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Q4423891
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Qualidade do Serviço ,
Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Porto Alegre - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo - DEMHAB |
Q4423891 Atendimento ao Público
São características específicas da qualidade dos serviços conforme Tani (2018):

I. Acesso.
II. Competência.
III. Confiabilidade.
IV. Credibilidade.

Quais estão corretas?
Alternativas
Q4423890
Contabilidade Pública Normas e Legislações de Contabilidade Pública , Manual de Contabilidade Aplicada ao Setor Público - MCASP ,
Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Porto Alegre - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo - DEMHAB |
Q4423890 Contabilidade Pública
De acordo com o “Manual de Contabilidade Aplicada ao Setor Público” (2024), a Contabilidade Aplicada ao Setor Público (CASP) se divide nos seguintes aspectos fundamentais:

I. Orçamentário.
II. Patrimonial.
III. Fiscal.

Quais estão corretos?
Alternativas
Q4423889
Contabilidade Pública Ingressos e Dispêndios Públicos , Etapas e Estágios da Receita Orçamentária , Etapas e Estágios da Despesa Orçamentária , Execução Financeira e Orçamentária
Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Porto Alegre - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo - DEMHAB |
Q4423889 Contabilidade Pública
Sobre as despesas e receitas orçamentárias de que trata o “Manual de Contabilidade Aplicada ao Setor Público” (2024), analise as perguntas abaixo:

•  Quantos são os estágios da execução das despesas orçamentárias?
•  Como se denomina o estágio de execução da despesa orçamentária que consiste na verificação do direito adquirido pelo credor, tendo por base os títulos e documentos comprobatórios do respectivo crédito?
•  Quantas são as etapas da receita orçamentária?
•  Qual é a denominação correta de uma das etapas da receita orçamentária?

Assinale a alternativa que indica, correta e respectivamente, as respostas para as perguntas acima.
Alternativas
Q4423888
Redação Oficial Manual de Redação da Presidência da República , O Padrão Ofício , Formatação e Apresentação ,
Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Porto Alegre - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo - DEMHAB |
Q4423888 Redação Oficial
Em relação à formatação do documento em padrão ofício, de acordo com o “Manual de Redação da Presidência da República” (2018), analise as perguntas abaixo:

•  Qual deve ser o tamanho do papel?
•  Quanto de largura a margem lateral direita deve ter?
•  Qual é a cor em que os textos devem ser impressos em papel branco?

Assinale a alternativa que indica, correta e respectivamente, as respostas para as perguntas acima.
Alternativas
Q4423887
Direito Financeiro Princípios Gerais de Direito Financeiro , O Orçamento: Aspectos Gerais , Princípios orçamentários ,
Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Porto Alegre - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo - DEMHAB |
Q4423887 Direito Financeiro
De acordo com o disposto no art. 2º da Lei Federal nº 4.320/1964, a Lei do Orçamento deverá obedecer a quais princípios orçamentários?
Alternativas
Q4423886
Redação Oficial Manual de Redação da Presidência da República , O Padrão Ofício , Partes do documento no Padrão Ofício ,
Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Porto Alegre - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo - DEMHAB |
Q4423886 Redação Oficial
Maria da Graça é assistente administrativa do DEMHAB e tem a atribuição de redigir e digitar ofícios. Para tanto, Maria da Graça tem que observar as normas contidas no “Manual de Redação da Presidência da República” (2018) que definem as partes do documento no padrão ofício. Segundo o referido Manual, NÃO é uma das partes do documento no padrão ofício o(a): 
Alternativas
Q4423885
Redação Oficial Manual de Redação da Presidência da República , Técnica Legislativa e Atos Normativos , Atos Normativos ,
Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Porto Alegre - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo - DEMHAB |
Q4423885 Redação Oficial
Mauro é assistente administrativo do DEMHAB e tem a atribuição de revisar, quanto ao aspecto redacional, minutas de decretos. Mauro tem que observar as normas contidas no “Manual de Redação da Presidência da República” (2018) que definem a forma e a estrutura para os atos normativos. Na ordem legislativa, está a parte preliminar da lei ou do decreto, que é integrada por:

I. Epígrafe.
II. Ementa.
III. Preâmbulo.

Quais estão corretas? 
Alternativas
Q4423884
Redação Oficial Portaria ,
Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Porto Alegre - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo - DEMHAB |
Q4423884 Redação Oficial
Sobre determinado documento oficial, analise as características abaixo:

•  É um ato administrativo interno pelo qual os chefes de órgãos, repartições ou serviços expedem determinações gerais ou especiais a seus subordinados.
• Tem por objeto a delegação de competência, a designação de membros de comissões e/ou a criação de grupo-tarefa.
• Tem por objeto a aprovação de despesas, a homologação de concursos, a lotação, a remoção, a licença, a suspensão, a dispensa, o elogio ou a censura de funcionários.
• Tem por objeto a designação de servidores para funções e cargos secundários.

Segundo Kaspary (2017), as características acima definem qual tipo de documento?
Alternativas
Q4423883
Redação Oficial Tipos de Documentos , Variações dos Documentos Oficiais ,
Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Porto Alegre - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo - DEMHAB |
Q4423883 Redação Oficial
Denise é assistente administrativa do DEMHAB e tem a incumbência de secretariar reuniões e lavrar as respectivas atas. Nesse sentido, com base em Kaspary (2017), Denise deverá observar que, além das assinaturas, são as partes mais importantes e frequentes de uma ata as seguintes, EXCETO:
Alternativas
Q4423882
Administração Geral Abordagem Neoclássica da Administração , Abordagem Estruturalista da Administração , Teoria Estruturalista da Administração , Teoria Neoclássica da Administração , Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização
Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Porto Alegre - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo - DEMHAB |
Q4423882 Administração Geral
Segundo Chiavenato (2025), a cultura organizacional é composta pelos aspectos formais e abertos e os aspectos informais e ocultos. Segundo o autor, são alguns dos aspectos formais e abertos, EXCETO:
Alternativas
Q4423881
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Avaliação de Documentos , Destinação ,
Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Porto Alegre - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo - DEMHAB |
Q4423881 Arquivologia
De acordo com Paes (2012), a tabela de temporalidade é o instrumento de destinação que determina os prazos em que os documentos devem ser mantidos nos arquivos correntes e/ou intermediários ou recolhidos aos arquivos permanentes e que estabelece critérios para microfilmagem e eliminação. Com base na referida autora, analise as seguintes assertivas, relacionadas a determinados documentos e seus prazos de manutenção:

I. Os contratos originais devem ser conservados no arquivo permanente em caráter definitivo.
II. As cópias de contratos devem ser conservadas no arquivo corrente pelo prazo de três anos, para possíveis confrontos, e, depois, eliminadas.
III. As escrituras e os similares originais devem ser conservados em caráter permanente na caixa-forte da instituição, sob responsabilidade do tesoureiro e custódia do arquivo permanente, e microfilmados para atender às consultas.

Quais estão corretas?
Alternativas
Q4423880
Arquivologia Conceitos Fundamentais , Tipologia Documental , Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Classificação de Documentos
Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Porto Alegre - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo - DEMHAB |
Q4423880 Arquivologia
Sobre a classificação de documentos, de acordo com Paes (2012), analise as perguntas abaixo:

•  Quanto ao gênero, como se denominam os documentos manuscritos, datilografados ou impressos?
• Quanto à natureza, como se denominam os documentos cuja divulgação não prejudica a administração?

Assinale a alternativa que indica, correta e respectivamente, as respostas para as perguntas acima.
Alternativas
Q4423879
Gestão de Pessoas Gestão de Competências ,
Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Porto Alegre - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo - DEMHAB |
Q4423879 Gestão de Pessoas
Segundo Freitas (2022), um dos termos utilizados pelo sistema de gestão por competências é a aptidão. Assinale a alternativa que apresenta a definição do referido termo.
Alternativas
Q4423878
Arquivologia Administração de Arquivos , Funções arquivísticas ,
Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Porto Alegre - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo - DEMHAB |
Q4423878 Arquivologia
Suzana é assistente administrativa do DEMHAB e tem a atribuição de manter arquivos e fichários referentes a expedientes em circulação no seu setor de trabalho. Suzana utiliza o método alfabético para a ordenação de fichários. Assinale a alternativa que corresponde a uma forma INCORRETA para o arquivamento das fichas dos nomes das pessoas físicas indicadas utilizando o referido método segundo Paes (2012). 
Alternativas
Q4423877
Arquivologia Administração de Arquivos , Funções arquivísticas ,
Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Porto Alegre - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo - DEMHAB |
Q4423877 Arquivologia
O “Dicionário Brasileiro de Terminologia Arquivística” (2005) define que o método de arquivamento é a sequência de operações que determina a disposição dos documentos de um arquivo ou coleção, uns em relação aos outros, e a identificação de cada unidade. Segundo o referido Dicionário, o método de ordenação que tem por eixo a combinação de letras e números se denomina método 
Alternativas
Q4423876
Gestão de Pessoas Treinamento e Desenvolvimento , Desenvolvendo Pessoas ,
Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Porto Alegre - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo - DEMHAB |
Q4423876 Gestão de Pessoas
Nogueira (1980 apud Santos, 2014) define que o programa de treinamento de servidores públicos compreende determinadas etapas e, entre estas, está aquela que corresponde à verificação da obtenção ou não dos objetivos ou padrões previstos. O trecho refere-se ao(à):
Alternativas
Q4423875
Gestão de Pessoas Aplicando Pessoas , Controle e Avaliação ,
Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Porto Alegre - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo - DEMHAB |
Q4423875 Gestão de Pessoas
Para Santos (2014), “a avaliação de desempenho é um meio para a progressão, promoção, transferência ou acesso, com o fim de aumentar a eficiência, a eficácia e a efetividade de uma organização pública”. Segundo o autor, a avaliação de desempenho surgiu no Brasil na década de 1960, através de um método que definia a promoção por merecimento e por antiguidade. O boletim de merecimento era composto de duas partes: as essenciais e as complementares. Entre o grupo de fatores essenciais estavam a qualidade do trabalho, a iniciativa, a colaboração, a ética profissional e o conhecimento do trabalho. Entre os complementares, a assiduidade, a pontualidade e a disciplina. Como se denomina esse método de avaliação de desempenho? 
Alternativas
Q4423874
Direito Administrativo Licitações e Lei nº 14.133 de 2021 , Contratos Administrativos – Lei nº 14.133 de 2021 , Duração, Extinção, Inexecução, Sanções e Responsabilidade – Lei nº 14.133 de 2021 ,
Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Porto Alegre - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo - DEMHAB |
Q4423874 Direito Administrativo
Segundo Vaz (2022), uma das sanções administrativas previstas no art. 156 da Nova Lei de Licitações e Contratos Administrativos somente pode ser aplicada à infração administrativa quando o contratado for responsabilizado por dar causa a alguma inexecução parcial do contrato, conforme expressamente prevê o art. 155, inciso I, da referida Lei. Qual é essa sanção administrativa? 
Alternativas
Q4423873
Direito Administrativo Licitações e Lei nº 14.133 de 2021 , Fases e Processo Licitatório ,
Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Porto Alegre - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo - DEMHAB |
Q4423873 Direito Administrativo
De acordo com Vaz (2022), além da compatibilidade com o Plano de Contratação Anual (PCA), a Nova Lei de Licitações e Contratos Administrativos exige a realização de diversas etapas para a realização da fase preparatória do processo licitatório. Entre essas está a primeira etapa dessa fase, sendo o primeiro ato que a Administração deve realizar após instaurar o processo administrativo tendente a definir os termos da licitação. Como se denomina essa primeira etapa da fase preparatória do processo licitatório?
Alternativas
Q4423872
Direito Administrativo Licitações e Lei nº 14.133 de 2021 , Contratos Administrativos – Lei nº 14.133 de 2021 ,
Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Porto Alegre - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo - DEMHAB |
Q4423872 Direito Administrativo
A Nova Lei de Licitações e Contratos Administrativos determina que a Administração terá o dever de, explicitamente, emitir decisão sobre todas as solicitações e reclamações relacionadas à execução dos contratos regidos pela referida Lei, ressalvados os requerimentos manifestamente impertinentes, meramente protelatórios ou de nenhum interesse para a boa execução do contrato. Segundo o parágrafo único do art. 123, salvo disposição legal ou cláusula contratual que estabeleça prazo específico, concluída a instrução do requerimento, a Administração terá o prazo de ________ para decidir, admitida a prorrogação motivada por igual período.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
Alternativas
Respostas
1: E
2: E
3: B
4: C
5: A
6: D
7: E
8: C
9: A
10: B
11: E
12: D
13: D
14: A
15: C
16: C
17: C
18: A
19: B
20: A
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