Questões Militares de Administração Geral - Gestão Estratégica - Página 12

Q729083

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2014 - CAP - Cabo - Técnico em Administração |

Q729083 Administração Geral

O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão que traduz a missão e a estratégia organizacional em um conjunto coerente de objetivos e medidas de desempenho. Em relação ao BSC, é correto afirmar que a perspectiva

A

econômica sintetiza os segmentos de usuários e mercados nos quais a organização atuará.

B

dos processos internos permite quantificar as consequências econômicas das ações realizadas.

C

do usuário permite aos gestores a identificação dos processos de trabalho internos que são críticos para a organização.

D

financeira deve ser considerada para acompanhar a eficácia da gestão no cumprimento de requisitos legais.

E

do aprendizado deve estabelecer critérios para mensurar somente os resultados relacionados às pessoas.

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Q729052

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2014 - CAP - Cabo - Técnico em Administração |

Q729052 Administração Geral

Como se denomina o conjunto de mecanismos e procedimentos que induzem os dirigentes governamentais a prestar contas dos resultados de suas ações à sociedade, garantindo-se dessa forma maior nível de transparência e a exposição pública das políticas públicas?

A

Administração burocrática.

B

Governabilidade.

C

Patrimonialismo.

D

Governança.

E

Accountability.

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Q729049

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2014 - CAP - Cabo - Técnico em Administração |

Q729049 Administração Geral

Em princípio, a documentação pode ter natureza comercial, científica ou oficial, conforme sua organização, utilização e finalidade. Sendo assim, pode-se afirmar que a documentação assume natureza oficial quando:

A

é, principalmente, organizada e utilizada pelas empresas e destina-se a fins estritamente comerciais.

B

o objetivo principal é proporcionar informações científicas ou mesmo didáticas, sem visar diretamente a lucro.

C

apresenta muitas falhas, podendo levar ao descontrole total do material que está sob custódia e que espera ser organizado.

D

somente elenca os interesses pessoais do organizador, tendo como principais exemplos: cadastro de suas contas pessoais, planilhas de estudos e quadro de atividades familiares.

E

sua organização e utilização têm por finalidade auxiliar e assessorar a Administração Pública, atual e futura, pressupondo a coleta e a classificação de documentos oficiais, como, por exemplo: Leis, Convênios, Decretos, etc.

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Q729045

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2014 - CAP - Cabo - Técnico em Administração |

Q729045 Administração Geral

Assinale a opção que completa corretamente as lacunas da sentença abaixo.

São conjuntos de documentos produzidos ou recebidos por órgãos governamentais, em nivel federal, estadual ou municipal, em decorrência de suas atividades administrativas , judiciárias ou legislativas: arquivos_____________ divididos em três espécies:_____________ , _____________ e _____________.

A

Privados / essenciais / importantes / desprezíveis

B

Públicos / correntes / temporários / permanentes

C

Públicos / essenciais / importantes / desprezíveis

D

Privados / pessoais / temporários / permanentes

E

Públicos / pessoais / descartáveis / permanentes

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Q729043

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2014 - CAP - Cabo - Técnico em Administração |

Q729043 Administração Geral

A priorização de ações é uma das necessidades básicas em qualquer atividade, independentemente de sua natureza. Como se diz, bem administrar é priorizar com inteligência. Assinale a opção que apresenta um método utilizado para priorização de ações onde não há dados numéricos.

A

Pareto.

B

BRAINWRITING.

C

Estratificação.

D

Eficácia.

E

GUT.

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Q729041

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2014 - CAP - Cabo - Técnico em Administração |

Q729041 Administração Geral

A Reforma do Estado é um complexo processo de transição das estruturas políticas, econômicas e administrativas. Assinale a opção que apresenta um objetivo da Reforma do Estado.

A

Promover a gestão burocrática.

B

Consolidação do processo democrático.

C

Combater os efeitos causados pelo accountability.

D

Eliminar a gestão participativa.

E

Implantar o nepotismo.

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Q729031

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2014 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q729031 Administração Geral

Segundo Mezzomo (2003), revelar os valores que constituem o ser humano, como pessoa, de uma forma abrangente e completa constitui uma missão:

A

da humanização da assistência hospitalar.

B

da prevenção na assistência hospitalar.

C

do cuidado na assistência hospitalar.

D

da ciência médica da assistência hospitalar.

E

da tecnologia científica da assistência hospitalar.

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Q729011

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2014 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q729011 Administração Geral

Conforme o Manual de Terminologia Básica em Saúde (1987), como se denomina o Hospital Geral ou Especializado destinado a prestar assistência a clientes nas especialidades médicas básicas?

A

Noite.

B

Terciário.

C

Público.

D

Primário.

E

Secundário.

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Q729001

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2014 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q729001 Administração Geral

Segundo Chiavenato (2010), os métodos de avaliação do desempenho variam de uma organização para outra. Dentre os principais métodos tradicionais de avaliação do desempenho, qual é o mais utilizado e divulgado?

A

Da escolha forçada.

B

Misto.

C

Da pesquisa de campo.

D

Dos incidentes críticos.

E

Das escalas gráficas.

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Q728994

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2014 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q728994 Administração Geral

Segundo Chiavenato (2007), como é denominado o conjunto de objetivos e de políticas capazes de guiar e orientar o comportamento da empresa em longo prazo?

A

Tática.

B

Estratégia.

C

Plano.

D

Teoria.

E

Tendência.

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Q728993

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2014 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar |

Q728993 Administração Geral

De acordo com o Manual do Ministério da Saúde, que trata sobre terminologia em Saúde (1987), a modalidade de atuação realizada pela equipe de saúde, junto à população, na promoção e proteção da saúde e na recuperação e reabilitação de doentes é denominada assistência:

A

ambulatorial.

B

domiciliar.

C

médica.

D

sanitária.

E

hospitalar.

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Q696089

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: CAP Prova: Marinha - 2014 - CAP - Cabo - Técnico em Secretariado |

Q696089 Administração Geral

A liderança pode se apresentar em diversos perfis, dentre os quais é possível afirmar, segundo Chiavenato(2014), que:

A

o líder transacional é aquele preocupado em criar uma visão e que consegue levar as pessoas na direção dessa visão.

B

o líder transformador é aquele que é eficiente em dar às pessoas algo em troca de seu apoio ou trabalho.

C

a liderança participativa é baseada, no processo decisório, em grupos de trabalho.

D

a liderança transformadora está focada em recompensar as pessoas por seu apoio ao líder.

E

a liderança transacional requer líderes visionários e conduz à mudança, à transformação e à renovação.

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Q586633

Ano: 2014 Banca: Exército Órgão: EsFCEx Prova: Exército - 2014 - EsFCEx - Oficial - Administração |

Q586633 Administração Geral

O Planejamento Governamental é dividido em Estratégico e Operacional.
Quanto ao seu aspecto operacional, afirma-se que:

A

considera o espaço geográfico das demandas sociais apresentadas.

B

prevê a mobilidade e aumento de recursos econômicos alocados.

C

orienta a elaboração e execução da Lei Orçamentária Anual.

D

implanta os recursos econômicos e tecnológicos existentes.

E

busca maximizar os resultados do período a que se refere.

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Q484568

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: CP-PCNS Prova: Marinha - 2014 - CP-PCNS - Administrador |

Q484568 Administração Geral

Existem vários modelos de planejamento de RH. Alguns são genéricos e outros são específicos para determinados níveis ou unidades organizacionais. Acerca dos modelos citados por Chiavenato (2010), assinale a opção correta.

A

O modelo baseado na procura estimada do produto ou serviço se baseia no conceito de que as necessidades de pessoal são uma variável independente da procura estimada do produto (quando industria) ou do serviço (quando organização não industrial).

B

O modelo baseado em segmentos de cargos esta restrito ao nível estratégico da organização.

C

O modelo de substituição dos postos chaves e a representação visual de quem substitui quem na eventualidade de alguma vaga futura dentro da organização.

D

O modelo baseado no fluxo de pessoal e um modelo qualitativo, adequado para organizações instáveis e com pianos de expansão.

E

O modelo de planejamento integrado e sistêmico e menos abrangente do que os demais modelos, não permitindo um diagnóstico razoável para a tomada de decisões sobre a força de trabalho.

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Q473662

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: CP-PCNS Prova: Marinha - 2014 - CP-PCNS - Analista de Sistemas |

Q473662 Administração Geral

0 Balanced Scorecard é uma técnica de planejamento empresarial que propicia o alinhamento das iniciativas (projetos, ações e serviços) de TI aos objetivos estratégicos do negócio, considerando as seguintes perspectivas:

A

Pontos fortes, Pontos fracos, Ameaças e Oportunidades.

B

Financeira, Segurança, Clientes e Processos internos.

C

Financeira, Clientes, Processos internos e Marketing.

D

Pontos fortes, Pontos fracos, Financeiro e Clientes.

E

Financeira, Clientes, Processos internos e Aprendizado e crescimento.

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Q419108

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2014 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q419108 Administração Geral

Os objetivos constituem a mola mestra da administração e o foco para onde devem convergir todos os esforços da organização. Segundo Chiavenato (2010), eles dependem da missão organizacional e da visão de futuro da organização. Assinale a opção que apresenta o conceito de visão da organização.

A

Imagem que a organização tem de si mesma e do seu futuro .

B

Finalidade ou motivo pelo qual a organização foi criada e para o que ela deve servir.

C

Descrição clara e concisa do propósito fundamental do negócio.

D

Informa quem é o cliente ou quais os setores alvo de mercado a ser servido.

E

Informa os compromissos, os valores e crenças centrais que alicerçam o negócio.

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Q419080

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2014 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q419080 Administração Geral

Assinale a opção que apresenta as características do Planejamento Estratégico.

A

Nível intermediário, conteúdo detalhado e analítico, longo prazo.

B

Nível operacional, conteúdo genérico e sintético, médio prazo.

C

Nível institucional, conteúdo genérico e sintético, longo prazo.

D

Nível intermediário, conteúdo menos genérico, curto prazo .

E

Nível operacional, conteúdo detalhado e analítico, médio prazo.

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Q419073

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2014 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q419073 Administração Geral

Os aspectos informais e ocultos da cultura organizacional são os mais difíceis de compreender e de modificar. Assinale a opção que apresenta alguns desses aspectos, de acordo com Chiavenato (2010).

A

Políticas e diretrizes de pessoal.

B

Tecnologia e práticas operacionais.

C

Padrões de influenciaçao e de poder.

D

Métodos e procedimentos.

E

Objetivos e estratégias.

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Q419070

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2014 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q419070 Administração Geral

De acordo com a Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow, as necessidades humanas podem ser agrupadas em cinco níveis hierárquicos, que podem ser visualizados como uma pirâmide. Sendo assim, é correto afirmar que o quarto nível a partir da base da pirâmide refere-se às necessidades

A

de segurança.

B

fisiológicas.

C

de autorrealização.

D

de estima.

E

sociais.

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Q419065

Ano: 2014 Banca: Marinha Órgão: Quadro Complementar Prova: Marinha - 2014 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração |

Q419065 Administração Geral

Diferentemente da Teoria Clássica, que relegou a liderança a segundo plano, a Teoria das Relações Humanas constatou a influência desta sobre o comportamento das pessoas, demonstrando que a liderança é necessária em todos os tipos de organização . Em relação às teorias sobre liderança apresentadas por Chiavenato (2010), assinale a opção correta.

A

As teorias de traços de personalidade são as mais antigas em relação à liderança. Essas teorias foram influenciadas pela teoria do "grande homem" de Carlyle.

B

Enquanto as teorias de traços de personalidade referem- se ao que o líder faz, as teorias sobre os estilos de liderança referem-se ao que o líder é.

C

A teoria mais conhecida sobre estilos de liderança refere-se a três estilos: liderança autocrática, liderança liberal e liderança democrática, sendo esta última a que apresenta o melhor resultado em qualquer situação.

D

Apesar de não serem tão simplistas quanto as teorias de traços de personalidade, as teorias situacionais da liderança consideram apenas algumas poucas variáveis da situação.

E

As teorias de traços de personalidade foram muito criticadas por levar em consideração apenas os traços físicos e intelectuais dos líderes.

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Questões Militares Sobre gestão estratégica em administração geral

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