As legislações educacionais são elaboradas visando à regulamentação e padronização do funcionamento das instituições de ensino, proporcionando um amparo legal para todos os envolvidos no sistema educacional, estabelecendo os direitos e deveres de profissionais, alunos, pais e responsáveis, comunidade, enfim, todas as pessoas que estão ligadas as instituições de ensino. Diante desse contexto, analise as afirmativas abaixo e dê valores de Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) Os sistemas de ensino e as unidades escolares, precisam tomar como preceito a regulamentação legal do que é praticado no contexto educacional.

( ) As unidades escolares devem organizar e realizar atividades de ensino conforme determinações da legislação visando a qualidade na educação.

( ) As instituições de ensino devem contar com uma equipe de profissionais que realizem as atividades na unidade escolar, cumprindo a legislação educacional vigente, assegurando o bom funcionamento da instituição.

( ) É importante que os gestores escolares conheçam o que rege a legislação educacional para aplica-la e praticá-la nas unidades de ensino.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo:

Com a volta às aulas, as instituições de ensino se veem em um movimento dinâmico, onde várias demandas de atendimento surgem, além de todo o processo organizacional da instituição. O bom atendimento passa por alguns elementos importantes, conforme relacionados a seguir:

I. Educação, respeito e cortesia no tratamento oferecido as pessoas.

II. Sistemas e processos totalmente informatizados para o atendimento ao usuário.

III. Conhecimento dos serviços oferecidos pela instituição.

IV. Organização e orientação quanto aos procedimentos adotados pela instituição.

Assinale a alternativa correta:

Analise a charge a seguir:

Conforme a charge, as formas de comunicação evoluíram e as mídias contemporâneas estão em estado de permanente atualização. Dessa forma, é correto afirmar que:

A secretaria escolar deve ter uma organização do local de trabalho espacial que atenda a demanda da instituição e às necessidades de suas comunidades interna e externa. Destacam-se a seguir ações que contribuem para uma melhor organização do trabalho da secretaria na escola:

I. Gerir a documentação escolar com racionalidade.

II. Manter o mobiliário limpo e com uma organização racional.

III. O local do arquivo deve ser arejado, seco e limpo, periodicamente.

IV. O atendimento ao público deverá sempre ser uma prioridade.

V. Minimizar processos, simplificando o controle e entrega documentos.

Assinale a alternativa correta:

“As relações interpessoais se desenvolvem em decorrência dos processos de interação, que corresponde às situações de trabalho compartilhadas por duas ou mais pessoas, as atividades coletivas e pré-determinadas a serem executadas, bem como interações e sentimentos recomendados, tais como: comunicação, cooperação, respeito, amizade, etc.” (SILVA et al., 2007, p. 2). Nesse contexto, é importante compreender que para manter um ambiente de trabalho saudável é necessário desenvolver bons relacionamentos com as outras pessoas, ou seja, ter um relacionamento interpessoal no trabalho é fundamental. Desse modo, analise as afirmações a seguir:

I. O sucesso em se tratando de relacionamentos interpessoais, dentro outro fatores, pode ser conquistado através do respeito, da educação, do profissionalismo, da humildade, da empatia e valorização do indivíduo.

II. A empatia deve estar presente o tempo todo, sabendo valorizar a importância das pessoas, entendendo que o resultado do trabalho impacta nas relações interpessoais e no comportamento de outras pessoas.

III. Ninguém é igual a ninguém e entender que cada um possui um história de vida, valores individuais e pontos de vistas diferentes é o primeiro passo para a compreensão do relacionamento interpessoal.

IV. Saber separar questões profissionais com pessoais é uma habilidade importantíssima que os profissionais devem desenvolver, principalmente na construção de bons relacionamentos.

V. Um bom relacionamento interpessoal está diretamente associado a cultura organizacional na medida que a comunicação é mais efetiva e a conduta dos colaboradores mais favorável.

Assinale a alternativa correta:

Um dos tipos de editais mais comuns é o edital para concursos públicos. Nesse tipo de edital, um órgão do governo torna o público ciente de que estará selecionando candidatos para determinadas vagas e dispõem quais são os critérios para concorrer a vaga. Nesse contexto, analise as afirmativas abaixo e dê valores de Verdadeiro (V) ou Falso (F) nas alternativas:

( ) O edital é um documento que contém informações necessárias que norteiam o candidato acerca das regras do concurso, do conteúdo programático, das disciplinas cobradas nas avaliações, entre outros detalhes.

( ) O edital torna notório o interesse do poder público em contratar pessoas com rigor técnico para realização das atividades oficiais.

( ) O edital deve ser totalmente analisado para evitar surpresas no decorrer do processo seletivo por falta de conhecimento das regras estipuladas.

( ) O edital deve conter informações legais referentes ao concurso como a data, o local de sua realização e a pontuação necessária que o candidato deve atingir para passar no concurso.

( ) O edital com informações válidas que deve ser considerado pelo candidato para o concurso é somente o publicado no Diário Oficial da União.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo

O ofício é um documento, uma correspondência entre pessoas que possuem o mesmo cargo ou hierarquicamente diferente. O principal objetivo do ofício é solicitar ou reivindicar algo a alguém. Como é um documento oficial, sua padronização é necessária e por isso o ofício possui algumas partes presentes em qualquer produção deste tipo textual, entre elas:

I. Timbre – não é sempre necessário só se for em uma repartição pública ou uma empresa.

II. Número do ofício, local e data – o número fica à direita e o local e data ao final.

III. Vocativo – um resumo sobre o que o ofício irá tratar.

IV. Identificação do signatário – nome de quem assinou e algumas informações adicionais sobre ele.

Assinale a alternativa correta:

Toda unidade escolar deve ter um arquivo bem instalado, organizado e atualizado, de forma a oferecer informações aos seus usuários, com rapidez e presteza. A respeito das técnicas de arquivamento, os elementos básicos são a classificação e a codificação. Os métodos de classificação mais utilizados são:

I. Método alfabético – normalmente usado em ordem crescente (de A até Z) sendo útil pela facilidade de organização e localização de documentos.

II. Arquivamento por assunto – utiliza-se a ordem alfabética, contudo sem colocar nomes de pessoas ou de documentos, mas sim os assuntos.

III. Método numérico – usam-se números, geralmente em ordem crescente e é mais útil em documentos como relatórios paginados e outros em que há numeração de código ou páginas.

IV. Método eletrônico – são programas ou sistemas informatizados, com campos de dados e busca diversificados, que não usam papéis e sempre com a opção de segurança para impedir a perda de dados ou arquivos.

Assinale a alternativa correta: