Questões de Concurso Comentadas sobre governança de ti

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Q1984170 Governança de TI
Durante a definição da fase de Melhoria Contínua do Serviço, foi solicitado ao time de Governança de TI da Brasil Eventos, que apresentasse ao conselho administrativo exemplos de interação entre esta e as demais fases do ciclo de vida de um serviço, segundo a ITIL®.
Os exemplos a seguir representam saídas das demais fases e ao mesmo tempo são entradas para a fase de Melhoria Contínua do Serviço. Relacione os exemplos com suas respectivas fases.
( ) Relatório de erros conhecidos da central de serviços da Brasil Eventos.
( ) Plano estratégico e a visão e missão da Brasil Eventos.
( ) Catálogo de serviços de TI da Brasil Eventos para seus departamentos internos.
( ) Relatório de Mudanças emergências realizadas ao longo do ano corrente na Brasil Eventos para o departamento de Marketing.
1. Desenho do Serviço
2. Estratégia do Serviço
3. Transição do Serviço
4. Operação do Serviço
Analise a opção que indica a relação correta na ordem apresentada
Alternativas
Q1981696 Governança de TI
Sobre as características do grupo de trabalho responsável pela análise SWOT, julgue verdadeira (V) ou falsa (F) cada uma das afirmativas a seguir.
I. O grupo de trabalho deve discutir pontos fracos e ameaças de forma aberta e objetiva.
II. O grupo de trabalho deve reservar o tempo necessário para realizar uma análise profunda para desenvolver um plano de ação viável.
III. O grupo de trabalho deve pensar e atuar de modo semelhante para que todas as ações sejam determinadas sem discussões.
A sequência correta é 
Alternativas
Q1981695 Governança de TI
Sobre os componentes de alinhamento estratégico e compliance no contexto da implementação de governança de Tecnologia da Informação (TI), julgue verdadeira (V) ou falsa (F) cada uma das afirmativas a seguir.
I. O processo de alinhamento estratégico da TI consiste em determinar o alinhamento no que diz respeito a arquitetura, infraestrutura, aplicações, processos e organização com as necessidades atuais e futuras do negócio.
II. A gestão de demanda consiste em analisar a dinâmica do negócio, indicativos de necessidade de novos serviços, melhoria dos serviços existentes, necessidade de aumento de capacidade em sistemas e infraestrutura.
III. As competências são as habilidades e os conhecimentos necessários para o desenvolvimento e a implantação das iniciativas de TI e que estarão presentes na estrutura organizacional e nos processos de serviços de TI.
A sequência correta é 
Alternativas
Q1981694 Governança de TI
Sobre o gerenciamento de riscos no contexto de gerenciamento de projetos de software, julgue verdadeira (V) ou falsa (F) cada uma das afirmativas a seguir.
I. A categoria de riscos de projeto envolve os riscos que afetam o cronograma ou os recursos de projeto.
II. A categoria de riscos de produto envolve riscos que afetam a qualidade ou o desempenho do software que está sendo desenvolvido.
III. A categoria de riscos de negócio envolve riscos que afetam a organização que desenvolve ou adquire o software.
A sequência correta é 
Alternativas
Q1981187 Governança de TI
Com relação ao BSC (Balanced Scorecard), assinale a alternativa correta.  
Alternativas
Q1981181 Governança de TI
Com relação aos objetivos de TI do COBIT 5 em processos, assinale a alternativa que apresenta um dos processos do domínio “entregar, atender e apoiar” (DSS, na sigla em inglês). 
Alternativas
Q1981180 Governança de TI
Considerando os papéis e as estruturas organizacionais abordados no COBIT 5, assinale a alternativa que apresenta o cargo de diretor mais graduado da organização na área de TI, responsável pelo alinhamento da TI com as estratégias de negócios e pelo planejamento, pela mobilização de recursos e pela administração da prestação de serviços e soluções de TI em apoio aos objetivos corporativos.  
Alternativas
Q1981179 Governança de TI
Na biblioteca ITIL v3, o processo da etapa “transição de serviço” que servirá de apoio aos demais, fornecendo o modelo de infraestrutura de TI, bem como identificando e configurando os processos existentes, é o 
Alternativas
Q1981178 Governança de TI
Assinale a alternativa que apresenta duas das etapas do ciclo de vida dos serviços, conforme a biblioteca ITIL v3. 
Alternativas
Q1981174 Governança de TI
No que diz respeito ao alinhamento estratégico entre as áreas de TI e de negócios, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q1981173 Governança de TI
Com relação ao planejamento estratégico de tecnologia da informação (PETI), assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q1978809 Governança de TI
Dados abertos são dados publicados na internet, em formatos como csv e xml, para que qualquer pessoa possa acessar, modificar, analisar e compartilhar.
Os dados devem ser publicados na forma coletada da fonte, com a mais fina granularidade possível, e não de forma agregada ou transformada, para atender ao princípio de dados abertos: 
Alternativas
Q1978806 Governança de TI
De acordo com o Framework COBIT 2019, a gestão de desempenho é essencial para um sistema de governança, como a gestão de desempenho dos itens de informação, que pode ser medida de acordo com critérios de qualidade.
O critério de qualidade da informação que avalia o quão a informação é imparcial e sem preconceitos é: 
Alternativas
Q1971533 Governança de TI
Relacione os níveis de maturidade do CMMI (Capability Maturity Model Integration) da coluna da esquerda com a respectiva descrição da coluna da direita: 
(2) Nível 2
(3) Nível 3
(4) Nível 4
(5) Nível 5
(A) Definido.
(B) Otimização.
(C) Gerenciado Quantitativamente.
(D) Gerenciado.

Assinale a alternativa com a correlação correta de cima para baixo. 
Alternativas
Q1970924 Governança de TI
A norma ISO9126 identifica seis atributos de qualidade para o software de um sistema computacional, sendo que o atributo 
Alternativas
Q1970921 Governança de TI
Os processos definidos no COBIT 5 são classificados em domínios, sendo correto afirmar que um de seus domínios denomina-se
Alternativas
Q1970920 Governança de TI
O modelo de referência de processos do COBIT 5 estabelece uma divisão dos processos em domínios, sendo correto afirmar que
Alternativas
Q1970919 Governança de TI
No ITIL v3, há as fases de Transição de Serviços e de Operação de Serviços. Processos que pertencem a cada uma dessas fases são, respectivamente,
Alternativas
Q1970918 Governança de TI
Há um processo do ITIL v3 que visa gerenciar e determinar a proporção de tempo em que um componente é capaz de executar sua função quando isto se fizer necessário. Tal processo corresponde ao Gerenciamento de 
Alternativas
Q1970475 Governança de TI
De acordo com a ITIL 4, o objetivo do SVS − Service Value System é garantir que a organização cocrie continuamente valor com todas as partes interessadas através do uso e gestão de produtos e serviços. Dentre os componentes do SVS, 
Alternativas
Respostas
1701: E
1702: E
1703: B
1704: C
1705: C
1706: D
1707: E
1708: C
1709: A
1710: D
1711: B
1712: A
1713: D
1714: B
1715: D
1716: E
1717: B
1718: A
1719: E
1720: A