São características específicas da qualidade dos serviços co...
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Ano: 2026
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Porto Alegre - RS
Prova:
FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Assistente Administrativo - DEMHAB |
Q4423891
Atendimento ao Público
São características específicas da qualidade dos serviços conforme Tani (2018):
I. Acesso.
II. Competência.
III. Confiabilidade.
IV. Credibilidade.
Quais estão corretas?
I. Acesso.
II. Competência.
III. Confiabilidade.
IV. Credibilidade.
Quais estão corretas?