Em relação aos critérios de informação do modelo CobiT, marque V para verdadeiro e F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) Confiabilidade é o critério de informação do modelo CobiT que se relaciona com a entrega da informação apropriada para os executivos para administrar a entidade e exercer suas responsabilidades fiduciárias e de governança.

( ) Conformidade é o critério de informação do modelo CobiT que lida com a informação relevante e pertinente para o processo de negócio, bem como a mesma sendo entregue em tempo, de maneira correta, consistente e utilizável.

( ) Eficiência é o critério de informação do modelo CobiT que se relaciona com a entrega da informação através do melhor uso de recursos.

( ) Confidencialidade é o critério de informação do modelo CobiT que está relacionado com a proteção de informações confidenciais para evitar a divulgação indevida.

Sobre domínios e conceitos do modelo CobiT, correlacione as colunas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que contém a sequência correta.

( ) É o processo que contempla a definição das necessidades, considera fontes alternativas, a revisão de viabilidade econômica e tecnológica, a execução das análises de risco e de custo-benefício e a obtenção de uma decisão final por “desenvolver” ou “comprar”.

( ) É o domínio que cobre as estratégias e as táticas, preocupando-se com a identificação da maneira em que TI pode contribuir melhor para atingir os objetivos do negócio. Precisa ser planejado, comunicado e gerenciado por diferentes perspectivas.

( ) É o processo que inclui a definição de indicadores de desempenho relevantes, informes de desempenho sistemáticos e oportunos e uma pronta ação em relação aos desvios encontrados.

( ) É o processo em que a comunicação eficaz entre a Direção de TI e os clientes de negócio sobre os serviços necessários é possibilitada por um acordo definido e documentado que aborda os serviços de TI e os níveis de serviço esperados.

1. Monitorar e avaliar.

2. Entregar e suportar.

3. Adquirir e implementar.

4. Planejar e organizar.

Segundo CobiT, indique qual objetivo abaixo é do processo de gerenciar o ambiente físico.

A medição permite a gerentes e profissionais melhorar e aperfeiçoar o processo de software, colaborar no planejamento, acompanhamento e controle de um projeto de software, e avaliar a qualidade do produto (software) que é produzido. As métricas que permitem ao gerente de projeto avaliar o estado de um projeto em andamento, acompanhar riscos potenciais, descobrir áreas-problema, antes que elas se tornem críticas, ajustar o fluxo do trabalho ou tarefas, são denominadas métricas

Com relação ao modelo CMMI de Qualidade de Software, assinale a alternativa que cita uma característica inerente ao nível l de maturidade - Inicial.

Em relação ao modelo CMMI de Qualidade de Software, qual das opções abaixo sinaliza o nível de maturidade caracterizado pela ausência de controle dos processos e atividades de planejamento, porém com um foco central em atividades corretivas que por ventura surjam?

Em relação ao modelo CMMI de Qualidade de Software, qual das opções abaixo representa o significado e nível de maturidade da área de processo cuja abreviação é DAR?

Com relação à teoria sobre Sistemas de Informação, a figura abaixo representa os diferentes níveis de tomada de decisão estruturados em uma pirâmide gerencial:

Sobre a pirâmide gerencial é correto afirmar que:

Em relação à biblioteca de boas práticas na oferta de serviços de tecnologia da informação, denominada ITIL, qual processo analisa possíveis ameaças e suas posteriores consequências para os serviços de TI como estratégia de implementar ações para evitá-las:

Em relação à biblioteca de boas práticas na oferta de serviços de tecnologia da informação, denominada ITIL (Information Technology Infrastructure Library), qual dos processos abaixo permite a uma equipe de TI controlar efetivamente os componentes de infraestrutura de TI (hardware, software, manuais técnicos) sob sua responsabilidade, registrando-os em forma de itens dentro de um banco de dados?