Questões de Concurso
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Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
HEMOBRÁS
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Industrial de Hemoderivados e Biotecnologia – Engenharia de Automação e Controle |
Q3264524
Gerência de Projetos
O MS Project, uma ferramenta amplamente utilizada para planejamento, controle e acompanhamento de projetos, permite gerenciar cronogramas, alocar recursos, controlar custos e identificar caminhos críticos. A manipulação eficiente desse software requer o domínio de conceitos como dependências entre tarefas, alocação de recursos e ajuste de cronogramas para evitar sobrecargas ou atrasos. De acordo com os conceitos e as funcionalidades do MS Project, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) O caminho crítico em um projeto indica a sequência de tarefas que não podem ter atrasos, pois impactariam diretamente na data de término do projeto.
( ) No MS Project, o tipo de dependência “Início para Término” (Start-to-Finish) é o mais comumente utilizado no relacionamento entre tarefas.
( ) É possível visualizar a sobrecarga de recursos por meio da exibição “gráfico de recursos”, que mostra os períodos em que recursos estão superalocados.
( ) Alterar a duração de uma tarefa no MS Project automaticamente altera sua data de início ou término, dependendo das dependências configuradas.
( ) O recurso de linha de base permite comparar o progresso atual do projeto com o planejamento original.
A sequência está correta em
( ) O caminho crítico em um projeto indica a sequência de tarefas que não podem ter atrasos, pois impactariam diretamente na data de término do projeto.
( ) No MS Project, o tipo de dependência “Início para Término” (Start-to-Finish) é o mais comumente utilizado no relacionamento entre tarefas.
( ) É possível visualizar a sobrecarga de recursos por meio da exibição “gráfico de recursos”, que mostra os períodos em que recursos estão superalocados.
( ) Alterar a duração de uma tarefa no MS Project automaticamente altera sua data de início ou término, dependendo das dependências configuradas.
( ) O recurso de linha de base permite comparar o progresso atual do projeto com o planejamento original.
A sequência está correta em
Q3264432
Administração Pública
Sobre a forma de tratamento empregada na comunicação, oral ou escrita, com agentes públicos
da administração pública federal direta e indireta, e sobre a forma de endereçamento de
comunicações escritas a eles dirigidas, segundo o que dispõe o Decreto nº 9.758, de 11 de abril
de 2019, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.
I. Havendo erro na forma de tratamento empregada nas comunicações, deve-se negar a realização de ato administrativo e devolver o documento para as devidas correções.
II. Quando necessário, o pronome de tratamento é flexionado para o feminino e para o plural.
III. No caso de a correspondência ser dirigida à pessoa de agente público específico, poderá constar o pronome de tratamento e o nome do destinatário.
IV. O pronome de tratamento “vossa excelência” deve ser utilizado para ministros de Estado.
V. O pronome de tratamento utilizado para o Presidente da República é Senhor.
I. Havendo erro na forma de tratamento empregada nas comunicações, deve-se negar a realização de ato administrativo e devolver o documento para as devidas correções.
II. Quando necessário, o pronome de tratamento é flexionado para o feminino e para o plural.
III. No caso de a correspondência ser dirigida à pessoa de agente público específico, poderá constar o pronome de tratamento e o nome do destinatário.
IV. O pronome de tratamento “vossa excelência” deve ser utilizado para ministros de Estado.
V. O pronome de tratamento utilizado para o Presidente da República é Senhor.
Q3264429
Gestão de Pessoas
Há três meses os servidores J., T., R. e M. passaram a integrar um novo setor criado na Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas de uma universidade federal. Eles não se conheciam e atuavam
em outros setores até então. L., que é a coordenadora desse novo setor, ao fazer um primeiro
diagnóstico sobre a atuação dos membros dessa unidade, chegou às seguintes conclusões:
Conclusão I – o principal objetivo dos integrantes do setor é compartilhar informações e tomar decisões para ajudar cada membro em seu desempenho na área de responsabilidade;
Conclusão II – os integrantes não chegam a se engajar em um trabalho coletivo que requeira esforço conjunto, sendo que o desempenho do setor é resultante do somatório das contribuições individuais de seus membros; e
Conclusão III – as habilidades de cada membro do setor são complementares entre si.
Considerando o tema “trabalho em equipe” e o texto anterior, assinale a alternativa que indica qual(is) da(s) conclusão(ões) de L. corresponde(m) à(s) característica(s) com potencial para que os membros do novo setor deixem de atuar como grupo para atuar como uma equipe de trabalho:
Conclusão I – o principal objetivo dos integrantes do setor é compartilhar informações e tomar decisões para ajudar cada membro em seu desempenho na área de responsabilidade;
Conclusão II – os integrantes não chegam a se engajar em um trabalho coletivo que requeira esforço conjunto, sendo que o desempenho do setor é resultante do somatório das contribuições individuais de seus membros; e
Conclusão III – as habilidades de cada membro do setor são complementares entre si.
Considerando o tema “trabalho em equipe” e o texto anterior, assinale a alternativa que indica qual(is) da(s) conclusão(ões) de L. corresponde(m) à(s) característica(s) com potencial para que os membros do novo setor deixem de atuar como grupo para atuar como uma equipe de trabalho:
Q3264427
Administração Geral
As servidoras M., X., Z. e L. trabalham no mesmo setor de uma universidade federal. Além de
serem colegas de trabalho, tornaram-se grandes amigas, pois se identificam muito umas com as
outras. É comum que se encontrem para confraternizar, inclusive fora do ambiente da
universidade. Outros colegas de trabalho já identificaram esse entrosamento e conseguem
inclusive identificar a “líder” do grupo: X. Essa identificação se dá pelo fato de que as demais
parecem sempre seguir aquilo que ela fala em situações que exigem algum posicionamento.
Interessante é que formalmente M. ocupa uma posição hierárquica superior à de X., e, mesmo
assim, é a palavra desta que acaba prevalecendo. Algo também observado é que, por vezes, o
fato de essas servidoras serem amigas contribui de forma positiva para o setor, pois uma costuma
ajudar a outra, o que gera certa motivação extra pelo fato de trabalharem juntas. De outro lado, há
casos em que esse entrosamento pode ser prejudicial ao setor, como foi o caso em que X. insistiu
num posicionamento claramente equivocado e foi seguida pelas demais apenas por serem
amigas.
Considerando o tema “organização informal” e o texto acima, assinale a alternativa correta.
Considerando o tema “organização informal” e o texto acima, assinale a alternativa correta.
Q3264426
Administração Geral
Os trechos a seguir foram extraídos do documento “Plano de Desenvolvimento Institucional – PDI
2020-2024” da Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC.
Trecho I: “Sendo assim, existem três componentes principais que integram a estrutura deste documento do PDI 2020-2024. O primeiro diz respeito aos Objetivos Institucionais, os quais ditam o caminho pelo qual a Universidade deve seguir para alcançar sua Missão, sua Visão, seus Valores e suas perspectivas futuras. [...] O segundo elemento refere-se aos Indicadores de Desempenho e possui caráter de aferição dos objetivos. [...] O terceiro elemento deste processo pertence às Iniciativas Estratégicas, que são base de sustentação deste documento, visto que cada iniciativa pretende colocar as ideias em prática, fazendo com que os objetivos sejam alcançados”.
Trecho II: “É importante ressaltar que a criação de todas as iniciativas estratégicas não partiu de uma sistemática top-down; tais iniciativas foram elaboradas a partir tanto do Diagnóstico Institucional, como também do diálogo com todas as Unidades Administrativas e Universitárias e com a Comunidade, que participaram da criação do documento, trazendo uma série de sugestões, criações e modificações”.
Trecho III: “Por conseguinte, o método aqui desenvolvido para a UFSC teve como principal ponto de partida um Diagnóstico Institucional e a apreciação da Missão, da Visão e dos Valores da Universidade, que culminaram no desenvolvimento dos objetivos institucionais e na formulação do Mapa Estratégico”.
Considerando as funções administrativas e os trechos extraídos do PDI da UFSC supracitados, assinale a alternativa correta.
Trecho I: “Sendo assim, existem três componentes principais que integram a estrutura deste documento do PDI 2020-2024. O primeiro diz respeito aos Objetivos Institucionais, os quais ditam o caminho pelo qual a Universidade deve seguir para alcançar sua Missão, sua Visão, seus Valores e suas perspectivas futuras. [...] O segundo elemento refere-se aos Indicadores de Desempenho e possui caráter de aferição dos objetivos. [...] O terceiro elemento deste processo pertence às Iniciativas Estratégicas, que são base de sustentação deste documento, visto que cada iniciativa pretende colocar as ideias em prática, fazendo com que os objetivos sejam alcançados”.
Trecho II: “É importante ressaltar que a criação de todas as iniciativas estratégicas não partiu de uma sistemática top-down; tais iniciativas foram elaboradas a partir tanto do Diagnóstico Institucional, como também do diálogo com todas as Unidades Administrativas e Universitárias e com a Comunidade, que participaram da criação do documento, trazendo uma série de sugestões, criações e modificações”.
Trecho III: “Por conseguinte, o método aqui desenvolvido para a UFSC teve como principal ponto de partida um Diagnóstico Institucional e a apreciação da Missão, da Visão e dos Valores da Universidade, que culminaram no desenvolvimento dos objetivos institucionais e na formulação do Mapa Estratégico”.
Considerando as funções administrativas e os trechos extraídos do PDI da UFSC supracitados, assinale a alternativa correta.
Q3264419
Gestão de Pessoas
A Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoas (PNDP), instituída pelo Decreto nº 9.991, de
28 de agosto de 2019, tem o objetivo de promover o desenvolvimento dos servidores públicos nas
competências necessárias à consecução da excelência de seu trabalho. Segundo a PNDP,
identifique se as afirmativas abaixo são verdadeiras (V) ou falsas (F) e assinale a alternativa com a
sequência correta de cima para baixo.
( ) Considera-se diagnóstico de competências a identificação do conjunto de conhecimentos, habilidades e condutas necessários ao exercício do cargo ou da função.
( ) Licença para capacitação e participação em programa de pós-graduação stricto sensu no País são exemplos de ações de desenvolvimento.
( ) O afastamento para mestrado poderá ser de até vinte e quatro meses, permitida uma prorrogação por igual período.
( ) O afastamento para doutorado poderá ser de até quarenta e oito meses, permitida prorrogação de até doze meses.
( ) O servidor que abandonar ou não concluir a ação de desenvolvimento ressarcirá o gasto com seu afastamento ao órgão ou à entidade, ressalvadas as hipóteses previstas em legislação vigente.
( ) Considera-se diagnóstico de competências a identificação do conjunto de conhecimentos, habilidades e condutas necessários ao exercício do cargo ou da função.
( ) Licença para capacitação e participação em programa de pós-graduação stricto sensu no País são exemplos de ações de desenvolvimento.
( ) O afastamento para mestrado poderá ser de até vinte e quatro meses, permitida uma prorrogação por igual período.
( ) O afastamento para doutorado poderá ser de até quarenta e oito meses, permitida prorrogação de até doze meses.
( ) O servidor que abandonar ou não concluir a ação de desenvolvimento ressarcirá o gasto com seu afastamento ao órgão ou à entidade, ressalvadas as hipóteses previstas em legislação vigente.
Q3264413
Gestão de Pessoas
A comunicação deficiente é uma das principais fontes de conflitos interpessoais no ambiente de
trabalho. Sobre a comunicação organizacional e a comunicação não violenta no contexto de
trabalho, assinale a alternativa correta.
Q3264403
Administração Pública
A governança ambiental trata de processos e instituições por meio das quais a sociedade se
organiza e toma decisões que afetam o meio ambiente (IPEA, 2016). Trata-se de um conceito
relacionado à implementação socialmente aceitável de políticas públicas por abranger a relação
entre sociedade, estados, mercados, instituições, políticas e ações governamentais. Nesse
contexto, assinale a alternativa que representa o processo de governança ambiental.
Ano: 2025
Banca:
SELECON
Órgão:
HEMOMINAS
Prova:
SELECON - 2025 - HEMOMINAS - Analista de Hematologia e Hemoterapia - ANHH - Nível I - Grau A - Analista de Captação |
Q3264244
Administração Geral
Os conceitos associados à gestão de qualidade passaram
a significar modelo de gerenciamento que busca a eficiência e a
eficácia organizacionais. O gerenciamento da qualidade pode ser
obtido utilizando-se os três processos gerenciais, que são:
Ano: 2025
Banca:
SELECON
Órgão:
HEMOMINAS
Prova:
SELECON - 2025 - HEMOMINAS - Analista de Hematologia e Hemoterapia - ANHH - Nível I - Grau A - Analista de Captação |
Q3264239
Administração Geral
Para realizar análise de conjuntura, é necessário olhar
para uma totalidade complexa, aprofundando os elementos
analíticos que tratam das interligações entre o todo e as partes
que o compõem. Nessa decomposição, o que representa o nível
de profundidade analítica, um olhar superfi cial ou um olhar mais
profundo, com atenção para o que está oculto e exige teorias,
técnicas e/ou processos elaborados para sua apreensão é o/são
as:
Ano: 2025
Banca:
SELECON
Órgão:
HEMOMINAS
Prova:
SELECON - 2025 - HEMOMINAS - Analista de Hematologia e Hemoterapia - ANHH - Nível I - Grau A - Analista de Captação |
Q3264238
Gerência de Projetos
No processo de avaliação, aquela que procura determinar
em que medida o projeto alcançou seus objetivos e quais foram
seus efeitos secundários (previstos e não previstos) é a avaliação
de:
Ano: 2025
Banca:
SELECON
Órgão:
HEMOMINAS
Prova:
SELECON - 2025 - HEMOMINAS - Analista de Hematologia e Hemoterapia - ANHH - Nível I - Grau A - Analista de Captação |
Q3264237
Administração Pública
Para realização de uma avaliação de formulação ou de
reformulação de programas, projetos ou mesmo campanha,
é necessária a elaboração de um instrumento operacional de
monitoramento da realidade social, ou seja, é preciso construir
o(a):
Ano: 2025
Banca:
SELECON
Órgão:
HEMOMINAS
Prova:
SELECON - 2025 - HEMOMINAS - Analista de Hematologia e Hemoterapia - ANHH - Nível I - Grau A - Analista de Captação |
Q3264235
Administração Geral
Quando a liderança, na captação de doadores, assume
a mobilização social e a organização como uma prática que se
inscreve no campo de atividades formadoras de um modo de
pensar, de sentir, de agir, ou seja, de sociabilidade, adota uma
perspectiva de atuação que vai além do imediatismo, expressando
uma prática:
Ano: 2025
Banca:
SELECON
Órgão:
HEMOMINAS
Prova:
SELECON - 2025 - HEMOMINAS - Analista de Hematologia e Hemoterapia - ANHH - Nível I - Grau A - Analista de Captação |
Q3264232
Administração Geral
O planejamento estratégico, para a captação de doadores, é
uma ferramenta utilizada na realização de análise situacional para,
então, se estabelecer o desenvolvimento de ações. Destarte, o
analista efetua a análise interna, a análise externa e a junção das
duas, a partir da construção de uma matriz que tem o objetivo de
reunir e relacionar:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
HEMOBRÁS
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Logística Farmacêutica 2 |
Q3263833
Administração de Recursos Materiais
Uma empresa pública de medicamentos decidiu implementar uma política de gestão de estoques baseada na previsão quantitativa e na classificação ABC dos itens. No entanto, durante a execução do plano, surgiram dúvidas sobre como priorizar medicamentos críticos sem negligenciar o controle de custo. Considerando as ferramentas de previsão e classificação mencionadas,
assinale, a seguir, a prática mais adequada para otimizar o planejamento da quantidade de compra.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
HEMOBRÁS
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Logística Farmacêutica 2 |
Q3263823
Administração Geral
Maria é servidora em uma empresa pública responsável pela distribuição de medicamentos derivados de sangue para hospitais. Atuando na área de logística farmacêutica, a servidora ficou responsável pela implementação dos processos de melhoria contínua. Para isso, ela utilizou o Ciclo PDCA para relatar uma série de práticas implementadas. Com base nas etapas
desse ciclo, relacione adequadamente as práticas a seguir.
1. Planejar.
2. Executar.
3. Controlar.
4. Agir.
( ) Analisar os dados sobre a demanda nacional de medicamentos derivados do sangue e estabelecer metas para aumentar a capacidade de produção de hemocomponentes.
( ) Realizar auditorias para comparar a produção real com as metas estabelecidas e identificar os desvios nos processos de fabricação.
( ) Padronizar os procedimentos eficazes e implementar o novo plano de produção de hemocomponentes.
( ) Implementar um novo turno de trabalho e adquirir equipamentos modernos para atender ao aumento da capacidade produtiva planejada.
A sequência está correta em
1. Planejar.
2. Executar.
3. Controlar.
4. Agir.
( ) Analisar os dados sobre a demanda nacional de medicamentos derivados do sangue e estabelecer metas para aumentar a capacidade de produção de hemocomponentes.
( ) Realizar auditorias para comparar a produção real com as metas estabelecidas e identificar os desvios nos processos de fabricação.
( ) Padronizar os procedimentos eficazes e implementar o novo plano de produção de hemocomponentes.
( ) Implementar um novo turno de trabalho e adquirir equipamentos modernos para atender ao aumento da capacidade produtiva planejada.
A sequência está correta em
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
HEMOBRÁS
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Logística Farmacêutica 2 |
Q3263819
Administração de Recursos Materiais
João atua na área de logística farmacêutica em uma empresa pública. Uma de suas responsabilidades é analisar e dimensionar estoques de forma eficiente. Na gestão de estoques, o sistema MRP (Material Requirements Planning) desempenha
um papel fundamental, estabelecendo procedimentos e regras para atender às necessidades de materiais de maneira organizada. Para desempenhar bem suas funções, João precisa compreender os objetivos do MRP e os aspectos que ele não
aborda diretamente. Com base no sistema MRP, NÃO representa um de seus objetivos:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
HEMOBRÁS
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Inteligência de Mercado |
Q3263764
Administração Geral
Parcerias estratégicas possibilitam que as instituições foquem em suas competências e se diferenciem no mercado internacional. O ingresso no mercado externo possui peculiaridades frente às diferentes regulamentações e, por isso, o desenvolvimento e a gestão de parcerias estratégicas globais desempenham importante papel na redução dos obstáculos e na potencialização dos benefícios da internacionalização. A esse respeito, é correto afirmar que, EXCETO:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
HEMOBRÁS
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Inteligência de Mercado |
Q3263749
Administração Geral
Negociações em ambiente externo requerem habilidades que podem ser treinadas. Portanto, negociadores habilidosos não
agem de improviso, eles se utilizam de métodos e de técnicas. Entre inúmeras técnicas e métodos de negociações existentes,
aplicáveis a contextos internacionais, a mais conhecida é o Modelo PON (Projeto de Negociações ou Project on Negotiations).
O PON é um modelo de negociações desenvolvido na Universidade de Harvard (EUA), para aperfeiçoamento de processos
de negociações, mediações e resoluções de conflito. O modelo preconiza que os negociadores procurem, sempre que possível, transformar uma barganha distributiva em uma barganha integrativa. Sobre os aspectos relacionados a estratégias de
negociação e gestão de parcerias internacionais, o modelo PON preconiza a adoção de quatro princípios fundamentais;
assinale aquele que NÃO está condizente com o modelo citado.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
HEMOBRÁS
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - HEMOBRÁS - Analista Administrativo de Assuntos Corporativos – Gestão de Riscos e Conformidade |
Q3263719
Administração Pública
João notou que um determinado órgão público dificulta o acesso dos interessados às informações referentes a suas operações,
processos decisórios e resultados, sendo que algumas vezes fornecem informações desatualizadas aos cidadãos. Além disso,
também percebeu que em alguns momentos esse órgão realizou ações que não eram consistentes com sua missão institucional e que também não fornecia serviços públicos acessíveis e eficientes. Com base nos princípios de governança para o
setor público, tal órgão NÃO segue os seguintes princípios, respectivamente:
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