Questões de Concurso Para selecon

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Q4337035 Administração Geral
A Secretaria de Saúde deseja alterar a estrutura organizacional do hospital da prefeitura para um visual suave, que reduza a possibilidade de conflitos entre superiores e subordinados, sublimando a autoridade, pois suas linhas de autoridade são difíceis de ser identificadas. Essa estrutura organizacional é representada pelo organograma denominado:
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Q4337034 Gestão de Pessoas
 Os tipos de reação ao conflito provêm da importância da interação dos grupos para a conquista dos objetivos e do grau de compatibilidade desses objetivos. Assim, o tipo de reação ao conflito que ocorre quando os objetivos são incompatíveis e a interação entre os grupos não é importante para que cada parte possa atingir suas metas é designado:
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Q4337033 Administração Geral
No processo de comunicação organizacional, o grau de correspondência entre o que foi enviado pelo emissor e a mensagem entendida pelo receptor é conhecido como:
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Q4337032 Gestão de Pessoas
Segundo Griffin & Moorhead (2006), existe uma fase de implantação de trabalho em equipe na qual seus integrantes assumem a responsabilidade por funções de liderança, enquanto os gerentes e os supervisores abandonam as operações diárias e passam a planejar e a escolher equipes. Essas equipes, por serem mais flexíveis, assimilam novas ideias e realizam mudanças necessárias nos seus membros, nos papéis e nas tarefas, a fim de atingir os objetivos estratégicos da organização. Tal descrição faz referência à fase intitulada:
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Q4337031 Atendimento ao Público
 O gerente da Secretaria de Administração do Município de KYZ solicitou, aos seus subordinados, que humanizassem o atendimento ao cidadão, por meio do desenvolvimento da capacidade de se colocar no lugar do cliente, entendendo suas reais necessidades, frustrações e sentimentos. Nesse sentido, o pilar do bom atendimento ao público que esse gerente deseja desenvolver em seus colaboradores é denominado:
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Q4337030 Gestão de Pessoas
As habilidades que, segundo Chiavenato (2014), são necessárias especialmente para os profissionais de nível tático das organizações e que envolvem a capacidade de comunicar, de motivar, de coordenar e de resolver conflitos pessoais ou grupais são as denominadas habilidades:
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Q4337029 Administração Pública
A centralização ou descentralização diz respeito ao nível hierárquico no qual as decisões são tomadas. Assim, é uma vantagem da descentralização:
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Q4337028 Administração Geral
 Há um tipo de departamentalização que tem como vantagem maior flexibilidade e adaptabilidade às condições externas, sem interferir na estrutura organizacional como um todo. Em contrapartida, uma de suas desvantagens consiste na demora do reconhecimento da necessidade de melhorias, de modificação ou de eliminação de produtos ou de serviços. Essa departamentalização é a do tipo:
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Q4337027 Arquivologia
No que diz respeito a arquivos, Marilena Leite Paes (1997) preconiza que, a depender da natureza do assunto, os documentos podem ser ostensivos ou sigilosos. Nesse contexto, existem os documentos que contêm informações que não devem ser do conhecimento do público em geral, cuja classificação visa a proteger da divulgação antecipada ou de vazamentos indiscriminados, que podem causar prejuízos em averiguações, em planos organizacionais e na privacidade dos indivíduos. Tais documentos são denominados:
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Q4337026 Direito Administrativo
A Prefeitura da Cidade de XYZ realizou, com empresa particular, contrato administrativo decorrente de processo licitatório para a construção de um novo hospital. De acordo com Art. 121 da Lei n.º 14.133/2021, será responsável pelos encargos trabalhistas, previdenciários, fiscais e comerciais resultantes da execução desse contrato o(a):
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Q4337025 Serviço Social
Existe uma atuação de profissionais cujo foco está na prática colaborativa. Nessa atuação, identificam-se interações frequentes, nas quais especialistas de diferentes áreas constroem as condutas em conjunto, a fim de alcançar objetivos comuns. Divide-se, portanto, responsabilidades e decisões, sublimando, assim, a hierarquia, para que a comunicação seja mais fluida e efetiva. Isso favorece a efetivação e a segurança do cuidado para o cidadão. Essas características dizem respeito à atuação de equipe denominada:
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Q4337024 Serviço Social
Há várias técnicas aplicadas nas organizações públicas e privadas para o levantamento de informações, dentre as quais destacam-se a entrevista, o questionário e a observação pessoal. Nesse sentido, são vantagens da entrevista, sobre os outros métodos:
Alternativas
Q4337023 Administração Pública
A avaliação de políticas públicas, de acordo com Chrispino (2016), envolve um estudo de relação causal entre o objetivo e o resultado proposto pelo programa, ou entre a proposta defendida e o impacto social esperado. Assim, a avaliação que envolve estudos comparativos entre programas rivais, subsidia a decisão e avalia, principalmente, a maior ou menor efetividade de diferentes tratamentos oferecidos ao público-alvo refere-se ao conjunto identificado como avaliação:
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Q4337022 Estatística
Quanto à sua natureza, as pesquisas científicas podem ser classificadas em quantitativas, qualitativas ou em um misto dos dois tipos. Nesse sentido, a pesquisa quantitativa é caracterizada por:
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Q4337021 Gerência de Projetos
Na elaboração e no gerenciamento de projetos, o agrupamento de um conjunto de programas e de outras atividades identificáveis e correlatas, visando a atender aos objetivos dos negócios estratégicos, é designado:plano estratégico
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Q4337020 Administração de Recursos Materiais
Há um método de categorização de estoques que identifica os itens de maior valor de demanda e sobre eles exerce uma gestão bem mais refinada, por representarem alto valor de investimento. Além disso, promove um controle mais apurado desses itens, o que permite uma redução do custo dos estoques. Esse método é denominado:
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Q4337019 Direito Administrativo
A Prefeitura da Cidade de Gato Pardo resolveu criar, por lei específica, uma entidade jurídica de Direito Público, de natureza administrativa, para a realização de atividades de previdência de seus servidores, devendo operar como uma descentralização da Prefeitura e na forma estabelecida na lei instituidora e nos termos de seu regulamento. Essa entidade é do tipo:
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Q4337018 Redação Oficial
Na redação de documentos oficiais e textos empresariais, a clareza consiste na expressão exata de um pensamento. Assim, para que um texto seja considerado claro, deve-se adotar um conjunto de normas de escrita. Uma dessas normas estipula que frases de duplo sentido devem ser evitadas. Quando essa norma não é seguida, pode-se afirmar que há, no texto, uma falta de clareza denominada:
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Q4337017 Secretariado
Em uma organização, a produção de manuais tem como objetivo permitir a reunião de informações de forma sistematizada, criteriosa e segmentada. Dessa forma, esses manuais atuam como instrumento facilitador do funcionamento da organização. Com base em Miranda (1977), há um tipo de manual que descreve as fases e as operações de cada processo, citando não só os órgãos e as pessoas que as executam, mas também o volume de trabalho em cada fase, os tempos de execução e as distâncias percorridas. Esse tipo de manual é conhecido como manual de:
Alternativas
Q4337016 Administração Geral
De acordo com Chiavenato (2013), a estrutura do tipo matricial apresenta como vantagens o(a):
Alternativas
Respostas
501: A
502: B
503: D
504: C
505: A
506: B
507: D
508: B
509: B
510: A
511: C
512: A
513: B
514: D
515: C
516: B
517: A
518: D
519: D
520: A