Questões Militares Sobre governança de ti
Foram encontradas 195 questões
Ano: 2013
Banca:
Marinha
Órgão:
PMS
Prova:
Marinha - 2013 - PMS - Professor de Tecnologia da Informação |
Q520550
Governança de TI
Segundo Fernandes (2012), os objetivos: permitir uma melhor
tomada de decisão; garantir a transparência dos processos;
reduzir custos e aumentar a eficácia através da coordenação
de esforços conjuntos; e construir padrões, processos e metodologias
que possam ser disseminadas pela organização, são
referentes
Ano: 2012
Banca:
Marinha
Órgão:
Quadro Complementar
Prova:
Marinha - 2012 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Engenharia da Computação |
Q641542
Governança de TI
Assinale a opção correta em relação ao processo de software
CMM {Capability Maturity Model).
Q521824
Governança de TI
Com relação à biblioteca de boas práticas na oferta de serviços de tecnologia da
informação denominada ITIL (Information Technology Infrastructure Library),
suponha que um determinado serviço foi contratado e apresentou uma
disponibilidade de funcionamento de 90%. Sabendo que o seu tempo de
downtime foi de apenas 2 horas, o quantitativo de horas acordadas do serviço
seria
Q521823
Governança de TI
Com relação à biblioteca de boas práticas na oferta de serviços de tecnologia da informação denominada ITIL (Information Technology Infrastructure Library), os seguintes itens abaixo supostamente fazem parte do escopo de responsabilidade de uma Central de Serviços:
I – Ser o primeiro ponto de contato com o cliente.
II – Realizar a categorização e priorização de um incidente relatado pelo usuário.
III – Identificar uma causa-raiz ainda desconhecida de um incidente.
IV – Acompanhar todo o processo de atendimento a um incidente exceto o seu fechamento, cuja tarefa compete à Central de Liberação.
V – Realizar o escalonamento de um incidente para níveis diferentes de atendimento.
Estão corretas as atividade relatadas pelos itens
Q521822
Governança de TI
Com relação à biblioteca de boas práticas na oferta de serviços de tecnologia da
informação denominada ITIL (Information Technology Infrastructure Library),
suponha que um determinado equipamento armazenador de dados apresenta uma
falha intermitente de comunicação com um outro equipamento servidor de
aplicações, sem que haja uma causa ainda conhecida. Neste caso, o processo do
ITIL responsável por investigar esta causa é o
Ano: 2012
Banca:
Marinha
Órgão:
Quadro Técnico
Prova:
Marinha - 2012 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Informática |
Q322071
Governança de TI
De acordo com o modelo de Governança de TI, a operação de infraestrutura compreende: entrega de serviços (service delivery); suporte a serviços (service support); serviços da infraestrutura de TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação) ; e gestão de ativos de software. Assinale a opção que apresenta três níveis de serviço típicos relacionados a service delivery.
Ano: 2012
Banca:
Marinha
Órgão:
Quadro Técnico
Prova:
Marinha - 2012 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Informática |
Q322060
Governança de TI
Um dos níveis de capacitação do CMMI (Capability Maturity Model Integration) é caracterizado por um processo quantitativamente gerenciado, adaptado para contribuir com os objetivos atuais e projetados do negócio, e focado na melhoria contínua de desempenho por meio de melhorias incrementais e inovações tecnológicas e de processo. Esta melhoria contínua é baseada na análise e mitigação das causas comuns de variações. Que nível de capacitação do CMMI é esse?
Ano: 2012
Banca:
Marinha
Órgão:
Quadro Técnico
Prova:
Marinha - 2012 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Informática |
Q322052
Governança de TI
Os processos da ITIL (Information Technology Infrastrutucture Library) v3 encontram-se distribuídos entre 5 estágios. 0 processo de Gerenciamento do Catálogo de Serviços e o de Gerenciamento do Nível de Serviço estão contidos em qual estágio?
Ano: 2012
Banca:
Marinha
Órgão:
Quadro Técnico
Prova:
Marinha - 2012 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Informática |
Q322043
Governança de TI
O nível de maturidade em que se encontra uma organização permite prever o seu desempenho futuro ao executar um ou mais processos. Segundo o MPS.BR (Melhoria de Processo do Software Brasileiro), qual nível de maturidade é composto apenas pelos processos gerência de projetos e gerência de requisitos?
Q296516
Governança de TI
"A ITIL é um agrupamento das melhores práticas utilizadas para o gerenciamento de serviços de tecnologia de informação de alta qualidade, obtidas em consenso após décadas de observação prática, pesquisa e trabalho de profissionais de TI e processamento de dados em todo o mundo."
(Fernandes e Abreu, 2012.)
Como framework, o principal objetivo da lTL é
(Fernandes e Abreu, 2012.)
Como framework, o principal objetivo da lTL é
Q296515
Governança de TI
A ITIL pode ser considerada uma fonte de boas práticas utilizada pelas organizações, a fim de estabelecer e melhorar suas capacitações em gerenciamento de serviços. Acerca das estratégias/estágios do ITIL, relacione a coluna da direita com a da esquerda. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Q296514
Governança de TI
Leia o trecho abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que completa correta e respectivamente as lacunas.
Para que a governança de Tl seja eficiente, é importante avaliar as atividades e riscos da Tl que precisam ser gerenciados. Geralmente, eles são ordenados por dominios de responsabilidade de planejamento, construção, processamento e monitoramento. No modelo Cobit, esses dominios são denominados
Para que a governança de Tl seja eficiente, é importante avaliar as atividades e riscos da Tl que precisam ser gerenciados. Geralmente, eles são ordenados por dominios de responsabilidade de planejamento, construção, processamento e monitoramento. No modelo Cobit, esses dominios são denominados
Q296498
Governança de TI
Acerca dos recursos de Ti identificados no Cobit, relacione a coluna da direita com a da esquerda. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Q296497
Governança de TI
O gerenciamento e o controle da informação estão presentes em toda a metodologia Cobit e ajudam a assegurar o alinhamento com os requisitos de negócios. Assinale a alternativa incorreta sobre os principios básicos do Cobit.
Ano: 2012
Banca:
Aeronáutica
Órgão:
CIAAR
Prova:
CIAAR - 2012 - CIAAR - Primeiro Tenente - Engenharia da Computação |
Q290347
Governança de TI
O modelo CMMI por estágios, de acordo com Sommerville, apresenta 5 níveis: inicial – gerenciado – definido – quantitativamente gerenciado – otimização. Indique a alternativa que contém as áreas de processo, conforme definidas neste modelo, que estão associadas ao nível 2 – gerenciado.
Ano: 2011
Banca:
Marinha
Órgão:
Quadro Técnico
Prova:
Marinha - 2011 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Informática |
Q320350
Governança de TI
Qual o foco do metamodelo de processo Capability Maturity Model Integration (CMMI) em seu nível Gerido?
Q266916
Governança de TI
Com relação à biblioteca de boas práticas na oferta de serviços de tecnologia da informação denominada ITIL (Information Technology Infrastructure Library), visualize o seguinte cenário de ciclo de vida de incidente:
Considere:
MTTR = Mean Time to Repair (Tempo médio para reparo)
MTBF = Mean Time Between Failures (Tempo médio entre falhas)
Neste caso, qual das alternativas abaixo é a correta, levando em consideração os períodos A (tempo entre o incidente e sua restauração) e B (tempo entre a restauração e o próximo incidente)?
Considere:
MTTR = Mean Time to Repair (Tempo médio para reparo)
MTBF = Mean Time Between Failures (Tempo médio entre falhas)
Neste caso, qual das alternativas abaixo é a correta, levando em consideração os períodos A (tempo entre o incidente e sua restauração) e B (tempo entre a restauração e o próximo incidente)?
Q266914
Governança de TI
Com relação à biblioteca de boas práticas na oferta de serviços de tecnologia da informação denominada ITIL (Information Technology Infrastructure Library), versão 2, em qual local um administrador poderia verificar a dependência existente entre um determinado equipamento e a interrupção de um serviço de rede?
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
CBM-DF
Prova:
CESPE - 2011 - CBM-DF - 2º Tenente - Informática |
Q207362
Governança de TI
Texto associado
Com relação ao modelo COBIT, julgue os itens que se seguem.
Os objetivos de controle proporcionam um conjunto de requisitos de alto nível a serem considerados pelos executivos para o controle efetivo de cada processo de TI.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
CBM-DF
Prova:
CESPE - 2011 - CBM-DF - 2º Tenente - Informática |
Q207361
Governança de TI
Texto associado
Com relação ao modelo COBIT, julgue os itens que se seguem.
Uma das áreas de foco em governança de TI é a gestão da qualidade.
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