Questões de Concurso
Sobre abordagem humanística da administração - teoria das relações humanas em administração geral
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"O conjunto de hábitos, crenças, valores e tradições, interações e relacionamentos sociais típicos de cada organização representa a maneira tradicional e costumeira de pensar e fazer as coisas e que são compartilhadas por todos os membros da organização." (Chiavenato, 2023).
Esse texto se refere ao conceito de:
I. O fator psicológico dos trabalhadores é mais importante que o fator físico.
II. O local de trabalho é um ambiente onde as pessoas estão em constante interação social, participando de grupos sociais dentro da própria organização.
III. Devemos dar maior atenção aos elementos emocionais não planejados e irracionais do comportamento humano.
IV. A teoria administrativa das relações humanas no trabalho enfatiza um tipo de organização informal, que prioriza as pessoas e os grupos de trabalho, destacando a importância da interação pessoal, das ações e das atitudes.
Está correto o que se afirma em
Os termos autocracia e democracia são empregados para definir dois estilos básicos de liderança, que se desdobram em outros. Todos podem ser válidos e eficazes, dependendo da situação. Relacione adequadamente o tipo de liderança com suas respectivas características.
1. Autocracia.
2. Democracia.
(_) Define com precisão as responsabilidades individuais e designa tarefas específicas para pessoas específicas.
(_) Está muito mais preocupado com a tarefa do que com o grupo que a executa.
(_) Focaliza sua atenção no próprio funcionário ou no grupo, enfatizando as relações humanas e o desenvolvimento da capacidade de trabalhar em equipe.
(_) Dedica parte significativa de seu tempo à orientação dos integrantes de sua equipe.
(_) É amigável.
(_) Insiste na necessidade de cumprir as metas.
(_) Concentra sua atenção no desempenho do funcionário ou grupo, enfatizando o cumprimento de prazos, os padrões de qualidade e a economia de custos.
(_) Acredita que deve criar um clima em que as pessoas sintam--se confortáveis.
A sequência está correta em
1. Escola Clássica.
2. Escola de Relações Humanas.
3. Escola Behaviorista.
4. Escola Burocrática.
5. Escola Contingencial.
( ) Não existe um modelo único de gestão escolar, elas dependem do contexto e das condições sociais.
( ) Práticas metodológicas, objetividade e organização informal.
( ) Interpessoalidade, autorrealização e proatividade no ambiente escolar.
( ) Racionalidade no trabalho, eficiência e produção em massa.
( ) Formalidade, hierarquia, normas rígidas e impessoalidade.
No que se refere às críticas de Tragtenberg (1971, p. 18-19) ao pensamento de Elton Mayo, é correto afirmar que (,)
A teoria ____________ tem a ênfase nas pessoas e na organização informal, diferente da teoria ____________ que destaca as tarefas e na estrutura da organização formal. A teoria ____________ é marcada pela abordagem da organização enquanto uma variável dependente do ambiente e da tecnologia, o que difere da teoria ____________ que se limita ao conceito da organização como aberto e a ênfase apenas no ambiente.
A sequência que preenche corretamente as lacunas do texto é
Durante um projeto de reestruturação na Secretaria de Educação, um consultor organizacional observou três diferentes estratégias de gestão adotadas pelas chefias. O Diretor Alpha acreditava que prêmios em dinheiro resolveriam qualquer queda de produtividade; o Diretor Beta focava exclusivamente em promover confraternizações para melhorar o clima e a interação grupal; já a Diretora Gama defendia que as equipes eram formadas por indivíduos autônomos, com necessidades mutáveis, que buscavam desafios intelectuais, construção de identidade e autorrealização no trabalho.
Ao apresentar seu relatório, o consultor precisou associar teoricamente as premissas de cada chefia aos modelos de concepção humana da Teoria Geral da Administração (TGA). Considerando o diagnóstico descrito, assinale a alternativa correta:
I – O modelo de homem na Teoria Clássica é racional -emocional, de modo que as diferenças individuais justificam métodos diferentes.
II – A Teoria das Relações Humanas considera que o incentivo é financeiro; portanto, maior remuneração por maior produção.
III – A unidade de análise da Teoria Clássica é a ênfase na adaptação do homem à organização, bem como na moral do grupo.
IV – A Teoria das Relações Humanas assume o pressuposto do comportamento do indivíduo como um animal social, uma vez que é carente de apoio e de participação grupal.
Está correto apenas o que se afirma em
Referente às características básicas da administração presentes nas teorias administrativas, conforme Chiavenato (2014, p. 618), é correto afirmar que a teoria __________ tem sua influência central na __________.
A sequência que preenche corretamente as lacunas é
I - A teoria da burocracia e estruturalista tem sua ênfase nas estruturas e o seu enfoque nas organizações formais e na irracionalidade presente nas organizações.
II - A teoria das relações humanas e comportamento organizacional tem sua ênfase nas tarefas e o seu enfoque na racionalização do trabalho no nível operacional.
III - A teoria da contingência tem sua ênfase no ambiente e o seu enfoque na abordagem das organizações como sistemas abertos.
Está correto apenas o que se afirma em
I - Assim como as teorias macroindustriais do século passado de Saint-Simon, Fourier e Marx representaram a resposta intelectual ante os problemas oriundos da Revolução Industrial, as teorias microindustriais de Taylor-Fayol responderão aos problemas da era da eletricidade e a Escola das Relações Humanas, Estruturalista e Sistêmica refletirá os dilemas atuais
PORQUE
II - as categorias básicas da teoria geral da administração são a-históricas, isto é, respondem a necessidades gerais do sistema social.
Sobre as asserções é correto afirmar que