Questões de Concurso sobre Comportamento de Pessoas nas Organizações em Gestão de Pessoas

Q3593423

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Vermelho Novo - MG Prova: Instituto Consulplan - 2025 - Prefeitura de Vermelho Novo - MG - Agente Administrativo |

Q3593423 Gestão de Pessoas

“No contexto organizacional, as relações interpessoais são fundamentais para a construção de um ambiente de trabalho colaborativo, produtivo e saudável. Elas influenciam diretamente a motivação, o desempenho e a satisfação dos colabora dores/servidores públicos. A habilidade de lidar com os próprios sentimentos e com os dos outros, promovendo empatia, compreensão e respeito mútuo, é uma competência essencial para a convivência interpessoal eficaz. O desenvolvimento da ___________________, habilidade de reconhecer e gerenciar as emoções, é essencial para promover interações mais saudáveis e produtivas nas equipes de trabalho”. Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.

A

assertividade

B

competência técnica

C

inteligência emocional

D

comunicação organizacional

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Q3593342

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: TCE-PE Prova: FGV - 2025 - TCE-PE - Analista de Gestão - Administração |

Q3593342 Gestão de Pessoas

A direção é uma das funções essenciais da administração e refere-se à forma como os gestores se relacionam com suas equipes para alcançar os objetivos organizacionais.
Nesse contexto, é correto afirmar que a direção:

A

é uma atribuição centrada no controle de recursos materiais da organização.

B

é um encargo que independe da motivação dos subordinados, pois seu foco principal é o cumprimento de metas numéricas.

C

é uma função centrada na atuação direta sobre as pessoas, por meio de liderança, motivação e comunicação.

D

é uma etapa inicial do processo administrativo, dedicada exclusivamente ao planejamento estratégico.

E

é uma atividade substituível pelas funções de organização e controle, que se concentram na definição de processos internos.

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Q3592047

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AGESAN-RS Prova: FGV - 2025 - AGESAN-RS - Agente Administrativo |

Q3592047 Gestão de Pessoas

A gestão de Recursos Humanos (RH) nas organizações pode variar entre modelos mais tradicionais e modelos mais modernos e estratégicos. As abordagens evoluíram de uma gestão focada em controle rígido e tarefas operacionais para um modelo mais participativo, flexível e orientado para resultados organizacionais sustentáveis.

Assinale a afirmativa que indica uma característica típica de uma gestão de pessoas moderna e estratégica.

A

Ênfase na eficiência, com foco nos fatores higiênicos e ambiente estável.

B

Controle centralizado, visão de curto prazo e decisões baseadas na imposição.

C

Flexibilidade, foco nas diferenças individuais e a abordagem baseada em fatores motivacionais.

D

Sistema organizacional autoritário, com orientação retrospectiva.

E

Gestão de pessoas com ênfase na manutenção do status quo, restringindo a participação dos colaboradores.

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Q3592045

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AGESAN-RS Prova: FGV - 2025 - AGESAN-RS - Agente Administrativo |

Q3592045 Gestão de Pessoas

No campo do comportamento organizacional, uma equipe de alto desempenho é aquela que consegue alinhar suas competências individuais e coletivas para alcançar resultados superiores, mantendo um ambiente de cooperação, confiança e foco em objetivos comuns.

Assinale a opção que indica uma das características essenciais de uma equipe de elevado desempenho.

A

Ênfase predominante nas tarefas individuais, com interação circunscrita entre os membros da equipe.

B

Comunicação aberta e intensa, com incentivo ao trabalho conjunto e ao compartilhamento de informações.

C

Estrutura hierárquica firme, na qual o líder exerce maior protagonismo nas decisões da equipe.

D

Manutenção de uma conduta de competição interna entre os membros, como estratégia para elevar a produtividade.

E

Imperativo de metas individuais, com baixa integração aos objetivos coletivos da equipe.

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Q3590711

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Guararapes - SP Prova: VUNESP - 2025 - Prefeitura de Guararapes - SP - Auxiliar de Desenvolvimento Educacional |

Q3590711 Gestão de Pessoas

As relações humanas são interações que realizamos com as pessoas que estão ao nosso redor em qualquer ambiente. Sendo assim, no ambiente profissional, é muito importante que os colaboradores pensem e ajam da seguinte forma:

A

“não devo expor minhas ideias porque podem ser mal-interpretadas pelos colegas”.

B

“devo sempre responder aos colegas e aos superiores da mesma forma como eles se referem a mim”.

C

“devo provocar dificuldades para gerar novas ideias da equipe”.

D

“devo ouvir opiniões diferentes e analisá-las”.

E

“não devo atender qualquer pedido de um colega, pois ele não é meu superior”.

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Q3585062

Q3585062 Gestão de Pessoas

A respeito de aspectos relativos a recompensa, liderança e modelos de gestão de pessoas, julgue o item que se segue.

A utilização pela organização de padrões internos de diferenciação como critério de recompensa produz uma sensação de injustiça no funcionário, que costuma ser mais danosa do que a inadequação da recompensa em relação ao mercado.

Certo

Errado

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Q3580914

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Operador de Patrola |

Q3580914 Gestão de Pessoas

O clima organizacional no serviço público é formado pela percepção que os servidores têm das condições de trabalho. Analise os fatores que contribuem para elevar a qualidade do clima organizacional apresentados a seguir:

I.A qualidade do relacionamento existente entre os servidores.
II.A existência de desafios propostos para os servidores.
III.A presença de oportunidades para desenvolver uma carreira no serviço público.

É correto o que se apresenta em:

A

I, apenas.

B

I, II e III.

C

III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I e II, apenas.

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Q3579565

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Nova Palmeira - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Agente Administrativo |

Q3579565 Gestão de Pessoas

Afunção de controle está associada à geração de informações a respeito da execução das atividades organizacionais, a fim de garantir o alcance das metas planejadas. Dentre as diferentes práticas de controle, a disciplina é considerada como ação corretiva realizada sobre o comportamento dos indivíduos, buscando orientar e/ou corrigir desvios ou discrepâncias. Analise as afirmativas referentes às características da ação disciplinar eficaz:
I- A ação disciplinar deve ser improvisada de acordo com as situações que ocorram.
II- A ação disciplinar não deve simplesmente objetivar punir uma pessoa ou grupo, mas sim corrigir a situação.
III- A ação disciplinar deve estar fundamentada nas opiniões do responsável pela correção.
IV- A ação disciplinar deve ser imediata, aplicada tão logo seja detectado o desvio.
É CORRETO o que se afirma apenas em:

A

I e II.

B

II e IV.

C

II e III.

D

I e III.

E

I e IV.

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Q3579561

Ano: 2025 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Nova Palmeira - PB Prova: CPCON - 2025 - Prefeitura de Nova Palmeira - PB - Agente Administrativo |

Q3579561 Gestão de Pessoas

Em um contexto de implantação de uma inovação tecnológica em uma organização, o gestor responsável por este projeto desempenhou uma série de atividades neste período, como representar a organização da qual faz parte em uma cerimônia de premiação em uma feira de tecnologia, reforçando sua imagem institucional; estabelecer redes de contato com agentes externos, promovendo intercâmbio de ideias; e motivar a equipe interna, estimulando a participação e cooperação entre seus membros. Tendo em vista os diferentes papéis que o administrador pode desempenhar dentro do contexto organizacional, as atividades mencionadas dizem respeito a:

A

papéis técnicos.

B

papéis informacionais.

C

papéis decisórios.

D

papéis conceituais.

E

papéis interpessoais.

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Q3579016

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de São José dos Campos - SP Provas: FGV - 2025 - Prefeitura de São José dos Campos - SP - Analista em Saúde - Enfermagem | FGV - 2025 - Prefeitura de São José dos Campos - SP - Analista em Saúde - Farmácia | FGV - 2025 - Prefeitura de São José dos Campos - SP - Analista em Saúde - Fonoaudiologia | FGV - 2025 - Prefeitura de São José dos Campos - SP - Analista em Saúde - Terapia Ocupacional |

Q3579016 Gestão de Pessoas

As relações humanas no trabalho constituem um campo de estudo que envolve múltiplos aspectos ligados à convivência, à comunicação e à organização das atividades no ambiente profissional, especialmente no setor da saúde. A seguir, estão listados alguns desses aspectos acompanhados das respectivas caracterizações.

Assinale a afirmativa que estabelece a correspondência correta entre um aspecto e sua descrição.

A

A comunicação interpessoal trata da motivação no serviço público de saúde e da gestão participativa.

B

O trabalho em equipe se ocupa da comunicação assertiva entre profissionais da saúde, da escuta ativa e da empatia.

C

A motivação no ambiente de trabalho diz respeito ao estresse ocupacional e à síndrome de burnout, entre outros.

D

A qualidade de vida no trabalho indica fatores que influenciam o bem-estar no ambiente de trabalho e sugere programas para humanizá-lo.

E

A cultura organizacional se debruça sobre técnicas de mediação e negociação e sobre o papel da liderança na resolução de conflitos.

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Q3578945

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Técnico em Veterinária |

Q3578945 Gestão de Pessoas

Considere as afirmações sobre relações humanas e clima organizacional:

I.Falta de reconhecimento e de equidade está entre os fatores que deterioram o clima e prejudicam as relações no trabalho.
II.A qualidade da liderança e a coerência entre discurso e prática afetam diretamente o ambiente e a confiança.
III.A percepção sobre a forma como as coisas são feitas pesa tanto quanto os resultados para avaliar o clima.

É correto o que se afirma em:

A

I e III, apenas.

B

I e II, apenas.

C

II, apenas.

D

I, II e III.

E

III, apenas.

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Q3578700

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de São José dos Campos - SP Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de São José dos Campos - SP - Analista em Gestão Municipal - Administração |

Q3578700 Gestão de Pessoas

Segundo a literatura especializada, as teorias da motivação são usualmente classificadas em dois grupos principais: as teorias de conteúdo, que buscam identificar o que motiva os indivíduos, com foco nos fatores internos e nas necessidades humanas, e as teorias de processo, que procuram compreender como a motivação ocorre, ou seja, os mecanismos mentais e comportamentais que influenciam a ação motivada.

Com base nessa classificação, analise as seguintes teorias:

1. Teoria bifatorial (Herzberg)
2. Teoria da autoeficácia (Bandura)
3. Teoria do reforço (Skinner)
4. Teoria da hierarquia das necessidades (Maslow)

Utilizando a letra A para teorias do grupo de conteúdo e B para as teorias do grupo de processo, a correspondência correta, na ordem dada, é

A

A – A – B – B.

B

A – B – A – B.

C

B – A – B – B.

D

B – A – A – B.

E

A – B – B – A.

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Q3577694

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Odontólogo I e II |

Q3577694 Gestão de Pessoas

Uma prefeitura pretende reduzir tensões entre áreas e fortalecer o clima de trabalho nas secretarias. Considerando as boas práticas em relações humanas no setor público, é um arranjo integrado de ações que tende a produzir efeitos mais consistentes e sustentáveis o que se aprese

A

Priorizar métricas de atendimento e produtividade, aplicar pesquisa de clima anual com divulgação de resultados gerais, reconhecer publicamente equipes de destaque, treinar chefias apenas no ingresso e realizar feedbacks quando houver desvios de desempenho.

B

Estruturar trilhas de carreira e mobilidade interna, associar gratificações a metas intersecretarias, criar painel de satisfação a partir de dados de ouvidoria e absenteísmo e atribuir à controladoria o monitoramento do clima.

C

Uniformizar a comunicação top-down com boletins e encontros mensais, adotar avaliação 360° sem anonimato "para dar transparência", ancorar coerência em metas e prazos e substituir feedbacks individuais por fóruns abertos de alinhamento.

D

Lançar programa de qualidade de vida (ergonomia, pausas, ginástica e apoio psicossocial), padronizar estritamente regras e benefícios entre unidades para garantir equidade e capacitar servidores em comunicação não violenta, sem instituir medição formal de clima ou rotinas de devolutiva.

E

Implementar escuta periódica multicanal (pesquisas curtas, conversas de equipe e canal anônimo), instituir barômetro de percepções com devolutivas por unidade, alinhar normas e práticas mediante revisão participativa de procedimentos, formar continuamente chefias em diálogo e justiça organizacional, e adotar ciclos trimestrais de feedback com planos de desenvolvimento.

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Q3577388

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Tatuí - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara de Tatuí - SP - Analista Legislativo - Gestão Administrativa |

Q3577388 Gestão de Pessoas

O ciclo de vida de uma equipe se refere às etapas (formação, tempestade, normatização, desempenho e encerramento) que determinada equipe vivencia, cada uma caracterizada por dinâmicas e desafios específicos.

Assinale a alternativa que explica o estágio de desempenho.

A

Os integrantes da equipe começam a expressar suas opiniões e ideias, visando esclarecer as expectativas das suas contribuições, o que pode gerar conflitos e tensões.

B

Os membros da equipe compartilham informações e passam a se conhecer, visando determinar os objetivos que devem alcançar e como começarão a fazer isso.

C

Compartilhamento do sentimento de realização, mas também de tristeza ao final de um trabalho, quando o objetivo comum é alcançado ou quando a equipe se desfaz.

D

Os membros da equipe têm uma compreensão clara de suas funções, trabalham juntos em prol de um objetivo comum e produzem resultados previsíveis regularmente.

E

Estabelecimento de padrões de conduta, o que favorece a coesão, o comprometimento e o sentimento de cooperação entre os membros do grupo.

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Q3577387

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Tatuí - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara de Tatuí - SP - Analista Legislativo - Gestão Administrativa |

Q3577387 Gestão de Pessoas

Com relação ao modelo de liderança desenvolvido por Vroom e Yetton, é correto afirmar que

A

categoriza os líderes em dois estilos principais: um voltado para a tarefa e o outro para o relacionamento.

B

reconhece que os líderes desenvolvem um relacionamento único de trabalho com cada integrante do grupo.

C

relaciona o comportamento da liderança com a participação dos liderados no processo decisório.

D

descreve os estilos de liderança em termos de preocupações com a produção e com as pessoas.

E

sugere que o fator mais importante da escolha do estilo de um líder é o nível de maturidade de um subordinado.

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Q3577156

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de São José dos Campos - SP Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de São José dos Campos - SP - Assistente em Gestão Municipal |

Q3577156 Gestão de Pessoas

Considere que um gestor da Prefeitura de São José dos Campos deseje elaborar, em conjunto com o setor de Recursos Humanos, um programa de motivação para os servidores públicos municipais. Para embasar a iniciativa, após discussão com a equipe de RH, decide-se pela adoção da teoria da hierarquia das necessidades humanas, a qual propõe que a motivação ocorre à medida que diferentes níveis de necessidade são gradualmente satisfeitos, iniciando-se pelas mais básicas e evoluindo para as mais complexas.

Com base nessa teoria, a ordem de satisfação das necessidades é:

A

de segurança, sociais, fisiológicas, de autorrealização, de estima.

B

sociais, fisiológicas, de estima, de segurança, de autorrealização.

C

fisiológicas, de segurança, sociais, de estima, de autorrealização.

D

de autorrealização, de segurança, fisiológicas, de estima, sociais.

E

de estima, de autorrealização, de segurança, fisiológicas, sociais.

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Q3576292

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Tatuí - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara de Tatuí - SP - Agente Legislativo de Gestão - Técnico em Gestão |

Q3576292 Gestão de Pessoas

Aline é reconhecida por uma importante competência comportamental, qual seja:

A

elaboração eficiente de planilhas eletrônicas.

B

capacidade analítica aplicada à resolução de problemas.

C

conhecimentos avançados em sistemas de gestão de pessoas.

D

domínio da língua inglesa, além da língua portuguesa.

E

autoridade sobre legislação trabalhista.

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Q3576289

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Tatuí - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara de Tatuí - SP - Agente Legislativo de Gestão - Técnico em Gestão |

Q3576289 Gestão de Pessoas

Com base na teoria dos dois fatores, de Herzberg, há os fatores motivacionais ou intrínsecos, que são aqueles que produzem a satisfação com o trabalho, e os fatores higiênicos ou extrínsecos, que são aqueles que reduzem a insatisfação.

Considerando-se isso, é um exemplo de fator higiênico

A

o salário.

B

a autonomia.

C

o exercício da responsabilidade.

D

a presença de metas desafiadoras.

E

a função desempenhada.

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Q3575361

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Fisioterapeuta |

Q3575361 Gestão de Pessoas

Uma prefeitura pretende reduzir tensões entre áreas e fortalecer o clima de trabalho nas secretarias. Considerando as boas práticas em relações humanas no setor público, é um arranjo integrado de ações que tende a produzir efeitos mais consiste se apresenta na alternativa:

A

Implementar escuta periódica multicanal (pesquisas curtas, conversas de equipe e canal anônimo), instituir barômetro de percepções com devolutivas por unidade, alinhar normas e práticas mediante revisão participativa de procedimentos, formar continuamente chefias em diálogo e justiça organizacional, e adotar ciclos trimestrais de feedback com planos de desenvolvimento.

B

Lançar programa de qualidade de vida (ergonomia, pausas, ginástica e apoio psicossocial), padronizar estritamente regras e benefícios entre unidades para garantir equidade e capacitar servidores em comunicação não violenta, sem instituir medição formal de clima ou rotinas de devolutiva.

C

Estruturar trilhas de carreira e mobilidade interna, associar gratificações a metas intersecretarias, criar painel de satisfação a partir de dados de ouvidoria e absenteísmo e atribuir à controladoria o monitoramento do clima.

D

Priorizar métricas de atendimento e produtividade, aplicar pesquisa de clima anual com divulgação de resultados gerais, reconhecer publicamente equipes de destaque, treinar chefias apenas no ingresso e realizar feedbacks quando houver desvios de desempenho.

E

Uniformizar a comunicação top-down com boletins e encontros mensais, adotar avaliação 360° sem anonimato "para dar transparência", ancorar coerência em metas e prazos e substituir feedbacks individuais por fóruns abertos de alinhamento.

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Q3575117

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Odontólogo Especialista I - Endodontia |

Q3575117 Gestão de Pessoas

Uma prefeitura pretende reduzir tensões entre áreas e fortalecer o clima de trabalho nas secretarias. Considerando as boas práticas em relações humanas no setor público, é um arranjo integrado de ações que tende a produzir efeitos mais consistentes e sustentáveis o que se apresenta na altern

A

Lançar programa de qualidade de vida (ergonomia, pausas, ginástica e apoio psicossocial), padronizar estritamente regras e benefícios entre unidades para garantir equidade e capacitar servidores em comunicação não violenta, sem instituir medição formal de clima ou rotinas de devolutiva.

B

Estruturar trilhas de carreira e mobilidade interna, associar gratificações a metas intersecretarias, criar painel de satisfação a partir de dados de ouvidoria e absenteísmo e atribuir à controladoria o monitoramento do clima.

C

Implementar escuta periódica multicanal (pesquisas curtas, conversas de equipe e canal anônimo), instituir barômetro de percepções com devolutivas por unidade, alinhar normas e práticas mediante revisão participativa de procedimentos, formar continuamente chefias em diálogo e justiça organizacional, e adotar ciclos trimestrais de feedback com planos de desenvolvimento.

D

Priorizar métricas de atendimento e produtividade, aplicar pesquisa de clima anual com divulgação de resultados gerais, reconhecer publicamente equipes de destaque, treinar chefias apenas no ingresso e realizar feedbacks quando houver desvios de desempenho.

E

Uniformizar a comunicação top-down com boletins e encontros mensais, adotar avaliação 360° sem anonimato "para dar transparência", ancorar coerência em metas e prazos e substituir feedbacks individuais por fóruns abertos de alinhamento.

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