Questões Militares Sobre governança de ti

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Q3513331 Governança de TI
A Instrução Normativa n° 4, de 11 de setembro de 2014 (alterada pela Instrução Normativa n° 2, de 12 de janeiro de 2015) determina que as contratações de Soluções de Tecnologia da Informação devem ser compostas pelas seguintes três fases: 
Alternativas
Q3485743 Governança de TI

Correlacione os princípios, segundo a ISO/IEC 38500, à tarefa monitorar do modelo para Governança de Tl e assinale a opção correta.



PRINCIPIOS:


I- Responsabilidade


II- Estratégia


III- Desempenho 


IV- Corformidade


V- Aquisição 



MONITORAR: 


() Osinvestimentos de Ti.


() Atividades de Tl para garantir que os comportamentos humanos identificados permaneçam relevantes.


() Se os benefícios com a Tl estão sendo alcançados.


() O desempenho daqueles a quem foi delegada responsabilidade.


() As atividades de Tl para assegurar o cumprimento das exigências de preservação da memoria organizacional.


() Se as políticas são seguidas corretamente. 



 

Alternativas
Q3485741 Governança de TI
Assinale a opção que NÃO apresenta um fator a ser observado na Governança de Dados. 
Alternativas
Q3485718 Governança de TI
No contexto da Governança de TI, analise as afirmativas abaixo sobre os exemplos de domínios de processos do COBIT e assinale a opção correta.

I- Alinhar, Planejar e Organizar.
Il- Agir, Coletar e Analisar.
Ill- Monitorar, Avaliar e Medir.
IV- Planejar, Construir e Executar. 
Alternativas
Q3452063 Governança de TI
Considerando os princípios do Control Objectives for Information and related Technology (COBIT 5), é incorreto afirmar que:
Alternativas
Q3452050 Governança de TI
De acordo com a ITIL (Information Technology Infrastructure Library), um serviço é um meio de entregar valor aos clientes, facilitando o atingimento dos resultados que os clientes desejam, tirando deles a propriedade dos custos e riscos específicos.
Em relação às afirmações abaixo sobre a ITIL, é correto afirmar que:
Alternativas
Q3452040 Governança de TI
O CobiT, em sua versão 5, preconiza um modelo de capacidade com seis níveis. Relacione o Nível ao respectivo conceito e, em seguida, marque a opção que apresenta a sequência correta dessa associação.
Níveis (1) Incompleto (2) Executado (3) Gerenciado (4) Estabelecido (5) Previsível (6) Em otimização

Conceito ( ) Os produtos do processo são estabelecidos, controlados e mantidos apropriadamente.
( ) O processo atinge seu propósito.
( ) O processo não está implementado ou não atinge o seu propósito.
( ) O processo utiliza um processo definido e é capaz de atingir seus resultados esperados.
( ) O processo é continuamente melhorado para atender os objetivos de negócio atuais e futuros mais relevantes.
( ) O processo opera dentro de limites definidos para atingir seus resultados esperados.
Alternativas
Q3264861 Governança de TI
O PMBOK 6ª edição enumera alguns estilos de liderança de um gerente de projetos, dentre os quais, inclui-se, explicitamente, o estilo
Alternativas
Q3264860 Governança de TI
O COBIT 5 estabelece cinco princípios, sendo correto que, especificamente, um desses princípios é:
Alternativas
Q2552407 Governança de TI
O planejamento de projeto é uma das oito áreas de processo definidas pelo CMMI para a categoria “gerenciamento de projeto”. Marque a opção que não pertence às metas específicas “Desenvolver um Plano de Projeto”.
Alternativas
Q2552405 Governança de TI
Para a área de TI alcançar a melhoria operacional é fundamental que siga as bases de gerenciamento de TI e esteja alinhada aos negócios da empresa.
Neste sentido, marque a opção que apresenta o gerenciamento que não faz parte do processo de ciclo estratégico de serviço.
Alternativas
Q2552404 Governança de TI
O ITIL representa uma biblioteca de infraestrutura de tecnologia da informação. Marque a opção que apresenta o processo que pertence ao livro Entrega de Serviços.
Alternativas
Q2552395 Governança de TI
O ITI V3 contém um conceito denominado de “serviço”. Este conceito tem no seu âmbito fornecer algo que o cliente perceba que tem certo valor. O serviço tem três elementos que formam o seu conteúdo. Marque a opção que não apresenta um elemento de serviço em ITIL.
Alternativas
Q2261983 Governança de TI
O COBIT 5 apresenta categorias dos denominados habilitadores, assim como esses habilitadores possuem um conjunto de dimensões comuns. Sobre esses habilitadores e dimensões é correto afirmar que
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Q2197882 Governança de TI
Um engenheiro de computação foi selecionado para trabalhar em uma empresa e ser parte da equipe de implantação do framework Information Technology Infrastructure Library (ITIL). No organograma ficou definido que o seu papel é ser o dono do processo.
Qual a responsabilidade do dono do processo?
Alternativas
Q2197874 Governança de TI
Um engenheiro de computação foi contratado em uma empresa que está em um determinado nível do CMMI. Após uma análise, ele percebeu que na empresa as metas associadas com a área de processos estão satisfeitas e, para todos os processos, o escopo de trabalho a ser realizado é explicitamente definido e comunicado para os membros da equipe. Marque a opção que apresenta em qual nível do CMMI a empresa se encontra. 
Alternativas
Q2197871 Governança de TI
O Gerenciamento de Nível de Serviços é o processo que forma o vínculo entre o departamento de TI e os clientes. Com relação aos documentos do Gerenciamento do Nível de Serviço do ITIL, associe as colunas relacionando os objetivos da melhoria contínua de serviços com a sua respectiva medição.

Objetivo da melhoria contínua de serviços 
(1) Acordo de Nível de Serviço (2) Contrato de Apoio (3) Acordo de Nível Operacional (4) Plano de Qualidade de Serviço

Medição
( ) garantia de que será fornecido o serviço dentro de um prazo, custo e nível. ( ) contém informações sobre indicadores de performance. ( ) são considerados contratos internos à organização. ( ) deve ser escrito em linguagem que o negócio entenda, isto é, clara, concisa e livre de jargões.

A sequência correta dessa classificação é: 

Alternativas
Q2197870 Governança de TI
O COBIT é um modelo de gestão de governança com um framework com quatro fundamentos e princípios. Com relação aos princípios de governança do COBIT, é correto afirmar que 
Alternativas
Q2195545 Governança de TI
Uma empresa de desenvolvimento de sistemas está implantando o Capability Maturity Model Integrated (CMMI). Ela se encontra em um estágio em que mantém uma análise quantitativa e estatística para determinar, identificar e gerenciar a estabilidade e a capacidade de processo e como impactam nos objetivos de obtenção de qualidade e desempenho de processo. Além disso, esta empresa aplica práticas detalhadas, coletando dados, métricas e outras informações, para analisar o andamento da rotina profissional quantitativamente, diagnosticando as maiores “dores” da empresa, evitando erros com mais rapidez e facilidade. Por fim, os padrões de processo já estão estabelecidos e são acompanhados de forma estatística.
Com base na descrição acima, marque a opção que apresenta o nível do CMMI em que a empresa se encontra.
Alternativas
Q2195542 Governança de TI
O ITIL é considerado um conjunto de práticas detalhadas para realizar um bom gerenciamento de serviços na Tecnologia da Informação. Com relação à implementação de processos de medição dos serviços ITIL, associe as colunas relacionando a identificação dos requisitos de melhoria com a sua respectiva medição de serviços. 

Objetivo da melhoria contínua de serviços 
(1) Onde queremos chegar?  (2) Onde queremos estar? (3) Como chegaremos lá? (4) Chegaremos lá?

Medição de serviços 

( ) objetivos mensuráveis. ( ) melhoria de serviços e processos. ( ) mensuração e métricas.  ( ) avaliação.


A sequência correta dessa classificação é:
Alternativas
Respostas
1: A
2: D
3: D
4: B
5: C
6: B
7: A
8: E
9: B
10: A
11: B
12: A
13: C
14: E
15: D
16: B
17: C
18: A
19: D
20: A