Um zelador trabalha em um ...

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Q4036070 Atendimento ao Público
Um zelador trabalha em um prédio público e interage diariamente com colegas, professores, alunos e visitantes. Ele enfrenta situações em que precisa manter bom relacionamento, resolver conflitos e agir com empatia e ética.
Q._19.png (388×258)

Com base na situação acima, julgue as afirmativas abaixo:

I.Ignorar o comentário do professor seria uma prática aceitável.

II.O zelador demonstrou boa comunicação, atenção e postura colaborativa.

III.Agradecer a colaboração do aluno incentiva comportamento responsável e respeito mútuo.

IV.Repreender o aluno por sugerir ajuda é compatível com ética profissional.

Está CORRETO o que se afirma em:
Alternativas