Questões de Concurso para Prefeitura de Piúma - ES

Q3297098

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Piúma - ES Prova: IDCAP - 2024 - Prefeitura de Piúma - ES - Agente Administrativo |

Q3297098 Administração de Recursos Materiais

Um setor de compras da prefeitura precisa garantir que sempre haja materiais de escritório, como papel e toner para impressora. Por isso, realiza um pedido de reposição sempre que os estoques atingem um nível mínimo. A respeito de como é chamado esse processo de controle, marque a alternativa CORRETA:

A

Expedição de materiais.

B

Organização de arquivos.

C

Protocolo de documentos.

D

Controle de estoques.

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Q3297097

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Piúma - ES Prova: IDCAP - 2024 - Prefeitura de Piúma - ES - Agente Administrativo |

Q3297097 Administração Pública

Uma empresa pública implantou um sistema de gestão da qualidade para melhorar os serviços prestados aos cidadãos, focando na satisfação do usuário final. A respeito do principal objetivo dessa iniciativa, marque a alternativa CORRETA:

A

Melhorar a eficiência e a satisfação dos usuários.

B

Reduzir a produtividade dos funcionários.

C

Aumentar os custos operacionais.

D

Focar apenas nos processos internos, sem considerar o usuário.

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Q3297096

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Piúma - ES Prova: IDCAP - 2024 - Prefeitura de Piúma - ES - Agente Administrativo |

Q3297096 Administração Pública

Um setor administrativo de uma prefeitura enfrenta dificuldades com a falta de organização de suas tarefas diárias, o que gera atrasos na entrega de documentos e resposta aos cidadãos. A solução encontrada foi criar um cronograma detalhado das atividades para cada colaborador. Acerca do principal benefício de adotar um cronograma de tarefas, marque a alternativa CORRETA:

A

Aumentar a burocracia no setor.

B

Eliminar a necessidade de reuniões de equipe.

C

Reduzir a carga de trabalho dos funcionários.

D

Organizar as atividades diárias e evitar atrasos nos processos.

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Q3297095

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Piúma - ES Prova: IDCAP - 2024 - Prefeitura de Piúma - ES - Agente Administrativo |

Q3297095 Redação Oficial

Um servidor público precisa redigir um memorando interno para informar aos colaboradores sobre novas normas de segurança no trabalho. De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, é importante que o texto seja claro e objetivo. Acerca das características abaixo que deve ser evitada em um documento oficial, marque a alternativa CORRETA:

A

Clareza.

B

Uso de gírias.

C

Formalidade.

D

Objetividade.

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Q3297094

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Piúma - ES Prova: IDCAP - 2024 - Prefeitura de Piúma - ES - Agente Administrativo |

Q3297094 Administração Financeira e Orçamentária

Uma prefeitura recebeu um repasse de verba para a reforma de escolas. Antes de iniciar a obra, o profissional responsável pelo setor financeiro avaliou como essa verba será distribuída entre os diferentes gastos necessários, como mão de obra, materiais de construção e equipamentos. Essa atividade faz parte de um processo administrativo, marque a alternativa CORRETA:

A

Recrutamento de pessoal.

B

Redação de relatórios.

C

Expedição de documentos.

D

Planejamento financeiro.

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Q3297093

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Piúma - ES Prova: IDCAP - 2024 - Prefeitura de Piúma - ES - Agente Administrativo |

Q3297093 Administração Pública

Um funcionário de uma secretaria municipal precisa definir as metas para os próximos meses, levando em conta o orçamento disponível e as necessidades da população. Acerca da função administrativa ele está exercendo nesse caso, marque a alternativa CORRETA:

A

Organização.

B

Direção.

C

Planejamento.

D

Controle.

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Q3297092

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Piúma - ES Prova: IDCAP - 2024 - Prefeitura de Piúma - ES - Agente Administrativo |

Q3297092 Gestão de Pessoas

Em uma repartição pública, o responsável pelo setor identificou que os funcionários estavam desmotivados. Ele decidiu promover treinamentos para melhorar o clima organizacional. A respeito do principal objetivo dessa ação, marque a alternativa CORRETA:

A

Cortar benefícios dos funcionários.

B

Desenvolver habilidades e melhorar a motivação da equipe.

C

Aumentar a carga horária dos colaboradores.

D

Reduzir o número de funcionários.

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Q3297091

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Piúma - ES Prova: IDCAP - 2024 - Prefeitura de Piúma - ES - Agente Administrativo |

Q3297091 Atendimento ao Público

Um cidadão procura um órgão público para solicitar informações sobre um serviço. O funcionário mantém uma postura cordial e esclarece as dúvidas de forma clara e objetiva. Acerca da prática adotada pelo profissional, marque a alternativa CORRETA:

A

Despachar o cidadão sem fornecer informações.

B

Responder de forma ríspida e impaciente.

C

Realizar um atendimento ao público eficiente e cortês.

D

Ignorar as necessidades do cidadão.

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Q3297090

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Piúma - ES Prova: IDCAP - 2024 - Prefeitura de Piúma - ES - Agente Administrativo |

Q3297090 Administração Geral

Após definir os objetivos de um projeto, uma equipe de uma prefeitura precisa alocar os recursos e definir as responsabilidades de cada setor. Acerca dessa atividade e função administrativa, marque a alternativa CORRETA:

A

Organização.

B

Controle.

C

Planejamento.

D

Execução.

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Q3297089

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Piúma - ES Prova: IDCAP - 2024 - Prefeitura de Piúma - ES - Agente Administrativo |

Q3297089 Direito Financeiro

Uma prefeitura precisa fazer a compra de novos computadores para um setor. Antes de realizar a compra, é necessário verificar a disponibilidade orçamentária. Acerca da etapa fundamental dessa análise, marque a alternativa CORRETA:

A

Avaliação de desempenho.

B

Planejamento estratégico.

C

Requisição de pessoal.

D

Controle financeiro.

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Q3297088

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Piúma - ES Prova: IDCAP - 2024 - Prefeitura de Piúma - ES - Agente Administrativo |

Q3297088 Gestão de Pessoas

Durante uma reunião, um colaborador apresentou suas ideias para melhorar o atendimento ao público. O chefe ouviu atentamente e considerou as sugestões. Acerca da habilidade de relações humanas foi utilizada pelo chefe, marque a alternativa CORRETA:

A

Autoritarismo.

B

Individualismo.

C

Passividade.

D

Escuta ativa.

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Q3297087

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Piúma - ES Prova: IDCAP - 2024 - Prefeitura de Piúma - ES - Agente Administrativo |

Q3297087 Arquivologia

Um arquivo permanente em uma secretaria municipal é responsável por guardar documentos importantes que precisam ser preservados por tempo indeterminado. Em relação a principal característica de um arquivo permanente, marque a alternativa CORRETA:

A

Apenas armazena documentos recebidos no último ano.

B

Armazena documentos que têm valor histórico ou legal e devem ser preservados indefinidamente.

C

Somente guarda documentos financeiros.

D

Pode ser descartado a qualquer momento.

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Q3297086

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Piúma - ES Prova: IDCAP - 2024 - Prefeitura de Piúma - ES - Agente Administrativo |

Q3297086 Gestão de Pessoas

Em uma empresa pública, o profissional do setor de RH identificou que muitos funcionários estavam desmotivados. Para melhorar o ambiente, ele organizou um programa de reconhecimento de talentos e ofereceu cursos de capacitação. Acerca do objetivo dessa ação, marque a alternativa CORRETA:

A

Melhorar a motivação e desenvolver as competências dos colaboradores.

B

Aumentar a carga de trabalho.

C

Diminuir os salários dos funcionários.

D

Reduzir o número de funcionários.

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Q3297085

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Piúma - ES Prova: IDCAP - 2024 - Prefeitura de Piúma - ES - Agente Administrativo |

Q3297085 Administração Pública

Uma empresa pública iniciou um projeto para melhorar o atendimento aos cidadãos, reduzindo o tempo de espera e aumentando a satisfação com os serviços prestados. Qual do objetivo principal da gestão da qualidade nesse contexto, marque a alternativa CORRETA.

A

Aumentar a burocracia no atendimento.

B

Aumentar a quantidade de documentos processados.

C

Reduzir o salário dos funcionários para economizar recursos.

D

Melhorar a eficiência dos serviços e a satisfação dos usuários.

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Q3297084

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Piúma - ES Prova: IDCAP - 2024 - Prefeitura de Piúma - ES - Agente Administrativo |

Q3297084 Gestão de Pessoas

Durante uma reunião de equipe, um servidor apresentou uma ideia para melhorar o atendimento ao público, mas foi ignorado, o profissional responsável pelo setor não considerou suas sugestões. Acerca da prática inadequada desse profissional nesse caso, marque a alternativa CORRETA:

A

Falta de escuta ativa e desprezo pela colaboração.

B

Promoção de relações interpessoais saudáveis.

C

Motivação dos colaboradores.

D

Planejamento estratégico.

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Q3297083

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Piúma - ES Prova: IDCAP - 2024 - Prefeitura de Piúma - ES - Agente Administrativo |

Q3297083 Arquivologia

Um setor da prefeitura é responsável por receber e registrar todas as correspondências e documentos que chegam para serem distribuídos aos departamentos adequados. Acerca de qual processo essa atividade faz parte, marque a alternativa CORRETA.

A

Controle de materiais.

B

Arquivamento.

C

Protocolo.

D

Expedição.

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Q3297082

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Piúma - ES Prova: IDCAP - 2024 - Prefeitura de Piúma - ES - Agente Administrativo |

Q3297082 Gestão de Pessoas

Em um escritório público, vários funcionários começaram a apresentar dores nas costas. O profissional responsável pelo setor decidiu ajustar as cadeiras e mesas para melhorar o conforto. Em relação a esse conceito está sendo aplicado nesse caso, marque a alternativa CORRETA:

A

Higiene ocupacional.

B

Ergonomia.

C

Comunicação organizacional.

D

Saúde mental.

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Q3297081

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Piúma - ES Prova: IDCAP - 2024 - Prefeitura de Piúma - ES - Agente Administrativo |

Q3297081 Direito Financeiro

Em um órgão público, os gastos com materiais de escritório, como papéis e canetas, são classificados como:

A

Custos fixos.

B

Custos diretos.

C

Custos variáveis.

D

Custos operacionais.

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Q3297071

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Piúma - ES Prova: IDCAP - 2024 - Prefeitura de Piúma - ES - Agente Administrativo |

Q3297071 Legislação dos Municípios do Estado do Espírito Santo

No que concerne ao tempo de serviço, de acordo com as disposições da Lei nº 1.840/2011, que dispõe sobre o Estatuto dos Servidores Públicos do Município de Piúma, analise as afirmativas abaixo:

I.A apuração do tempo de serviço será feita em dias, que serão convertidos em anos, considerado o ano de 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias.
II. Serão considerados como de efetivo exercício os afastamentos em virtude de desempenho de mandato eletivo federal, estadual ou municipal.
III.É permitida para todos os fins a contagem cumulativa de tempo de serviço prestado concomitantemente em mais de um cargo, emprego ou função de órgãos ou entidades dos Poderes da União, do Estado, do Distrito Federal e dos Municípios.
IV.Contar-se-á apenas para efeito de disponibilidade a licença para tratamento de saúde de pessoa da família do servidor, com remuneração.

Está CORRETO o que se afirma em:

A

II e IV, apenas.

B

I, II, III e IV.

C

I, II e IV, apenas.

D

I e III, apenas.

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Q3297064

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Piúma - ES Prova: IDCAP - 2024 - Prefeitura de Piúma - ES - Agente Administrativo |

Q3297064 Noções de Informática

No Microsoft Word 2019, a manipulação de imagens e formas oferece ao usuário diversas opções para personalizar o layout de um documento. Qual das opções a seguir descreve corretamente a funcionalidade de manipulação de imagens?

A

As imagens inseridas no Word 2019 não podem ser redimensionadas, sendo necessário mantê-las em seu tamanho original.

B

O Word 2019 permite inserir imagens, mas não é possível aplicar efeitos de borda ou sombra às imagens.

C

No Word 2019, é possível ajustar o texto ao redor de uma imagem utilizando as opções de quebra automática de texto.

D

Formas inseridas no Word 2019 não podem ser combinadas com outras formas para criar desenhos mais complexos.

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Questões de Concurso Para prefeitura de piúma - es

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