O Gerenciamento da Capacidade de Componentes - GCC definido ...

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Q497840

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TRE-RR Prova: FCC - 2015 - TRE-RR - Técnico Judiciário - Operação de Computadores |

Q497840 Governança de TI

O Gerenciamento da Capacidade de Componentes - GCC definido na ITIL V3, atualizada em 2011, acontece nas fases de Desenho de Serviços e Melhoria Contínua de Serviços, contemplando a função de

cadastrar todos os itens de configuração de TI.

realizar mudanças em processos de serviços.

atender incidentes nos componentes da infraestrutura.

configurar a segurança de acesso aos sistemas de informação.

analisar o desempenho de componentes da infraestrutura de TI.

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