Questões de Concurso Sobre governança de ti

Foram encontradas 7.841 questões

Q1004213 Governança de TI
No ITIL (versão 3), um dos processos que faz parte da publicação Operação de Serviço é o Gerenciamento de
Alternativas
Q999587 Governança de TI
Considerando a necessidade de utilizar os princípios contidos na norma ISO 20000, um assistente técnico de TI verificou que, de acordo com essa norma, os processos de
Alternativas
Q998318 Governança de TI
Considerando a necessidade de utilizar os princípios contidos na norma ISO 20000, um programador verificou que, de acordo com essa norma, as atividades de gerenciamento de relações de negócio e o gerenciamento de fornecedores fazem parte dos processos de
Alternativas
Q998317 Governança de TI
Ao pesquisar as 5 publicações do ITIL v3, um programador verificou que a publicação que ele deve utilizar e que fornece orientações para a identificação e implementação de melhorias dos serviços de tecnologia da informação é a publicação
Alternativas
Q998252 Governança de TI

Tendo em vista que a Fazenda Municipal irá utilizar a notação do BPMN em seus processos, é importante o conhecimento dessa notação. Assim, sejam os dois símbolos abaixo utilizados no BPMN:

Imagem associada para resolução da questão

Esses símbolos indicam os fluxos de

Alternativas
Q998250 Governança de TI
Um técnico, ao estudar o programa MPS.BR, mais especificamente o Guia Geral MPS de Software, constatou que esse guia define alguns níveis de maturidade, sendo que os níveis C e F correspondem, respectivamente, aos níveis 
Alternativas
Q998247 Governança de TI
A Fazenda Municipal necessita utilizar a publicação Desenho ou Projeto de Serviço do ITIL v3, sendo que dois dos processos presentes nessa publicação são
Alternativas
Q996774 Governança de TI
Com relação à qualidade de software, julgue o item a seguir.
O CMMI possui três modelos, cada qual com dois tipos de representação: a contínua, que avalia e capacita a organização inteira; e a por estágios, que se ocupa apenas das áreas de processos críticas para a organização.
Alternativas
Q996766 Governança de TI
Com relação à modelagem de processos, julgue o seguinte item.
A existência de um dono ou gerente de processos responsável pela definição, pelo monitoramento e pelo controle dos indicadores é uma característica do gerenciamento eficaz por meio de PPIs (process performance indicators).
Alternativas
Q996765 Governança de TI
Com relação à modelagem de processos, julgue o seguinte item.
O desempenho de um processo pode ser avaliado e acompanhado por meio de indicadores de desempenho chamados de PPIs (process performance indicators).
Alternativas
Q996764 Governança de TI
Com relação à modelagem de processos, julgue o seguinte item.
Uma raia, ou swimlane, divide um diagrama de processos em partes fisicamente separadas, as quais contêm as atividades realizadas pelos participantes específicos daquele processo.
Alternativas
Q996763 Governança de TI
Com relação à modelagem de processos, julgue o seguinte item.
Em BPMN, as atividades são representadas por caixas retangulares, os eventos, por círculos e os gateways, por losangos.
Alternativas
Q996762 Governança de TI
Com relação à modelagem de processos, julgue o seguinte item.
Em desenho de processos, denomina-se modelagem AS IS aquela em que um processo existente é melhorado e adaptado aos requisitos do cliente a partir da inclusão de novas atividades nesse processo.
Alternativas
Q996761 Governança de TI
A respeito de conceitos de processos de negócio, julgue o item que se segue.
O fluxo de trabalho de uma gestão por processos é vertical, de modo que cada área funcional age de forma isolada dentro da organização, o que garante a independência de processos.
Alternativas
Q996760 Governança de TI
A respeito de conceitos de processos de negócio, julgue o item que se segue.
Em processos de negócio, as etapas são conjuntos de atividades que contêm um conjunto de tarefas necessárias para o alcance dos objetivos das etapas de cada subprocesso.
Alternativas
Q996759 Governança de TI
A respeito de conceitos de processos de negócio, julgue o item que se segue.
O gerenciamento de processos de negócio não é em si um conjunto de ferramentas e metodologias, mas uma disciplina gerencial e administrativa que visa orientar a organização a atingir seus objetivos.
Alternativas
Q996758 Governança de TI
A respeito de conceitos de processos de negócio, julgue o item que se segue.
Os processos de apoio, por sua natureza, agregam valor diretamente para o cliente da organização.
Alternativas
Q996757 Governança de TI
A respeito de conceitos de processos de negócio, julgue o item que se segue.
Um processo de negócio consiste em um conjunto de atividades agregadas com o objetivo de gerar um único resultado final.


Alternativas
Q996756 Governança de TI
Com relação a DevOps e TOGAF, julgue o seguinte item.
Em TOGAF, o Continuum Corporativo fornece os métodos para classificar artefatos de arquitetura quanto ao seu desenvolvimento, à sua alavancagem e à sua reutilização.
Alternativas
Q996752 Governança de TI
À luz do COBIT 5 e do PMBOK 5, julgue o item subsequente.
De acordo com o COBIT 5, princípios, políticas e estruturas são instrumentos por meio dos quais as decisões de governança são institucionalizadas na organização e servem de referencial para o gerenciamento na execução das decisões.
Alternativas
Respostas
2921: C
2922: B
2923: E
2924: E
2925: D
2926: A
2927: B
2928: E
2929: C
2930: C
2931: C
2932: C
2933: E
2934: E
2935: C
2936: C
2937: E
2938: E
2939: C
2940: C