Questões de Concurso para Administração | Qconcursos.com

Q4002610

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Oftalmologia Pediátrica) |

Q4002610 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A estratégia considerada essencial para garantir eficiência na gestão hospitalar contemporânea é:

A

A redução exclusiva de custos, sem considerar qualidade assistencial ou desfechos clínicos.

B

A observação clínica sem métricas de avaliação, confiando apenas na experiência individual.

C

A substituição integral da equipe multiprofissional por gestores administrativos.

D

A implementação de protocolos clínicos baseados em evidências, integrados a indicadores de desempenho e monitoramento contínuo da assistência.

E

A avaliação restrita apenas de resultados financeiros, ignorando indicadores clínicos.

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Q4002527

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Cirurgia Geral) |

Q4002527 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Um hospital está avaliando seu desempenho assistencial e utiliza diferentes medidas para monitorar a qualidade dos serviços prestados. Entre os indicadores adotados, incluem-se: taxa de mortalidade infantil, proporção de cesáreas, número de leitos por habitante e taxa de incidência de infecção de sítio cirúrgico. Sobre a classificação e o uso desses indicadores, assinale CORRETAMENTE:

A

A taxa de mortalidade infantil é um indicador de morbidade, pois mede a ocorrência de doenças na população infantil.

B

A proporção de cesáreas é um indicador de recursos, pois reflete a disponibilidade de cirurgiões no serviço.

C

Indicadores de saúde são medidas de desempenho e são classificados em socioeconômicos, mortalidade, morbidade e cobertura etc.

D

O número de leitos por habitante é um indicador de mortalidade, pois está diretamente relacionado ao risco de óbito hospitalar.

E

Indicadores de saúde servem apenas para fins estatísticos e de pesquisa, não tendo aplicação prática na gestão hospitalar cotidiana.

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Q4002526

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Cirurgia Geral) |

Q4002526 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Um gestor hospitalar recém-contratado identifica que o hospital apresenta altas taxas de infecção de sítio cirúrgico, insatisfação da equipe com as escalas de trabalho e desperdício significativo de materiais no centro cirúrgico. Para atuar de forma efetiva, ele precisa mobilizar diferentes competências. Nesse caso, conforme as funções e competências essenciais do gestor hospitalar, é CORRETO afirmar que:

A

Sua atuação deve limitar-se à gestão financeira, uma vez que os problemas identificados (infecção, escalas e desperdício) decorrem exclusivamente de falta de recursos.

B

O gestor hospitalar deve concentrar-se apenas na gestão de pessoas, delegando as questões de infecção à Comissão de Controle de Infecção Hospitalar (CCIH) e os desperdícios à equipe de logística.

C

O gestor hospitalar deve atuar de forma integrada, com habilidades analíticas e conhecimento técnico-administrativo para planejar, organizar e coordenar soluções nos âmbitos assistencial, RH e suprimentos.

D

A principal função do gestor hospitalar é a supervisão direta dos atos médicos, cabendo-lhe determinar condutas clínicas e protocolos cirúrgicos para reduzir infecções.

E

Gestão hospitalar restringe-se à administração de leitos e internações, não sendo de sua competência questões como escalas de trabalho ou gestão de materiais.

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Q4002403

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Cirurgia de Cabeça e Pescoço) |

Q4002403 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Um hospital de grande porte busca melhorar seus indicadores de qualidade assistencial. A direção avalia diferentes métricas para subsidiar decisões estratégicas. Acerca do tema, assinale CORRETAMENTE o indicador considerado mais robusto para avaliar diretamente a segurança do paciente e a qualidade da assistência hospitalar.

A

Taxa de ocupação de leitos.

B

Índice de satisfação dos usuários.

C

Taxa de infecção relacionada à assistência à saúde (IRAS).

D

Número de consultas ambulatoriais realizadas.

E

Percentual de cirurgias eletivas agendadas.

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Q4002401

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Cirurgia de Cabeça e Pescoço) |

Q4002401 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Durante a análise de um evento adverso grave em um hospital universitário, a equipe multiprofissional identificou falhas sistêmicas relacionadas à comunicação entre setores e à ausência de protocolos claros. Considerando os princípios da bioética e da qualidade assistencial, a prioridade ética e técnica da instituição, nesse caso, é:

A

Preservar a imagem institucional, evitando divulgação pública do evento.

B

Identificar e punir individualmente os profissionais envolvidos.

C

Implementar protocolos de confidencialidade para restringir acesso às informações.

D

Garantir transparência, aprendizado organizacional e implementação de medidas corretivas.

E

Transferir os pacientes de maior risco para outras instituições.

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Q4002075

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Endoscopia Digestiva) |

Q4002075 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Um gestor hospitalar precisa avaliar a qualidade do serviço de endoscopia digestiva. O indicador CORRETAMENTE adequado para monitorar segurança e qualidade assistencial, nesse caso, é:

A

Taxa de complicações pós-endoscopia, como perfuração ou sangramento.

B

Número absoluto de exames realizados por mês.

C

Percentual de pacientes que solicitaram segunda opinião.

D

Tempo médio de espera para agendamento.

E

Custo médio por exame realizado.

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Q4002043

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Endocrinologia e Metabologia) |

Q4002043 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Um hospital público de referência em endocrinologia apresenta alta taxa de reinternação de pacientes diabéticos por descompensação glicêmica. A análise dos prontuários mostra falhas na transição do cuidado hospitalar para o ambulatorial, ausência de educação em autocuidado e baixa adesão ao tratamento farmacológico. Diante do exposto, a estratégia de gestão mais eficaz para reduzir esse indicador é:

A

Implementar uma linha de cuidado integrada, com protocolos de alta hospitalar, acompanhamento ambulatorial precoce e programas de educação em saúde voltados ao autocuidado do paciente.

B

Reduzir o tempo médio de internação, priorizando alta precoce para evitar complicações hospitalares, sem modificar o acompanhamento pós-alta.

C

Suspender internações eletivas de pacientes diabéticos, priorizando apenas casos de urgência e emergência.

D

Transferir pacientes para hospitais privados, sem integração com a rede pública de atenção básica.

E

Aumentar o número de leitos disponíveis, sem alterar protocolos assistenciais ou fluxos de acompanhamento.

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Q4002040

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Endocrinologia e Metabologia) |

Q4002040 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Considerando que um hospital público apresenta alta taxa de reinternação de pacientes diabéticos por descompensação glicêmica, assinale a alternativa que indica a estratégia de gestão mais eficaz para reduzir esse indicador:

A

Reduzir tempo de internação, para evitar complicações hospitalares.

B

Suspender internações eletivas de pacientes diabéticos.

C

Implementar linha de cuidado integrada, com acompanhamento ambulatorial pós-alta e educação em autocuidado.

D

Transferir pacientes para hospitais privados.

E

Aumentar número de leitos sem modificar protocolos assistenciais.

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Q4001908

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Médico (Neurocirurgia Pediátrica) |

Q4001908 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Uma criança de 3 anos, portadora de Derivação Ventriculoperitoneal (DVP), é internada com febre e rebaixamento do nível de consciência e evolui com ventriculite associada ao sistema. A família questiona falha do serviço e solicita explicações imediatas. Em relação ao coordenador do setor, a estratégia CORRETA para reduzir risco assistencial e responder eticamente deve ser:

A

Orientar a equipe a evitar conversa com a família até o fechamento de culturas e laudos, para minimizar conflito e proteger a instituição.

B

Realizar comunicação transparente sobre suspeita, plano e riscos, registrar no prontuário e acionar fluxos de segurança do paciente e controle de infecção.

C

Transferir a criança e registrar o caso de forma resumida, restringindo detalhes no prontuário por receio jurídico e de questionamentos formais.

D

Delegar comunicação ao jurídico e impedir o contato do médico assistente com a família, inclusive para esclarecimento de condutas terapêuticas.

E

Enviar mensagem eletrônica padronizada aos responsáveis e dispensar reunião com a equipe, evitando discussão presencial do caso e do plano.

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Q4001459

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: FURB - SC Prova: FURB - 2026 - FURB - SC - Psicopedagogo |

Q4001459 Ética na Administração Pública

No Centro Especializado em Reabilitação (CER) de um hospital universitário municipal, uma equipe multiprofissional discute, em reunião de formação continuada, os fundamentos da conduta ética no serviço público. Uma terapeuta ocupacional sustenta que agir eticamente significa, antes de tudo, cumprir protocolos clínicos e seguir as ordens da chefia, pois isso garantiria a conformidade legal da atuação. Uma fisioterapeuta discorda, argumentando que a conformidade legal é condição necessária, mas não suficiente: a conduta ética exige orientação interna, motivação genuína pelo interesse público e compromisso que vai além do que a norma prescreve. Uma fonoaudióloga, por sua vez, pondera que a distinção proposta pela fisioterapeuta corresponde, na verdade, ao campo da moral e não da ética, pois a moral seria responsável pela regulação das motivações internas, enquanto a ética se ocuparia das normas externas de conduta. Considerando os fundamentos teóricos da ética no serviço público, assinale a alternativa correta:

A

A terapeuta ocupacional está parcialmente correta: o cumprimento de protocolos e ordens legais é o núcleo da conduta ética do servidor público, sendo a motivação interna relevante apenas como critério de excelência profissional, sem repercussão sobre a responsabilização ética do agente.

B

A fisioterapeuta e a fonoaudióloga estão parcialmente corretas: a conduta ética exige motivação interna e orientação ao interesse público, e essa dimensão interna corresponde, simultaneamente, ao campo da ética e ao da moral, que se confundem no contexto do serviço público.

C

A fisioterapeuta está correta: a conformidade legal é pressuposto, mas a conduta ética exige orientação interna − motivação, zelo e compromisso com o interesse público − que transcende o cumprimento formal de normas. A fonoaudióloga incorre em inversão conceitual, pois é a moral que se ocupa dos costumes e práticas culturais, sendo a ética o campo da reflexão racional sobre o agir correto.

D

A terapeuta ocupacional está correta: no serviço público, a legalidade é o parâmetro suficiente e definitivo da conduta ética, pois a norma jurídica já incorpora os valores morais essenciais à convivência. A fisioterapeuta confunde ética com moral ao invocar motivações internas como critério de correção da conduta.

E

A fonoaudióloga está correta: a ética refere-se às normas externas e institucionais de conduta, ao passo que a moral é o campo da reflexão racional e da motivação interna. O argumento da fisioterapeuta é válido, mas pertence ao domínio moral, não ao ético.

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Q4001449

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: FURB - SC Prova: FURB - 2026 - FURB - SC - Psicopedagogo |

Q4001449 Administração Pública

A estrutura de governança do Novo Viver sem Limite representa uma das principais inovações em relação à versão anterior do Plano. Profissionais de saúde que atuam no Centro Especializado em Reabilitação (CER) integram uma rede de políticas públicas cuja execução, monitoramento e avaliação obedecem a um arranjo institucional específico. Considerando esse arranjo, analise as afirmativas a seguir:

I.A Câmara Interministerial dos Direitos da Pessoa com Deficiência (CIDPD) constitui o lócus permanente de monitoramento e avaliação do Plano, articulação de políticas e integração federativa, respondendo tanto à necessidade de continuidade quanto à intersetorialidade das ações.

II.O grupo executivo da CIDPD é responsável por revisar o Plano anualmente e elaborar relatório sintético a ser encaminhado à Presidência, aos órgãos de controle e ao Conselho Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficiência, além de conduzir análises de risco contínuas sobre sua execução.

III.A habilitação de novos Centros Especializados em Reabilitação integra o Eixo IV do Novo Viver sem Limite, voltado à promoção do direito à educação, à assistência social, à saúde e aos demais direitos econômicos, sociais, culturais e ambientais.

É correto o que se afirma em:

A

I e II, apenas.

B

II, apenas.

C

I, II e III.

D

I e III, apenas.

E

III, apenas.

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Q4001316

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Terra Roxa - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Terra Roxa - PR - Merendeira |

Q4001316 Administração Pública

Durante seu horário de trabalho, você observa que um aluno está tentando pular o muro para “matar aula”, o que fazer?

A

Puxar o aluno pela perna.

B

Chamar o diretor ou professor do mesmo.

C

Ligar para o prefeito.

D

Chamar a polícia.

E

Gritar o mais alto que conseguir para tentar inibir o aluno.

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Q4001315

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Terra Roxa - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Terra Roxa - PR - Merendeira |

Q4001315 Ética na Administração Pública

Após seu horário de expediente, o que acontece no seu local de trabalho:

A

Fica em sigilo.

B

Pode ser comentado apenas com amigos.

C

Pode ser comentado, sem problemas.

D

Pode ser comentado apenas com seu vereador preferido.

E

Pode ser comentado com qualquer um.

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Q4001295

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Terra Roxa - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Terra Roxa - PR - Cozinheira(o) |

Q4001295 Ética na Administração Pública

Quando efetivado pela prefeitura, sobre o seu emprego anterior, você deve:

A

Criticar seu antigo patrão.

B

Criticar seus antigos colegas de trabalho.

C

Manter discrição.

D

Revelar segredos do antigo emprego.

E

Dizer a todos o quanto não vale a pena trabalhar lá.

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Q4001290

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Analista (patologia Cirúrgica) |

Q4001290 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A prática CORRETAMENTE indispensável na supervisão de equipe técnica, residentes e estagiários em patologia cirúrgica, é:

A

Delegar tarefas sem orientação, priorizando autonomia absoluta.

B

Estabelecer protocolos claros de treinamento teórico-prático, assegurando padronização e segurança em todas as etapas do fluxo de trabalho.

C

Limitar supervisão apenas a residentes, excluindo estagiários.

D

Substituir protocolos formais por observação informal.

E

Evitar feedback técnico para não comprometer relações interpessoais.

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Q4001289

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Analista (patologia Cirúrgica) |

Q4001289 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Conforme a adoção de novas tecnologias em patologia cirúrgica, o princípio essencial para planejamento estratégico é:

A

Implementar tecnologias sem estudo prévio, priorizando apenas inovação.

B

Substituir equipamentos tradicionais por novos sem validação técnica.

C

Limitar inovação a projetos acadêmicos, sem aplicação clínica.

D

Adotar tecnologias apenas por exigência de fornecedores, sem análise interna.

E

Avaliar impacto técnico, financeiro e humano, integrando análise de custo-benefício, treinamento da equipe e compatibilidade com protocolos existentes.

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Q4001287

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Analista (patologia Cirúrgica) |

Q4001287 Administração de Recursos Materiais

De acordo com a gestão administrativa de um serviço de patologia cirúrgica, a prática indispensável para assegurar previsibilidade e eficiência na requisição de materiais e equipamentos deve ser:

A

Realizar requisições pontuais sem planejamento prévio, baseando-se apenas em demandas emergenciais.

B

Estabelecer sistemas de previsão quantitativa e qualitativa, integrados a históricos de consumo e protocolos técnicos, garantindo disponibilidade sem excesso de estoque.

C

Priorizar compras de insumos de menor custo, independentemente da compatibilidade técnica com os equipamentos existentes.

D

Delegar exclusivamente ao setor financeiro a definição de materiais, sem participação técnica.

E

Substituir planejamento por improvisação, considerando apenas solicitações individuais da equipe.

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Q4001121

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Engenheiro Civil (Orçamentista) |

Q4001121 Gerência de Projetos

Durante reunião de obra hospitalar, o Engenheiro precisa comunicar atraso de cronograma a equipe multiprofissional. Dessa forma, a postura CORRETA é:

A

Comunicar de forma clara, objetiva e cordial, adaptando linguagem ao público e registrando em ata.

B

Utilizar linguagem técnica restrita, sem adaptação. As lideranças de cada área entenderão o que foi passado através da fala do engenheiro.

C

Delegar comunicação ao empreiteiro, pois como ele já conhece bem seus comandados, compete a ele saber como comunicar-se com eles.

D

Ignorar atraso, para evitar conflito. Há outras formas de compensar o tempo que foi perdido.

E

Solicitar apenas anuência verbal do contratante.

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Q4001017

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Analista (Gestão de Pessoas) |

Q4001017 Administração Geral

No contexto da comunicação organizacional, em relação à comunicação formal e informal e à luz da literatura clássica da Administração, assinale CORRETAMENTE:

A

A comunicação formal ocorre de maneira oral e não segue a estrutura hierárquica da organização.

B

A comunicação informal deve ser evitada pelas organizações, pois compromete a eficiência e gera exclusivamente boatos e conflitos.

C

A comunicação formal utiliza canais oficiais e estruturados da organização, enquanto a comunicação informal ocorre fora desses canais e independe da hierarquia formal.

D

A comunicação informal é planejada e institucionalizada pela alta administração, sendo registrada em documentos oficiais.

E

A comunicação formal e a informal são processos excludentes, não coexistindo no ambiente organizacional.

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Q4001016

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: GHC-RS Prova: CONSULPAM - 2026 - GHC-RS - Analista (Gestão de Pessoas) |

Q4001016 Gestão de Pessoas

Com base na literatura clássica sobre gestão de pessoas, treinamento, desenvolvimento e educação corporativa, assinale a alternativa CORRETA:

A

Treinamento, desenvolvimento e educação corporativa são conceitos equivalentes, diferindo apenas na nomenclatura utilizada pelas organizações.

B

O treinamento caracteriza-se como um processo educacional de longo prazo, voltado à preparação do colaborador para desafios futuros e posições estratégicas.

C

O desenvolvimento tem foco exclusivo nas necessidades imediatas do cargo atualmente ocupado pelo colaborador.

D

A educação corporativa constitui um sistema integrado e contínuo de aprendizagem, alinhado à estratégia organizacional, indo além de ações pontuais de treinamento.

E

A educação corporativa oferta cursos técnicos operacionais, sem relação com a estratégia empresarial.

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