A alternativa correta é: C - certo

Tema central da questão: A questão aborda a medição de desempenho em Governança de TI, um aspecto crucial para garantir que a Tecnologia da Informação esteja alinhada com as metas organizacionais. Isso envolve a determinação, coleta e geração de indicadores sobre processos, produtos e serviços de TI.

Resumo teórico: A Governança de TI refere-se ao conjunto de práticas, processos e relacionamentos que asseguram que a TI apoie e amplie as estratégias e objetivos organizacionais. A medição de desempenho é uma parte essencial da governança, pois permite às organizações verificar a eficácia e eficiência de suas operações de TI. Esse processo é fundamental para identificar áreas de melhoria e para o alinhamento estratégico.

Fonte relevante: Segundo o COBIT (Control Objectives for Information and related Technology), um dos frameworks mais reconhecidos em governança de TI, a medição de desempenho é parte integrante dos processos de governança, proporcionando uma base para o controle e a avaliação contínua da TI.

Justificativa da alternativa correta: A afirmação de que a medição de desempenho da TI é parte da governança de TI está correta, pois essa atividade permite que as organizações avaliem o impacto dos serviços de TI nos negócios e tomem decisões informadas para melhoria contínua. Dessa forma, a alternativa C está certa.

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