Questões de Concurso
Para professor - administração
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Ano: 2026
Banca:
FAURGS
Órgão:
IF-SC
Prova:
FAURGS - 2026 - IF-SC - Professor EBTT - Administração |
Q4341932
Administração Geral
A gestão da qualidade é um campo de conhecimento
constituído por diferentes conceitos, abordagens e
contribuições teóricas, desenvolvidos ao longo de sua
evolução histórica por múltiplos autores.
Com base nas visões dos autores clássicos da qualidade,
analise as afirmativas a seguir.
I - Shewhart reconheceu que a qualidade apresenta um aspecto objetivo e outro subjetivo, este relacionado à percepção e ao valor atribuído pelas pessoas.
II - Na abordagem das dimensões da qualidade proposta por Garvin, a conformidade corresponde ao grau de atendimento a padrões previamente estabelecidos.
III - Na abordagem de Deming, o aprimoramento da qualidade no processo produtivo decorre da inspeção sistemática do produto final.
Quais estão corretas?
I - Shewhart reconheceu que a qualidade apresenta um aspecto objetivo e outro subjetivo, este relacionado à percepção e ao valor atribuído pelas pessoas.
II - Na abordagem das dimensões da qualidade proposta por Garvin, a conformidade corresponde ao grau de atendimento a padrões previamente estabelecidos.
III - Na abordagem de Deming, o aprimoramento da qualidade no processo produtivo decorre da inspeção sistemática do produto final.
Quais estão corretas?
Ano: 2026
Banca:
FAURGS
Órgão:
IF-SC
Prova:
FAURGS - 2026 - IF-SC - Professor EBTT - Administração |
Q4341931
Administração Geral
Um grupo de empreendedores pretende desenvolver
uma plataforma digital que conecte pequenas empresas
a especialistas em gestão. Antes de investir na programação do sistema propriamente dito, o grupo cria uma
página para divulgar a proposta, captar potenciais
clientes e oferecer o serviço experimentalmente. Os
primeiros atendimentos são realizados de forma
manual pelos próprios empreendedores, que acompanham indicadores como adesão, utilização, disposição
em pagar e recorrência de contratação.
Com base na iniciativa hipotética descrita, assinale a alternativa correta.
Com base na iniciativa hipotética descrita, assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
FAURGS
Órgão:
IF-SC
Prova:
FAURGS - 2026 - IF-SC - Professor EBTT - Administração |
Q4341930
Economia
Na primeira metade do século XX, Joseph Alois Schumpeter tornou-se célebre por estudar o empreendedorismo sob a perspectiva dos impactos socioeconômicos
decorrentes dos processos de inovação. Embora outros
teóricos já tivessem abordado essa temática, os conceitos
formulados por Schumpeter passaram a fundamentar
diversas iniciativas voltadas à promoção do desenvolvimento socioeconômico.
Sobre o conceito de “destruição criativa”, assinale a alternativa correta.
Sobre o conceito de “destruição criativa”, assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
FAURGS
Órgão:
IF-SC
Prova:
FAURGS - 2026 - IF-SC - Professor EBTT - Administração |
Q4341929
Administração Geral
Os empreendimentos podem ter motivações iniciais e
finalidades diversas. Na literatura, denomina-se empreendedorismo ___________ aquele que visa ao enfrentamento de problemas socioambientais conhecidos. Em
outra dimensão de análise, quando um indivíduo decide
empreender mesmo dispondo de outras alternativas de
trabalho e renda, configura-se o denominado empreendedorismo ____________, que se contrapõe ao
empreendedorismo ____________, motivado pela
falta de alternativas de emprego, em sentido amplo.
Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas do texto acima.
Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas do texto acima.
Ano: 2026
Banca:
FAURGS
Órgão:
IF-SC
Prova:
FAURGS - 2026 - IF-SC - Professor EBTT - Administração |
Q4341928
Administração Geral
Sobre o processo empreendedor, é INCORRETO afirmar
que
Ano: 2026
Banca:
FAURGS
Órgão:
IF-SC
Prova:
FAURGS - 2026 - IF-SC - Professor EBTT - Administração |
Q4341927
Direito Empresarial (Comercial)
A constituição e a formalização de uma empresa
envolvem a escolha da forma de organização jurídica
e, em alguns casos, de um enquadramento empresarial
específico. Considerando as características de algumas
das principais possibilidades existentes no Brasil, numere
a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando-as.
(1) Pode ser constituída por uma ou mais pessoas e, em regra, caracteriza-se por oferecer proteção do patrimônio pessoal dos quotistas.
(2) Seu capital é dividido em títulos representativos da participação societária. Conforme o regime adotado, a captação de recursos pode permanecer restrita ou ocorrer no mercado de capitais.
(3) Exerce atividade empresarial em nome próprio. Pode ampliar sua estrutura por meio da abertura de estabelecimentos secundários vinculados ao mesmo empreendimento.
(4) Exerce a atividade empresarial em nome próprio, não podendo figurar como titular, sócio ou administrador de outra empresa. Pode contratar empregado.
( ) Sociedade anônima
( ) Sociedade limitada
( ) Empresário individual
( ) Microempreendedor individual
A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é
(1) Pode ser constituída por uma ou mais pessoas e, em regra, caracteriza-se por oferecer proteção do patrimônio pessoal dos quotistas.
(2) Seu capital é dividido em títulos representativos da participação societária. Conforme o regime adotado, a captação de recursos pode permanecer restrita ou ocorrer no mercado de capitais.
(3) Exerce atividade empresarial em nome próprio. Pode ampliar sua estrutura por meio da abertura de estabelecimentos secundários vinculados ao mesmo empreendimento.
(4) Exerce a atividade empresarial em nome próprio, não podendo figurar como titular, sócio ou administrador de outra empresa. Pode contratar empregado.
( ) Sociedade anônima
( ) Sociedade limitada
( ) Empresário individual
( ) Microempreendedor individual
A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é
Ano: 2026
Banca:
FAURGS
Órgão:
IF-SC
Prova:
FAURGS - 2026 - IF-SC - Professor EBTT - Administração |
Q4341926
Legislação Federal
A decisão de empreender pode ser individual, porém
a literatura de empreendedorismo aponta para a
relevância da constituição de grupos e da atuação
conjunta como forma de superação dos desafios
presentes em determinados contextos. Nesse sentido,
associações e cooperativas se constituem como formas
distintas de organização coletiva, submetidas a regimes
jurídicos específicos.
À luz da legislação aplicável, analise os seguintes casos hipotéticos.
I - Quinze empresários de um setor específico estão preocupados com a baixa atenção que suas demandas vêm recebendo do poder público e, por isso, decidiram constituir uma associação com foco na defesa institucional dos interesses comuns do grupo.
II - João, Luís e Carlos desejam empreender no ramo de tecnologia. Como as tarefas e os retornos serão igualmente divididos entre os três e por acreditarem que essa forma de organização lhes proporcionaria maior competitividade e menor carga tributária, decidiram fundar uma cooperativa.
III - Uma associação de empreendedores realizou um evento de estrondoso sucesso. Os valores arrecadados superaram muito os gastos incorridos para a execução da iniciativa. Os associados, reunidos em assembleia geral, decidiram pela distribuição desses resultados econômicos entre si.
Quais apresentam decisões devidamente amparadas na legislação vigente?
À luz da legislação aplicável, analise os seguintes casos hipotéticos.
I - Quinze empresários de um setor específico estão preocupados com a baixa atenção que suas demandas vêm recebendo do poder público e, por isso, decidiram constituir uma associação com foco na defesa institucional dos interesses comuns do grupo.
II - João, Luís e Carlos desejam empreender no ramo de tecnologia. Como as tarefas e os retornos serão igualmente divididos entre os três e por acreditarem que essa forma de organização lhes proporcionaria maior competitividade e menor carga tributária, decidiram fundar uma cooperativa.
III - Uma associação de empreendedores realizou um evento de estrondoso sucesso. Os valores arrecadados superaram muito os gastos incorridos para a execução da iniciativa. Os associados, reunidos em assembleia geral, decidiram pela distribuição desses resultados econômicos entre si.
Quais apresentam decisões devidamente amparadas na legislação vigente?
Ano: 2026
Banca:
FAURGS
Órgão:
IF-SC
Prova:
FAURGS - 2026 - IF-SC - Professor EBTT - Administração |
Q4341925
Administração Geral
Sobre o Business Model Canvas, framework difundido
por Alexander Osterwalder e Yves Pigneur, é correto
afirmar que
Ano: 2026
Banca:
FAURGS
Órgão:
IF-SC
Prova:
FAURGS - 2026 - IF-SC - Professor EBTT - Administração |
Q4341924
Contabilidade de Custos
Uma indústria moveleira está elaborando o orçamento
de produção para os próximos três meses. Para esse
período, foram projetadas alterações nos volumes de
pedidos, no preço de aquisição da madeira pinus e nos
gastos com mão de obra. A administração pretende
estimar o impacto dessas condições sobre o custo mensal
de produção de dois produtos de seu portfólio.
Os SKUs que são foco da projeção são:
• MSA-002-MPB – mesa alta, modelo 2, com acabamento em pintura branca – que consome 0,1 m³ de madeira pinus por unidade produzida e que tem produção mensal atual de 100 unidades;
• BQA-004-MPV – banqueta alta, modelo 4, com acabamento em verniz – que consome 0,02 m³ de madeira pinus por unidade produzida e que tem produção mensal atual de 500 unidades.
Atualmente, a madeira pinus é adquirida por R$ 1.000,00/m³ e a produção realizada em jornada regular corresponde exatamente à quantidade mensal de pedidos, não havendo utilização de horas extras nem estoque de produtos acabados.
Considere que, em cada um dos próximos três meses:
• a quantidade mensal de pedidos de cada um dos dois SKUs anteriormente mencionados será 10% superior à quantidade mensal atual;
• a empresa produzirá exatamente a quantidade necessária para atender aos pedidos do respectivo mês;
• toda a madeira pinus necessária será adquirida no próprio mês de produção;
• o custo de aquisição da madeira pinus será 10% superior ao que é praticado hoje;
• para produzir 10% a mais do que o que é produzido regularmente dos dois SKUs (MSA-002- MPB e BQA-004-MPV), há um custo adicional total de R$ 4.000,00 em horas extras por mês.
Para fins de cálculo, considere que o consumo de madeira por unidade permanecerá constante e desconsidere perdas de matéria-prima, alterações de produtividade e variações em quaisquer outros custos além dos que foram previamente citados.
Com base nessas informações, assinale a alternativa que indica corretamente o aumento absoluto mensal dos custos de produção dos SKUs MSA-002-MPB e BQA-004-MPV.
Os SKUs que são foco da projeção são:
• MSA-002-MPB – mesa alta, modelo 2, com acabamento em pintura branca – que consome 0,1 m³ de madeira pinus por unidade produzida e que tem produção mensal atual de 100 unidades;
• BQA-004-MPV – banqueta alta, modelo 4, com acabamento em verniz – que consome 0,02 m³ de madeira pinus por unidade produzida e que tem produção mensal atual de 500 unidades.
Atualmente, a madeira pinus é adquirida por R$ 1.000,00/m³ e a produção realizada em jornada regular corresponde exatamente à quantidade mensal de pedidos, não havendo utilização de horas extras nem estoque de produtos acabados.
Considere que, em cada um dos próximos três meses:
• a quantidade mensal de pedidos de cada um dos dois SKUs anteriormente mencionados será 10% superior à quantidade mensal atual;
• a empresa produzirá exatamente a quantidade necessária para atender aos pedidos do respectivo mês;
• toda a madeira pinus necessária será adquirida no próprio mês de produção;
• o custo de aquisição da madeira pinus será 10% superior ao que é praticado hoje;
• para produzir 10% a mais do que o que é produzido regularmente dos dois SKUs (MSA-002- MPB e BQA-004-MPV), há um custo adicional total de R$ 4.000,00 em horas extras por mês.
Para fins de cálculo, considere que o consumo de madeira por unidade permanecerá constante e desconsidere perdas de matéria-prima, alterações de produtividade e variações em quaisquer outros custos além dos que foram previamente citados.
Com base nessas informações, assinale a alternativa que indica corretamente o aumento absoluto mensal dos custos de produção dos SKUs MSA-002-MPB e BQA-004-MPV.
Ano: 2026
Banca:
FAURGS
Órgão:
IF-SC
Prova:
FAURGS - 2026 - IF-SC - Professor EBTT - Administração |
Q4341923
Administração Geral
A Administração é uma ciência social aplicada que
estuda a gestão das organizações, compreendendo
pessoas, processos e recursos. Ao longo da história,
diferentes concepções de Administração foram sistematizadas em teorias, cada qual com premissas e prescrições
decorrentes de seu enfoque específico. Qual das alternativas a seguir expressa um princípio associado à
teoria burocrática da Administração?
Ano: 2026
Banca:
FAURGS
Órgão:
IF-SC
Prova:
FAURGS - 2026 - IF-SC - Professor EBTT - Administração |
Q4341922
Administração de Recursos Materiais
“A curva ABC é um importante instrumento para o
administrador; ela permite identificar aqueles itens que
justificam atenção e tratamento adequados quanto à
sua administração. Obtém-se a curva ABC através da
ordenação dos itens conforme a sua importância
relativa. A curva ABC tem sido usada na Gestão de
Estoques, para a definição de políticas de vendas, para
o estabelecimento de prioridades, para a programação
da produção e uma série de outros problemas usuais
nas empresas” (Dias, 2019, p. 64). Sobre a curva ABC,
assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
FAURGS
Órgão:
IF-SC
Prova:
FAURGS - 2026 - IF-SC - Professor EBTT - Administração |
Q4341921
Administração de Recursos Materiais
Sobre os fluxos logísticos reversos, assinale a alternativa
correta.
Ano: 2026
Banca:
FAURGS
Órgão:
IF-SC
Prova:
FAURGS - 2026 - IF-SC - Professor EBTT - Administração |
Q4341920
Gestão de Pessoas
Sobre as políticas recomendadas no processo de recrutamento e seleção de pessoas, analise as assertivas apresentadas.
I - Deve-se definir com clareza o tipo de mão de obra a recrutar, em linha com o plano de negócios da companhia.
II - Deve-se permitir, expressamente, na empresa, qualquer ação ou atitude discriminatória contra qualquer pessoa.
III - Deve-se buscar candidatos em qualquer lugar, sem se preocupar em focar os melhores locais de suplência da mão de obra procurada.
IV - Deve-se aplicar entrevistas e testes de seleção adequados.
V - Deve-se avaliar com cuidado os candidatos, mas não as suas referências.
Quais estão corretas?
I - Deve-se definir com clareza o tipo de mão de obra a recrutar, em linha com o plano de negócios da companhia.
II - Deve-se permitir, expressamente, na empresa, qualquer ação ou atitude discriminatória contra qualquer pessoa.
III - Deve-se buscar candidatos em qualquer lugar, sem se preocupar em focar os melhores locais de suplência da mão de obra procurada.
IV - Deve-se aplicar entrevistas e testes de seleção adequados.
V - Deve-se avaliar com cuidado os candidatos, mas não as suas referências.
Quais estão corretas?
Ano: 2026
Banca:
FAURGS
Órgão:
IF-SC
Prova:
FAURGS - 2026 - IF-SC - Professor EBTT - Administração |
Q4341919
Gestão de Pessoas
Uma importante dimensão da gestão de pessoas é a
gestão da segurança e de saúde ocupacional. Dentro
desta última, está a gestão da qualidade de vida no
trabalho, conhecida como QVT. Nesse contexto, são importantes as ações de prevenção a síndromes relacionadas à QVT. Numere a segunda coluna de acordo com a
primeira, relacionando a síndrome ao respectivo significado.
(1) Boreout
(2) Burnout
(3) Impostor
(4) Pânico
(5) Fadiga Crônica
( ) Ocorre quando há um tédio extremo no trabalho causado pela falta de novos desafios, tarefas repetitivas ou ociosidade. Em vez de esgotamento pelo excesso, o trabalhador se esgota por usar suas habilidades em uma intensidade muito menor do que sua capacidade real permite.
( ) É um distúrbio psíquico causado pelo estresse crônico no trabalho. Caracteriza-se por exaustão física e mental, distanciamento do ambiente profissional e sensação de baixa realização.
( ) É considerado um fenômeno psicológico e não uma doença, que ocorre quando o profissional se sente uma “fraude”, acreditando que não merece suas conquistas e temendo ser desmascarado, o que gera ansiedade constante.
( ) É um tipo de transtorno de ansiedade causado por ambientes de trabalho com alto nível de hostilidade, pressão constante e metas inalcançáveis, gerando falta de ar, taquicardia, tremores, suor e medo de perder o controle.
( ) Caracteriza-se por um cansaço extremo e persistente que não melhora com o descanso, causado por longas jornadas exaustivas e estresse prolongado que afetam o sistema imunológico e o metabolismo, gerando fraqueza, dores musculares, problemas de memória e confusão mental.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é
(1) Boreout
(2) Burnout
(3) Impostor
(4) Pânico
(5) Fadiga Crônica
( ) Ocorre quando há um tédio extremo no trabalho causado pela falta de novos desafios, tarefas repetitivas ou ociosidade. Em vez de esgotamento pelo excesso, o trabalhador se esgota por usar suas habilidades em uma intensidade muito menor do que sua capacidade real permite.
( ) É um distúrbio psíquico causado pelo estresse crônico no trabalho. Caracteriza-se por exaustão física e mental, distanciamento do ambiente profissional e sensação de baixa realização.
( ) É considerado um fenômeno psicológico e não uma doença, que ocorre quando o profissional se sente uma “fraude”, acreditando que não merece suas conquistas e temendo ser desmascarado, o que gera ansiedade constante.
( ) É um tipo de transtorno de ansiedade causado por ambientes de trabalho com alto nível de hostilidade, pressão constante e metas inalcançáveis, gerando falta de ar, taquicardia, tremores, suor e medo de perder o controle.
( ) Caracteriza-se por um cansaço extremo e persistente que não melhora com o descanso, causado por longas jornadas exaustivas e estresse prolongado que afetam o sistema imunológico e o metabolismo, gerando fraqueza, dores musculares, problemas de memória e confusão mental.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é
Ano: 2026
Banca:
FAURGS
Órgão:
IF-SC
Prova:
FAURGS - 2026 - IF-SC - Professor EBTT - Administração |
Q4341918
Gestão de Pessoas
Como forma de atrair e reter talentos, as organizações estabelecem políticas de remuneração que podem incluir
salários, benefícios, participação acionária, entre outros. A figura apresentada a seguir ilustra o posicionamento de
mercado de uma organização de auditoria e consultoria acerca do seu processo de remuneração.
Observando a figura, analise as assertivas abaixo.
I - O posicionamento da organização para profissionais que atuam na empresa há mais de cinco anos, em termos de remuneração, é superior ao posicionamento do mercado.
II - O posicionamento da organização para profissionais com menos de cinco anos de experiência, em termos de remuneração, é inferior ao posicionamento do mercado.
III - O posicionamento da organização e do mercado, em termos de remuneração, é idêntico, independentemente do tempo de experiência do profissional.
IV - O posicionamento da organização para profissionais que atuam na empresa há mais de cinco anos, em termos de remuneração, é inferior ao posicionamento do mercado.
V - O posicionamento da organização para profissionais com menos de cinco anos de experiência, em termos de remuneração, é superior ao posicionamento do mercado.
Quais estão corretas?
Observando a figura, analise as assertivas abaixo.
I - O posicionamento da organização para profissionais que atuam na empresa há mais de cinco anos, em termos de remuneração, é superior ao posicionamento do mercado.
II - O posicionamento da organização para profissionais com menos de cinco anos de experiência, em termos de remuneração, é inferior ao posicionamento do mercado.
III - O posicionamento da organização e do mercado, em termos de remuneração, é idêntico, independentemente do tempo de experiência do profissional.
IV - O posicionamento da organização para profissionais que atuam na empresa há mais de cinco anos, em termos de remuneração, é inferior ao posicionamento do mercado.
V - O posicionamento da organização para profissionais com menos de cinco anos de experiência, em termos de remuneração, é superior ao posicionamento do mercado.
Quais estão corretas?
Ano: 2026
Banca:
FAURGS
Órgão:
IF-SC
Prova:
FAURGS - 2026 - IF-SC - Professor EBTT - Administração |
Q4341917
Psicologia
“Mentoria natural é aquela que, como o nome está dizendo, ocorre naturalmente, informalmente, sem planejamento. Em geral, está associada à ideia de alguém mais velho ou de idade próxima, fora ou não da família do
mentorado, que, exercendo influência sobre ele, ajuda-o a alcançar seus objetivos, a realizar seus sonhos, a compreender
situações, a lidar com desafios. [...] Bem, mentoria intencional, por seu turno, diz respeito ao propósito organizacional de provocar mudanças em seu pessoal. [...] Mentoria intencional é o mesmo que coaching” (Vergara, 2016).
Dados os conceitos apresentados, assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
FAURGS
Órgão:
IF-SC
Prova:
FAURGS - 2026 - IF-SC - Professor EBTT - Administração |
Q4341916
Marketing
“É uma modalidade desenvolvida para apoiar a venda
de experiências, de atividades econômicas que não
envolvem a posse de um bem, são naturalmente
intangíveis e não podem ser dimensionadas. Envolve
ações voltadas para conhecer e satisfazer as necessidades e os desejos do consumidor a fim de ganhar sua
confiança e lealdade”. Esse é um possível conceito de
Ano: 2026
Banca:
FAURGS
Órgão:
IF-SC
Prova:
FAURGS - 2026 - IF-SC - Professor EBTT - Administração |
Q4341915
Marketing
Considere as afirmações abaixo sobre o uso/impacto
das tecnologias na administração mercadológica.
I - No livro Marketing 4.0, que Kotler publicou em parceria com Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan e que complementa a Administração de Marketing para o contexto digital, eles apresentam o modelo dos 5 As (os As são oriundos de expressões na língua inglesa) — uma atualização do clássico AIDA (Atenção, Interesse, Desejo, Ação) para o contexto de um mundo hiperconectado onde os consumidores têm acesso a informações ilimitadas e conversam entre si constantemente.
II - Num mundo de TikTok, Inteligência Artificial e modelos de negócio digitais, os preceitos da administração de marketing e das estratégias de marketing perdem sentido, tendo em vista que as empresas não têm mais tempo para o planejamento, tendo de agir tempestivamente.
III - Trabalhar a administração de marketing é um antídoto contra o marketing intuitivo e improvisado que caracteriza muitas pequenas empresas na era “figital”. O empreendedor que não segmenta seu mercado está gastando recursos para alcançar pessoas que provavelmente não vão comprar. O que não pensa sistematicamente sobre posicionamento está competindo em preço por padrão — a batalha mais desgastante e menos sustentável.
IV - Frameworks como Lean Startup, Customer Development e Jobs to Be Done oferecem perspectivas complementares, em termos de administração mercadológica, especialmente úteis para empresas em estágio inicial, onde recursos são escassos e a velocidade de aprendizagem é crítica.
V - Marketing 5.0, livro publicado por Kotler em parceria com Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan, traz um Marketing baseado em dados, que explora recursos como a inteligência artificial, a realidade aumentada, o metaverso e a internet das coisas, sem considerar a experiência do consumidor e usuário.
Quais estão corretas?
I - No livro Marketing 4.0, que Kotler publicou em parceria com Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan e que complementa a Administração de Marketing para o contexto digital, eles apresentam o modelo dos 5 As (os As são oriundos de expressões na língua inglesa) — uma atualização do clássico AIDA (Atenção, Interesse, Desejo, Ação) para o contexto de um mundo hiperconectado onde os consumidores têm acesso a informações ilimitadas e conversam entre si constantemente.
II - Num mundo de TikTok, Inteligência Artificial e modelos de negócio digitais, os preceitos da administração de marketing e das estratégias de marketing perdem sentido, tendo em vista que as empresas não têm mais tempo para o planejamento, tendo de agir tempestivamente.
III - Trabalhar a administração de marketing é um antídoto contra o marketing intuitivo e improvisado que caracteriza muitas pequenas empresas na era “figital”. O empreendedor que não segmenta seu mercado está gastando recursos para alcançar pessoas que provavelmente não vão comprar. O que não pensa sistematicamente sobre posicionamento está competindo em preço por padrão — a batalha mais desgastante e menos sustentável.
IV - Frameworks como Lean Startup, Customer Development e Jobs to Be Done oferecem perspectivas complementares, em termos de administração mercadológica, especialmente úteis para empresas em estágio inicial, onde recursos são escassos e a velocidade de aprendizagem é crítica.
V - Marketing 5.0, livro publicado por Kotler em parceria com Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan, traz um Marketing baseado em dados, que explora recursos como a inteligência artificial, a realidade aumentada, o metaverso e a internet das coisas, sem considerar a experiência do consumidor e usuário.
Quais estão corretas?
Ano: 2026
Banca:
FAURGS
Órgão:
IF-SC
Prova:
FAURGS - 2026 - IF-SC - Professor EBTT - Administração |
Q4341914
Marketing
No livro Administração de Marketing (2019), Kotler e
Keller descrevem as diferentes orientações que as empresas podem adotar em relação ao mercado, sendo
que cada uma delas representa uma fase histórica e
uma filosofia de negócios diferente. Numere a segunda
coluna de acordo com a primeira, relacionando as orientações ao respectivo significado.
(1) Socioambiental
(2) Marketing holístico
(3) Marketing (ou para o cliente)
(4) Vendas
(5) Produto
( ) O sucesso de uma empresa depende de determinar as necessidades, os desejos e os interesses dos mercados-alvo e entregar as satisfações desejadas de forma mais eficaz e eficiente do que os concorrentes.
( ) Nessa orientação, as empresas acreditam que os consumidores preferem o produto de maior qualidade, melhor desempenho e com mais características inovadoras.
( ) Não basta atender às necessidades dos clientes se isso prejudica os interesses da sociedade ou do meio ambiente no longo prazo.
( ) Essa orientação reconhece que tudo importa no marketing — e que uma perspectiva ampla e integrada é frequentemente necessária.
( ) Os consumidores não comprarão o suficiente, a menos que a empresa empreenda esforços consideráveis de promoção, persuasão e vendas agressivas.
A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é
(1) Socioambiental
(2) Marketing holístico
(3) Marketing (ou para o cliente)
(4) Vendas
(5) Produto
( ) O sucesso de uma empresa depende de determinar as necessidades, os desejos e os interesses dos mercados-alvo e entregar as satisfações desejadas de forma mais eficaz e eficiente do que os concorrentes.
( ) Nessa orientação, as empresas acreditam que os consumidores preferem o produto de maior qualidade, melhor desempenho e com mais características inovadoras.
( ) Não basta atender às necessidades dos clientes se isso prejudica os interesses da sociedade ou do meio ambiente no longo prazo.
( ) Essa orientação reconhece que tudo importa no marketing — e que uma perspectiva ampla e integrada é frequentemente necessária.
( ) Os consumidores não comprarão o suficiente, a menos que a empresa empreenda esforços consideráveis de promoção, persuasão e vendas agressivas.
A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é
Ano: 2026
Banca:
FAURGS
Órgão:
IF-SC
Prova:
FAURGS - 2026 - IF-SC - Professor EBTT - Administração |
Q4341913
Marketing
Na era da inteligência artificial, um cuidado que deve
ser levado em conta é a correta indicação, por parte
dos professores, das fontes de suas aulas e de suas
falas. Nesse sentido, sempre que se resgatam conceitos
basilares de campos do conhecimento, a indicação dos
autores que primeiro os apresentaram é fundamental.
Sobre o conceito dos 4 Ps do Marketing – Produto, Preço,
Praça e Promoção –, assinale a alternativa correta.
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