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Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CORE-BA Prova: Quadrix - 2025 - CORE-BA - Atendente |
Q3364392 Gestão de Pessoas
Em um contexto de trabalho em equipe, frequentemente é enfatizada a importância da comunicação para o alinhamento de expectativas e a prevenção contra conflitos. A partir dessa informação, assinale a opção que apresenta uma prática comunicacional mais alinhada com a promoção da clareza e da objetividade. 
Alternativas

Gabarito comentado

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Alternativa correta: E

1. Tema central da questão

A questão aborda comunicação eficaz no trabalho em equipe, tema essencial em Gestão Participativa. A comunicação clara previne conflitos, alinha expectativas e aumenta o desempenho coletivo. Competências como diálogo, escuta ativa e solicitação de feedback são fundamentais para garantir que todos compreendam as tarefas e prazos.

2. Resumo teórico

De acordo com autores como Chiavenato e com diretrizes da Fundação Getúlio Vargas, a comunicação no trabalho em equipe deve ser clara, objetiva e bidirecional. A busca ativa por confirmações do entendimento (feedback) evita ruídos e ambiguidades, promovendo um ambiente de confiança e colaboração.

3. Justificativa da alternativa correta

A alternativa E propõe solicitar feedback dos colegas para confirmar o entendimento mútuo sobre tarefas e prazos. Essa prática é recomendada por especialistas em gestão de pessoas, pois garante que todos compartilham a mesma compreensão, fortalece o alinhamento e diminui a chance de erros ou conflitos. É o exemplo clássico de comunicação assertiva e eficiente em equipes.

4. Análise das alternativas incorretas

  • A: Assumir entendimento igualitário é um erro comum, pois cada pessoa pode interpretar informações de forma distinta. Isso pode gerar mal-entendidos.
  • B: Falar de maneira vaga e indireta compromete a clareza, aumentando o risco de dúvidas e desalinhamento.
  • C: Compartilhar interpretações apenas com alguns membros fere o princípio da transparência e pode causar desinformação dentro do grupo.
  • D: Não questionar instruções por medo de parecer inseguro impede o esclarecimento de dúvidas, prejudicando a eficácia da equipe.

5. Estratégias para interpretação

Observe termos como "clareza", "objetividade" e "confirmação" no enunciado. Evite opções que sugerem suposições, omissão ou falta de comunicação clara. Sempre prefira alternativas que promovem alinhamento, transparência e confirmação do entendimento.

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