Questões de Concurso Sobre governança de ti
Foram encontradas 7.841 questões
Ano: 2009
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-PR
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2009 - TRE-PR - Analista Judiciário - Analise de Sistemas |
Q2262571
Governança de TI
A respeito de governança de tecnologia da informação (TI) e COBIT, julgue o item.
Monitorar e avaliar o desempenho de TI — um processo do
domínio monitoração e avaliação — inclui a definição dos
indicadores relevantes, comunicação sistemática e pontual de
desempenho e alertas sobre desvio.
Ano: 2009
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-PR
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2009 - TRE-PR - Analista Judiciário - Analise de Sistemas |
Q2262570
Governança de TI
A respeito de governança de tecnologia da informação (TI) e COBIT, julgue o item.
No processo PO9 avaliação e gerenciamento de risco, uma
das métricas utilizadas é o percentual de eventos críticos de
TI que tenham sido avaliados.
Ano: 2009
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-PR
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2009 - TRE-PR - Analista Judiciário - Analise de Sistemas |
Q2262569
Governança de TI
A respeito de governança de tecnologia da informação (TI) e COBIT, julgue o item.
O percentual de incidentes reabertos é uma das métricas
usadas no processo de definição de um plano estratégico de
TI.
Ano: 2009
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-PR
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2009 - TRE-PR - Analista Judiciário - Analise de Sistemas |
Q2262568
Governança de TI
A respeito de governança de tecnologia da informação (TI) e COBIT, julgue o item.
A governança de TI, de responsabilidade dos altos dirigentes
da organização, consiste nas estruturas organizacionais e nos
processos que garantem que a tecnologia da informação da
empresa sustente e estenda as estratégias e os objetivos da
organização.
Ano: 2009
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-PR
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2009 - TRE-PR - Analista Judiciário - Analise de Sistemas |
Q2262567
Governança de TI
A respeito de governança de tecnologia da informação (TI) e COBIT, julgue o item.
Entre outras contribuições para as atividades de TI, o
COBIT estabelece relacionamentos com os requisitos do
negócio e organiza as atividades de TI em um modelo de
processos genéricos, com foco mais acentuado no controle
que na execução dos processos.
Ano: 2009
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-GO
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2009 - TRE-GO - Técnico Judiciário - Apoio Especializado - Operação de Computadores |
Q2252703
Governança de TI
O serviço de apoio a usuários para suporte e resolução de
problemas técnicos em informática, telefonia e tecnologias de
informação é comumente denominado help desk. Com relação a
help desk, assinale a opção correta.
Q1237699
Governança de TI
Uma empresa que deseja contratar determinado serviço S de TI exige que, em um ano (365 dias), S fique indisponível, no máximo, dez horas. Considerando-se que quanto maior o nível de disponibilidade oferecido, mais caro será o serviço, o nível de disponibilidade exigido e de melhor custo corresponde a
Q1222198
Governança de TI
Uma das diferenças na denominação dos Capability and Maturity Levels do CMMI ocorre entre as representações contínua e por estágio, respectivamente, no nível
Q1209380
Governança de TI
De acordo com os conceitos do COBIT, julgue o item a seguir.
Para o COBIT, o gerenciamento de riscos é uma das cinco áreas que representam os pilares sustentadores do núcleo da governança de TI. Essa área tem como foco acompanhar e monitorar a implementação da estratégia, do andamento dos projetos e da entrega dos serviços.
Para o COBIT, o gerenciamento de riscos é uma das cinco áreas que representam os pilares sustentadores do núcleo da governança de TI. Essa área tem como foco acompanhar e monitorar a implementação da estratégia, do andamento dos projetos e da entrega dos serviços.
Q1208248
Governança de TI
Leia atentamente as afirmações abaixo, sobre aplicações de informática.
I. Os sistemas baseados na Web – como as aplicações de Webmail, por exemplo –, têm como vantagem não exigir a instalação de software no computador do usuário além do sistema operacional, já que a execução da aplicação ocorre no Servidor Web.
II. Os sistemas ERP são softwares que têm como principal objetivo automatizar os procedimentos do departamento pessoal da empresa.
III. Os sistemas CRM são softwares utilizados para gerenciar o relacionamento de empresas com seus clientes.
IV. Os Sistemas Gerenciadores de Bancos de Dados (SGBDs) estão sendo substituídos nas empresas pelos Data Warehouses, que são sistemas com capacidade superior de armazenamento, indexação e busca de dados.
Considerando as afirmações apresentadas, assinale a alternativa correta.
I. Os sistemas baseados na Web – como as aplicações de Webmail, por exemplo –, têm como vantagem não exigir a instalação de software no computador do usuário além do sistema operacional, já que a execução da aplicação ocorre no Servidor Web.
II. Os sistemas ERP são softwares que têm como principal objetivo automatizar os procedimentos do departamento pessoal da empresa.
III. Os sistemas CRM são softwares utilizados para gerenciar o relacionamento de empresas com seus clientes.
IV. Os Sistemas Gerenciadores de Bancos de Dados (SGBDs) estão sendo substituídos nas empresas pelos Data Warehouses, que são sistemas com capacidade superior de armazenamento, indexação e busca de dados.
Considerando as afirmações apresentadas, assinale a alternativa correta.
Q1208147
Governança de TI
A estrutura do CobiT é composta por três visões interrelacionadas. São elas:
Q1206453
Governança de TI
om referência ao ITIL, versão 3, e ao COBIT, julgue os itens de 95 a 98.
A versão 3 do ITIL é embasada em cinco títulos, divididos em estratégia de serviços, projeto de serviços, transição de serviços, operação de serviços e melhoria contínua dos serviços.
A versão 3 do ITIL é embasada em cinco títulos, divididos em estratégia de serviços, projeto de serviços, transição de serviços, operação de serviços e melhoria contínua dos serviços.
Q1199870
Governança de TI
Para fins da Instrução Normativa 04 MPOG/SLTI, o servidor com capacidade gerencial, técnica e operacional relacionada ao objeto da contratação é o gestor
Q1199837
Governança de TI
Conforme previsto na Instrução Normativa 04 MPOG/SLTI, a indicação, pela Área de Tecnologia da Informação, com o apoio do Requisitante do Serviço, dos termos contratuais é realizada em qual fase do planejamento da contratação?
Q1199804
Governança de TI
A Análise de Viabilidade da Contratação prevista na Instrução Normativa 04 MPOG/SLTI compreende as seguintes tarefas:
Q1186723
Governança de TI
A adoção do modelo CMMI estagiado implica que a organização deve atingir cada nível de maturidade na sequência em que o modelo apresenta, iniciando a primeira meta pelo nível 2 de maturidade. Para tanto, a organização deve demonstrar o atendimento às exigências em algumas áreas de processos de engenharia de software. Sobre esse assunto, considere as seguintes afirmativas:
1. Nos processos de planejamento de projetos, deve-se estabelecer e manter planos com as atividades e os produtos de trabalho do desenvolvimento e manutenção de todos os projetos, cada qual segundo seu escopo, elaborando os orçamentos e cronogramas.
2. No processo de gerenciamento dos acordos de fornecimento, deve-se gerenciar a aquisição de produtos, a seleção dos fornecedores e cumprir mutuamente as responsabilidades, mantendo os registros do aceite e de transferência.
3. No processo de implantação e manutenção de projetos, deve-se gerenciar a instalação dos aplicativos necessários e de seus componentes (baselines) e o histórico de chamadas atendidas.
Assinale a alternativa correta.
1. Nos processos de planejamento de projetos, deve-se estabelecer e manter planos com as atividades e os produtos de trabalho do desenvolvimento e manutenção de todos os projetos, cada qual segundo seu escopo, elaborando os orçamentos e cronogramas.
2. No processo de gerenciamento dos acordos de fornecimento, deve-se gerenciar a aquisição de produtos, a seleção dos fornecedores e cumprir mutuamente as responsabilidades, mantendo os registros do aceite e de transferência.
3. No processo de implantação e manutenção de projetos, deve-se gerenciar a instalação dos aplicativos necessários e de seus componentes (baselines) e o histórico de chamadas atendidas.
Assinale a alternativa correta.
Ano: 2009
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-GO
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2009 - TRE-GO - Técnico Judiciário - Programação de Sistemas |
Q148029
Governança de TI
A respeito de gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI) e da biblioteca ITIL, assinale a opção correta.
Ano: 2009
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TCE-TO
Prova:
CESPE - 2009 - TCE-TO - Analista de Controle Externo - Informática - Processamento de Dados |
Q147587
Governança de TI
A figura acima apresenta um relacionamento entre os processos, recursos de TI e critérios de informação do modelo COBIT. Os tipos de recursos e critérios específicos foram substituídos pelas letras de A a K. Considerando essa figura, assinale a opção correta, a respeito dos conceitos do modelo COBIT.
Ano: 2009
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TCE-TO
Prova:
CESPE - 2009 - TCE-TO - Analista de Controle Externo - Informática - Processamento de Dados |
Q147586
Governança de TI
A figura acima apresenta um modelo de relacionamento entre os processos e funções que compõem parte do modelo ITIL. Algumas informações e documentos produzidos por elementos do modelo são identificados com letras de A a F. Considerando essa figura, julgue os itens seguintes, acerca dos conceitos do modelo ITIL.
I A produção das informações B, C, D, E e F depende, em grande parte, da disponibilidade das informações do CMDB.
II Relatórios de satisfação dos usuários e clientes estão melhor associados ao elemento A que ao elemento C.
III A dependência entre serviços, equipamentos e software está melhor descrita no elemento F que no elemento CMDB.
IV O registro de aprovação de pedidos de mudanças em itens de configuração está melhor associado ao conjunto E que ao conjunto D.
V Cada registro contido em C está, de forma geral, associado a mais de um registro contido no elemento D.
Estão certos apenas os itens
Ano: 2009
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TCE-TO
Prova:
CESPE - 2009 - TCE-TO - Analista de Controle Externo - Informática - Processamento de Dados |
Q147585
Governança de TI
A figura acima apresenta uma proposta de mapeamento entre os grupos de processos de gerenciamento de projetos e o ciclo PDCA. Os grupos de processos são referenciados pelas letras de A a E. Considerando essa figura, assinale a opção correta, a respeito dos conceitos de gerenciamento de projetos.
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