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Governança de TI

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Assuntos

Auditoria de TI

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B2B

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Balanced Scorecard (BSC)

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Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act)

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CMM (Capability Maturity Model)

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CMMI (Capability Maturity Model Integration)

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COBIT

(9 questões)

COBIT v. 4.1

(0 questões)

COBIT v. 5.0

(3 questões)

COBIT v. 4.0

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CRM

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Cultura Organizacional

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E-business

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Gerência de Processos

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Gerência de Serviços

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Gestão de Conhecimento

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Instrução Normativa N° 4

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ISO 9001

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ISO-IEC 12207

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ITIL

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ITIL v. 3

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ITIL v. 2

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Licenças de Software

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MPS.BR

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NBR ISO-IEC 9126-1

(0 questões)

Planejamento e Gestão de Sistemas de TI

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Planejamento Estratégico de TI (PETI)

(0 questões)

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