Questões de Concurso Sobre governança de ti
Foram encontradas 7.750 questões
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 3ª Região (SC)
Prova:
Quadrix - 2023 - CREF - 3ª Região (SC) - Analista de Tecnologia da Informação |
Q2078003
Governança de TI
A respeito do COBIT 5, julgue o item.
A cascata de objetivos do COBIT 5, na prática, identifica claramente como os habilitadores são importantes para o atingimento dos objetivos corporativos.
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 3ª Região (SC)
Prova:
Quadrix - 2023 - CREF - 3ª Região (SC) - Analista de Tecnologia da Informação |
Q2078002
Governança de TI
A respeito do COBIT 5, julgue o item.
Para o COBIT 5, habilitadores não são recursos da organização que devem ser gerenciados e governados.
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 3ª Região (SC)
Prova:
Quadrix - 2023 - CREF - 3ª Região (SC) - Analista de Tecnologia da Informação |
Q2078001
Governança de TI
A respeito do COBIT 5, julgue o item.
No primeiro princípio do COBIT 5, os objetivos corporativos cultura de serviço orientada ao cliente e continuidade e disponibilidade do serviço de negócio enquadram-se à dimensão BSC Financeira.
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 3ª Região (SC)
Prova:
Quadrix - 2023 - CREF - 3ª Região (SC) - Analista de Tecnologia da Informação |
Q2077995
Governança de TI
Acerca do ciclo de vida da biblioteca ITIL v3, julgue o item.
O gerenciamento de incidentes é um dos processos que fazem parte do ciclo de vida operação de serviço.
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 3ª Região (SC)
Prova:
Quadrix - 2023 - CREF - 3ª Região (SC) - Analista de Tecnologia da Informação |
Q2077994
Governança de TI
Acerca do ciclo de vida da biblioteca ITIL v3, julgue o item.
Os principais objetivos da operação de serviço são: o planejamento e o suporte da transição; o gerenciamento de mudança; a validação e o teste de serviço; e o gerenciamento do conhecimento.
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 3ª Região (SC)
Prova:
Quadrix - 2023 - CREF - 3ª Região (SC) - Analista de Tecnologia da Informação |
Q2077993
Governança de TI
Acerca do ciclo de vida da biblioteca ITIL v3, julgue o item.
Os processos do ciclo de vida estratégia do serviço auxiliam na identificação do dono do serviço.
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 3ª Região (SC)
Prova:
Quadrix - 2023 - CREF - 3ª Região (SC) - Analista de Tecnologia da Informação |
Q2077992
Governança de TI
Acerca do ciclo de vida da biblioteca ITIL v3, julgue o item.
É no ciclo de vida operação de serviço que se aborda a gestão da entrega dos serviços.
Ano: 2023
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 3ª Região (SC)
Prova:
Quadrix - 2023 - CREF - 3ª Região (SC) - Analista de Tecnologia da Informação |
Q2077991
Governança de TI
Acerca do ciclo de vida da biblioteca ITIL v3, julgue o item.
Os processos relativos às práticas que regem o serviço e as políticas requeridas para realizar a estratégia e a facilitação à introdução dos serviços nos ambientes fazem parte do ciclo de vida transição de serviço.
Ano: 2023
Banca:
FUMARC
Órgão:
AL-MG
Provas:
FUMARC - 2023 - AL-MG - Analista Legislativo - Analista de Sistemas I - Desenvolvimento de Sisitemas
|
FUMARC - 2023 - AL-MG - Analista Legislativo - Analista de Sistemas II - Administração de Rede e Suporte Técnico |
Q2074637
Governança de TI
Quais são as categorias de eventos descritas no processo de Gestão de Eventos
da Operação de Serviço (Service Operation) da biblioteca ITIL V3?
Q2074245
Governança de TI
Na ITIL, o processo de gerenciamento de liberações está diretamente relacionado com a garantia
de que apenas softwares e hardwares testados estão
aprovados para serem utilizados. Um dos conceitos
ligados a este processo é o de release.
Na ITIL, os três tipos de entrega são denominados:
Na ITIL, os três tipos de entrega são denominados:
Ano: 2023
Banca:
IADES
Órgão:
GDF-SEEC
Prova:
IADES - 2023 - GDF-SEEC - Analista em Políticas Públicas e Gestão Governamental - Tecnologia da Informação/Comunicação |
Q2067050
Governança de TI
De acordo com a Instrução Normativa nº 4/2014, do Ministério
do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão, que dispõe acerca
do processo de contratação de soluções de tecnologia da
informação pelos órgãos integrantes do Sistema de Administração
dos Recursos de Tecnologia da Informação (SISP) do Poder
Executivo Federal, assinale a alternativa correta.
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
CGE-SC
Prova:
FGV - 2023 - CGE-SC - Auditor do Estado - Ciências da Computação - Tarde (Conhecimentos Específicos) |
Q2066804
Governança de TI
Duas das metas organizacionais (Enterprise Goals) mais
relevantes na auditoria de sistemas são a EG03, Conformidade
com Leis e Regulamentos Externos (Compliance with external
laws and regulations), e a EG11, Conformidade com as Políticas
Internas (Compliance with internal policies).
Dos objetivos de governança e gerenciamento (Governance and Management Objectives) a seguir, assinale o que auxilia diretamente na realização de uma destas metas.
Dos objetivos de governança e gerenciamento (Governance and Management Objectives) a seguir, assinale o que auxilia diretamente na realização de uma destas metas.
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
CGE-SC
Prova:
FGV - 2023 - CGE-SC - Auditor do Estado - Ciências da Computação - Tarde (Conhecimentos Específicos) |
Q2066803
Governança de TI
O gerenciamento do desempenho é uma parte essencial de um
sistema de governança e gestão. Esses sistemas tipicamente
incluem conceitos como nível de capacidade e nível de
maturidade, e oferecem métodos ou princípios de avaliação.
O Framework COBIT 2019
O Framework COBIT 2019
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
CGE-SC
Prova:
FGV - 2023 - CGE-SC - Auditor do Estado - Ciências da Computação - Tarde (Conhecimentos Específicos) |
Q2066802
Governança de TI
Uma requisição de serviço (Service Request) é uma requisição de
um usuário, ou de um representante autorizado do usuário, que
inicia uma ação de serviço (Service Action) aceita como parte da
entrega de serviços. Algumas requisições de serviço podem
acarretar mudanças em serviços e componentes, independente
da complexidade para cumprir a requisição.
Um gestor, interessado em otimizar o cumprimento das requisições de serviço, pode
Um gestor, interessado em otimizar o cumprimento das requisições de serviço, pode
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
CGE-SC
Prova:
FGV - 2023 - CGE-SC - Auditor do Estado - Ciências da Computação - Tarde (Conhecimentos Específicos) |
Q2066801
Governança de TI
Toda organização desenvolve um conjunto de competências
organizacionais para prover valor na forma de produtos e
serviços. Uma dessas competências é a de assegurar que o
conjunto de serviços atende as necessidades atuais da
organização e de seus clientes.
Assinale a prática ITIL que melhor ajuda nesse objetivo.
Assinale a prática ITIL que melhor ajuda nesse objetivo.
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
CGE-SC
Prova:
FGV - 2023 - CGE-SC - Auditor do Estado - Ciências da Computação - Tarde (Conhecimentos Específicos) |
Q2066796
Governança de TI
No contexto de um ambiente digital em contínua evolução, a
integração de princípios ágeis e lean no ITIL 4 apoia as
organizações na obtenção de valor empresarial e na gestão da
procura dos clientes, ao mesmo tempo que considera os
potenciais desafios e implicações para as práticas e cultura de
gestão de serviços de TI da organização. Essa integração de
princípios ágeis e lean no ITIL 4
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
CGE-SC
Prova:
FGV - 2023 - CGE-SC - Auditor do Estado - Ciências da Computação - Tarde (Conhecimentos Específicos) |
Q2066792
Governança de TI
A Prefeitura Municipal de São Paulo precisa implementar uma
nova plataforma de atendimento ao cidadão, que permita aos
habitantes da cidade fazer denúncias e solicitações de serviços
públicos de maneira mais fácil e eficiente. No entanto, a
Prefeitura precisa garantir que a plataforma esteja de acordo
com a Lei de Acesso à Informação (LAI) e com as normas da
Controladoria-Geral do Município (CGM), que exigem
transparência, integridade e proteção de dados.
Para atender a essas exigências, a Prefeitura decide utilizar o COBIT 2019 como um framework de governança e gestão de TI. Em particular, a Prefeitura adapta os processos e práticas recomendados pelo COBIT 2019 para atender às demandas específicas da plataforma de atendimento ao cidadão, incluindo a necessidade de coletar, armazenar e distribuir informações de maneira segura e transparente. Além disso, a Prefeitura desenvolve um sistema de gerenciamento de riscos de TI com base no COBIT 2019 para identificar e gerenciar os riscos associados às atividades de TI relacionadas à plataforma de atendimento ao cidadão.
Com a ajuda do COBIT 2019, a Prefeitura consegue implementar a plataforma de atendimento ao cidadão de maneira a atender às exigências de transparência, integridade e proteção de dados da LAI e da CGP, garantindo assim que a plataforma esteja de acordo com as leis e regulamentos relevantes.
Outra prática, recomendada pelo COBIT 2019, que pode ser usada para atender às demandas de transparência, integridade e proteção de dados exigidas pelas referidas leis é
Para atender a essas exigências, a Prefeitura decide utilizar o COBIT 2019 como um framework de governança e gestão de TI. Em particular, a Prefeitura adapta os processos e práticas recomendados pelo COBIT 2019 para atender às demandas específicas da plataforma de atendimento ao cidadão, incluindo a necessidade de coletar, armazenar e distribuir informações de maneira segura e transparente. Além disso, a Prefeitura desenvolve um sistema de gerenciamento de riscos de TI com base no COBIT 2019 para identificar e gerenciar os riscos associados às atividades de TI relacionadas à plataforma de atendimento ao cidadão.
Com a ajuda do COBIT 2019, a Prefeitura consegue implementar a plataforma de atendimento ao cidadão de maneira a atender às exigências de transparência, integridade e proteção de dados da LAI e da CGP, garantindo assim que a plataforma esteja de acordo com as leis e regulamentos relevantes.
Outra prática, recomendada pelo COBIT 2019, que pode ser usada para atender às demandas de transparência, integridade e proteção de dados exigidas pelas referidas leis é
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
FOZPREV de Foz do Iguaçu - PR
Prova:
FUNDATEC - 2023 - FOZPREV - Analista Previdenciário - Sistemas de Informação |
Q2062865
Governança de TI
Os processos da ITIL v.3 são distribuídos em cinco estágios. Em qual estágio está
inserido o processo de Gerenciamento de Mudanças?
Ano: 2023
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
FOZPREV de Foz do Iguaçu - PR
Prova:
FUNDATEC - 2023 - FOZPREV - Analista Previdenciário - Sistemas de Informação |
Q2062864
Governança de TI
No modelo CMMI (Capability Maturity Model Integration), o nível de capacidade
__________ é caracterizado pelo foco na padronização do processo.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
Ano: 2023
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
POLC-AL
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2023 - PO-AL - Perito Criminal - Especialidade: Análise de Sistemas/Ciências da Computação/Informática/Tecnologia de Processamento de Dados/Sistemas de Informação/Engenharia da Computação/Engenharia de Software |
Q2053818
Governança de TI
Acerca de gerenciamento de projetos (PMBOK 7), gerenciamento de serviços (ITIL v4) e governança de TI (COBIT 2019), julgue o item seguinte.
Os processos designados como mudanças de TI gerenciadas e segurança gerenciada pertencem ao domínio EDM (assegurar, dirigir e monitorar).
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