Questões de Concurso para SEDUC-SP | Qconcursos.com

Q2287522

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: SEDUC-SP Prova: FGV - 2023 - SEDUC-SP - Professor de Ensino Fundamental e Médio (Educação Profissional) - Eixo 4 - Turismo, Hospitalidade e Lazer |

Q2287522 Turismo

A tomada de decisão por gestores públicos ou privados sobre o planejamento acerca de promoção, desenvolvimento e priorização de investimentos no setor turístico pode ser facilitada caso uma região possua atrações e serviços turísticos devidamente catalogados e classificados em um instrumento específico.

Assinale a opção que apresenta o instrumento utilizado especificamente para essa finalidade.

A

Estudo genérico socioambiental.

B

Plano diretor municipal.

C

Protocolo de demanda local.

D

Inventário de Oferta turística.

E

Relatório de sustentabilidade turística.

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Q2287521

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: SEDUC-SP Prova: FGV - 2023 - SEDUC-SP - Professor de Ensino Fundamental e Médio (Educação Profissional) - Eixo 4 - Turismo, Hospitalidade e Lazer |

Q2287521 Turismo

A aplicação da técnica conhecida como benchmarking, no setor turístico, pode ser evidenciada com

A

a contagem anual de visitantes de determinado destino turístico para identificar padrões de comportamento sazonais.

B

a elaboração e análise meticulosa de planilhas financeiras após a ocorrência de eventos turísticos, buscando otimizar gastos futuros.

C

a implementação de práticas e programas sustentáveis em pontos turísticos, guiados por acordos internacionais de compliance.

D

a alocação de recursos financeiros em ações de marketing digital, recorrendo a influenciadores, buscando o estímulo de novos hábitos em seus consumidores.

E

o processo de identificação de melhores práticas e serviços de agências de turismo, com o objetivo de utilizar como referência para melhorar o desempenho.

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Q2287520

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: SEDUC-SP Prova: FGV - 2023 - SEDUC-SP - Professor de Ensino Fundamental e Médio (Educação Profissional) - Eixo 4 - Turismo, Hospitalidade e Lazer |

Q2287520 Turismo

A gerente de um hotel localizado no centro da cidade de São Paulo está trabalhando na determinação do preço adequado para os quartos do estabelecimento. Ao pesquisar na literatura sobre gestão hoteleira, ela decide utilizar uma fórmula para auxiliá-la na tarefa, considerando informações como custos de gestão e de exploração, bem como o retorno do capital esperado e os resultados de outros departamentos.

Assim, a fórmula a ser utilizada pela gerente é a

A

Fórmula de Bashkara.

B

Fórmula de elasticidade cruzada.

C

Fórmula de Philips.

D

Fórmula Ricardiana.

E

Fórmula de Hubbart.

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Q2287519

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: SEDUC-SP Prova: FGV - 2023 - SEDUC-SP - Professor de Ensino Fundamental e Médio (Educação Profissional) - Eixo 4 - Turismo, Hospitalidade e Lazer |

Q2287519 Turismo

Conforme a estratégia seguida pelos hotéis, são recomendadas diferentes técnicas de venda de reservas.

Caso um hotel tenha a intenção de aumentar a ocupação dos quartos de maior tarifa, deve utilizar a técnica conhecida como

A

bottom-up.

B

top-down

C

cross-selling.

D

up-selling.

E

venda casada.

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Q2287518

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: SEDUC-SP Prova: FGV - 2023 - SEDUC-SP - Professor de Ensino Fundamental e Médio (Educação Profissional) - Eixo 4 - Turismo, Hospitalidade e Lazer |

Q2287518 Turismo

Clodoaldo, após ser demitido de seu emprego e receber significativa indenização, decide realizar seu sonho de entrar no setor de hospedagem, convidando seu cunhado para, juntos, montarem um resort.

Assinale a opção que apresenta uma característica do tipo de hospedagem escolhido por Clodoaldo e seu cunhado.

A

Ampla variedade de opções de lazer e de instalações com esse fim.

B

Localização na beira de estradas e rodovias intermunicipais ou interestaduais.

C

Alcançar os executivos em viagens de negócios como principais clientes.

D

Oferta de variedade limitada de alimentos e bebidas com cardápio.

E

Tamanho máximo limitado a 100 quartos, com restrição a um tipo de categoria.

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Q2287517

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: SEDUC-SP Prova: FGV - 2023 - SEDUC-SP - Professor de Ensino Fundamental e Médio (Educação Profissional) - Eixo 4 - Turismo, Hospitalidade e Lazer |

Q2287517 Turismo

Dados os riscos do mercado hoteleiro, o hotel que visa a se proteger de uma possível inadimplência dos hóspedes pode utilizar a política conhecida como

A

reserva garantida.

B

reservas não garantidas.

C

reservas provisórias.

D

reservas condicionais.

E

reserva confirmadas.

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Q2287516

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: SEDUC-SP Prova: FGV - 2023 - SEDUC-SP - Professor de Ensino Fundamental e Médio (Educação Profissional) - Eixo 4 - Turismo, Hospitalidade e Lazer |

Q2287516 Turismo

Ainda que se restrinja ao café da manhã, a oferta de alimentos é uma característica básica de qualquer hotel. Sendo assim, o departamento de alimentos é de fundamental importância no contexto hoteleiro.

Acerca dos diferentes tipos de chefs encarregados da oferta de alimentos no setor hoteleiro, é correto afirmar que

A

o garde manger é responsável pelo preparo de sobremesas e doces frios.

B

o entremétier se encarrega, entre outros pratos, de elaborar as sopas e as massas.

C

o confeiteiro tem a atribuição de preparar os sanduíches e pratos leves.

D

o poissioner, sendo o chef iniciante, tem a tarefa de ofertar os vinhos, de forma harmonizada com a comida, aos clientes.

E

o boucher elabora pratos de saladas, legumes e vegetais de acompanhamento.

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Q2287515

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: SEDUC-SP Prova: FGV - 2023 - SEDUC-SP - Professor de Ensino Fundamental e Médio (Educação Profissional) - Eixo 4 - Turismo, Hospitalidade e Lazer |

Q2287515 Turismo

Com o crescimento do processo turístico de um local, algumas consequências danosas podem ocorrer devido a uma situação em que o turismo excede o quanto o local está preparado para receber adequadamente os visitantes.

A medida da capacidade que o ambiente natural tem de tolerar a interferência turística de forma que ainda possa se regenerar é denominada capacidade de carga

A

biofísica.

B

econômica.

C

social.

D

cultural.

E

política.

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Q2287514

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: SEDUC-SP Prova: FGV - 2023 - SEDUC-SP - Professor de Ensino Fundamental e Médio (Educação Profissional) - Eixo 4 - Turismo, Hospitalidade e Lazer |

Q2287514 Turismo

O Poder Executivo, visando a trazer segurança tanto para a profissão quanto para os turistas, regulamentou, por meio de decreto, a atividade de guia turístico no Brasil.

Um requisito mínimo para se realizar o cadastramento, na Embratur, como “Guia de Excursão Nacional” é

A

ter idade superior a 21 anos.

B

ter formação, a nível de pós-graduação, em turismo ou em área correlata.

C

ser brasileiro nato ou residente no país por ao menos 5 anos.

D

comunicar-se proficientemente em ao menos um idioma estrangeiro.

E

possuir experiência de viagem em países de outros continentes.

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Q2287513

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: SEDUC-SP Prova: FGV - 2023 - SEDUC-SP - Professor de Ensino Fundamental e Médio (Educação Profissional) - Eixo 4 - Turismo, Hospitalidade e Lazer |

Q2287513 Turismo

A literatura turística usa o Código do Consumidor (CDC) como principal referência para pautar os direitos básicos dos turistas presentes no país.

Um conceito extraído do CDC que se aplica ao consumidor turista é

A

a possibilidade de reclamar pelos vícios constatados no serviço a qualquer momento, tendo caráter imprescritível.

B

a impossibilidade de revisão de cláusulas contratuais que tornem prestações excessivamente onerosas em caso de fatos supervenientes.

C

a responsabilidade integral do fornecedor turístico aos danos sofridos pelos clientes durante a prestação do serviço, ainda que por má-fé.

D

a garantia de inversão automática do ônus da prova, obrigando o fornecedor provar a qualquer momento a inexistência de irregularidade.

E

o reconhecimento de sua vulnerabilidade no mercado de consumo perante o fornecedor.

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Q2287512

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: SEDUC-SP Prova: FGV - 2023 - SEDUC-SP - Professor de Ensino Fundamental e Médio (Educação Profissional) - Eixo 4 - Turismo, Hospitalidade e Lazer |

Q2287512 Administração Geral

As estratégias utilizadas pelas empresas do ramo turístico para alcançar o sucesso devem ser cuidadosamente elaboradas, devendo ser consideradas questões como os riscos e as incertezas inerentes às escolhas realizadas. Com esse intuito, a matriz Ansoff pode facilitar a visualização dessas diferentes estratégias.

Com relação aos conceitos associados à matriz Ansoff, é correto afirmar que

A

a estratégia de penetração de mercado ocorre quando a empresa apresenta seus produtos, já conhecidos e estabelecidos em um mercado, a novos segmentos de clientes.

B

ao implementar novos produtos em mercados consolidados, a empresa pratica a estratégia de desenvolvimento do mercado.

C

a adoção de posição mais arriscada por parte da empresa decorre da utilização da estratégia conhecida como diversificação.

D

a estratégia de prospecção deve ser utilizada quando a empresa busca uma postura para se defender de promoções dos concorrentes diretos.

E

o desenvolvimento de produto é uma estratégia em que a empresa elabora produto inovador para lançar em mercado igualmente novo.

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Q2287511

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: SEDUC-SP Prova: FGV - 2023 - SEDUC-SP - Professor de Ensino Fundamental e Médio (Educação Profissional) - Eixo 4 - Turismo, Hospitalidade e Lazer |

Q2287511 Turismo

Acerca da Organização Mundial do Turismo (OMT), analise as afirmativas a seguir.

I. Atua como banco de fomento do setor turístico, emprestando dinheiro a juros baixos para projetos de infraestrutura turística em países em desenvolvimento.

II. Sendo um organismo privado, é financiada por meio da comercialização de pacotes de viagens para sítios turísticos em nações periféricas.

III. Estabelece padrões e normas internacionais sobre a atividade turística, visando promover a qualidade, a sustentabilidade e a ética no setor.

Está correto o que se afirma em

A

I, apenas

B

II, apenas.

C

III, apenas.

D

I e II, apenas.

E

I, II e III.

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Q2287510

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: SEDUC-SP Prova: FGV - 2023 - SEDUC-SP - Professor de Ensino Fundamental e Médio (Educação Profissional) - Eixo 4 - Turismo, Hospitalidade e Lazer |

Q2287510 Turismo

O modelo de Butler busca analisar as fases que os destinos turísticos podem atravessar, desde o seu “descobrimento” até um possível desinteresse do público.

Nesse modelo, na etapa de exploração

A

ocorre queda na demanda turística do lugar, devido à degradação das características locais.

B

o número de pessoas é limitado, o acesso é precário e existem poucas instalações turísticas.

C

o turismo se torna a principal atividade econômica do local, empregando e treinando a população.

D

há o surgimento de conflitos e entre a população local e os turistas decorrente do aumento súbito de preços.

E

o local se torna uma das principais destinações turísticas, com participação dos moradores em períodos de alta temporada.

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Q2287509

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: SEDUC-SP Prova: FGV - 2023 - SEDUC-SP - Professor de Ensino Fundamental e Médio (Educação Profissional) - Eixo 4 - Turismo, Hospitalidade e Lazer |

Q2287509 Turismo

Suponha que uma rede hoteleira do nordeste brasileiro decida realizar uma campanha de marketing e, no processo de escolha de mídia para a veiculação da mensagem, opte por utilizar o jornal.

Acerca desse tipo de mídia, é correto afirmar que

A

possui a limitação de não ter qualquer seletividade de audiência.

B

possui a vantagem de não ter concorrência de outros anúncios na mesma mídia.

C

possui como limitação o custo absoluto excessivo por espaço alugado.

D

possui a vantagem de misturar diversos sinais de comunicação mercadológica.

E

possui a limitação de ser considerada uma mídia de baixa qualidade de reprodução.

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Q2287508

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: SEDUC-SP Prova: FGV - 2023 - SEDUC-SP - Professor de Ensino Fundamental e Médio (Educação Profissional) - Eixo 4 - Turismo, Hospitalidade e Lazer |

Q2287508 Turismo

Apesar da grande quantidade de belezas naturais e culturais presentes no Brasil, somente em meados da década de 2000 foi estabelecido o primeiro plano de marketing para a promoção de uma imagem padronizada do país para o turismo internacional. Esse plano ficou conhecido como

A

Plano Marechal Rondon.

B

Plano Aquarela.

C

Plano Tupi Guarani.

D

Plano Canarinho.

E

Plano pra Frente Brasil.

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Q2287507

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: SEDUC-SP Prova: FGV - 2023 - SEDUC-SP - Professor de Ensino Fundamental e Médio (Educação Profissional) - Eixo 4 - Turismo, Hospitalidade e Lazer |

Q2287507 Turismo

Uma pequena cidade do litoral paulista decide investir em infraestrutura turística, melhorando a limpeza de suas praias, a qualidade de suas atrações culturais e a oferta gastronômica. Em pouco tempo, turistas de várias partes do país passam a visitar a cidade e consumir produtos e serviços, acarretando a abertura de novos negócios, empregos e aumento de renda para a população local.

Assinale a opção que apresenta o nome do efeito ocorrido na situação relatada.

A

Efeito residual do turismo.

B

Efeito multiplicador do turismo.

C

Efeito somatório do turismo.

D

Efeito deflator do turismo.

E

Efeito de Pareto do turismo.

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Q2287506

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: SEDUC-SP Prova: FGV - 2023 - SEDUC-SP - Professor de Ensino Fundamental e Médio (Educação Profissional) - Eixo 4 - Turismo, Hospitalidade e Lazer |

Q2287506 Turismo

A agência de viagens Vivendo a Vida é conhecida por ofertar pacotes de viagem voltados a diferentes públicos. Após realizar ampla pesquisa de mercado, a agência lança o seu mais novo produto, um pacote voltado para casais de terceira idade, sem filhos, considerados de alta renda.

A agência Vivendo a Vida utilizou, nesse caso, a segmentação mercadológica

A

comportamental.

B

geográfica.

C

psicográfica.

D

demográfica.

E

sismográfica.

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Q2287505

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: SEDUC-SP Provas: FGV - 2023 - SEDUC-SP - Professor de Ensino Fundamental e Médio (Educação Profissional) - Eixo 4 - Turismo, Hospitalidade e Lazer | FGV - 2023 - SEDUC-SP - Professor de Ensino Fundamental e Médio (Educação Profissional) - Eixo 5 - Informação e Comunicação | FGV - 2023 - SEDUC-SP - Professor de Ensino Fundamental e Médio (Educação Profissional) - Eixo 6 - Recursos Naturais |

Q2287505 Pedagogia

Com relação às determinações da Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (Lei nº 9.394/1996) para o Ensino Médio, avalie se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F).

( ) A sociologia e a filosofia são conteúdos integrantes da parte diversificada dos currículos.

( ) É obrigatória a inclusão da língua inglesa ou espanhola nos currículos do ensino médio.

( ) A avaliação processual e formativa dos alunos poderá incluir a modalidade on-line.

As afirmativas são, respectivamente,

A

F – V – F.

B

F – V – V.

C

V – F – F.

D

V – V – F.

E

F – F – V.

Q2287504

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: SEDUC-SP Provas: FGV - 2023 - SEDUC-SP - Professor de Ensino Fundamental e Médio (Educação Profissional) - Eixo 4 - Turismo, Hospitalidade e Lazer | FGV - 2023 - SEDUC-SP - Professor de Ensino Fundamental e Médio (Educação Profissional) - Eixo 5 - Informação e Comunicação | FGV - 2023 - SEDUC-SP - Professor de Ensino Fundamental e Médio (Educação Profissional) - Eixo 6 - Recursos Naturais |

Q2287504 Pedagogia

Os conhecimentos advindos das neurociências são recursos importantes para a atividade educacional. Um dos tópicos de importância é o entendimento de como funcionam a nível cerebral, as diversas modalidades de memória e qual a sua importância na aprendizagem.

A abordagem esperada de um professor ciente dos mecanismos da memória operacional é

A

permitir que o próprio estudante organize os dados oferecidos sem estrutura prévia.

B

maximizar a quantidade de informação no contexto do aprendizado.

C

manter um ambiente aberto a estímulos e tratá-los com equivalência.

D

conduzir uma rotina de estudos que deixe espaço para o lazer e o descanso.

E

estimular a execução de duas ou mais tarefas simultâneas como reforço do aprendizado.

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Q2287503

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: SEDUC-SP Provas: FGV - 2023 - SEDUC-SP - Professor de Ensino Fundamental e Médio (Educação Profissional) - Eixo 4 - Turismo, Hospitalidade e Lazer | FGV - 2023 - SEDUC-SP - Professor de Ensino Fundamental e Médio (Educação Profissional) - Eixo 5 - Informação e Comunicação | FGV - 2023 - SEDUC-SP - Professor de Ensino Fundamental e Médio (Educação Profissional) - Eixo 6 - Recursos Naturais |

Q2287503 Pedagogia

O teórico Lev Vygotsky é uma das principais referências para pensarmos o papel do professor nas metodologias ativas de aprendizagem.

Assinale a opção que identifica o conceito desse autor que justifica o papel do professor como mediador.

A

Zona de desenvolvimento proximal.

B

Aprendizagem significativa.

C

Condicionamento operante.

D

Teoria das inteligências múltiplas.

E

Estágios de desenvolvimento.

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