Questões de Concurso para Auxiliar administrativo

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Auxiliar Administrativo |

Q4234164 Matemática

Um agente público recebeu um auxílio‑alimentação diário de R$ 35, que, de acordo com as regras da entidade, são pagos apenas em relação aos dias úteis do mês de competência.
Com base nessa situação hipotética e considerando‑se que o mês da competência desejada tenha 22 dias úteis, assinale a opção que apresenta o valor total a ser recebido de auxílio‑alimentação pelo agente público.

A

R$ 700

B

R$ 750

C

R$ 770

D

R$ 780

E

R$ 800

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Q4234163

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Auxiliar Administrativo |

Q4234163 Noções de Informática

Em uma planilha eletrônica (Excel) de controle de materiais de expediente, a quantidade de cada item disponível em estoque está registrada na coluna B, e o preço unitário de cada item está na coluna C. Um auxiliar administrativo precisa calcular o valor total em Reais (R$) investido em cada tipo de material para fins de planejamento orçamentário.
A partir dessa situação hipotética, assinale a opção correta, em relação à fórmula que deve ser inserida na célula D2 para realizar esse cálculo.

A

=SOMA(B2:C2)

B

=MÉDIA(B2*C2)

C

=B2+C2

D

=B2*C2

E

=SE(B2>0;C2;0)

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Q4234162

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Auxiliar Administrativo |

Q4234162 Noções de Informática

Um auxiliar administrativo recebeu a tarefa de criar uma planilha eletrônica para controlar o estoque de materiais de escritório.
A partir dessa situação hipotética, assinale a opção correta, quanto à funcionalidade que deve identificar rapidamente os produtos que estão abaixo do nível mínimo adequado.

A

Formatação condicional, que permite destacar automaticamente as células com valores inferiores ao limite definido.

B

Validação de dados, que impede a inserção de valores negativos na coluna de estoque.

C

Classificação alfabética, que organiza os produtos em ordem crescente de código.

D

Filtro automático, que permite exibir apenas os produtos com data de validade próxima ao vencimento.

E

Gráfico de colunas, que compara o estoque atual com o estoque ideal de cada produto.

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Q4234161

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Auxiliar Administrativo |

Q4234161 Redação Oficial

Um auxiliar administrativo do Conselho Regional de Medicina do Espírito Santo (CRM‑ES) recebeu a incumbência de emitir declarações de comparecimento para participantes de um evento organizado pelo setor de gestão de pessoas do Conselho.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta o procedimento e as informações que devem constar no documento.

A

O nome do participante, com abreviações, e o nome fantasia da instituição, para simplificar a leitura e agilizar a emissão do documento.

B

Apenas uma breve descrição das atividades realizadas pelo participante no evento, focando na relevância da sua participação, sem necessidade de detalhar horários ou informações pessoais.

C

O documento só deverá ser emitido pelo auxiliar administrativo se ele estiver lotado no setor de gestão de pessoas do Conselho.

D

O auxiliar administrativo deve emitir a declaração para qualquer pessoa que solicitar a declaração, ainda que haja dúvidas do real comparecimento do interlocutor.

E

O nome completo do participante, o título do evento, a data e o horário de comparecimento, e a assinatura da autoridade responsável pelo evento ou pela emissão de declarações do Conselho.

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Q4234160

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRM-ES Prova: Quadrix - 2025 - CRM-ES - Auxiliar Administrativo |

Q4234160 Atendimento ao Público

O atendimento telefônico transmite a qualidade dos serviços de uma organização e a imagem que ela deseja transmitir aos seus interlocutores. Com base nessa informação, assinale a opção correta, em relação à linguagem e aos procedimentos para encaminhar uma ligação a uma pessoa de alto nível hierárquico e que esteja em uma reunião importante.

A

Deve‑se informar que o tempo de espera é indeterminado e pedir que a pessoa ligue mais tarde.

B

O correto é transferir imediatamente a chamada para o ramal da autoridade, sem informar que ele está em reunião.

C

Deve‑se informar ao interlocutor que a autoridade está em reunião, perguntar se deseja deixar um recado e, em caso positivo, anotar o recado com precisão e repassá‑lo à autoridade, assim que possível.

D

Deve‑se colocar o interlocutor em espera, enquanto tenta‑se verificar a disponibilidade da autoridade.

E

É preciso solicitar ao interlocutor que entre em contato novamente em outro momento, sem maiores explicações.

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Q3979009

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3979009 Direito Administrativo

O poder executivo municipal é responsável pela execução das leis e pela administração do município. Qual das alternativas abaixo descreve uma das atribuições do prefeito?

A

Aprovar o orçamento municipal.

B

Nomear e exonerar os secretários municipais.

C

Julgar recursos administrativos.

D

Elaborar leis ordinárias.

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Q3979008

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3979008 Administração Pública

A estrutura administrativa de um município é composta por diferentes órgãos e entidades que atuam em conjunto para a gestão pública. Qual das alternativas abaixo representa um dos principais órgãos do poder executivo municipal?

A

Câmara Municipal

B

Prefeitura

C

Tribunal de Contas

D

Ministério Público

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Q3979007

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3979007 Secretariado

Ao redigir um e-mail profissional, a escolha das palavras e do tom é fundamental para garantir uma comunicação eficaz. Qual das alternativas abaixo representa uma prática inadequada ao escrever um e-mail?

A

Usar uma saudação apropriada, como "Prezado(a)" ou "Caro(a)".

B

Manter o e-mail curto e direto ao ponto, evitando rodeios

C

Incluir informações irrelevantes ou excessivamente pessoais no corpo do e-mail

D

Finalizar o e-mail com uma despedida cordial, como "Atenciosamente".

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Q3979006

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3979006 Atendimento ao Público

O atendimento ao público no setor público deve seguir normas e diretrizes que garantam qualidade e eficiência. Qual das alternativas abaixo descreve uma estratégia avançada para melhorar o atendimento ao cidadão?

A

Criar um sistema de atendimento que prioriza o contato presencial, desconsiderando as demandas digitais.

B

Implementar um canal de feedback contínuo para coletar opiniões dos cidadãos sobre os serviços prestados e utilizar essas informações para realizar melhorias.

C

Limitar o horário de atendimento apenas aos dias úteis, sem considerar as necessidades da população.

D

Manter uma abordagem padrão no atendimento, sem levar em conta as particularidades de cada situação apresentada pelos cidadãos.

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Q3979005

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3979005 Ética na Administração Pública

A ética no serviço público é fundamental para a manutenção da integridade nas instituições. Qual das alternativas abaixo representa uma situação em que um servidor público estaria violando princípios éticos?

A

Utilizar informações confidenciais obtidas em razão do cargo para benefício próprio ou de terceiros.

B

Receber presentes de valor simbólico de um cidadão como agradecimento por um serviço prestado.

C

Participar de eventos públicos que promovem a transparência na gestão pública.

D

Realizar atividades de capacitação para melhorar a qualidade do atendimento ao público.

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Q3979004

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3979004 Gestão de Pessoas

A avaliação 360 graus é uma metodologia que envolve feedbacks de diversas fontes. Qual das alternativas abaixo descreve corretamente uma característica dessa abordagem?

A

O feedback é coletado apenas dos superiores hierárquicos do colaborador avaliado.

B

O foco é exclusivamente na autoavaliação do colaborador, sem considerar as opiniões dos colegas ou subordinados.

C

A avaliação 360 graus incluem feedbacks de superiores, pares, subordinados e, em alguns casos, clientes, proporcionando uma visão completa do desempenho do colaborador.

D

É uma metodologia que não considera aspectos comportamentais, apenas resultados quantitativos.

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Q3979003

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3979003 Direito do Trabalho

A legislação trabalhista brasileira estabelece uma série de direitos e deveres tanto para empregadores quanto para empregados. Qual dos seguintes itens representa uma obrigação do empregador segundo a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT)?

A

Garantir um ambiente de trabalho livre de assédio moral e sexual.

B

Proporcionar férias anuais sem qualquer tipo de planejamento.

C

Permitir que os colaboradores escolham seu horário de trabalho sem qualquer controle.

D

Aumentar o salário dos funcionários independentemente do desempenho.

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Q3979002

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3979002 Gestão de Pessoas

Qual é o principal objetivo da gestão de talentos dentro do departamento de Recursos Humanos?

A

Reduzir os custos operacionais da empresa em 50%.

B

Aumentar a rotatividade dos colaboradores para trazer novas ideias.

C

Identificar, desenvolver e reter talentos essenciais para a organização, alinhando suas competências às necessidades estratégicas da empresa.

D

Garantir que todos os colaboradores tenham o mesmo salário independente de suas funções.

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Q3979001

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3979001 Segurança e Saúde no Trabalho

Em um escritório, é fundamental adotar práticas de segurança do trabalho para garantir a saúde e o bem-estar dos funcionários. Assinale a alternativa correta sobre medidas de segurança que devem ser implementadas nesse ambiente:

A

É aceitável que os cabos elétricos fiquem soltos pelo chão, pois isso não representa riscos para os trabalhadores em um ambiente de escritório.

B

Os funcionários devem ser incentivados a manter suas mesas organizadas e livres de objetos que possam causar acidentes, como papéis soltos e produtos químicos.

C

Não é necessário realizar treinamentos sobre segurança do trabalho em escritórios, já que os riscos são muito baixos se comparados a ambientes industriais.

D

As cadeiras do escritório podem ser utilizadas sem ajustes, pois todas as pessoas têm a mesma altura e proporções corporais.

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Q3979000

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3979000 Segurança e Saúde no Trabalho

Maria começou um novo emprego em um escritório e, ao se instalar em sua mesa, percebeu que sua cadeira estava muito alta em relação à mesa. Ao longo do dia, ela começou a sentir desconforto nas costas e nos ombros. Para melhorar sua situação, Julianne decidiu pesquisar sobre ergonomia. Tendo em vista essa situação, assinale a alternativa correta:

A

A altura da cadeira não influencia na ergonomia do ambiente de trabalho, pois o importante é apenas ter uma boa iluminação.

B

É recomendado que os pés fiquem apoiados no chão ou em um suporte, e que a tela do computador esteja na altura dos olhos para evitar tensões musculares.

C

Ergonomia diz respeito apenas ao uso de equipamentos de proteção individual (EPIs), não se preocupando com a disposição do mobiliário.

D

O descanso frequente durante o trabalho não é necessário, pois a produtividade aumenta quando se trabalha continuamente sem pausas.

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Q3978999

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3978999 Arquivologia

Assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas sobre o controle de entrada e saída de documentos:
( ) O controle de entrada e saída de documentos é essencial para garantir a rastreabilidade e a organização das informações em uma instituição.
( ) Apenas documentos físicos precisam ser registrados no controle de entrada e saída; documentos digitais não necessitam desse acompanhamento.
( ) O sistema de controle de documentos deve incluir informações como data, remetente, assunto e destinatário para facilitar a gestão.
( ) O controle de saída de documentos é importante apenas para documentos confidenciais, enquanto documentos públicos não precisam ser monitorados

A

V, F, V, F

B

V, V, V, F

C

V, F, V, V

D

F, F, V, V

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Q3978998

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3978998 Direito Administrativo

Analise as afirmativas a seguir sobre atos oficiais e suas características. Assinale a alternativa que contém a afirmação correta:

A

Os atos oficiais podem ser redigidos em linguagem coloquial, pois o importante é a informalidade na comunicação.

B

O ofício é um documento que pode ser utilizado para comunicar decisões administrativas, solicitações e informações entre órgãos públicos ou entre um órgão e particulares.

C

A portaria é sempre utilizada exclusivamente para convocar a população para eventos públicos e não pode ter outras finalidades.

D

Editais não precisam ser publicados em meio oficial, pois podem ser comunicados apenas por meio de redes sociais.

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Q3978997

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3978997 Redação Oficial

Em uma reunião importante da Prefeitura, o Secretário de Educação, Senhor Júlio, precisa enviar um ofício ao Diretor da Escola Municipal, solicitando a organização de um evento educacional. Qual das opções a seguir apresenta o uso correto do pronome de tratamento e respeita as normas da redação oficial?

A

Prezado Diretor, gostaria que você organizasse um evento para discutir as melhorias na educação.

B

Excelentíssimo Senhor Diretor, venho por meio deste ofício solicitar a sua colaboração na organização do evento educacional que ocorrerá no próximo mês.

C

Olá, Diretor! Espero que esteja tudo certo por aí. Podemos conversar sobre aquele evento?

D

Senhor, preciso que você me envie as informações sobre a escola para que possamos planejar o evento.

Q3978996

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3978996 Redação Oficial

Qual das seguintes características é fundamental na redação oficial?

A

Uso de linguagem coloquial e informal para facilitar a compreensão.

B

Emprego de abreviações e siglas sem explicação, para agilizar a leitura.

C

Clareza e objetividade na exposição das ideias, evitando ambiguidades.

D

Estilo pessoal e subjetivo, refletindo a opinião do autor.

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Q3978995

Ano: 2025 Banca: Instituto JK Órgão: Prefeitura de Morros - MA Prova: Instituto JK - 2025 - Prefeitura de Morros - MA - Auxiliar Administrativo |

Q3978995 Direito Constitucional

Qual dos seguintes itens é a definição correta do "Princípio da Ampla Defesa"?

A

Refere-se à forma como os atos administrativos são realizados e à sequência que eles seguem.

B

Garante que todos os envolvidos tenham a oportunidade de apresentar suas razões e defesas antes de uma decisão.

C

Assegura que os atos administrativos sejam transparentes e acessíveis ao público.

D

Refere-se ao conjunto de atos que visa à formação da vontade da Administração Pública.

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