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Q4193812 Administração Geral
Em uma entidade pública, verificou-se que as relações interpessoais afetam fortemente as decisões tomadas internamente, mas nem sempre tais relações são reconhecidas ou representadas no organograma, o que diz respeito diretamente à seguinte função da Administração:
Alternativas

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Gabarito: E

Fundamento decisivo: A pista decisiva é a menção a relações interpessoais que influenciam decisões, mas não aparecem no organograma, contrapondo organização formal e informal.

Tema central: organização formal e informal
Análise das alternativas
A
Errada
Avaliação não é a função clássica diretamente relacionada à distinção entre estrutura formal e relações informais. Ela não explica a contraposição feita no enunciado entre o que influencia decisões e o que aparece no organograma.
B
Errada
Controle se refere a monitoramento de resultados, comparação com padrões e correção de desvios. O enunciado não trata de acompanhamento de desempenho, mas do arranjo das relações formais e informais na entidade.
C
Errada
Direção envolve liderança, comunicação, motivação e condução de pessoas. Embora a expressão 'relações interpessoais' possa induzir a essa alternativa, a menção específica ao organograma desloca o problema para a distinção entre organização formal e informal, não para comando ou liderança.
D
Errada
Planejamento diz respeito à definição prévia de objetivos, meios e cursos de ação. No caso, não há formulação de objetivos ou planos, mas referência à estrutura formal e às relações que atuam fora dela.
E
Certa
A alternativa E está certa porque a função administrativa de organização se relaciona à estrutura formal da entidade, representada pelo organograma. Ao destacar relações interpessoais que afetam decisões sem estarem representadas nele, o enunciado aponta para a coexistência entre organização formal e organização informal.
Pegadinha da questão
A confusão real era marcar direção por causa da expressão 'relações interpessoais' e ignorar a pista decisiva 'não reconhecidas ou representadas no organograma', que leva à função organização.
Dica para questões semelhantes
  • Se o enunciado contrapõe organograma e relações reais de influência, pense em organização formal versus organização informal.
  • Organograma aponta para a função organização, porque representa a estrutura formal da entidade.
  • Relações interpessoais só levam a direção quando o foco está em liderança, motivação, comunicação ou condução; se o foco está na estrutura representada ou não, o eixo é organização.

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Comentários

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A função administrativa responsável pela criação do desenho organizacional (organograma), definição de níveis de hierarquia, estabelecimento de autoridade e subordinação entre setores é a Organização.

Como assim? NÃO RECONHECIDAS?

A questão está se referindo, na minha concepção, à organização informal.

A alternativa correta é a E) organização.

A função administrativa de organização é responsável por estruturar os recursos e definir como o trabalho será distribuído. Ela divide-se em duas dimensões principais:

  • Organização Formal: É a estrutura oficial expressa no organograma, com cargos, hierarquias, responsabilidades e fluxos de autoridade formalmente mapeados.
  • Organização Informal: É a rede de relações interpessoais, alianças, afinidades e canais de comunicação paralelos que surgem espontaneamente entre os colaboradores.

Como o enunciado destaca as relações interpessoais que afetam decisões mas não aparecem no organograma, a questão aborda diretamente o conceito de organização informal, pertencente à função de Organização.

Por que as outras estão incorretas?

  • A) Avaliação: Não é uma das quatro funções administrativas clássicas (PODC).
  • B) Controle: Foca em monitorar, medir o desempenho e corrigir desvios em relação ao planejado.
  • C) Direção: Trata de liderar, motivar e orientar as pessoas na execução das tarefas, mas não abrange a conceituação da estrutura formal/informal expressa no organograma.
  • D) Planejamento: Define os objetivos, metas e as estratégias do negócio para o futuro.

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