Em uma entidade pública, verificou-se que as relações inter...
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Ano: 2024
Banca:
VUNESP
Órgão:
APS - SP
Prova:
VUNESP - 2024 - APS - SP - Especialista Portuário - Administrador |
Q4193812
Administração Geral
Em uma entidade pública, verificou-se que as relações
interpessoais afetam fortemente as decisões tomadas
internamente, mas nem sempre tais relações são reconhecidas ou representadas no organograma, o que diz
respeito diretamente à seguinte função da Administração:
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Gabarito comentado
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Gabarito: E
Fundamento decisivo: A pista decisiva é a menção a relações interpessoais que influenciam decisões, mas não aparecem no organograma, contrapondo organização formal e informal.
Tema central: organização formal e informal
Análise das alternativas
A
Errada
Avaliação não é a função clássica diretamente relacionada à distinção entre estrutura formal e relações informais. Ela não explica a contraposição feita no enunciado entre o que influencia decisões e o que aparece no organograma.
B
Errada
Controle se refere a monitoramento de resultados, comparação com padrões e correção de desvios. O enunciado não trata de acompanhamento de desempenho, mas do arranjo das relações formais e informais na entidade.
C
Errada
Direção envolve liderança, comunicação, motivação e condução de pessoas. Embora a expressão 'relações interpessoais' possa induzir a essa alternativa, a menção específica ao organograma desloca o problema para a distinção entre organização formal e informal, não para comando ou liderança.
D
Errada
Planejamento diz respeito à definição prévia de objetivos, meios e cursos de ação. No caso, não há formulação de objetivos ou planos, mas referência à estrutura formal e às relações que atuam fora dela.
E
Certa
A alternativa E está certa porque a função administrativa de organização se relaciona à estrutura formal da entidade, representada pelo organograma. Ao destacar relações interpessoais que afetam decisões sem estarem representadas nele, o enunciado aponta para a coexistência entre organização formal e organização informal.
Pegadinha da questão
A confusão real era marcar direção por causa da expressão 'relações interpessoais' e ignorar a pista decisiva 'não reconhecidas ou representadas no organograma', que leva à função organização.
Dica para questões semelhantes
- Se o enunciado contrapõe organograma e relações reais de influência, pense em organização formal versus organização informal.
- Organograma aponta para a função organização, porque representa a estrutura formal da entidade.
- Relações interpessoais só levam a direção quando o foco está em liderança, motivação, comunicação ou condução; se o foco está na estrutura representada ou não, o eixo é organização.
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Comentários
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A função administrativa responsável pela criação do desenho organizacional (organograma), definição de níveis de hierarquia, estabelecimento de autoridade e subordinação entre setores é a Organização.
Como assim? NÃO RECONHECIDAS?
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