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Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - IF-RS - Professor - Administração: Marketing Digital |
Q2355253
Administração Geral
A busca pela qualidade tem sido um dos elementos fundamentais observados pelas
empresas para o sucesso organizacional, pois contribui para a construção de uma reputação sólida, a
fidelização dos clientes e a criação de valor sustentável a longo prazo. Sendo assim, existem várias
abordagens para a gestão da qualidade que evoluíram ao longo do tempo e que têm sido aplicadas
em diversos setores e organizações em todo o mundo. Sobre o tema, assinale a alternativa que
apresenta a principal característica da abordagem transcendental em gestão da qualidade.
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - IF-RS - Professor - Administração: Marketing Digital |
Q2355252
Administração Geral
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão estratégica que foi
desenvolvida por Robert Kaplan e David Norton no início dos anos 1990, sendo amplamente utilizada
por organizações de todos os níveis cujo objetivo recai na tentativa de traduzir a estratégia em termos
mensuráveis. Sendo assim, o BSC busca equilibrar as medidas tradicionais de desempenho financeiro
com medidas que refletem outros aspectos críticos para o sucesso de uma organização. Assinale a
alternativa que apresenta uma característica INCORRETA sobre o BSC.
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - IF-RS - Professor - Administração: Marketing Digital |
Q2355251
Administração Geral
A análise SWOT é uma ferramenta de planejamento estratégico que ajuda as
organizações a avaliar seus pontos fortes, fraquezas, oportunidades e ameaças. Ela proporciona uma
visão ampla da posição atual de uma empresa no mercado em que atua, de modo a colaborar no
desenvolvimento de estratégias eficazes. Nesse sentido, para uma organização manter uma vantagem
competitiva relevante, é necessário realizar uma análise abrangente dos seus ambientes interno e
externo. Sobre esse tema, assinale a alternativa que representa um fator crítico na análise do
ambiente externo.
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - IF-RS - Professor - Administração: Marketing Digital |
Q2355250
Administração Geral
A Teoria Estruturalista representa uma abordagem integradora que busca
compreender as organizações não apenas como sistemas fechados, mas também como sistemas
abertos influenciados pelo ambiente externo e pelas complexidades das relações humanas e sociais
internas, enfatizando diversas perspectivas para compreender e gerenciar organizações de maneira
mais abrangente. Assinale a alternativa que apresenta um conceito adequado sobre a Teoria
Estruturalista.
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - IF-RS - Professor - Administração: Marketing Digital |
Q2355249
Administração Geral
Eliyahu M. Goldratt, nascido em 1947, em Israel, foi um renomado consultor e um
dos principais teóricos dos temas “gestão de operações” e “Teoria das Restrições”. Goldratt obteve
reconhecimento mundial em decorrência de seus estudos e descobertas acerca do gerenciamento de
restrições. Nesse sentido, a Teoria das Restrições destaca a importância de observar e gerenciar as
restrições que prejudicam o desempenho de um sistema, pois o foco na restrição é fundamental para
otimizar o desempenho operacional e maximizar a eficácia do sistema como um todo. Sobre esse
tema, assinale a alternativa que apresenta o principal objetivo a ser alcançado através da utilização
dos conceitos da Teoria das Restrições.
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - IF-RS - Professor - Administração: Marketing Digital |
Q2355248
Gestão de Pessoas
A Governança Corporativa desempenha papel crucial na estrutura e no funcionamento
das empresas modernas. Refere-se, portanto, ao conjunto de práticas, políticas e diretrizes que
regulam e controlam as operações e a tomada de decisões nas organizações. Ela busca equilibrar
interesses de acionistas, investidores, clientes e da comunidade como um todo. Quando uma empresa
atua buscando a responsabilização dos gestores e administradores pela gestão eficaz da empresa e
pelo uso adequado dos recursos, por exemplo, ela está observando qual princípio-chave de
Governança Corporativa?
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - IF-RS - Professor - Administração: Marketing Digital |
Q2355247
Administração Geral
De acordo com Chiavenato (2014), a Teoria ERG, desenvolvida por Clayton Alderfer,
é uma teoria motivacional que reestrutura as necessidades humanas em três categorias
principais: Existência, Relacionamento e Crescimento. Assinale a alternativa que apresenta uma
característica fundamental da Teoria ERC.
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - IF-RS - Professor - Administração: Marketing Digital |
Q2355246
Administração Geral
Conforme Chiavenato (2014), a Teoria da Contingência destaca a importância de
adaptar as práticas de gestão ao ambiente e às circunstâncias específicas de uma organização. Sendo
assim, para o entendimento efetivo da Teoria da Contingência, é fundamental que se realize uma
análise criteriosa e um diagnóstico das variáveis que afetam a organização, de modo que seja possível
a compreensão do ambiente externo, da cultura organizacional, da estrutura, entre outros fatores
relevantes. Considerando essa abordagem, assinale a alternativa que apresenta a principal
característica que diferencia a Teoria da Contingência das teorias clássicas de administração.
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - IF-RS - Professor - Administração: Marketing Digital |
Q2355245
Administração Geral
Conforme Chiavenato (2014), o processo administrativo fundamenta-se em quatro
funções básicas, cujas premissas são de extrema relevância para a excelência organizacional. Tendo
por base esse assunto, assinale a alternativa que apresenta a função do processo administrativo que
inclui uma série de atividades essenciais, compreendendo a liderança eficaz, a comunicação assertiva,
a motivação dos colaboradores, a resolução de conflitos e a orientação efetiva para alcance dos
resultados desejados.
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - IF-RS - Professor - Administração: Marketing Digital |
Q2355244
Marketing
Conforme Yanaze (2021), o marketing pode ser entendido como a definição e o
conhecimento de determinado produto ou serviço e a forma como ele é elaborado e colocado no
mercado. Portanto, marketing é o planejamento adequado da relação produto-mercado. O
posicionamento de um produto ou marca é a imagem que ele projeta na mente dos consumidores,
pois essa circunstância pode ser comprovada através de diversos elementos, como qualidade, preço,
público-alvo e atributos específicos do produto. Nesse sentido, uma estratégia comum de
posicionamento envolve a identificação de um ponto forte ou uma referência que destaca o produto
ou a marca. Todavia, esse ponto forte pode variar dependendo do mercado e das necessidades do
público-alvo. Assinale a alternativa que apresenta o conceito de estratégia de posicionamento no
contexto da gestão e do desenvolvimento de produtos e marcas.
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - IF-RS - Professor - Administração: Marketing Digital |
Q2355243
Marketing
A Revolução Digital do Marketing denota uma transformação radical no modo como
as empresas interagem com os clientes atuais e potenciais e promovem seus produtos e serviços.
Com o advento das mídias sociais, a análise de dados avançada e as tecnologias de automação de
marketing, as organizações enfrentam uma mudança drástica na maneira como comercializam seus
produtos e arquitetam relacionamentos com os clientes. Essa revolução está sendo impulsionada pela
capacidade das empresas de coletar e analisar grandes volumes de dados de consumidores,
permitindo uma compreensão mais profunda do comportamento do cliente e uma personalização mais
precisa das estratégias de marketing. Com base no enunciado, assinale a alternativa que reflete o
impacto mais significativo da Revolução Digital do Marketing no ambiente organizacional dos tempos
atuais.
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - IF-RS - Professor - Administração: Marketing Digital |
Q2355242
Marketing
De acordo com Yanaze (2021), o Mix de Marketing Digital, também conhecido como
Mix de Marketing Online, é uma adaptação do tradicional conceito de Mix de Marketing para o contexto
online. Esse modelo é utilizado para orientar as estratégias de marketing em ambientes digitais,
considerando as particularidades e as oportunidades oferecidas pela internet e pelos meios eletrônicos.
No contexto do Mix de Marketing Digital, que elemento desempenha um papel fundamental no
desenvolvimento da percepção da marca e no engajamento do público-alvo online?
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - IF-RS - Professor - Administração: Marketing Digital |
Q2355241
Marketing
Paulo Silva, recém-contratado para liderar a diretoria de marketing de uma empresa
do ramo de entretenimento, propôs ao CEO a adoção de uma estratégia de marketing voltada à criação
de conteúdo altamente compartilhável e, mais importante, adaptável pelo público. Ele explicou que,
através dessa estratégia, as mensagens são projetadas para incentivar as pessoas a compartilhá-las,
modificá-las e remixá-las, permitindo que se expandam de forma mais orgânica e autêntica, pois o
público acaba por atuar ativamente na criação e na disseminação do conteúdo. Qual é a estratégia de
marketing sugerida por Paulo Silva?
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - IF-RS - Professor - Administração: Marketing Digital |
Q2355240
Marketing
Conforme Almeida (2022), o Inbound Marketing se concentra em proporcionar valor
em todas as interações com a marca, desde a descoberta inicial até o processo de pós-venda, já que
se propõe a estabelecer relacionamentos duradouros com os consumidores. Dessa forma, o Inbound
Marketing visa atrair clientes potenciais de forma orgânica e não intrusiva, criando confiança e
fidelidade à marca ao longo do tempo. Considerando esses aspectos, assinale a alternativa que
apresenta uma estratégia relacionada aos conceitos fundamentais do Inbound Marketing.
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
IF-RS
Prova:
FUNDATEC - 2023 - IF-RS - Professor - Administração: Marketing Digital |
Q2355239
Marketing
De acordo com Almeida (2022), a constante evolução do marketing digital apresenta
desafios complexos às empresas que buscam se manter competitivas e relevantes no ambiente online.
Nesse sentido, é fundamental que as empresas considerem a integração de múltiplos canais de
comunicação, o uso de análise de dados para compreender o comportamento do consumidor e a
implementação de técnicas de Search Engine Optimization (SEO). Sobre esse assunto, assinale a
alternativa que se refere à abordagem de marketing que está relacionada à compra integrada e
consistente, cuja origem deriva da ideia de “todos os canais”, tendo como principal ideia proporcionar
experiência de aquisição contínua e sem atritos, permitindo que os consumidores transitem facilmente
entre os diferentes pontos de contato, como lojas físicas, sites, aplicativos móveis e redes sociais.
Q2354778
Administração de Recursos Materiais
O layout de processo representa o arranjo físico das instalações de produção em uma
empresa. Ele define como as máquinas, estações de trabalho e áreas de armazenamento serão
organizadas no ambiente. O objetivo do layout de processo é elevar a eficiência da produção, reduzir
os custos e otimizar o fluxo de trabalho. Existem vários tipos de layouts de processo, um para cada
tipo de operações. A escolha do layout de processo correto depende das necessidades específicas de
produção da empresa. O tipo de layout de processo mais adequado para um ambiente de produção
onde produtos variados são fabricados em pequenas quantidades e as máquinas são agrupadas com
base em suas funções análogas é:
Q2354777
Administração Geral
O sistema de planejamento e controle de produção, parte integrante do sistema
produtivo de informações, tem ênfase em matéria-prima, equipamentos, mão de obra e parceiros.
Esse sistema vai ao encontro das condições do mercado e da estratégia da empresa. Um sistema de
planejamento e controle de produção fornece informações para gerenciar os fluxos de matéria-prima
e material em processo, de mão de obra e equipamentos, coordenando as atividades internas e
externas com as dos parceiros e ajustando-as com as necessidades dos clientes. O planejamento e o
controle da produção não tomam decisões ou modificam operações, apenas dão suporte para que os
gestores façam mudanças com eficiência. São atividades típicas de gestão utilizadas pelo
planejamento e controle da produção:
I. Planejamento dos recursos, capacidade e disponibilidade para satisfazer a necessidade do mercado.
II. Planejamento de entrada de matéria-prima e insumos em quantidades e tempos necessários para a produção.
III. Operação improvisada caso algum problema inesperado aconteça.
IV. Fornecimento de informações para a utilização do layout e das capacidades financeiras.
Quais estão corretas?
I. Planejamento dos recursos, capacidade e disponibilidade para satisfazer a necessidade do mercado.
II. Planejamento de entrada de matéria-prima e insumos em quantidades e tempos necessários para a produção.
III. Operação improvisada caso algum problema inesperado aconteça.
IV. Fornecimento de informações para a utilização do layout e das capacidades financeiras.
Quais estão corretas?
Q2354776
Administração Geral
Determinada organização está em processo de expansão de negócios. Dessa forma,
está avaliando a possibilidade de obtenção de financiamento suplementar. Assinale a alternativa que
apresenta corretamente o conceito de alavancagem financeira.
Q2354775
Administração de Recursos Materiais
De acordo com Martins (2009), todas as empresas procuram, de uma forma ou de
outra, obter uma vantagem competitiva em relação a seus concorrentes, e a oportunidade de
atendê-los prontamente, no momento e na quantidade desejada, é facilitada por meio da
administração eficaz dos estoques. A análise ABC é uma das formas mais usuais de examinar
estoques. Essa análise consiste na verificação do consumo, em certo espaço de tempo, em valor
monetário ou quantidade, dos itens de estoque, para que eles possam ser classificados em ordem
decrescente de importância. São características da análise ABC:
I. Aos itens mais importantes de todos, segundo a ótica do valor ou da quantidade, dá-se a denominação itens classe A, aos intermediários, itens classe B, e aos menos importantes, itens classe C.
II. A experiência demonstra que poucos itens, de 10% a 20% do total, são da classe C, enquanto uma grande quantidade, em torno de 50%, é da classe A e 30% a 40% são da classe B.
III. Serve também para avaliar a imprescindibilidade do material do ponto de vista operacional, levando em conta a essencialidade para as fases operacionais da organização, a facilidade de aquisição e a possibilidade de substituição por outro equivalente.
Quais estão corretas?
I. Aos itens mais importantes de todos, segundo a ótica do valor ou da quantidade, dá-se a denominação itens classe A, aos intermediários, itens classe B, e aos menos importantes, itens classe C.
II. A experiência demonstra que poucos itens, de 10% a 20% do total, são da classe C, enquanto uma grande quantidade, em torno de 50%, é da classe A e 30% a 40% são da classe B.
III. Serve também para avaliar a imprescindibilidade do material do ponto de vista operacional, levando em conta a essencialidade para as fases operacionais da organização, a facilidade de aquisição e a possibilidade de substituição por outro equivalente.
Quais estão corretas?
Q2354774
Administração Geral
O capital de giro é um recurso de rápida renovação que concebe a liquidez da
operação disponível para a entidade, representando, portanto, os recursos disponíveis ou que se
tomarão disponíveis a curto prazo, aplicados pela organização em seu ciclo operacional. Esse conceito
enfatiza a natureza de curto prazo do capital de giro, que está presente nas decisões do dia a dia da
empresa. Sobre esse tema, assinale a alternativa que representa o conceito adequado de capital de
giro líquido.
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