Questões de Concurso para Prefeitura de Cerquilho - SP

Q3649995

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cerquilho - SP - Atendente |

Q3649995 Arquivologia

O documento __________ é aquele que passa por todas as rotinas de protocolo e que pode ser divulgado publicamente, sem prejuízo para a empresa.

A

Difuso.

B

Visível.

C

Ostensivo.

D

Sigiloso.

E

Expresso.

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Q3649994

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cerquilho - SP - Atendente |

Q3649994 Atendimento ao Público

No que tange à qualidade no atendimento ao público, analise os itens a seguir e, ao final, assinale a alternativa correta.
I – Criar uma rotina é dispensável.
II – Focar no que é crucialmente importe é indispensável.
III – Mesmo que o ambiente de trabalho não proporcione condições ideais de concentração na execução das tarefas, é preciso manter a qualidade no atendimento.

A

Apenas o item I está correto.

B

Apenas o item II está correto.

C

Apenas o item III está correto.

D

Apenas os itens I e II estão corretos.

E

Apenas os itens II e III estão corretos.

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Q3649993

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cerquilho - SP - Atendente |

Q3649993 Atendimento ao Público

Em relação à imagem profissional, a assiduidade no trabalho é um item muito importante e está relacionada aos itens a seguir, EXCETO:

A

Disponibilidade.

B

Imprecisão.

C

Pontualidade.

D

Presença.

E

Frequência.

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Q3649992

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cerquilho - SP - Atendente |

Q3649992 Atendimento ao Público

O atendimento telefônico requer mais atenção do que o presencial. Assim, é correto afirmar, EXCETO:

A

Procurar ter em mãos tudo o que precisa: caneta, papel e relação de ramais.

B

Anotar todos os recados e transmitir à pessoa interessada.

C

A voz deve ser calma e agradável.

D

Deixar a pessoa na linha é prescindível.

E

Atender ao telefone olhando para o computador, prejudica o seu atendimento.

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Q3649991

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cerquilho - SP - Atendente |

Q3649991 Atendimento ao Público

NÃO condiz com uma boa qualidade no atendimento ao público.

A

Tratar as pessoas de maneira parcial.

B

Ser cordial.

C

Manter a calma com pessoas menos educadas.

D

Ter paciência ao ouvir a pessoa.

E

Procurar sorrir.

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Q3649990

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cerquilho - SP - Atendente |

Q3649990 Atendimento ao Público

Desenvolver boas técnicas de comunicação faz parte das atribuições do auxiliar administrativo. Desse modo, é correto afirmar, EXCETO:

A

A comunicação mais simples e acessível facilita o entendimento e a absorção da mensagem.

B

O rapport é a capacidade de estabelecer uma relação de confiança e harmonia com os outros.

C

A escuta ativa consiste em incluir gestos, expressões faciais, postura corporal e contato visual.

D

É importante saber se comunicar em situações adversas.

E

Saber ouvir ajuda a estabelecer uma conexão mais forte e a evitar mal-entendidos.

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Q3649967

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cerquilho - SP - Coveiro |

Q3649967 Matemática

Lucas está listando números pares consecutivos começando do 14. Se ele escreveu 20 números pares nessa sequência, qual é o último número que Lucas anotou?

A

34

B

54

C

36

D

58

E

52

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Q3649965

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cerquilho - SP - Coveiro |

Q3649965 Matemática

Gael tem uma corda de 12 metros. Ele precisa cortar essa corda em pedaços de 75 centímetros cada, sem sobrar nenhum pedaço. Quantos pedaços de 75 cm ele conseguirá cortar da corda inteira?

A

14

B

15

C

16

D

17

E

21

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Q3649958

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cerquilho - SP - Coveiro |

Q3649958 Matemática

Bruno está organizando duas listas de números para um jogo. Ele precisa anotar o trigésimo primeiro antecessor de 500 em uma lista e o vigésimo quarto sucessor de 500 em outra. Quais números Bruno deve anotar?

A

469 e 524

B

470 e 523

C

469 e 525

D

470 e 525

E

479 e 526

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Q3649953

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cerquilho - SP - Coveiro |

Q3649953 Matemática

Helena possui uma fazenda de flores e cultiva 36 canteiros, cada um com 150 mudas de rosas. Ela decidiu plantar todas essas mudas em vasos para uma feira. Se cada vaso comporta 25 mudas, quantos vasos Helena precisará para plantar todas as mudas?

A

210

B

212

C

220

D

224

E

216

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Q3649952

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cerquilho - SP - Coveiro |

Q3649952 Matemática

Luna organizava uma exposição de pedras preciosas. No primeiro dia, ela expôs 420 pedras. No segundo dia, retirou 135 pedras para limpeza e depois adicionou 210 novas pedras à exposição. Quantas pedras preciosas estavam expostas ao final do segundo dia?

A

495

B

505

C

515

D

525

E

500

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Q3649950

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cerquilho - SP - Coveiro |

Q3649950 Matemática

André encontrou um papel rasgado com os três últimos números do telefone de um amigo faltando. Ao tentar lembrar, ele disse que esses três números correspondiam ao vigésimo terceiro antecessor de 798. Qual é o número que estava faltando e que corresponde ao 23º antecessor de 798?

A

774

B

775

C

776

D

777

E

731

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Q3649929

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cerquilho - SP - Médico do Trabalho |

Q3649929 Segurança e Saúde no Trabalho

Um trabalhador de uma indústria de tintas e vernizes apresenta queixas de cefaleia, tontura, irritabilidade e dificuldade de concentração após um longo turno de trabalho em um ambiente com ventilação inadequada. O exame físico revela nistagmo horizontal, marcha atáxica e dismetria nos membros superiores. Considerando a provável exposição ocupacional a solventes orgânicos, qual dos seguintes achados laboratoriais seria mais específico para confirmar a intoxicação aguda por tolueno nesse paciente?

A

Elevação da concentração de ácido hipúrico na urina.

B

Aumento dos níveis de ácido metil-hipúrico na urina.

C

Diminuição da atividade da colinesterase sérica.

D

Presença de tolueno no ar exalado.

E

Elevação dos níveis de chumbo no sangue.

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Q3649928

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cerquilho - SP - Médico do Trabalho |

Q3649928 Segurança e Saúde no Trabalho

Um trabalhador de uma estação de tratamento de esgoto apresenta-se no ambulatório médico com queixas de náuseas, vômitos, cefaleia, tontura e irritação ocular. Ele relata ter sentido um odor forte de “ovo podre” no local de trabalho. Qual das seguintes manifestações clínicas, se presente, seria mais sugestiva de uma exposição aguda grave ao sulfeto de hidrogênio (H2S), requerendo intervenção médica imediata e possível remoção do paciente do ambiente de trabalho?

A

Perda de olfato (anosmia).

B

Tosse seca e irritativa.

C

Cianose de extremidades.

D

Convulsões e coma.

E

Edema pulmonar agudo.

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Q3649927

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cerquilho - SP - Médico do Trabalho |

Q3649927 Segurança e Saúde no Trabalho

Um trabalhador rural apresenta-se no ambulatório médico com queixas de náuseas, vômitos, diarreia, sudorese profusa, miose, bradicardia e fasciculações musculares. Ele relata ter trabalhado na aplicação de um inseticida organofosforado sem o uso adequado de equipamentos de proteção individual (EPIs). Qual das seguintes enzimas é o principal alvo da ação tóxica dos organofosforados, resultando nas manifestações clínicas apresentadas pelo paciente?

A

Acetilcolinesterase.

B

Monoamina oxidase.

C

Citocromo P450.

D

Superóxido dismutase.

E

Glutationa peroxidase.

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Q3649926

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cerquilho - SP - Médico do Trabalho |

Q3649926 Medicina

Um paciente apresenta um nódulo pulmonar que requer avaliação diagnóstica. O médico decide realizar uma broncoscopia associada a punção aspirativa através de ultrassonografia brônquica. Qual é a principal vantagem dessa abordagem combinada e qual é a metodologia envolvida?

A

Aumenta a taxa de recuperação de material para biópsia e utiliza fluoroscopia para direcionamento.

B

Reduz o risco de complicações e utiliza tomografia computadorizada para planejamento.

C

Melhora a precisão na localização de nódulos periféricos e utiliza ultrassonografia para guiar a punção.

D

Diminui o tempo do procedimento e utiliza anestesia geral para conforto do paciente.

E

Permite a remoção de nódulos grandes e utiliza endoscopia gastrointestinal para acesso.

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Q3649925

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cerquilho - SP - Médico do Trabalho |

Q3649925 Medicina

Um paciente com estenose brônquica causada por câncer de pulmão é avaliado para a colocação de uma prótese endobronquica. Qual das seguintes características da prótese endobronquica é fundamental para garantir a eficácia do tratamento e a segurança do paciente?

A

A prótese deve ser metálica para garantir maior durabilidade.

B

A prótese deve ser de silicone, pois é mais fácil de manusear.

C

A prótese deve ter uma superfície rugosa para promover a adesão tecidual.

D

O tamanho da prótese deve ser o maior possível para ocupar toda a luz brônquica.

E

O design da prótese deve permitir a expansão dinâmica durante a ventilação.

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Q3649924

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cerquilho - SP - Médico do Trabalho |

Q3649924 Segurança e Saúde no Trabalho

Em um programa de monitoramento biológico de trabalhadores expostos ao benzeno, qual dos seguintes indicadores biológicos de exposição seria o mais indicado para avaliar a exposição recente ao benzeno, considerando sua relação com o metabolismo da substância e sua janela de detecção?

A

Benzeno no ar exalado.

B

Fenol urinário.

C

S-fenilmercaptúrico urinário (S-PMA).

D

Hemoglobina glicada (HbA1c).

E

Ácido trans, trans-mucônico urinário (ttMA).

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Q3649923

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cerquilho - SP - Médico do Trabalho |

Q3649923 Segurança e Saúde no Trabalho

Em um trabalhador com suspeita de exposição ocupacional ao chumbo, qual dos seguintes indicadores biológicos de exposição seria o mais adequado para avaliar a dose interna recente de chumbo no organismo, considerando sua sensibilidade, especificidade e relevância clínica?

A

Chumbo no sangue total

B

Chumbo na urina.

C

Zincoprotoporfirina eritrocitária.

D

Ácido delta-aminolevulínico urinário (ALA-U).

E

Ácido delta-aminolevulínico desidratase eritrocitária (ALA-D).

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Q3649922

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cerquilho - SP - Médico do Trabalho |

Q3649922 Segurança e Saúde no Trabalho

Trabalhadores expostos ao benzeno, um solvente orgânico presente em muitas indústrias, correm risco de desenvolver quais condições de saúde, e qual teste biológico é mais indicado para monitorar essa exposição?

A

Desenvolvimento de fibrose pulmonar; a dosagem de benzeno na urina é o principal teste de monitoramento.

B

Lesão hepática tóxica, com dosagem de ácido úrico sérico para monitoramento.

C

Pneumonite química e neuropatia periférica; avaliação de creatina quinase sérica.

D

Leucemia e outras neoplasias hematológicas; o nível de ácido trans, trans-mucônico na urina é o marcador biológico preferido.

E

Insuficiência renal aguda; dosagem de fenol urinário como principal marcador.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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