CERTO

Na avaliação de treinamento, é importante verificar diferentes dimensões para saber se o treinamento realmente foi eficaz.

Custo Quanto foi gasto com o treinamento

Qualidade e atendimento das necessidades Se o treinamento foi adequado às necessidades identificadas

Ajustes frente aos desafios Se o treinamento consegue responder às mudanças e dificuldades

ResultadosSe o treinamento produziu os efeitos esperados

Com base na questão exibida na sua tela (Questão Q4240419 do CESPE / CEBRASPE), o gabarito oficial da banca é Certo (C).

Explicação do Conteúdo

A questão aborda as dimensões fundamentais para a avaliação de programas de treinamento nas organizações sob a ótica técnica e pedagógica:

1. Abordagem Sistêmica da Avaliação:

   Avaliar um treinamento vai muito além de medir a satisfação imediata dos participantes ("se gostaram do curso"). Uma avaliação completa e profissional precisa abranger dimensões múltiplas e estratégicas:

   
   

   • Custo: Relação custo-benefício e investimento alocado.

   • Qualidade e atendimento das necessidades: Se o treinamento supriu as lacunas de competências identificadas no levantamento inicial.

   • Ajustes frente aos desafios: Capacidade de o aprendizado gerar adaptabilidade e resiliência diante dos problemas reais de trabalho.

   • Resultados: O impacto prático no desempenho do colaborador e nos indicadores de produtividade da organização.