Questões de Concurso

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Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: FAMEMA Prova: VUNESP - 2025 - FAMEMA - Enfermeiro |
Q3364852 Administração Geral
Assinale a alternativa que relaciona corretamente os conceitos, precedidos de algarismos romanos, e suas definições, precedidas de letras.

I – Organização II – Direção III – Avaliação X – Apreciação sobre o valor ou qualidade de processos e/ou resultados Y – Orientação na condução de negócios públicos ou privados Z – Ordenação das partes de um todo, com o objetivo de fazê-lo funcionar
Alternativas
Q3364749 Administração Pública
O Processo Eletrônico Nacional (PEN) foi criado para unificar e padronizar o trâmite de processos eletrônicos no âmbito da Administração Pública. Qual das alternativas a seguir melhor descreve um dos principais objetivos do PEN?
Alternativas
Q3364684 Atendimento ao Público
O zelador de um prédio público enfrenta diversas situações no atendimento direto com as pessoas, sendo a mediação de solicitações e reclamações uma parte essencial de suas responsabilidades.
Como ele deve agir para lidar de forma eficiente com essas demandas?
Alternativas
Q3364683 Atendimento ao Público
Uma zeladora observa que uma pessoa que frequenta regularmente o local onde ela trabalha está jogando lixo no chão em vez de utilizar a lixeira disponível, e essa prática tem se repetido.
Qual deve ser a atitude mais adequada para a zeladora diante dessa situação?
Alternativas
Q3364643 Gerência de Projetos
Na área de produção gráfica, o planejamento e o controle dos processos são fundamentais para assegurar que os prazos, custos e a qualidade dos projetos sejam cumpridos, utilizando-se de ferramentas e metodologias que possibilitem o monitoramento detalhado de cada etapa. Sobre esse tema, analise as afirmativas a seguir:

I.A utilização de diagramas de Gantt é essencial para o controle do cronograma em projetos de produção gráfica, permitindo a visualização e o acompanhamento de cada etapa do processo.
II.A aplicação exclusiva de métricas financeiras no controle da produção gráfica é suficiente para garantir a eficiência operacional, pois indicadores de custos são capazes de refletir a qualidade final do produto sem a necessidade de considerar aspectos qualitativos.
III.A integração de sistemas ERP com ferramentas de gerenciamento de produção possibilita a automatização do fluxo de trabalho e a otimização dos recursos, facilitando a tomada de decisão em tempo real.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q3364566 Atendimento ao Público
O atendimento ao público, tanto pessoalmente quanto ao telefone, deve ser realizado de forma que a pessoa que esteja sendo atendida receba toda a atenção necessária ao momento. Diante disso, abaixo estão descritas algumas ações durante um atendimento, identifique e assinale a opção CORRETA.
Alternativas
Q3364551 Administração de Recursos Materiais

O controle de estoque tem como objetivo informar a quantidade de material disponível para ser utilizado. Algumas informações são importantes para evitar faltas ou sobras de materiais desnecessariamente. Sobre elas, julgue os itens a seguir como Verdadeiros (V) ou Falsos (F):



(__) Tipo do material que está armazenado.


(__) Tipo da embalagem do material armazenado.


(__) Quantidade do material armazenado.



Assinale a alternativa com a sequência CORRETA de cima para baixo. 

Alternativas
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-BA Prova: Quadrix - 2025 - CORE-BA - Atendente |
Q3364396 Administração Geral
Uma cooperativa de pequenos produtores rurais busca consolidar seu crescimento e expandir sua atuação no mercado regional. A gestão da cooperativa reconhece a importância dos princípios fundamentais da administração para alcançar seus objetivos de forma sustentável.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta uma integração mais complexa e interdependente dos princípios de planejamento, organização, direção e controle por parte da cooperativa. 
Alternativas
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-BA Prova: Quadrix - 2025 - CORE-BA - Atendente |
Q3364395 Administração Geral
Considerando‑se um cenário organizacional em que as decisões tendem a ser tomadas principalmente pela alta administração, e as tarefas são divididas em departamentos especializados com pouca comunicação direta entre eles, assinale a opção que apresenta as características estruturais mais prováveis de dificultar a rápida adaptação da organização a mudanças inesperadas no mercado.
Alternativas
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-BA Prova: Quadrix - 2025 - CORE-BA - Atendente |
Q3364394 Gestão de Pessoas
Em um projeto de equipe com prazos definidos, a eficiência da colaboração depende da compreensão que os membros têm sobre as responsabilidades e sobre os desafios uns dos outros. Considerando essa informação, assinale a opção que apresenta de forma mais direta a busca pela compreensão mútua entre os integrantes da equipe.
Alternativas
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-BA Prova: Quadrix - 2025 - CORE-BA - Atendente |
Q3364393 Atendimento ao Público
Assinale a opção que apresenta uma ação que demonstra uma tentativa mais direta de um membro da equipe de compreender o ponto de vista de um colega durante um debate a respeito da melhor abordagem para uma tarefa.
Alternativas
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-BA Prova: Quadrix - 2025 - CORE-BA - Atendente |
Q3364392 Gestão de Pessoas
Em um contexto de trabalho em equipe, frequentemente é enfatizada a importância da comunicação para o alinhamento de expectativas e a prevenção contra conflitos. A partir dessa informação, assinale a opção que apresenta uma prática comunicacional mais alinhada com a promoção da clareza e da objetividade. 
Alternativas
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-BA Prova: Quadrix - 2025 - CORE-BA - Atendente |
Q3364391 Gestão de Pessoas
Considerando‑se um ambiente de trabalho em que diversos colaboradores precisam trabalhar juntos para completar um projeto, assinale a opção que apresenta uma ação que demonstra um comportamento que mais contribui para o alcance bem‑sucedido do objetivo comum, segundo os princípios da gestão de pessoas focados em colaboração.
Alternativas
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-BA Prova: Quadrix - 2025 - CORE-BA - Atendente |
Q3364390 Gestão de Pessoas
Segundo os estudos sobre dinâmica de grupo e trabalho em equipe frequentemente referenciados na gestão de pessoas, assinale a opção que apresenta corretamente um comportamento receptivo de um atendente diante de uma sugestão de um colega para melhorar um procedimento de trabalho.
Alternativas
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-BA Prova: Quadrix - 2025 - CORE-BA - Atendente |
Q3364389 Atendimento ao Público
De acordo com os princípios básicos da gestão de pessoas que visam à padronização e à qualidade do atendimento, assinale a opção que apresenta a ação mais apropriada de um atendente ao receber uma solicitação de um serviço para o qual haja incerteza quanto ao procedimento correto.
Alternativas
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-BA Prova: Quadrix - 2025 - CORE-BA - Atendente |
Q3364388 Gestão de Pessoas
Segundo os princípios da comunicação eficaz no ambiente organizacional, frequentemente abordados na gestão de pessoas, assinale a opção que apresenta corretamente a prática de feedback construtivo por um atendente a um colega de equipe.
Alternativas
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-BA Prova: Quadrix - 2025 - CORE-BA - Atendente |
Q3364386 Administração de Recursos Materiais
Controle e gestão de estoques são necessidades presentes em maior ou menor intensidade na maioria das organizações. Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta os custos associados aos estoques.
Alternativas
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-BA Prova: Quadrix - 2025 - CORE-BA - Atendente |
Q3364384 Administração Geral
As atividades de uma empresa podem ser agrupadas de acordo com sua natureza. A partir dessa informação, assinale a opção que apresenta o agrupamento relacionado à compra e à venda de mercadorias, à compra de matérias‑primas e sua transformação, à venda de produtos, à prestação de serviços, à armazenagem e à distribuição. 
Alternativas
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-BA Prova: Quadrix - 2025 - CORE-BA - Atendente |
Q3364383 Administração Geral
Assinale a opção que apresenta o objetivo econômico das empresas. 
Alternativas
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-BA Prova: Quadrix - 2025 - CORE-BA - Atendente |
Q3364382 Administração Geral
Um dos tipos de estrutura organizacional divide as unidades de acordo com os produtos, com os projetos ou com os programas de fabricação. Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta corretamente a denominação desse tipo de estrutura organizacional.
Alternativas
Respostas
16641: C
16642: B
16643: C
16644: B
16645: B
16646: A
16647: A
16648: D
16649: C
16650: B
16651: A
16652: E
16653: D
16654: B
16655: A
16656: C
16657: D
16658: B
16659: A
16660: E