Questões de Concurso para Auxiliar administrativo

Q3471347

Ano: 2025 Banca: AVALIA Órgão: EMURC de Vitória da Conquista - BA Prova: AVALIA - 2025 - EMURC de Vitória da Conquista - BA - Auxiliar Administrativo |

Q3471347 Atendimento ao Público

Quanto à qualidade do atendimento ao cliente, a otimização do tempo se refere à

A

demonstrar empatia e envolvimento genuíno com as necessidades e expectativas do cliente.

B

encantar o cliente ao entregar mais do que ele espera.

C

resolver os problemas rapidamente, aumentando a satisfação do cliente.

D

garantir experiências positivas em todas as etapas.

E

ouvir atentamente o cliente e oferecer exatamente o que ele precisa.

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Q3471345

Ano: 2025 Banca: AVALIA Órgão: EMURC de Vitória da Conquista - BA Prova: AVALIA - 2025 - EMURC de Vitória da Conquista - BA - Auxiliar Administrativo |

Q3471345 Comunicação Social

As barreiras à comunicação são obstáculos que podem prejudicar a troca de informações e mensagens entre as partes. Nesse sentido, quando a mensagem sofre modificações que alteram o seu conteúdo original, dá-se o nome de

A

distorção.

B

filtragem.

C

semântica.

D

supressão.

E

cognição.

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Q3471344

Ano: 2025 Banca: AVALIA Órgão: EMURC de Vitória da Conquista - BA Prova: AVALIA - 2025 - EMURC de Vitória da Conquista - BA - Auxiliar Administrativo |

Q3471344 Gestão de Pessoas

Preencha a lacuna e assinale a alternativa correta.

“O líder _______________ é aquele que trabalha com base em dados. Esse é um dos tipos de liderança mais valorizados por empresas de tecnologia ou finanças.”

A

estratégico

B

analítico

C

situacional

D

técnico

E

transacional

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Q3471343

Ano: 2025 Banca: AVALIA Órgão: EMURC de Vitória da Conquista - BA Prova: AVALIA - 2025 - EMURC de Vitória da Conquista - BA - Auxiliar Administrativo |

Q3471343 Administração Geral

Que nome se dá à transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado, criando a correspondente responsabilidade pela execução da tarefa delegada?

A

Descentralização.

B

Outorga.

C

Centralização.

D

Delegação.

E

Contenção.

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Q3471342

Ano: 2025 Banca: AVALIA Órgão: EMURC de Vitória da Conquista - BA Prova: AVALIA - 2025 - EMURC de Vitória da Conquista - BA - Auxiliar Administrativo |

Q3471342 Administração Geral

A técnica administrativa que se propõe a analisar o ciclo de venda de produtos e serviços, permitindo identificar quais geram melhores resultados com menores esforços, é denominada

A

análise SWOT.

B

as 5 forças de Porter.

C

pirâmide de Maslow.

D

matriz BCG.

E

balanced scorecard

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Q3471340

Ano: 2025 Banca: AVALIA Órgão: EMURC de Vitória da Conquista - BA Prova: AVALIA - 2025 - EMURC de Vitória da Conquista - BA - Auxiliar Administrativo |

Q3471340 Administração Geral

A padronização dos produtos e a utilização de linhas de montagem permitiram a produção em larga escala, reduzindo custos e preços finais. Essa definição se refere a qual sistema de organização racional do trabalho?

A

Silogismo.

B

Taylorismo.

C

Análise weberiana.

D

Teoria de Mumford.

E

Fordismo.

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Q3471338

Ano: 2025 Banca: AVALIA Órgão: EMURC de Vitória da Conquista - BA Prova: AVALIA - 2025 - EMURC de Vitória da Conquista - BA - Auxiliar Administrativo |

Q3471338 Gestão de Pessoas

Segundo a Teoria da Expectância, de Vroom, a probabilidade de a ação levar ao resultado desejado é denominada

A

expectativa.

B

majoritariedade.

C

valência.

D

parcimônia.

E

instrumentalidade.

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Q3471336

Ano: 2025 Banca: AVALIA Órgão: EMURC de Vitória da Conquista - BA Prova: AVALIA - 2025 - EMURC de Vitória da Conquista - BA - Auxiliar Administrativo |

Q3471336 Administração Geral

Como são denominadas as estruturas que possuem um modelo híbrido, em que são conjugadas duas estruturas em apenas uma?

A

Estrutura horizontal.

B

Estrutura rígida.

C

Estrutura funcional.

D

Estrutura matricial.

E

Estrutura decorrente.

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Q3471335

Ano: 2025 Banca: AVALIA Órgão: EMURC de Vitória da Conquista - BA Prova: AVALIA - 2025 - EMURC de Vitória da Conquista - BA - Auxiliar Administrativo |

Q3471335 Administração Geral

Dentro da estrutura empresarial, a relação de subordinação e a hierarquia funcional são demonstradas por meio da

A

formalidade.

B

cadeia de comando.

C

estrutura informal.

D

comunicação.

E

responsabilidade.

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Q3471334

Ano: 2025 Banca: AVALIA Órgão: EMURC de Vitória da Conquista - BA Prova: AVALIA - 2025 - EMURC de Vitória da Conquista - BA - Auxiliar Administrativo |

Q3471334 Administração Geral

A essência, o propósito maior de existir e o significado da empresa para a sociedade, pode ser chamada de

A

valor.

B

visão.

C

princípio.

D

impulso.

E

missão.

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Q3471333

Ano: 2025 Banca: AVALIA Órgão: EMURC de Vitória da Conquista - BA Prova: AVALIA - 2025 - EMURC de Vitória da Conquista - BA - Auxiliar Administrativo |

Q3471333 Direito Administrativo

As determinações dos poderes públicos que devem ser respeitadas pelas empresas são denominadas fatores

A

tecnológicos.

B

legais.

C

políticos.

D

culturais.

E

demográficos.

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Q3471332

Ano: 2025 Banca: AVALIA Órgão: EMURC de Vitória da Conquista - BA Prova: AVALIA - 2025 - EMURC de Vitória da Conquista - BA - Auxiliar Administrativo |

Q3471332 Administração Geral

Dentro do planejamento organizacional, os planos que são de responsabilidade dos gerentes e coordenadores departamentais, ou seja, do médio escalão hierárquico — pois eles estão mais próximos dos funcionários que “colocarão a mão na massa” e, efetivamente, produzirão o que foi determinado —, são denominados planos

A

objetivos.

B

diretivos.

C

operacionais.

D

logísticos.

E

táticos.

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Q3471331

Ano: 2025 Banca: AVALIA Órgão: EMURC de Vitória da Conquista - BA Prova: AVALIA - 2025 - EMURC de Vitória da Conquista - BA - Auxiliar Administrativo |

Q3471331 Direito Empresarial (Comercial)

Preencha a lacuna e assinale a alternativa correta.

“A sociedade civil é dividida em setores, 1º, 2º e 3º, as ______________________________________________ pertencem ao 2º setor e são empresas com capital aberto, ou seja, com a possibilidade de negociação de suas ações em bolsas de valores.”

A

empresas individuais

B

organizações da sociedade civil de interesse público

C

sociedades anônimas

D

organizações não governamentais

E

sociedades limitadas

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Q3471330

Ano: 2025 Banca: AVALIA Órgão: EMURC de Vitória da Conquista - BA Prova: AVALIA - 2025 - EMURC de Vitória da Conquista - BA - Auxiliar Administrativo |

Q3471330 Administração Geral

Conforme Chiavenato (2015), comunicar é tornar algo comum, isto é, significa compartilhar uma mensagem, uma notícia ou uma informação de uma pessoa para outra. Que nome se dá à barreira de comunicação em que o receptor foca apenas as informações que estão em concordância com os seus conceitos pré-concebidos?

A

Filtragem.

B

Percepção seletiva.

C

Distorção.

D

Sobrecarga de informações.

E

Emoção.

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Q3471329

Ano: 2025 Banca: AVALIA Órgão: EMURC de Vitória da Conquista - BA Prova: AVALIA - 2025 - EMURC de Vitória da Conquista - BA - Auxiliar Administrativo |

Q3471329 Administração Geral

Segundo Chiavenato (2004), organização é um conjunto de pessoas e recursos que trabalham juntos para conquistar um objetivo comum. Nesse sentido, assinale a alternativa correta que apresenta os níveis organizacionais.

A

Nível estratégico, nível tático e nível operacional.

B

Nível elementar, nível conceitual e nível operacional.

C

Nível estratégico, nível prático e nível operacional.

D

Nível um, nível dois e fase final.

E

Nível conceitual, nível de pesquisa e nível de execução.

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Q3471328

Ano: 2025 Banca: AVALIA Órgão: EMURC de Vitória da Conquista - BA Prova: AVALIA - 2025 - EMURC de Vitória da Conquista - BA - Auxiliar Administrativo |

Q3471328 Administração Geral

De acordo com os conceitos da administração, os profissionais que ocupam cargo de chefia no nível operacional, coordenando a execução direta das tarefas e dos procedimentos realizados pelos funcionários a eles subordinados, são chamados de

A

diretores.

B

chão de fábrica.

C

acionistas

D

supervisores.

E

gerentes.

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Q3471327

Ano: 2025 Banca: AVALIA Órgão: EMURC de Vitória da Conquista - BA Prova: AVALIA - 2025 - EMURC de Vitória da Conquista - BA - Auxiliar Administrativo |

Q3471327 Economia

A economia global contemporânea é influenciada por blocos econômicos e acordos internacionais que facilitam o comércio entre países. Essas parcerias buscam promover a integração econômica, o desenvolvimento e o fortalecimento das relações entre as nações. Qual bloco econômico reúne países da América do Sul, tem o Brasil como membro fundador e tem como objetivo a integração econômica e comercial da região?

A

União Europeia (UE).

B

NAFTA (Acordo de Livre Comércio da América do Norte).

C

Mercosul (Mercado Comum do Sul).

D

ASEAN (Associação de Nações do Sudeste Asiático).

E

OPEP (Organização dos Países Exportadores de Petróleo).

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Q3471326

Ano: 2025 Banca: AVALIA Órgão: EMURC de Vitória da Conquista - BA Prova: AVALIA - 2025 - EMURC de Vitória da Conquista - BA - Auxiliar Administrativo |

Q3471326 Meio Ambiente

Nos últimos anos, o conceito de economia circular tem ganhado destaque no combate às crises ambientais, propondo um sistema produtivo mais sustentável. Qual é o principal objetivo da economia circular?

A

Reduzir o uso de combustíveis fósseis e promover a eletrificação de veículos.

B

Incentivar o consumo rápido para aumentar a geração de empregos.

C

Manter produtos e materiais em uso pelo maior tempo possível, promovendo a reutilização e reciclagem.

D

Promover a extração de recursos naturais em larga escala para abastecer a indústria.

E

Focar apenas a proteção da biodiversidade, sem impacto econômico.

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Q3471325

Ano: 2025 Banca: AVALIA Órgão: EMURC de Vitória da Conquista - BA Prova: AVALIA - 2025 - EMURC de Vitória da Conquista - BA - Auxiliar Administrativo |

Q3471325 Astronomia

Nos últimos anos, a exploração espacial avançou significativamente com a participação de empresas privadas. Essa inovação científica busca promover novas possibilidades para o transporte espacial, turismo e as futuras missões para outros planetas. Qual empresa privada foi a primeira a enviar astronautas à Estação Espacial Internacional (ISS) em uma nave própria, inaugurando uma nova era no transporte espacial?

A

Blue Origin.

B

Boeing.

C

Virgin Galactic.

D

SpaceX.

E

NASA.

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Q3471324

Ano: 2025 Banca: AVALIA Órgão: EMURC de Vitória da Conquista - BA Prova: AVALIA - 2025 - EMURC de Vitória da Conquista - BA - Auxiliar Administrativo |

Q3471324 Direito Constitucional

A história política do Brasil é marcada por diferentes fases, incluindo períodos autoritários e democráticos. A Constituição Federal de 1988, conhecida como "Constituição Cidadã", representa um marco no processo de redemocratização do país. A Constituição Federal de 1988 foi promulgada em um contexto de transição democrática após o período da ditadura militar iniciado a partir do golpe militar de 1964. Qual é uma das principais características dessa Constituição?

A

Instituiu o regime parlamentarista no Brasil.

B

Reafirmou o direito ao voto exclusivo para homens alfabetizados.

C

Garantiu direitos fundamentais, como saúde, educação e moradia.

D

Estabeleceu o AI-5 como norma legal permanente.

E

Tornou a censura aos meios de comunicação obrigatória.

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Questões de Concurso Para auxiliar administrativo

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