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Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 15 |
Q4036080
Direito Sanitário
O zelador de um prédio público é orientado sobre os
cuidados com produtos de limpeza, medicamentos
armazenados no almoxarifado e utensílios de cozinha. É
importante que ele conheça a atuação da Agência
Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) para garantir
segurança e evitar riscos à saúde dos usuários. Diante
disso, julgue as afirmativas abaixo:
I.A ANVISA fiscaliza produtos de higiene, limpeza, alimentos e medicamentos no território nacional.
II.A agência autoriza a comercialização apenas de produtos farmacêuticos, sem atuação sobre alimentos e cosméticos.
III.O zelador deve observar validade, armazenamento adequado e condições de higiene dos produtos conforme normas ANVISA. IV.ANVISA é responsável por regular exclusivamente equipamentos hospitalares, não incluindo utensílios de cozinha ou limpeza.
Está CORRETO o que se afirma em:
I.A ANVISA fiscaliza produtos de higiene, limpeza, alimentos e medicamentos no território nacional.
II.A agência autoriza a comercialização apenas de produtos farmacêuticos, sem atuação sobre alimentos e cosméticos.
III.O zelador deve observar validade, armazenamento adequado e condições de higiene dos produtos conforme normas ANVISA. IV.ANVISA é responsável por regular exclusivamente equipamentos hospitalares, não incluindo utensílios de cozinha ou limpeza.
Está CORRETO o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 15 |
Q4036079
Segurança e Saúde no Trabalho
Soluções de limpeza são importantes porque eliminam
sujeira, germes e bactérias, prevenindo doenças e
alergias, além de proteger a saúde mental ao criar
ambientes mais agradáveis e organizados. O zelador do
prédio municipal prepara soluções de limpeza e observa
símbolos no rótulo dos produtos, marque verdadeiro (V)
ou falso (F) nas afirmativas abaixo:
(__)O pictograma de chama indica risco de inflamabilidade e requer armazenamento longe do calor.
(__)Produtos com pictograma de crânio e ossos cruzados são tóxicos e devem ser manuseados com Equipamento de Proteção Individual.
(__)Todos os produtos de limpeza podem ser guardados juntos, desde que tampados.
(__)Ficha de Informações de Segurança de Produtos Químicos é um documento que contém informações sobre riscos e medidas de segurança.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo.
(__)O pictograma de chama indica risco de inflamabilidade e requer armazenamento longe do calor.
(__)Produtos com pictograma de crânio e ossos cruzados são tóxicos e devem ser manuseados com Equipamento de Proteção Individual.
(__)Todos os produtos de limpeza podem ser guardados juntos, desde que tampados.
(__)Ficha de Informações de Segurança de Produtos Químicos é um documento que contém informações sobre riscos e medidas de segurança.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo.
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 15 |
Q4036078
Segurança e Saúde no Trabalho
Em um refeitório escolar, o zelador é responsável por
supervisionar a limpeza, organização e conservação da
cozinha, além de garantir que os utensílios e
equipamentos estejam em bom estado de uso. Sobre os
cuidados com os trabalhos de cozinha, assinale a
alternativa INCORRETA.
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 15 |
Q4036077
Segurança e Saúde no Trabalho
O trabalho na cozinha e o preparo de café são importantes por diversas razões que vão além de simplesmente servir alimentos e bebidas. Esses trabalhos são fundamentais para a nutrição, a cultura e a economia, além de desenvolverem habilidades interpessoais e profissionais. O zelador é responsável por preparar café diariamente na copa do prédio. Diante disso, marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo:
(__)O pó de café pode ser descartado no ralo da pia.
(__)A cafeteira deve ser desligada antes de qualquer limpeza.
(__)O local de preparo deve estar limpo e organizado.
(__)Usar palha de aço dentro do reservatório melhora o sabor.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo.
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 15 |
Q4036076
Administração Pública
O zelador de uma repartição pública percebe que alguns
equipamentos de escritório, como impressoras,
computadores e condicionadores de ar, apresentam
sinais de mau funcionamento, e a limpeza das áreas
comuns, como corredores e recepção, não está sendo
realizada de forma adequada. Como o Zelador deve
proceder:
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 15 |
Q4036075
Segurança e Saúde no Trabalho
Para a limpeza de pisos e prevenção de acidentes, é
essencial usar equipamentos de proteção individual
(EPIs), sinalizar áreas molhadas, usar calçados
antiderrapantes e evitar produtos que deixem o piso
escorregadio. Durante o intervalo escolar, um suco
derramou no corredor da escola. O zelador deve limpar
corretamente para evitar acidentes. Julgue as afirmativas
abaixo:
I.Varredura prévia e remoção de resíduos sólidos antes da lavagem.
II.Aplicar desinfetante concentrado diretamente sobre a sujeira seca.
III.Uso de detergente neutro e pano úmido para limpeza final.
IV.Colocar sinalização de piso molhado apenas após terminar o serviço.
Está CORRETO que se afirma em:
I.Varredura prévia e remoção de resíduos sólidos antes da lavagem.
II.Aplicar desinfetante concentrado diretamente sobre a sujeira seca.
III.Uso de detergente neutro e pano úmido para limpeza final.
IV.Colocar sinalização de piso molhado apenas após terminar o serviço.
Está CORRETO que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 15 |
Q4036074
Engenharia Ambiental e Sanitária
A coleta seletiva é fundamental para a preservação do
meio ambiente, pois permite que materiais sejam
reutilizados na fabricação de novos produtos, diminuindo
o volume de lixo destinado a aterros. O prédio escolar
adotou coleta seletiva. O zelador deve orientar
professores e alunos sobre destino correto. Segundo
normas técnicas brasileiras, como deve se classificado
CORRETAMENTE resíduos comuns de sala (papel, restos de lanche, pilhas usadas).
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 15 |
Q4036073
Segurança e Saúde no Trabalho
Em uma escola municipal ocorreu derramamento de
suco e restos de alimento no corredor durante o
intervalo. O zelador precisa limpar de imediato para
evitar risco de escorregamento e contaminação.
Considerando segurança, higiene e preservação do piso,
assinale a alternativa CORRETA que corresponde a
sequência de procedimentos adequada.
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 15 |
Q4036072
Atendimento ao Público
O atendimento ao público é uma tarefa crucial para
empresas de todos os setores. Afinal, é determinante
para a manutenção de boas relações. Um cidadão
aborda o zelador para reclamar sobre limpeza do
banheiro, diante disso, julgue as afirmativas abaixo:
I.O servidor deve ouvir o cidadão com atenção e encaminhar a demanda.
II.Ignorar a reclamação é aceitável, pois não é sua função direta.
III.Atender com cordialidade reflete princípios de ética e urbanidade.
IV.Transferir a culpa a outro servidor é prática recomendada.
Está CORRETO o que se afirma em:
I.O servidor deve ouvir o cidadão com atenção e encaminhar a demanda.
II.Ignorar a reclamação é aceitável, pois não é sua função direta.
III.Atender com cordialidade reflete princípios de ética e urbanidade.
IV.Transferir a culpa a outro servidor é prática recomendada.
Está CORRETO o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 15 |
Q4036071
Administração de Recursos Materiais
Um almoxarifado de produtos de limpeza é um local
destinado ao armazenamento organizado de materiais
de higiene e limpeza para garantir segurança, evitar
desperdícios e otimizar o trabalho. O almoxarifado de
uma escola contém detergentes, desinfetantes, panos e
utensílios. O zelador precisa organizar os produtos de
forma segura e eficiente. Julgue as afirmativas abaixo:
I.Produtos químicos devem ser armazenados em prateleiras separadas de utensílios e panos.
II.Panos de limpeza podem ser guardados juntos com desinfetantes, sem risco.
III.Detergentes e desinfetantes devem ter acesso restrito e sinalização visível.
IV.Todos os produtos podem ser empilhados de qualquer forma para economizar espaço.
Está CORRETO o que se afirma em:
I.Produtos químicos devem ser armazenados em prateleiras separadas de utensílios e panos.
II.Panos de limpeza podem ser guardados juntos com desinfetantes, sem risco.
III.Detergentes e desinfetantes devem ter acesso restrito e sinalização visível.
IV.Todos os produtos podem ser empilhados de qualquer forma para economizar espaço.
Está CORRETO o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 15 |
Q4036070
Atendimento ao Público
Um zelador trabalha em um prédio público e interage
diariamente com colegas, professores, alunos e
visitantes. Ele enfrenta situações em que precisa manter
bom relacionamento, resolver conflitos e agir com
empatia e ética.
Com base na situação acima, julgue as afirmativas abaixo:
I.Ignorar o comentário do professor seria uma prática aceitável.
II.O zelador demonstrou boa comunicação, atenção e postura colaborativa.
III.Agradecer a colaboração do aluno incentiva comportamento responsável e respeito mútuo.
IV.Repreender o aluno por sugerir ajuda é compatível com ética profissional.
Está CORRETO o que se afirma em:
Com base na situação acima, julgue as afirmativas abaixo:
I.Ignorar o comentário do professor seria uma prática aceitável.
II.O zelador demonstrou boa comunicação, atenção e postura colaborativa.
III.Agradecer a colaboração do aluno incentiva comportamento responsável e respeito mútuo.
IV.Repreender o aluno por sugerir ajuda é compatível com ética profissional.
Está CORRETO o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 15 |
Q4036069
Atendimento ao Público
Ética e comportamento no serviço público é um conjunto
de leis e princípios que guiam a conduta do servidor
público, com o objetivo de garantir que suas ações
priorizem o interesse público e o bem comum. Um
cidadão pede ajuda ao zelador para encontrar o setor de
protocolo, marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas
afirmativas abaixo:
(__)O servidor deve prestar informações com cortesia e respeito.
(__)Atender o público com impaciência não interfere na imagem da instituição.
(__)Negar auxílio ao cidadão é compatível com a função administrativa.
(__)O bom atendimento reflete ética, urbanidade e compromisso com o interesse público.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo.
(__)O servidor deve prestar informações com cortesia e respeito.
(__)Atender o público com impaciência não interfere na imagem da instituição.
(__)Negar auxílio ao cidadão é compatível com a função administrativa.
(__)O bom atendimento reflete ética, urbanidade e compromisso com o interesse público.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo.
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 15 |
Q4036068
Segurança e Saúde no Trabalho
Equipamento de Proteção Individual (EPI) são
dispositivos usados pelo trabalhador para protegê-lo de
riscos à saúde e segurança no ambiente de trabalho,
como capacetes, luvas e óculos. Durante a limpeza de
um banheiro, o zelador manipula desinfetante
concentrado. Em relação a Segurança no trabalho e
EPIs, marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas
abaixo:
(__)É obrigatório o uso de luvas, avental impermeável e proteção ocular.
(__)A roupa de algodão comum substitui o avental quando não houver risco químico.
(__)EPIs devem ser higienizados e guardados após o uso.
(__)O uso de calçado aberto é permitido, desde que o piso esteja seco.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo.
(__)É obrigatório o uso de luvas, avental impermeável e proteção ocular.
(__)A roupa de algodão comum substitui o avental quando não houver risco químico.
(__)EPIs devem ser higienizados e guardados após o uso.
(__)O uso de calçado aberto é permitido, desde que o piso esteja seco.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de cima para baixo.
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 15 |
Q4036067
Administração de Recursos Materiais
O zelador de um prédio residencial percebe que alguns
equipamentos da área de lazer, como aspiradores e
ferramentas de manutenção, estão sendo retirados pelos
moradores para uso pessoal. Sobre como o zelador deve
proceder diante dessa situação, assinale a alternativa
INCORRETA.
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 15 |
Q4036066
Segurança e Saúde no Trabalho
Ao receber um produto de limpeza novo, o zelador observa no rótulo um pictograma de crânio com ossos cruzados, conforme figura abaixo:
Assinale a alternativa CORRETA que indica esse pictograma e qual atitude imediata o zelador deve tomar.
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 15 |
Q4036065
Administração de Recursos Materiais
Um almoxarifado é o local ou setor de uma empresa
onde são recebidos, armazenados e controlados
materiais e produtos para uso interno, como
matérias-primas, insumos e ferramentas, diferente de um
centro de distribuição que armazena produtos acabados
para o cliente final. O almoxarifado do prédio guarda
solventes e produtos inflamáveis junto a materiais de
limpeza gerais. Segundo boas práticas e normas,
assinale a alternativa CORRETA corresponde a medida
prioritária para reduzir risco de incêndio.
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 15 |
Q4036064
Segurança e Saúde no Trabalho
Em um laboratório de análises clínicas de uma repartição
pública, o zelador é responsável por zelar pela limpeza,
organização e conservação do ambiente, garantindo que
as atividades laboratoriais ocorram de forma segura.
Sobre a limpeza interna do laboratório, é INCORRETO
afirmar que:
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 15 |
Q4036063
Relações Humanas
O zelador de um prédio público observa que um colega
reutilizou produtos de limpeza do almoxarifado para uso
pessoal. Ele precisa decidir como agir de maneira ética e
responsável. Ética e cidadania no serviço público
referem-se à conduta dos servidores para servir ao bem
comum, agindo com imparcialidade, eficiência e dentro
da lei, além de promover a participação e o controle
social.
Com base no cenário acima, julgue as afirmativas abaixo:
I.Ignorar a situação, pois não é responsabilidade do zelador.
II.Alertar o colega sobre o uso correto dos materiais e as normas do prédio.
III.Comunicar o supervisor de forma objetiva e respeitosa.
IV.Confrontar o colega de forma agressiva para mostrar autoridade.
Está CORRETO o que se afirma em:
Com base no cenário acima, julgue as afirmativas abaixo:
I.Ignorar a situação, pois não é responsabilidade do zelador.
II.Alertar o colega sobre o uso correto dos materiais e as normas do prédio.
III.Comunicar o supervisor de forma objetiva e respeitosa.
IV.Confrontar o colega de forma agressiva para mostrar autoridade.
Está CORRETO o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 15 |
Q4036062
Segurança e Saúde no Trabalho
Um vaso sanitário é um equipamento de saneamento
básico, também conhecido como bacia sanitária, privado
ou patente, usado para a eliminação de resíduos
humanos por meio da descarga de água. Em prédio
público, o zelador notou manchas de calcário no interior
dos vasos sanitários. Para remover depósitos sem
danificar a louça e garantindo segurança do trabalhador.
Assinale a alternativa CORRETA que corresponde a qual
produto que é adequado para remover depósitos sem
danificar a louça e garantir segurança do trabalhador.
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Zelador - Edital nº 15 |
Q4036061
Matemática
Ana é proprietária de uma loja de artigos de papelaria.
No início do ano, ela comprou um lote de material por R$
12.000,00. Durante o primeiro mês o estoque valorizou
12% por causa de um ajuste de preço aplicado pela
fornecedora; no mês seguinte Ana precisou fazer uma
promoção e concedeu um desconto de 10% sobre o
novo valor. Qual foi, aproximadamente, a variação
percentual total do valor do lote, entre o preço inicial
(antes da valorização) e o preço após a promoção?
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