.

Após a análise, pode-se afirmar:
Alternativas
Q3475085 Administração Geral
As relações humanas no trabalho é um assunto muito abordado que tem seu embasamento na Teoria das Relações Humanas, em que o foco dentro do contexto organizacional passa a ser o homem. Leia as asserções seguintes e assinale a que possui um erro conceitual.
Alternativas
Q3465872 Administração Geral
Quanto às relações humanas, ao desempenho profissional e ao desenvolvimento de equipes de trabalho, a teoria do equilíbrio organizacional identifica os principais participantes e os fatores que afetam suas decisões. A respeito dessa teoria, é correto afirmar que 
Alternativas
Q3458103 Administração Geral
O comportamento micro organizacional possui o foco nos:
Alternativas
Q3427440 Administração Geral
Dentre as teorias da administração, a Teoria das Relações Humanas é uma corrente administrativa que estabeleceu diferenciações de outras teorias da administração. Analise dos itens abaixo entre Verdadeiros (V) e Falsos (F), quais correspondem a ênfases da Teoria das Relações Humanas.
(__)Ênfase nas pessoas. (__)Organização informal. (__)Ênfase nos agentes existentes na organização. (__)Ênfase na estrutura organizacional.

A seguir assinale a alternativa com a ordem CORRETA de cima para baixo:
Alternativas
Q3400710 Administração Geral

A qualidade na prestação de serviços é essencial para a satisfação dos clientes e a reputação da farmácia. Isso envolve a eficiência no atendimento, a precisão na dispensação de medicamentos, a cordialidade no trato com os clientes e a capacidade de fornecer informações e orientações adequadas. Um atendimento de qualidade pode fidelizar clientes e contribuir para o sucesso do estabelecimento.  



Qual das seguintes ações contribui para a qualidade na prestação de serviços em uma farmácia?  

Alternativas
Respostas
81: B
82: D
83: B
84: A
85: E
86: D
87: C
88: A
89: A
90: D
91: D
92: A
93: B
94: C
95: D
96: C
97: B
98: A
99: C
100: A