Questões de Provas - Questões de Concursos - Página 248

Q3919121

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: UNIFESP Prova: VUNESP - 2026 - UNIFESP - Assistente em Administração |

Q3919121 Gestão de Pessoas

Com o objetivo de avaliar a visão que os servidores públicos possuem sobre a organização pública na qual trabalham, a área de Gestão de Pessoas trouxe a cada um deles a seguinte indagação: “Em uma escala de 0 a 10, quão provável é que você recomende a instituição como um bom lugar para trabalhar?”. Na análise dos resultados, verificou-se que predominaram notas entre 9 a 10, indicando um ambiente altamente positivo.
Com base nessas características, a ferramenta utilizada é conhecida como

A

Matriz Nine Box.

B

Avaliação 180°.

C

Employee Net Promoter Score (eNPS).

D

Feedback contínuo.

E

Avaliação de Desempenho.

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Q3919120

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: UNIFESP Prova: VUNESP - 2026 - UNIFESP - Assistente em Administração |

Q3919120 Administração Geral

A estrutura organizacional que agrupa profissionais por especialização – a exemplo de finanças, pessoas, comunicação, pesquisa e desenvolvimento –, permitindo que cada um responda a um chefe especialista em sua área, diz respeito à estrutura

A

divisional.

B

circular.

C

linear.

D

funcional.

E

matricial.

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Q3919119

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: UNIFESP Prova: VUNESP - 2026 - UNIFESP - Assistente em Administração |

Q3919119 Administração Geral

Ao elaborar um planejamento operacional, seja em uma organização pública ou privada, uma das características que é levada em consideração diz respeito

A

ao foco na organização como um todo.

B

aos objetivos gerais e planos genéricos.

C

à orientação de médio prazo.

D

ao escopo departamental, ou seja, a priorização das unidades da organização.

E

à definição de procedimentos e processos específicos.

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Q3919117

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: UNIFESP Prova: VUNESP - 2026 - UNIFESP - Assistente em Administração |

Q3919117 Administração Geral

Uma das características que diferenciam a abordagem sistêmica da administração em comparação com as abordagens clássica e burocrática diz respeito à

A

interação com o ambiente externo.

B

racionalidade legal.

C

impessoalidade.

D

organização racional do trabalho.

E

profissionalização.

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Q3918953

Ano: 2026 Banca: Gama Consult Órgão: SAMAE de Jaguariaíva - PR Provas: Gama Consult - 2026 - SAMAE de Jaguariaíva - PR - Advogado | Gama Consult - 2026 - SAMAE de Jaguariaíva - PR - Agente Administrativo | Gama Consult - 2026 - SAMAE de Jaguariaíva - PR - Almoxarife | Gama Consult - 2026 - SAMAE de Jaguariaíva - PR - Operador de Estação de Tratamento de Água | Gama Consult - 2026 - SAMAE de Jaguariaíva - PR - Operador de Máquinas Pesadas e Implementos |

Q3918953 Administração Geral

O agronegócio paranaense destaca-se no cenário nacional pela alta produtividade e pela forte organização administrativa de seus produtores rurais. É um elemento estrutural que impulsiona a produção agrícola contemporânea no estado:

A

A concentração de terras produtivas nas mãos de empresas multinacionais de mineração.

B

A consolidação de um sistema cooperativista que oferece suporte técnico e comercial.

C

A aplicação predominante de técnicas tradicionais de cultivo sem mecanização de precisão.

D

A destinação prioritária e majoritária de toda a safra de grãos para o abastecimento interno.

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Q3918825

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Gravataí - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Gravataí - RS - Economista |

Q3918825 Administração Pública

A abordagem de Sistemas de Inovação (SI) rompe com o modelo linear de progresso técnico (ciência → tecnologia → mercado). No que tange ao desenvolvimento de nações, essa teoria sustenta que o setor público possui um papel fundamental que vai além do financiamento de pesquisas. Assinale a alternativa que descreve corretamente essa função sob a ótica sistêmica da inovação.

A

O setor público deve concentrar seus esforços exclusivamente na proteção de patentes, pois o registro jurídico é o único motor capaz de garantir o desenvolvimento tecnológico autônomo.

B

Além do financiamento, a função do Estado é atuar como um agente de articulação, que promova a cooperação entre empresas, universidades e centros de pesquisa, para facilitar o aprendizado e a combinação de conhecimentos tácitos e codificados.

C

O papel do Estado limita-se a subsidiar empresas de baixa produtividade, visando manter o emprego industrial independentemente da capacidade de inovação dessas organizações.

D

O setor público deve evitar qualquer forma de política industrial direcionada, para que o sistema de inovação se autorregule sem a influência de prioridades estratégicas locais ou nacionais.

E

O papel do Estado limita-se a subsidiar empresas de alta produtividade, visando manter o emprego industrial independentemente da capacidade de inovação das organizações.

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Q3918810

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Gravataí - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Gravataí - RS - Economista |

Q3918810 Administração Financeira e Orçamentária

A LRF inovou o ordenamento jurídico brasileiro ao estabelecer um código de conduta para os gestores públicos. De acordo com os objetivos e princípios fundamentais expressos no texto da referida Lei, a responsabilidade na gestão fiscal pressupõe a ação planejada e transparente, tendo como um de seus pilares:

A

O aumento do endividamento público para o financiamento de despesas correntes, visando garantir a prestação ininterrupta de serviços sociais básicos.

B

A correção de desvios e a prevenção de riscos capazes de afetar o equilíbrio das contas públicas, mediante o cumprimento de metas de resultados entre receitas e despesas.

C

A dispensa de limites para gastos com pessoal em períodos de crescimento econômico, de modo a permitir a valorização real do subsídio dos agentes políticos.

D

A primazia do sigilo sobre as contas públicas em anos de final de mandato, para evitar que a divulgação de déficits orçamentários interfira no processo eleitoral.

E

O aumento do endividamento público para o financiamento de despesas de capital, visando garantir a prestação ininterrupta de serviços sociais básicos.

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Q3918788

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Gravataí - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Gravataí - RS - Economista |

Q3918788 Administração Financeira e Orçamentária

Considerando a evolução dos modelos orçamentários e as características do orçamento-programa, assinale a alternativa que descreve corretamente a sua principal distinção em relação ao orçamento tradicional (clássico).

A

No orçamento-programa, a ênfase do controle recai sobre o objeto do gasto (pessoal, material de consumo e serviços), visando garantir a legalidade do ato administrativo.

B

O orçamento-programa utiliza a estrutura organizacional como base principal da alocação de recursos, desconsiderando a análise custo-benefício das ações governamentais.

C

A inovação central do orçamento-programa é a vinculação direta entre o planejamento e a execução orçamentária, focando nos resultados das ações e nos objetivos a serem alcançados, em vez de focar apenas no que se compra.

D

O orçamento-programa elimina a necessidade de controle de legalidade e honestidade dos agentes públicos, substituindo-o exclusivamente pelo controle de eficiência operacional.

E

No modelo de orçamento-programa, o aspecto jurídico do orçamento prevalece sobre o aspecto econômico, sendo que o controle da execução orçamentária foca primordialmente na classificação contábil da despesa (o objeto de gasto), visando garantir que o gestor não ultrapasse os limites de aquisição de insumos.

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Q3918473

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Gravataí - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Gravataí - RS - Engenheiro Mecânico |

Q3918473 Gerência de Projetos

No contexto da gestão de projetos, o caminho crítico corresponde à(s)

A

sequência de atividades com maior custo.

B

sequência de atividades com maior duração total.

C

atividades que podem atrasar sem impacto no prazo final.

D

atividades com maior risco técnico.

E

atividades realizadas simultaneamente.

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Q3918411

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Gravataí - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Gravataí - RS - Farmacêutico |

Q3918411 Administração de Recursos Materiais

Em uma farmácia hospitalar, a análise da Curva ABC indicou que 12% dos itens concentram 72% do valor do estoque, com rupturas frequentes e elevado capital imobilizado. Considerando as boas práticas de gestão de estoques, a medida mais adequada é:

A

Aumentar o estoque de segurança de todos os itens classificados como C.

B

Priorizar controle rigoroso dos itens A, com revisão frequente de consumo e reposição baseada em demanda.

C

Aplicar inventário rotativo exclusivamente aos itens B, por apresentarem valor intermediário.

D

Reduzir a frequência de compras dos itens A, compensando com maior volume por aquisição.

E

Utilizar apenas o indicador de giro de estoque para tomada de decisão.

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Q3918396

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Gravataí - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Gravataí - RS - Farmacêutico |

Q3918396 Administração Geral

É um requisito técnico-gerencial essencial da qualificação da gestão da Assistência Farmacêutica no SUS:

A

Adoção de processos decisórios centralizados em nível estadual, independentemente do perfil epidemiológico e das necessidades locais.

B

Organização das ações farmacêuticas prioritariamente sob enfoque administrativo, concentrando-as nas atividades de aquisição e distribuição de medicamentos.

C

Formalização da estrutura organizacional da assistência farmacêutica com definição de missão, competências e provisão de recursos necessários.

D

Implementação de sistemas de informação voltados exclusivamente ao controle contábil-financeiro das aquisições de medicamentos.

E

Desenvolvimento das ações do ciclo da assistência farmacêutica de forma independente dos instrumentos de planejamento do sistema de saúde.

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Q3918394

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Gravataí - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Gravataí - RS - Farmacêutico |

Q3918394 Administração Geral

Assinale a alternativa correta quanto à gestão da farmácia hospitalar, segundo os Padrões Mínimos para Farmácia Hospitalar e de Serviços de Saúde.

A

A gestão da farmácia hospitalar pode ser organizada como setor de apoio às unidades assistenciais, com autonomia operacional limitada e sem necessidade de constar formalmente no organograma institucional.

B

A assistência farmacêutica integral pode ser substituída por sistemas informatizados de dispensação.

C

Missão institucional, indicadores e participação em comissões são ações recomendadas, mas não integram os requisitos mínimos de gestão.

D

A farmácia deve integrar o organograma institucional, sob direção técnica do farmacêutico, com planejamento, indicadores e estrutura compatível com a complexidade do serviço.

E

Os parâmetros mínimos da Sociedade Brasileira de Farmácia Hospitalar estabelecem exigências predominantemente estruturais e funcionais, ficando a adoção de instrumentos formais de planejamento e avaliação de desempenho condicionada às prioridades da instituição.

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Q3918125

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Gravataí - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Gravataí - RS - Bibliotecário |

Q3918125 Atendimento ao Público

Sobre qualidade e competências da equipe de atendimento, Accart (2012) afirma ser essencial possuir uma orientação centrada no usuário, bem como algumas competências de sociabilidade. Em relação a essas competências, assinale a alternativa INCORRETA.

A

É prescindível possuir sólida cultura geral, como excelente conhecimento do acervo geral e da coleção de referência.

B

Ser amável e afável, sentir-se à vontade com o público.

C

Estar disposto a ouvir o usuário, saber deixá-lo à vontade.

D

Saber antecipar-se às demandas, ser proativo em face de um usuário que hesita em se dirigir ao balcão de referência.

E

Demonstrar diplomacia, agir com tato.

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Q3917709

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: SEFAZ-SP Prova: FCC - 2026 - SEFAZ-SP - Auditor Fiscal da Receita Estadual - AFRE - Tecnologia da Informação e Comunicação - Conhecimentos Básicos (P2) |

Q3917709 Administração Financeira e Orçamentária

No que se refere aos princípios orçamentários, o princípio da

A

exclusividade veda qualquer dispositivo estranho à previsão de receita e à fixação de despesa, excluindo da proibição a autorização para abertura de créditos suplementares e a contratação de operações de crédito, exceto a por antecipação de receita.

B

universalidade, que estabelece a necessidade de todas as receitas e despesas estarem previstas na Lei Orçamentária Anual (LOA), impossibilitando, dessa forma, a criação e a exigência de tributo após a aprovação da lei orçamentária que não o contemple.

C

uniformidade, que estabelece a necessidade de um único orçamento para cada ente da federação no ano, sofreu relativização pela Constituição Federal de 1988 na medida da presença de orçamentos específicos tais como fundos, órgãos e entidades da Administração direta e indireta, fundações, empresas investidas e Seguridade Social.

D

anualidade, que estabelece como regra que os orçamentos valerão para um único exercício financeiro, sofreu mitigação pela Constituição Federal na medida da previsão do Plano Plurianual e passa a ser denominado também como princípio da programação.

E

programação estabelece que os planos e programas nacionais, regionais e setoriais previstos na Constituição serão elaborados em consonância com o plano plurianual e, exceto pelo orçamento da Seguridade Social, a Lei Orçamentária Anual (LOA) terá entre suas funções a de reduzir desigualdades inter-regionais, segundo critério populacional.

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Q3917600

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Telefonista |

Q3917600 Atendimento ao Público

No atendimento telefônico, deve-se transmitir uma imagem profissional de eficácia e de bom funcionamento do local de trabalho. Nesse contexto, cabe ao atendente assumir algumas atitudes indispensáveis ao atendimento telefônico de qualidade. Sobre o tema, determine V para verdadeiro e F para falso:

(__)Ouvir com atenção (evitar interrupções, dizer palavras como “compreendo”, "entendo” e, se necessário, anotar a mensagem do interlocutor).

(__)Agir de forma receptiva e eficiente (demonstrar disposição para servir, como, por exemplo, não responder às dúvidas mais comuns dos usuários, encaminhá-los para sites ou outros lugares em que se pode encontrar essa resposta com mais facilidade).

(__)Valer-se da empatia (para personalizar o atendimento, não se deve pronunciar o nome do usuário, recomenda-se a utilização de expressões como “meu bem”, “meu amor”, “coração”, entre outras.)

(__)Ouvir com atenção (evitar interrupções, dizer palavras como “compreendo”, "entendo” e, se necessário, anotar a mensagem do interlocutor).

Agora, assinale a alternativa que corresponde à sequência CORRETA:

A

V-F-V-F.

B

F-V-V-V.

C

V-F-F-V.

D

V-V-F-F.

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Q3917599

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Telefonista |

Q3917599 Atendimento ao Público

O atendimento telefônico requer mais concentração do que uma conversa ao vivo, sendo a linguagem o fator principal para garantir a qualidade no atendimento. Considerando o enunciado, assinale a alternativa INCORRETA:

A

Recomenda-se por exemplo: Atender rapidamente a chamada (2.º toque) e dizer o seu nome e identificar a organização ou o setor.

B

É preciso que o atendente saiba ouvir o interlocutor para responder a suas demandas de maneira cordial, simples, clara e objetiva.

C

Ter as informações à mão: um atendente deve conservar a informação importante perto de si e ter sempre à mão as informações mais significativas de seu setor. Isso permite aumentar a rapidez de resposta e demonstra o profissionalismo do atendimento.

D

Prestar informações de forma objetiva e rápida, uma vez que o telefone profissional não pode passar muito tempo ocupado, devido a possibilidade de novas ligações.

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Q3917598

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Telefonista |

Q3917598 Atendimento ao Público

A comunicação é um importante fator de atendimento ao público, portanto, é preciso muito cuidado para evitar ruídos na comunicação, ou seja, é necessário reconhecer os elementos que podem complicar ou impedir o perfeito entendimento das mensagens. Em relação às barreiras que podem existir na comunicação, analise as sentenças a seguir:

I- As barreiras psicológicas provêm das diferenças individuais e podem ter origem em aspectos do comportamento humano, como por exemplo: a timidez sendo essa uma inibição de uma pessoa em relação a outra pode causar gagueira ou voz baixa, quase inaudível.

II- As barreiras de linguagem podem ocorrer em razão das gírias, regionalismos, dificuldades de verbalização, dificuldades ao escrever, gagueira, entre outros.

III- As barreiras tecnológicas estão relacionadas ao preconceito: a percepção indevida das diferenças socioculturais, raciais, religiosas, hierárquicas, entre outras.

Agora, assinale a alternativa CORRETA:

A

Apenas I está correta.

B

Apenas I e II estão corretas.

C

Apenas II está correta.

D

Apenas I e III estão corretas.

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Q3917582

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Técnico em Tecnologia da Informação |

Q3917582 Gerência de Projetos

Uma fundação pública está conduzindo um projeto de modernização de sistemas com cronograma crítico e múltiplas integrações. Na fase de planejamento, foi exigido ao Técnico de TI o desenvolvimento de um processo formal para identificar ameaças à execução do projeto, qualificar o impacto e a probabilidade dessas ameaças, bem como definir respostas. O projeto segue práticas do PMBOK. Nesse contexto a área de conhecimento do PMBOK, envolvida nesta atividade, é denominada como:

A

Gerenciamento de Riscos.

B

Gerenciamento do Escopo.

C

Gerenciamento da Integração.

D

Gerenciamento de Aquisições.

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Q3917581

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Eusébio - CE Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Eusébio - CE - Técnico em Tecnologia da Informação |

Q3917581 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Uma universidade pretende reduzir o tempo de tramitação de solicitações internas, tais como diárias e passagens, que atualmente dependem de aprovações sequenciais, documentos anexos e registros em diferentes sistemas. Foi solicitado ao Técnico de TI o mapeamento do fluxo, a padronização das etapas, a proposta de indicadores e a automação de tarefas repetitivas com encaminhamentos e validações, garantindo rastreabilidade do processo. De acordo com o enunciado, assinale a alternativa que indica o nome da disciplina e abordagem associadas ao objetivo descrito nesse cenário.

A

UML (Unified Modeling Language), por meio de diagramas de classes e de sequência para representação do fluxo de informações.

B

BPM (Business Process Management), com uso de BPMN para modelagem e BPMS para automação e monitoramento de processos.

C

MVC (Model–View–Controller), aplicado à separação de responsabilidades em sistemas corporativos.

D

ORM (Object–Relational Mapping), utilizado para o mapeamento entre objetos e tabelas de banco de dados.

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Q3917497

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Alto Alegre dos Parecis - RO Prova: IBADE - 2026 - Prefeitura de Alto Alegre dos Parecis - RO - Controlador Interno |

Q3917497 Administração Pública

A governança no setor público está associada à transparência, à integridade e à adequada gestão dos recursos e riscos. O controle interno atua como elemento estruturante desse sistema. Analise as afirmativas a seguir:

I. A governança pública envolve mecanismos de liderança, estratégia e controle.
II. O compliance no setor público está dissociado das atividades de controle interno.
III. A gestão de riscos contribui para o alcance dos objetivos institucionais.

Assinale a alternativa correta.

A

II, apenas.

B

I, II e III.

C

I e II, apenas.

D

I e III, apenas.

E

II e III, apenas.

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