Questões de Concurso
Para agente administrativo
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Essa afirmação se refere a:
− ( ) A satisfação dosclientes é um objetivo prioritário das empresas (públicas ou privadas)
− ( ) O ganho de novos clientes é um indicador importante para as empresas
− ( ) O volume de reclamações um indicador que deve ser levado em consideração no planejamento das atividades administrativas ligadas diretamente ao cliente
− ( ) A avaliação dos serviços prestados não pode envolver a consulta direta aos clientes/munícipes.
Assinale a sequência correta:
A alternativa que preenche o espaço vago no texto anterior é:
Assinale a alternativa que corresponde a essa definição:
Qual dos seguintes serviços da Internet é comumente utilizado para troca de mensagens eletrônicas?


A conjunção “mas” da linha 15 introduz sentido de ______________ ao período.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.







